[노동의 시대는 끝났다] 우리는 어떤 대비를 해야할까?

노동의 시대는 끝났다 - 기술 빅뱅이 뒤바꿀 일의 표준과 기회
대니얼 서스킨드 지음, 김정아 옮김 / 와이즈베리 / 2020년 3월

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기술은 위협이자 기회이고, 경쟁자이자 동반자이고, 적이자 친구가 된다고 말한다. -41p
일의 미래는 두 힘, 대체하는 해로운 힘과 보완하는 유익한 힘에 달렸다. -140p
업무잠식이 이어질수록 더 많은 업무가 기계의 몫이 되고 인간을 보완하는 유익한 힘은 약해진다. -178p
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-우리는 현재 자동화에 따른 실업의 공포와, 유토피아에 대한 희망이 교차하는 시대에 살고있다. 누군가는 격렬하게, 누군가는 자신의 일이 아니라는 듯이 무심하게 받아들이는 실업 문제가 실제로 벌어진다면. 우리의 운명은 어떻게 될까? 나는 괜찮을 것이라 확신할 수 있을까? 당장 나에게 벌어질 일이 아니더라도 마음 속 한곳에는 그러한 두려움과 호기심이 자리 잡고 있다. 그러한 두려움과 호기심을 <노동의 시대는 끝났다>가 잠재워줄 수 있지 않을까? 하는 생각에 책을 집어들게 되었다. 다소 장엄하게 느껴지는 제목에 “대선 후보라면 반드시 읽어야 할 책” 이라고 말하는 뉴욕타임스의 문구가 예사롭지 않게 느껴져 더 읽어보고 싶었고, 책을 다 읽은 후 지적 활동의 충족감과 함께 읽지 않았으면 평생을 두고 후회했을 것이라는 생각이 들었다.

-<노동의 시대는 끝났다>는 기술과 일의 역사에서 부터 기술이 불러오는, 그리고 현재 다가오고 있는 위협. 거기에 대응할 방안까지 기술과 일에 관계 된 이야기를 폭 넓게 서술한다. 과거에는 기술 진보를 어떻게 받아 들였는지, 거기에서 우리가 어떤 것들을 배울 수 있는지, 우리가 기술의 어떤 부분을 긍정적으로 받아들이고 어떤 부분을 경계해야 하는지, 기술 진보가 어떤 문제들을 불러 일으킬지, 그 문제들을 어떻게 생각하고 어떤 식으로 대처해야할지 읽다보면 저절로 많은 생각을 하게 된다. 기술 진보가 우리에게 미치는 영향은 양면성을 띈다. 저자는 “21세기에는 기술 진보가 한 가지 문제, 즉 파이를 모든 사람이 먹고살 만큼 크게 키우는 문제는 해결할 것이다. 하지만 그 대신 앞에서 봤듯이 불평등, 기술 대기업의 정치적인 힘, 삶의 목적이라는 세 가지 문제를 우리 앞에 던져 놓을 것이다. -16p” 라고 이야기하며 우리가 집중해야 하는 새로운 과제가 무엇인지 이야기 한다. 이제 우리에게 문제 되는 것은 빈곤이 아니다. 우리는 새로운, 더욱 까다로운 문제를 풀어나가야 한다. 그리고 바로 이 책에서 그 문제의 정답을 알 수는 없지만, 문제에 더 가까이 다가갈 수 있다.

