물리학자가 쓴 뇌과학과 과학기술의 미래

마음의 미래 - 인간은 마음을 지배할 수 있는가
미치오 가쿠 지음, 박병철 옮김 / 김영사 / 2015년 4월

힘든 이별과 같은 감정적 화를 다루는 고도로 진화된 미래의 자신을 상상해 보십시오. 관계를 다시 시작하기 위해 가장 친한 친구를 만나는 대신 공감하는 로봇에게 마음을 털어놓습니다. 이 아바타가 당신을 위로하고 침대에 눕힌 후, 그녀는 당신의 꿈을 기록하는 시스템을 작동시켜 당신이 나중에 이별 후 상징성을 분석할 수 있도록 합니다. (이별과 관련된 스트레스를 완화하기 위해 그녀는 꿈이 진행되는 동안에도 꿈을 변경합니다.) 그리고 마지막으로 모든 불안에서 휴식을 취하기 위해 슈퍼컴퓨터에 의식을 업로드하여 육체를 쉬게 합니다.

이 책을 읽고 나면 이러한 혁신이 상상 속에서만 가능한 것이 아니라, 생각보다 가깝다는 것을 알게 될 것입니다. 이 책의 저자이자 물리학자인 미치오 카쿠는 뇌 스캐닝 및 기술의 최근 발전에 대해 우아하고 생각을 불러일으키는 설명을 작성했습니다. 그는 정신 건강, 영성, 초자연 현상, 외계인 의식, 심신 제어와 같은 분야의 획기적인 연구를 포함하여 신경 과학 및 물리학의 발전에 대한 개요를 제시합니다.

p62 한 개인의 마음은 하나가 아니라 여러 마음의 집합체에 가깝다. 마음에는 다양한 하부 구조가 존재하며, 각 구조는 서로 치열하게 경쟁하고 있다.

저자는 먼저 독자들에게 인간의 뇌 해부학에 대한 개요를 제공합니다.

p81 인간 두뇌의 가장 큰 특징은 현실 세계에 존재하지 않는 물체나 사건을 상상할 수 있다는 점이다. 바로 이 능력 덕분에 인간은 미래를 생각하고 예측할 수 있다.

첫째, 우리의 초기 조상들로부터 기원한 파충류의 뇌가 있습니다. 위험회피와 같은 본능적인 행동을 통제합니다. 둘째, 우리 뇌의 바깥 부분인 포유류의 뇌가 있습니다. 마지막으로 전전두엽 피질은 우리를 다른 포유류와 다르게 만드는 부분입니다.

마음과 의식

동물과 식물의 왕국에는 네 가지 수준의 의식이 있습니다. 첫 번째는 빛과 열과 같은 자극에 반응하는 레벨 0입니다. 식물은 이 수준에서 작동합니다. 다음은 원시 동물을 위한 레벨 1입니다. 2단계 동물은 잘 정의된 사회적 위계질서와 과거, 현재, 미래 감각을 가지고 있습니다. 인간만이 자의식을 갖게 하는 3단계 의식을 가지고 있습니다.

p183 인간이 과거를 생생하게 기억하게 된 이유는 지난 날을 되돌아보는 과정이 미래의 가능한 시나리오를 유추하는 데 매우 중요하기 때문이다. 그리고 미래를 내다보는 것은 호나경에 적응하는 데 반드시 필요한 능력이다.

이어서, 저자는 다양한 뇌 반구에 대해 설명합니다. 인간의 두뇌에는 오른쪽과 왼쪽이라는 두 가지 측면이 있습니다. 그것들은 우리의 생존을 위해 분리되지만 매우 필수적인 기능을 수행합니다. 고급 이미징 기술을 통해 과학자들은 두뇌 활동을 모니터링하고 양측이 어떻게 소통하는지 관찰할 수 있습니다. 놀라운 사실은 우리의 뇌가 하나의 전체 개체이지만 양쪽 모두가 매우 다른 성격 특성을 가질 수 있다는 것입니다

과학의 발전

최근 몇 년간 신경과학 기술의 엄청난 발전에 대해 설명합니다. 예를 들어, 이제 MRI 스캔을 사용하여 우리의 생각을 읽는 것이 가능하고 과학자들은 기억을 다운로드하여 보존할 수 있습니다. 이론상으로는 인간이 염동력을 통해 말을 하지 않고도 마음과 마음을 소통하는 것이 가능하지만 과학은 아직 존재하지 않습니다. 저자는 신경과학의 미래가 무엇인지, 그리고 다른 사람의 마음에서 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 아는 것이 가능할 것인지 묻습니다. 또한, 언젠가 우리가 온 우주를 가로질러 우리의 의식을 보낼 수 있을 것이라고 예상하고 있습니다.

