수업을 하면서 생기는 아이들과의 트러블을 효과적으로 해결해나갈 수 있는 방안들이 제시되어 있다.
그 중에서 적극적 듣기와 승패없이 해결해나가는 방법이 맘에 들었다.
새롭게 도전해 보고 싶고 효과적인 결과를 나타낼 수 있었으면 좋겠다.