-기술 진보는 우리에게 많은 것을 안겨 주었지만, 동시에 우리에게서 수 많은 일자리를 빼앗을 위협이 있다. 그게 언제가 될 지, “앞으로 기계가 어떤 능력을 지닐지는 정확히 말하기 어렵지만 지금보다 더 많은 일을 하리라는 점은 틀림이 없다. -113p” 거기에 “사람들은 ‘이번은 다르다’고, 최신 기술 때문에 대량 해고가 정말로 코앞에 닥쳤다고 걱정하기를 되풀이했다. -30p” 그런데 몇몇 사람들은 언제가 될지 모르는 이 문제를 회의적으로 생각하거나 ‘나의 일은 아니다’라고 느끼거나 더 심하게는 아무런 관심이 없는 사람들도 있다. 물론 나 또한 그렇게 크게 와닿지는 않아서 관련 된 이야기를 흘려듣기만 했었다. 이 책을 읽으면서 비로소 이 문제가 얼마나 심각한지, 아니 현재 심각하게 느껴지지 않더라도 얼마나 진지하게 생각해야 할지 알게 되었다. 비록 우리가 대선후보는 아니지만 우리의 생명연장 활동에 관련된 일이니만큼 그 흐름과 기본적인 지식만큼을 알아야 한다고 생각한다.

-위에서 지적 활동의 충족감을 느낄 수 있다고 적었는데, 그것과 별개로 정말로 재미있다. 어렵게 느껴질 수 있는 경제와 정치 이야기를 흥미를 끌어 어렵지 않고 계속 읽고 싶게 만드는 작가의 필력에 거듭 감탄할 수 밖에 없었다. 개인적으로 <중국 플랫폼의 행동 방식>을 읽은 후 얼마 지나지 않고 읽어서 더욱 흥미롭게 읽었다. 이 책은 플랫폼 기술에 대해서 알 수 있는 책이라 함께 읽어도 좋을 듯 하다. 남녀노소 직업,나이 불문 우리 모두가 관심 가져야하는 주제이기 때문에 많은 사람들이 관심을 가지고 읽어봐야 한다고 생각한다. 이 책과 같은 분야의 도서를 별로 읽지 않아 얼마나 좋은 책인지는 확신하지 못하겠지만, 유익하고 즐거운 시간이 될 것이라는 것에는 확신한다. “불평등은 어쩔 수 없는 일이 아니다. 그리고 기술적 실업이 불러올 경제적 불균형도 마찬가지다. 우리에게는 이런 경제 격차를 결정하고 제한할 힘이 있다. 우리가 그러기를 바라기만 한다면 말이다. -206p” 그러기를 바란다면. 그 이전에 정확하게 알아야 하지 않겠는가.

스마트 IT 시대에 꼭 읽어야 하는 도서 [중국 플랫폼의 행동 방식]

중국 플랫폼의 행동 방식 - 세계 비즈니스 판도를 뒤바꿀 발칙한 전략과 혁신
이승훈 지음 / 와이즈베리 / 2020년 2월

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플랫폼의 문제는 ‘성립되느냐 혹은 그렇지 않느냐’의 문제이다. -26p
즉 이전보다 진보했다고 양면시장의 참여자들이 느끼는 순간 플랫폼은 성립된 것이다. -41p
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-내가 인터넷으로 어떠한 사업을 할 확률이 얼마나 될까? 더욱이 ‘플랫폼’을 개발할 확률은 아무리 생각해도 제로에 가깝다. IT와 거리가 굉장히 먼 삶을 살고 있으며, 인스타그램조차 여전히 적응하지 못하고 있기 때문이다. 또 경제에 딱히 관심이 없고, 돈욕심 없이 만족스러운 삶을 살고 있다. 하지만 아무것도 모르는 상태에서 주어지는 대로 주어지는 것이 무엇인지도 모르고 살고싶지는 않다. 그래서 가끔씩 경제경영 도서를 손에 들게 되는데, 이번에 집어든 <중국 플랫폼의 행동 방식> 은 ‘플랫폼’이 정확히 어떤 것일까? 그리고 왜 ‘중국’일까? 하는 호기심을 충족시켜 주리라는 기대감에 손에 집어 들게 되었다.