뇌과학의 미래

p389 로봇혁명은 피할 수 없는 현실이며, 로봇의 지능이 인간을 능가하는 것도 시간문제일 뿐이다. 그러나 우리는 로봇의 창조주이므로, 피조물을 두려워할 필요가 없다. 로봇이 인간을 방해하지 않고 오직 도움만 주도록 설계하면 된다

책의 마지막 부분에서 저자는 미래에 대해 추측합니다. 인간이 인간의 두뇌를 컴퓨터 시스템에 업로드할 수 있는 날을 꿈꿉니다. 그리고 생각과 메시지는 인간의 두뇌에 직접 전달됩니다. 그리고 우리는 불멸의 모든 한계를 뛰어넘으면서 우리의 의식을 나머지 세계와 소통할 수 있습니다. 뇌를 구축하면 연구자에게 정신 질환을 치료하는 놀라운 도구를 제공할 수 있지만 불멸의 가능성도 제공할 수 있습니다.

이제 과학자들은 마비된 사람의 뇌에 마이크로칩을 이식하여 특별한 컴퓨터를 사용하여 건강한 사람이 할 수 있는 일을 할 수 있습니다. 그는 또한 신경 질환의 치료, 치료 및 관리에 있어 뇌 영상 및 신경 기술의 역할을 고려합니다.

p364 로봇에게 가장 구현하기 어려운 감정은 낯선 사람과 금방 친해지는 ‘유머감각’이다. 간단한 농담 한마디는 잔뜩 긴장된 상황을 기적처럼 풀어주기도 한다.

저자의 예측의 대부분은 이미 알려져 있지만 흥미로운 부분은 우리가 이러한 미래 기술을 실현하는 데 얼마나 근접했는지입니다. 이 모든 것이 머지 않은 미래에 우리 마음의 힘이 우리가 거의 상상할 수 없는 방식으로 우리의 삶을 변화시킬지 궁금해하게 만들 것입니다.

거울뉴런은 누군가를 흉내내거나 공감하는 데 핵심적인 역할을 한다. 다른 사람이 수행한 복잡한 과제를 당신이 똑같이 재현하거나 다른 사람이 느낀 감정을 함께 느끼면서 공감대를 형성할 수 있는 것은 모두 거울뉴런 덕분이다
- P93

아주 심한 바보를 제외하고, 사람의 지성은 개인차가 별로 없다. 단지 열정과 성실함의 차이가 있을 뿐이다.
- P213

우리 몸을 이루는 원자들은 죽은 별의 잔해이다. 우리 주변에 있는 모든 원자는 먼 옛날 용광로 같은 별의 내부에서 생성되었다. 그러므로 우리는 모두 별의 후손인 셈이다.
- P507

아동실종사건으로 본 인도빈민가의 현실

보라선 열차와 사라진 아이들
디파 아나파라 지음, 한정아 옮김 / 북로드 / 2021년 11월

천천히 그리고 꾸준히 더 많은 아이들이 사라지기 시작합니다. 어린 소녀, 어린 소년, 모두 흔적도 없이 사라집니다. 이것은 빈민가 바스티의 인도 가상의 마을에서 발생하는 일입니다.

하늘은 햇빛과 모든 신의 은총이 차단된 것처럼 항상 안개가 자욱한 양철 지붕의 집에 중하류층 가족이 살고 있습니다. 그들 앞에는 도시의 불빛이 반짝이는 멋진 고층건물이 있으며, 그들의 부모는 생계를 위해 일합니다.

바스티에서 부모님과 누나와 함께 사는 9살 자이의 눈에서 세상을 보여줍니다. 그의 친구 바하두르가 실종되는데, 그를 마지막으로 본 사람은 소년의 재능을 발견하고 일자리를 준 전자 수리점 주인이었습니다. 자이는 정령이 그를 지하 동굴로 데려갔다고 생각하는 두 친구 파이즈와 파리에게 도움을 요청합니다. 그들은 실종된 아이들의 미스터리를 해결하는 일을 맡게 됩니다. 그들은 실종된 아이들을 찾기 위해 계속해서 더러운 골목과 시장을 수색합니다. 자이는 바하두르를 찾기 위해 도심으로 가는 보라선 열차를 타기 위해 엄마가 모아둔 돈을 훔칩니다.

p132 "이런 일은 경찰이 해야지, 왜 너희가 하냐,“ 남자가 말한다.