-현재 우리는 스마트 IT 시대에 살아가고 있다. 수 많은 애플리케이션들이 매일 새로이 쏟아지고 있으며, 이제 오프라인 사업도 인터넷 홍보 없이는 진행하기 힘든 수준에 이르렀다. 이런 시대에 우리가 알아둬야 할 것은 무엇일까? 바로 현재 우후죽순 생겨나고 성장하고 경제를 사로잡고 있는 플랫폼이다. 그렇다면 저자는 왜 ‘중국’ 이라는 나라에 집중 했을까? 저자는 ‘중국은 한국과 가장 가까운 거리에 있는 국가이다. 그리고 중국이 경제 강국으로 등장할 것이라 이미 예상되어 있다. 중국 플랫폼을 이해하는 것은 다가올 마래를 대비하는 길일 것이다. -73p’라고 말하며 중국의 플랫폼 흥망성쇠와 발전 이해의 중요성을 역설한다. 더욱이 ‘플랫폼이 국가 단위의 생태계로 진화할 수 있는 곳은 아마도 중국밖에 없을 것이다. -62p’ 그렇기 때문에 보다 완벽한 플랫폼 성립을 이해하기 위해서는 중국 생태계를 이해할 필요가 있는 것이다.

-손에 들긴 들었는데, 너무 어려우면 어떡하지? 라는 걱정이 들었던건 사실이다. 나에게 경제경영 도서는 언제나 읽으려고 노력은 하지만 어려운 장르이기 때문이다. 그러나 왠걸, 바로 중국 플랫폼에 대한 이야기로 들어가는 것이 아니고, 친절하게도 플랫폼의 정의에 대한 이야기 먼저 알기 쉽고 간단하게 설명한 후 본론으로 들어간다. 어려운 용어를 남발하지 않으며, 꼭 필요한 용어는 차근차근 알려주기 때문에 나처럼 플랫폼의 ㅍ자도 모르던 사람도 그 기본 정의를 쉽게 이해할 수 있었다. 또한 이 책을 즐겁게 읽을 수 있는 이유는 무작정 중국의 플랫폼 생태계에 대한 이야기만 하는 것이 아니라 우리에게 익숙한 우버,카카오,에어비앤비,배달의민족 등 미국과 한국의 플랫폼으로 예를 들거나 비교를 하며 중국 플랫폼에 대해 이야기해서 좀 더 쉽게 와닿기 때문이다.

-우리와 가깝고도 먼 나라 중국. 그들은 거의 완벽에 가까운 플랫폼을 설계하고 운영하고 있다. 실리콘밸리에서 탄생한 플랫폼이 어떻게 중국에서 가장 먼저 성공할 수 있었을까? 그 이유를 <중국 플랫폼의 행동 방식>을 통해서 배울 수 있다. 중국이 플랫폼을 만들고 성립시키는 과정은 놀라우면서 경이롭기까지 하다. 플랫폼의 기초 부터 한,미와의 비교를 통한 중국 각 분야 대표 기업의 플랫폼 시작과 성립 과정, 앞으로의 가능성을 상세하게 담아놓았으며 분명히 지루하거나 어렵지 않고 즐겁게 읽을 수 있을 것이라 확신한다. ‘이제는 중국이 플랫폼 왕국임을 알리바바는 선언하고 있다. 다른 어떤 나라와 비교해도 압도적인 우위를 가지며 쇼핑도, 물류도, 은행도 플랫폼에 의해서 이루어지고 있다. -113p’ 이제는 플랫폼의 시대이다. 플랫폼을 알고 싶다면, 알리바바가 어떻게 자신 있게 중국을 플랫폼 왕국임을 선언하는지 궁금하다면 이 책을 추천하고 싶다.