“가난하다고 경찰이 신경을 안 써주니까요.” 내가 말했다

이 소설은 인도 빈민가 공동체에서 벌어지는 일련의 납치 사건에 대해 이야기합니다. 여러 어린이가 실종되어 노예로 인신매매되었다는 두려움을 불러일으키고 있습니다. 경찰은 범죄를 해결하는 것보다 뇌물을 갈취하는 데 더 관심이 있는 것으로 보이며, 지역 주민들이 악취를 풍기면 빈민가 거주지를 불도저로 만들겠다고 위협합니다

p240 찬드니가 가출했다고 말하는 사람은 한 명도 없다. 혼자 어디로 도망가기에는 너무 어리고 작기 때문이다. 이 말은 우리 동네에 진짜로 유괴범이 있다는 뜻이고, 범인이 한 명이 아니라 여러 명일 수도 있다는 뜻이다. 게다가 우리를 구해줄 멘탈 같은 존재도 없다

단순히 장난기 많은 '탐정' 소설이라고 여길 작품은 아닙니다. 오히려 작가의 의도는 현대 인도를 괴롭히는 정치적, 종교적, 경제적 문제의 복잡한 그물을 탐구하고 이러한 문제가 어떻게 복합되어 가난한 사람들의 고통을 악화시키는지를 탐구하는 것입니다. 예를 들어, 부패한 지역 경찰이 가난한 사람들로부터 뇌물을 받는 동안 그들이 뇌물을 받은 일을 계속 거부하는 방법을 봅니다. 결국 범인은 잡혔을지 모르지만 진정으로 해결된 것은 없습니다. 실종된 아이들은 여전히 ​​실종되고 그들의 운명은 알 수 없으며, 가족들은 견디기 힘든 불확실성 속에서 살아가야 합니다.

p399 인생이란 무엇인가? 누군가가 어릴 때 죽는다면, 그 사람은 완전한 인생을 살다간 걸까, 아니면 절반만 살다 간 걸까, 그것도 아니면 살았다고도 할 수 없는 걸까?

주인공인 자이가 바라보는 세상은 온통 장미빛 안경으로 물들어 있습니다. 그는 주변에서 일어나는 모든 일에 대해 순수하고 순진한 인식을 가지고 있으며, 종종 나이를 초월한 성숙함을 보여줍니다.

p405 "자기 삶을 통제할 수 있다고 생각하면서 늙어갈 수 있는 사람들은 운이 좋은 사람들이고, 하지만 그들조차도 어느 순간에는 깨닫게 될 거다. 모든 것이 불확실하고, 언젠가는 영원히 사라지게 된다는 걸. 우린 이 세상에서 한 점의 먼지에 불과해, 햇빛을 받으면 한순간 반짝이다가 곧 완전히 사라져버리는 먼지, 그런 사실을 받아들이는 방법을 배우도록 해라.

전반적으로 암울하고 가슴 아픈 소설입니다. 이 작품의 강점 중 하나는 인물들에 대한 애정 어린 묘사와 아이들이 희생자로 묘사되지 않는 방식입니다. 또, 어린 시절의 순수함과 과신을 결합하여 외부 세계의 잔혹함과 훌륭하게 조화시킵니다. 놀라운 점은 계급 구분, 종교적 편견, 소외 계층의 아동 복지, 심지어 아동 노동에 관한 암울한 상황과 같은 많은 관련 사회 문제에 대해 다루고 있음에도 불구하고, 이처럼 심오한 문제를 다양한 깊이로 이야기하고 있음에도 불구하고, 중심의 줄거리에서 벗어나지 않습니다. 오히려, 인신매매, 아동 노동, 문맹과 같은 세계의 가혹한 현실을 미묘한 방식으로 아름답게 표현했습니다.