1인 창업을 고민하고 있다면, [나만의 공간을 만드는 창업 가이드]

나만의 공간을 만드는 창업 가이드 - 작은 가게를 기획합니다
김란 지음 / 북바이퍼블리 / 2020년 1월

-어려서부터 막연히 카페를 하고싶다고 생각했다. 카페가 쉬워 보여서가 아니라 내가 직접 꾸민 공간에서 손님을 기다리는 동안 자유롭게 책을 읽을 수 있다는 사실이 로맨틱하게 다가왔다. 그러다 회사보다는 서비스를 판매할 때 스스로가 더 행복하다는 사실을 깨달으면서 점점 더 창업이 강하게 하고 싶어졌다. 하지만 아는 지식이 없기 때문에, 우선 기초적인 지식은 책으로 습득해보자! 라는 생각을 가지고 몇 권의 책을 구입했다. 그러던 와중에 ‘일하는 사람들의 콘텐츠’ 퍼블리의 종이책 출판사인 북바퍼(북바이퍼블리)에서 <나만의 공간을 만드는 창업 가이드> 라는 책이 새로 출간 된 사실을 알고 바로 손에 집어들었다.

-‘저는 <나만의 공간을 만드는 창업 가이드>를 스스로 일하는 장소와 직업을 만들고 싶은 사람들에게 도움이 되기를 바라는 마음으로 작성했습니다. -18p’ 저자는 창업이 단순이 무언가를 판매하는 행위가 아닌, 원하는 장소를 디자인하고 스스로 일하는 공간을 만드는 ‘공간 창업’ 이라고 말하면서, 나처럼 막연히 ‘나만의 가게를 가지고 싶다’ 라고 말하는 친구들에게 현실적인 일침을 가한다. ‘어떤 가게를 열 건데? 초기에 얼마나 드는지는 알고 있어? 커피 한 잔의 순이익은? 하루에 몇잔의 커피를 팔아야 월세라도 낼 수 있는지 알아?’ 이러한 사항들을 알아도, 몰라도, 어쨌든 그럼에도 창업을 하고 싶다는 친구들을 위해서 저자는 준비해야할 사항들을 차례대로 차근차근 알려준다.

-창업을 하기 전 마음가짐부터 생각해둬야 좋을 구체적인 계획, 부동산 계약 전 알아야할 사항, 계약 후 진행 되는 디자인, 공사 그리고 홍보까지 창업에 필요한 전반적인 부분을 하나도 빠짐 없이 다정하고 섬세하게 알려준다. <나만의 공간을 만드는 창업 가이드> 에서는 상세한 부분까지 알려주는 것 보다는 모든 과정을 빠짐 없이 알려주기 때문에 “창업 시작 전에 어떤 것들을 알아봐야 하는지, 어떤 방식으로 알아봐야 하는지, 실제로 무엇이 중요한지”에 대해서 알 수 있는 책이다. 무게감 있어서 덜컥 겁이 나서 포기하고 싶어지거나 지루해서 읽고싶지 않게 만드는 책들보다 훨씬 효율적인 도서다. 조금 더 상세한 내용들은 차근차근 배워가면 된다.

-이 책의 가장 큰 장점은 “친언니 같은 잔소리와 다정함”이 아닐까? 친구에게 조근조근 하나씩 설명해주는 저자의 모습을 보다 보면 책의 주제와 맞지 않게 가슴이 따뜻한 느낌, 응원을 받는 느낌, 나의 편이 생긴 것 같은 느낌이 든다. 이 책이 특별한 또 다른 이유는, 저자의 풍부한 경험과 실제로 창업을 준비한 다른 사람들의 실제 사례를 생생하게 읽을 수 있다는 점이다.

-‘결국 공간 창업의 준비물은 하나밖에 없어요. 그럼에도 불구하고 ‘하고 싶은 마음’ 입니다. -236p’ 특히나 1인 창업을 고민하고 있다면, 더욱이 창업이 처음 이라면, 이 책을 꼭 한 번 읽어볼 것을 강하게 추천하고 싶다.

사소한 배려가 만든 획기적인 아이디어 - 도쿄의 디테일

도쿄의 디테일 - 고객의 감각을 깨우는 아주 작은 차이에 대하여
생각노트 지음 / 북바이퍼블리 / 2018년 11월

- 왜 도쿄 일까? 왜 디테일 일까? 왜 도쿄의 디테일 일까? <생각노트> 블로그를 운영하던 저자는 휴식으로 떠난 도쿄에서 발견한 갖가지 아이디어 상품이나 서비스, 고객을 넘어서 사람을 배려하는 장치들을 발견하고 블로그에 소개하고 싶은 도쿄의 섬세한 디테일 들과 그에 대한 본인의 생각, 어떠한 아이디어로 발전시킬 수 있을지도 함께 포스팅 하게 된다. 작은 차이를 발견할 줄 알며, 더 나아가 이런 방법을 우리가 어떻게 활용할 수 있을지에 대한 저자의 아이디어와 섬세함에 퍼블리가 반응 했고, 퍼블리와 북폴리오가 만나 책으로 출간 되었다! 퍼블리에서 연재하기 전부터 큰 호응을 얻었던 <도쿄의 디테일>은 어떤 내용일까?

-저자는 도쿄에서 아주 사소한 디테일에 집중했다. 단순히 ‘물건’을 판매하기 위한 디자인이 아닌 고객의 불편함을 해소시켜주고 아쉬움을 달래주는 ‘서비스’를 판매하는 디자인.마케팅을 독자들에게 소개한다. 예를 들어, 한국에서는 일반적인 디자인의 다이어리를 구입해 스스로가 원하는 방향으로 꾸미고 가꿔나가야해서 다꾸를 좋아하는 사람이 아니면 번거로워 자꾸만 중도 포기를 하게 되는 경우가 종종 있다. 반면 일본에서는 각종 다이어리 속지와 디자인이 준비되어 있어서 원하는 다이어리를 골라서 자신에게 맞게 작성하면 된다. 고객은 편리해서 좋고, 그렇기 때문에 고객이 다이어리를 더 많이 사용하고 구입해서 판매 수요가 늘어나 판매자도 좋다. 사용자를 생각한 사소한 배려와 번뜩이는 아이디어가 서로에게 윈윈이 되는 것이다. 평범한 네모모양의 커다란 입장표를, 다이어리나 수첩에 붙이기 편하게 동그라미 스티커로 만드는 등, 도쿄에서 발견한 서로 윈윈이 되는 아이디어를 <도쿄의 디테일>에서 소개해준다. 책을 읽으면서 감탄하게 되는 한 가지 포인트는 그런 섬세함을 발견하고 기록하고 감사할줄 아는 저자의 섬세함이다. 섬세함이 섬세함을 부르는 걸까? 아무튼 이런 도쿄의 번뜩이는 아이디어와 저자가 거기서 더 나아가 어떤 방식으로 이런 아이디어를 한국에서 활용해볼 수 있을지를 읽으면서 디자이너나 마케터들은 일상속에서 어떻게 더 다양하고 많은 아이디어를 찾고 얻을 수 있을지에 관한 영감을 얻을 수 있을 것이다. 전혀 지루하지도 않기 때문에 일반 독자들도 충분히 즐겁게 읽을 수 있다. 더불어 일본으로 여행을 가기 전에 여행서로 읽어도 좋다. 알짜베기 명소들이 소개 되기 때문이다.

-분류가 경제/경영으로 되어 있어서 처음에는 살짝 두려운 마음으로 읽기 시작 했지만 전혀 경제적인 느낌은 없다. 디자이너의 일상툰 같은 느낌이 물씬 풍기며, 저자가 설명하는 제품을 사진으로 살펴볼 수 있어서 즐겁게 읽을 수 있는 도서다.