경찰은 우리한테 아무 것도 안 할 거야. 주정뱅이 라루의 마누라가 경찰들한테 금목걸이를 갖다 바쳤잖아. 그러니 불도저를 끌고 와서 동네를 밀어버리는 짓은 안할 거라고"
- P74

"인도에서 유괴당하는 어린이 대부분이 낯선 사람에게 유괴돼"
- P85

신이 주신 것은 언제나 선물이었다. 옴비르는 세상 모든 일에 이유가 있다고 믿고 싶었다. 그렇지 않다면 그 모든 일이 일어날 이유가 뭐란 말인가?
- P117

여러 해 전 고층 아파트가 들어설 때, 그러니까 내가 태어나기도 전에, 시 정부가 이 쓰레기장을 폐쇄하기로 약속했는데 이제껏 약속을 지키지 않았다는 것이다. 정부가 항상 우리만 무시하는 줄 알았더니 부자들을 무시할 때도 있나 보다. 참 희한한 세상이다
- P173

우리가 기억하고 싶어했던 맛, 내가 결코 잊지 않기를 바랐던 감정

Crying in H Mart: A Memoir (Hardcover) - 『H마트에서 울다』원서
MICHELLE ZAUNER / Knopf Publishing Group / 2021년 4월

요리에 대한 사랑을 키워본 사람이라면 누구나 요리가 단순히 생계를 위한 것이 아니라 반성과 자기 사랑에 관한 것임을 알고 있습니다. 슬픔의 시간에 음식은 우리를 위로할 수 있습니다.

암으로 사망하기 전, 중, 후에 어머니와의 관계를 요약한 회고록입니다. 우리는 Zauner와 그녀의 어머니를 따라 어린 시절, 청소년기, 성인기를 여행하는 삶을 따라갑니다.

Zauner는 전업 음악가가 되려는 열망으로 필라델피아에 살고 있습니다. 25세였을 때 그녀는 어머니가 위암에 걸렸다는 것을 알게 되었습니다. Zauner는 이런 일이 일어나서는 안 된다고 표현합니다. 삶의 설명할 수 없는 잔혹함에 대한 그녀의 분노가 페이지를 통해 스며듭니다. 그녀는 빨리 자신의 삶을 보류하고 어머니를 돌보는 데 자신의 모든 것을 바쳤습니다. 항암치료를 받는 동안 식욕이 떨어지기 시작하는 어머니의 영양 일지를 기록하고 목욕을 하고 한식 요리를 시도하고 함께 병원에 입원했습니다.

독자들은 문화와 음식을 통해 탐색하는 모녀 관계를 살펴 볼 수 있습니다. 음식의 중요성은 이야기를 통해 스며듭니다. 음식은 단순한 음식이 아닙니다. 두 사람을 이어주는 끈이자, 사랑과 헌신의 표현입니다. Zauner는 음식을 통해 그녀를 한국의 유산과 어머니와 가깝게 지낼 수 있었던 많은 방법을 공유합니다. 한국 음식에 대한 이러한 깊은 애착은 Zauner가 자신이 준비한 요리를 설명하는 세심한 배려에서 분명합니다. 배추에 양념장을 바르고, 만두 껍질을 꼬집고, 죽과 잣을 섞는 이미지가 실감나고 생생하게 느껴집니다.

필연적으로, 우리가 가장 사랑하는 사람들은 우리에게 가장 상처를 줄 수 있는 능력을 가지고 있습니다. Zauner는 때때로 읽기 어려운 잔인한 정직함으로 어머니와의 복잡한 관계를 묘사합니다. 그것은 부모-자식 관계가 얼마나 복잡할 수 있는지, 즉 결코 흑백이 아닌 것을 아름답게 보여줍니다.

책 전체를 관통하는 것은 저자의 진지함과 정직함입니다. 각국에서 아시아인들의 인종차별주의가 사회문제로 여겨지는 지금, 그녀가 한국계 미국인으로 살아온 경험담이 매우 중요하게 느껴집니다. 한국인이자 미국인인 Zauner의 변두리에서 자란 경험은 이민자들의 마음 깊숙이 스며듭니다. 파편화된 정체성의 외로움이나 고립감, 독특함의 느낌은 외국 사람이라면 누구나 공감하며, 이를 믿을 수 없을 정도로 능숙하게 전달합니다.

다른 많은 인간 활동과 달리 먹는 것은 일상적입니다. 그것은 말 그대로 중요하며 장기간 피할 수 없습니다. 어머니에게 빚진 부분을 항상 기억하려는 그녀의 헌신은 때때로 가슴 아프게 느껴집니다.

페이지마다 요리에 생명을 불어넣습니다. 문화적 맥락과 개인의 역사가 종종 모든 음식에 담겨 있습니다. 군침 도는 한국 전통 요리에 대한 설명으로, 읽는 내내 독자들의 입맛을 자극할 것입니다.

가슴아프고 슬프지만 희망적이었습니다. 걸작은 아니지만 인종 정체성, 어머니의 사랑, 최고의 인간이 된다는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 주제에 대해 확실히 읽을 가치가 있습니다 .이 책의 뒷면에는 모든 엄마와 딸이 읽어야 한다는 문구가 있었는데, 솔직히 동의합니다. 엄밀히 말하면, 상실과 슬픔에 대한 책도 아니고, 이해하기 어려운 관점에서 쓰여진 것도 아닙니다. 딸의 관점, 즉 진정으로 솔직하고 가슴 아프고 때로는 웃기는 관점에서 작성되어 모녀 관계의 소중함을 공감하고 깨달을 수 있습니다

미지의 것에 대한 두려움에 맞서 고군분투하는 이야기

Bird Box : The Bestselling Psychological Thriller, Now a Major Film (Paperback, Film tie-in edition) - 산드라 불럭 주연 넷플릭스 영화 '버드 박스' 원작소설
조시 맬러먼 / HarperCollins Publishers / 2018년 12월

보이지 않아야 할 무서운 무언가가 저 너머에 있습니다. 그것을 한 번 보면 사람이 치명적인 폭력에 휘말리게 됩니다. 그것이 무엇인지, 어디서 왔는지 아무도 모릅니다. 우주에는 우리의 보잘것없는 인간의 마음으로는 이해할 수 없을 정도로 거대한 것들이 있습니다. 우리가 그들을 본다면 완전히 미쳤을 것입니다.

이야기는 주인공 Malorie가 지난 4년 동안 두 자녀와 함께 혼자 살았던 집을 떠나 위험한 20마일의 보트 여행을 강을 떠돌면서 시작됩니다. 그러나 문제는 Malorie가 사람들을 미치고 자살 충동에 빠지게 만드는 바로 그 광경을 보는 생물로 가득 찬 세상에 살고 있다는 것입니다. 따라서 Malorie는 눈을 가린 상태에서만 외부 세계의 위험을 감수할 수 있으므로 주변에 어떤 위험이 도사리고 있는지 알기 위해서는 청각과 자녀의 청각에만 의존해야 합니다.

이야기 자체는 과거와 현재의 관점을 오갑니다. 남은 생존자들과 함께 현상을 경험하는 과거와 강에서 생존을 위해 두 자녀와 함께 항해하는 현재의 두 가지 교차 시점으로 진행됩니다. 한 권의 책에 두 개의 이야기가 있는 것과 같습니다.

시점은 과거로 돌아갑니다. Malorie는 일종의 전염병에 대한 뉴스 보도를 듣습니다. 러시아에서 일이 벌어지고 있습니다. 정상적이고 건강한 사람들은 무언가를 보고 그것이 무엇이든 간에 폭력적인 조증에 빠지게 하여 살인과 자살로 이어집니다. 보고서는 '생물'을 보는 모든 사람이 일관성이 없고 공격적이며 오히려 빨리 죽기 때문에 매우 기본적입니다. 영향을 받지 않는 것처럼 보이는 유일한 사람들은 이미 미친 사람들입니다. Malorie는 임신 중이며 공포에 질릴 여유가 없지만 집에서 가까운 곳에서 보고서가 나오기 시작하면 무슨 일이 일어나고 있다는 사실을 인정해야 합니다. 그러나, 눈을 감고만 살아남을 수 있는 세상에서 그녀는 어떻게 자신의 아이를 낳을 수 있을까요? 그 후에 그들은 어떻게 살아갈 수 있을까요?

이 악몽이 시작된 지 5년이 지난, 다시 현재로 돌아옵니다. Malorie와 그녀의 어린 두 자녀를 포함하여 소수의 흩어진 생존자가 남아 있습니다. 강 근처의 버려진 집에 살면서 그녀는 그들이 안전한 곳으로 도망치는 꿈을 꾸었습니다. 이제 소년과 소녀가 4살이 되었으니 갈 시간입니다. 하지만 앞으로의 여정은 끔찍할 것입니다. 눈을 가리고 노 젓는 배를 타고 20마일 아래로 내려가는 것입니다. 그녀의 재치와 아이들의 훈련된 귀 외에는 의지할 것이 없습니다. 하나의 잘못된 선택은 죽을 것입니다. 무언가가 그들을 계속 따라다니고 있습니다. 하지만 그것은 사람인지, 동물인지 아니면 괴물인지 알 수 없습니다

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여러 명의 등장인물들 중, 특히 Malorie가 잘 묘사되었습니다. 그녀는 동정심, 강한 의지, 결단력을 겸비한 복합적인 인물입니다. 과거를 회상하는 방식은 그녀를 깊이 있는 캐릭터로 묘사하는 데 효과적이었습니다. 작가는 독자들에게 혼란을 주지 않는 방식으로 캐릭터를 만들었습니다. 그녀의 과거를 읽으면서 처한 상황에 공감하고 그녀의 행동을 이해할 수 있게 되었습니다

나머지 등장인물은 둘로 나뉩니다. 일부는 신비한 생물을 믿고, 믿는 것만으로도 미치게 할 것이라고 생각합니다. 일부는 그것의 영향을 받지 않는다고 생각합니다. 명쾌한 답변의 부재는 현실을 반영합니다. 일반적으로 대규모 재난의 경우 정확히 무슨 일이 일어났는지 또는 무슨 일이 일어나고 있는지 알기 어렵습니다. 정확한 상황이 처음에는 터무니없게 들릴지라도 이러한 지식 부족으로 인해, 상황이 실제처럼 읽혀졌습니다.

두려움은 우리의 마음에 자라며 괴물을 만듭니다. 이미 Malorie와 그녀의 아이들이 눈을 가린 채 외출하는 장면은 그야말로 강렬하게 다가옵니다. 눈을 가린 채 배를 타고 실재인지도 모를 곳으로 여행을 떠나는 건 정말 미친 짓이라고 생각되지만, 움직이지 않고 머무를 수는 없었습니다.

등장인물이 무엇을 보는지 알 수 있으면 이야기를 따라가기 쉬운데, 대부분이 눈을 가린 이 작품은 독특했습니다. 눈을 가린 상태에서 독자는 등장인물들이 듣거나 느끼는 것에 대한 제한된 설명에만 의존하게 됩니다. 마치 독자들도 눈을 가린 것처럼 느껴집니다.

미지의 것에 대한 두려움은 거의 보편적입니다. 몇 년 동안 Malorie는 두려움이 그녀를 지배하도록 내버려 두었습니다. 그녀는 보이지 않는 생물과 그에 대한 지식 부족, 그리고 그들이 할 수 있는 일에 대한 지식 부족으로 인해 자신을 숨겼습니다. 그 두려움을 극복하는 것은 두려운 일이며 그것을 하도록 동기를 부여할 무언가가 필요할 수 있습니다. Malorie의 경우, 그녀를 계속 집중하고 결단력 있게 만든 것은 아이들이었습니다. 그녀가 두려움을 극복한 것은 그들을 위해서였습니다. 어머니가 되는 것은 그녀를 살아 있게 했습니다. 이 책은 미지의 것을 두려워하는 것보다 더 큰 두려움은 없다는 것을 묘사하는 데 매우 효과적이었습니다. 눈에 보이는 것보다 보이지 않는 것이 확실히 더 무섭습니다.

책의 독창적인 이야기와 작가의 흠잡을 데 없는 필력은 그 섬뜩한 느낌을 설정하기에 매우 완벽하고 처음부터 끝까지 긴장을 늦출 수 없게 합니다.

찐팬 1000명을 만들어라

슈퍼팬 - 비즈니스를 성장시키는 이 시대의 가장 큰손
팻 플린 지음, 이영래 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 4월

우리의 디지털 세계에서 부족과 커뮤니티를 구축하는 것은 비즈니스를 구축 및 확장하고 본질적으로 막대한 영향력을 창출하는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 전 세계에 열성팬을 만들어 성공적인 수백만 달러의 미래 지향적인 비즈니스를 구축할 수 있습니다. 팬도 중요하지만 슈퍼팬이 전부입니다. 열성팬그룹을 만들면 성공할 수 있는 미래 지향적인 브랜드를 구축하는 것입니다. 일반 관객에서 슈퍼팬으로 사람들을 이동시키고 싶습니다. 그렇게 하려면 1000명의 슈퍼팬을 찾아야 합니다.

슈퍼팬을 만드는 경험에 집중하세요. 이러한 경험은 중요하며 트래픽, 팔로어, 조회수 및 구독자를 확보할 수 있습니다.

p36 슈퍼팬을 만드는 비결이 여기에 있다. 사람들이 당신을 발견하고, 당신이 제공한 것의 가치를 알아볼 뿐 아니라 그 결과로 색다른 느낌을 받아야한다. 그들이 자기자신을 특별하다고 느끼게끔 만들어줘야한다. 그러한 일들이 그들을 당신의 슈퍼팬으로 만든다.

슈퍼팬은 음악가, 스포츠 팀, 유명인에게만 존재한다고 가정하는 것이 일반적이지만 현실은 거의 모든 기업이 에너지 넘치는 슈퍼팬을 만들 수 있다는 것입니다. 고객이 캐주얼에서 활동으로, 활동에서 연결로, 그리고 나서 열성 팬으로 이동할 수 있는 이동 경로를 만들기만 하면 됩니다.

저자는 네 가지 수준으로 계층구조를 나누어 설명합니다.

1. 비정기적 청중: 청중의 가장 큰 부분입니다. 그들은 추천, 다른 웹사이트의 링크 또는 언급, 검색 결과, 관련 비디오 등을 통해 찾습니다. 그들이 올바른 위치에 있다는 것을 알려주는 방아쇠를 만드십시오. 그들은 자신들이 특별하다고 느끼기를 원하기 때문에 적극적인 청중의 일부가 되도록 그들을 전환시켜야 합니다.

2. 활발한 구독자: 그들은 브랜드가 무엇을 제공해야 하는지 알고 있습니다. 새로운 것을 공유, 생성 또는 게시할 때 활성 청중은 새로운 콘텐츠나 제품에 시간, 돈 또는 둘 다를 투자할지 결정합니다. 이 청중이 행동을 취하고 연결된 청중으로 이동하도록 설득해야 합니다.

3. 유대커뮤니티: 여기에서 브랜드에 마법이 일어나기 시작합니다. 당신은 그들과 정기적으로 쉽게 의사 소통합니다. 그러나 그들은 서로 이야기합니다. 커뮤니티 구성원은 그룹 및 서로를 동일시하고 자신의 이름을 만들기 시작합니다. 이 커뮤니티의 구성원은 비즈니스가 탁월하고 성장하는 데 도움이 되도록 댓글을 달고 피드백을 제공하고, 새로운 아이디어를 검증합니다. 여기에서 브랜드의 열성팬을 구축합니다.

p100 슈퍼팬 부대를 만들고 싶다면 기본에서 출발해야 한다. 비정기적 청중이 브랜드의 활발한 구독자, 팔로워, 정기 청취자, 시청자, 독자로 향하도록 길부터 닦아야 한다는 의미다. 그들의 언어를 배워서 사용하고, 쉽고 빠르게 얻을 수 있는 작은 성과를 만들어 주고, 당신에 관해 공유하고, 미래의 모습으로 그들을 초대하고, 후속 조치의 힘을 이용하는 것까지가 이에 해당된다

1부 만나서 반갑습니다 _활발한 구독자

청중의 언어를 배울 수 있는 방법은 많이 있습니다. 세 가지 방법이 있습니다.

방법 1: 이미 온라인에서 진행 중인 대화 찾기

소셜 미디어 시대에 청중의 요구와 문제를 찾는 것은 매우 쉽습니다. 올바른 소셜 미디어 플랫폼에서 올바른 키워드를 사용하면 됩니다

방법 2: 가장 중요한 문제를 기술하십시오

특정 주제와 관련된 가장 큰 어려움에 대해 사람들에게 물어보세요

방법 3: 실제 대화

이 방법은 더 간단할 수 없습니다. 10명을 찾아 15분 동안 그들이 가지고 있는 문제에 대해 이야기하도록 요청하십시오.

2장. 얼음이 깨지는 순간

자신과 삶에 대한 좋은 정보를 공유하세요. 개인적인 주제를 공유하고 브랜드 뒤에 있는 사람에게 관심을 가져보세요 계속해서 가치를 더하는 한, 당신의 개성을 더하고 많은 새로운 사람들과 많은 관계를 맺을 수 있습니다.

p178 고객이 당신의 브랜드를 이용하는 모습을, 어떤 방식으로든 내보이게끔 만들어야 한다. 이때 주의할 점은, 당신의 제품이 주가 되어서는 안 된다는 것이다. 주인공은 그들의 경험이다. 그들이 이전에는 어떠했는지, 지금은 어떤지가 중요하다.

2부 함께하시겠습니까? _유대 형성 커뮤니티

7장. 참정권의 힘

결정에 청중을 참여시키는 것은 최종 결과에 관한 것이 아닙니다. 대신 참여와 소통에 관한 것입니다. 팬들은 의사 결정 과정에 참여할 수 있는 기회를 주면 좋아합니다. 그들은 브랜드의 일부 또는 그 이상으로 가족의 일부처럼 느낍니다.

9장. 비밀스러운 공장의 뒤편

공장 견학은 다음의 4가지를 제공합니다.

1) 적극적인 청중을 참여 팬으로 전환하는 데 도움이 되는 요소

2) 청중이 독특하고 특별하다고 느끼게 합니다

3) 브랜드 뒤에 있는 사람들과 청중을 연결합니다.

4) 청중에게 공유할 수 있는 정보를 제공합니다.

11장. 이름이 생기는 순간

이름은 단순한 것처럼 보일 수 있지만 설득력이 있습니다. 이름이 있는 커뮤니티의 구성원이면 정체성이 있습니다.

3부 당신 덕분이에요 _슈퍼팬

15장. 예상치 못한 메시지

개별화된 비디오 메시지는 상호작용을 개인화할 수 있는 훌륭하고 쉬운 방법입니다. 이런 식으로 더 나아가는 것은 사람들을 열성 팬으로 만드는 큰 열쇠입니다.

4부 익숙함에 속아 소홀하지 않게 _함정

18장. 슈퍼팬의 여섯 가지 그림자

1. 함정 1

당신이 말하고 행동하는 모든 것에 세심한 주의를 기울이는 많은 청중이 있을 때 팬을 유지할 수 있습니다. 핵심은 당신이 뭔가를 잘못했을 때를 인식하는 것입니다.

함정 2: 명예와 돈을 더 중요하게 여긴다.

함정 3: 계획을 제대로 세우지 않는다.

함정 4: 다른 사람들의 행동이 당신을 반영한다

다른 사람의 행동이나 그러한 행동에 대한 청중의 반응을 통제할 수 없습니다

함정 5: 모든 사람에게 반응하려고 한다

모든 사람에게 답장을 보낼 수는 없습니다. 모든 사람에게 응답할 수는 없지만 청중과 연락을 유지할 수는 있습니다.

함정 6: 번아웃

혼자서 모두 하려고 하지 마세요.

p279 슈퍼팬은 여러가지 방식으로 양성할 수도 있다. 그러나, 단 한가지 분명한 것이 있다.

당신은 어떤 업계에 있든, 어떤 틈새에 있든, 언제 시작을 했든 관계없이 슈퍼팬을 만들 수 있다. 미래의 슈퍼팬들이 당신을 기다리고 있다. 그들을 끌어들여라

사람들의 삶에 가치를 더할 수 있는 방법을 보여줘야 합니다. 이것은 기준선이지만 슈퍼팬에게는 그 이상이 필요합니다. 슈퍼팬을 만들려면 기억에 남는 경험을 만들어 그들이 인생에서 새로운 것을 여는 데 도움이 되어야 합니다. 그들은 다르고 특별하다고 느낄 것입니다.

비즈니스 환경은 합리적인 가격에 많은 물건을 파는 것이 유일한 목적이었던 시대에서 벗어나고 있습니다. 이제는 공짜로 사람들을 모으고, 가격을 다양하게 설정하여 슈퍼팬들이 많은 금액을 지불하도록 만들어야 합니다. 이미 최고의 기업들은 상품을 공짜로 풀어버리는 방법으로 엄청난 수의 잠재 고객과 접촉하고 있기도 합니다. 상품에 새로운 가치를 부여하고 그것을 원하는 슈퍼팬에게 높은 가격으로 판매하여 수익을 올리고 있습니다. 상품을 대량생산하고 판매하는 비즈니스 모델은 머지않아 한계에 다다를 것이 분명합니다. 이 책은 비즈니스 환경의 급속한 변화를 설명하고, 어떻게 새로운 패러다임에 적응해야 할지를 보여 줍니다. 개인적으로 이 책을 읽으면서 지금까지 당연하게 여기며 생각해 오거나 적용해 왔던 원칙들에 대해 여러 가지로 다시 생각해 볼 수 있는 기회를 얻었던 것 듯합니다.