-책을 처음 봤을 때는 무심코 책 띠지를 벗기다가 깜짝 놀랐다. 책등이 마감이 되지 않은 사철제본 이었던 것이다! 책의 주요 내용이기도 한 평범함을 벗어난 독특하고 새로운 디자인을 적용하여 출판한 것이다! 모든 책들은 당연하다는 듯이 제본 된 책 등을 표지와 함께 깔끔하게 마감해서 출간 된다. <도쿄의 디테일>은 그런 생각을 뒤엎어 사철제본 그대로 띠지를 입혀 출간 했다. 처음에는 다소 당황스럽고 책이 풀리거나 금방 상하면 어쩌나 걱정스러웠지만 보면 볼 수록 매력적으로 느껴진다. 평범한 책을 보던 독자들에게 특별한 경험을 심어주기도 하고, 심지어 예쁘다! 책장에 꽂아 두기만 해도 인테리어 효과가 확 살아난다. 덕분에 <도쿄의 디테일>이 기억에 더 강렬하게 남게 된다. 저자가 말하는 ‘고객을 끌어들이는 아이디어’는 바로 이런 사소한 변화에서 비롯되는 것이 아닐까?

좋은 리더는 기업을 성장시킨다 - 최고의 리더는 어떻게 변화를 이끄는가

최고의 리더는 어떻게 변화를 이끄는가 - 무기력에 빠진 조직에 과감히 메스를 댈 7가지 용기
기무라 나오노리 지음, 이정환 옮김 / 다산북스 / 2018년 8월

-훌륭한 직원이 많은 기업은 쉽게 무너지지 않는다. 반대로 그저그런, 의욕없는 직원들이 많은 기업은 쉽게 무너진다. 하지만 가장 중요한 것은 좋은 리더가 기업을 성장시킨다는 것이다. 직원들이 아무리 능력좋고 일을 잘해도 상사가 알아차리지 못한다면 말짱 꽝이다. 의식하지 못하는 사람들이 정말 많지만 이러니 저러니 하더라도 리더가 곧 기업의 목숨줄을 잡고있는 셈이다. 특히 아랫사람들과 윗사람들의 다리 역할을 하는 ‘중간 관리자’ 계급의 리더들이 중요하다.그들이 최고가 된다면 분명, 기업도 최고가 될것이다. 최고의 리더는 개인과 회사 모두에게 이득을 가져다 준다.

- 직장인들이 착각하고 있는 것이 하나 있다. 회사일을 아무리 제일처럼 한다고 하지만 ‘자신에게 주어진 일’만 자신의 일처럼 하는 경우가 많다. 기무라 나오노리 저자는 그런 착각을 올바르게 잡아준다. 책의 구석구석에서 직장의 중요성을 언급하며 쉽게 생각하고 지나칠 수 있는 것들을 바로 잡아주며 직장에 대한 생각을  확고히 할 수 있게 도와준다. 회사는 그저 돈을 받기 위해서 다니는 곳이 아니라 자신의 한계와 역량을 확인하고 성장시킬 수 있는 곳이다. 또한 회사가 망하게 된다면, 당연히 자신의 생계도 위태로워지기 때문에 회사에서의 시간을 대충 보내서는 안된다는 것을 저자는 확실하게 독자들이 느낄 수 있게 한다.

-그럼 최고의 리더는 과연 어떤 사람일까? 나는 최고의 리더가 될 수 있을까? 나의 상사는 그런 리더인가? ‘최고의 리더는 어떻게 변화를 이끄는가’ 에서는 이미 오래전에 정립되어 있는 리더의 자질들에 대해서 이야기하지 않는다. 새로운 시대, 21세기에 걸맞는 새롭게 필요한 자질들을 독자들에게 소개시켜 준다. 조직들은 이제 바뀌어야 할 때가 왔다. 변화가 없으면 조직은 언젠가 반드시 쇠퇴의 길을 걷게 됩니다. -204p

-직장 생활에 꼭 필요한 ‘브라이트사이드’ 기술이 있다. 그리고 여기, 책에서 소개해주는 ‘다크사이드’기술이 있다. 최고의 리더가 되려면 사람들을 현혹시키는 기술이 필요하다. 그리고 사람들을 현혹시키는 기술이 바로 ‘다크사이드’ 기술이다. 저자는 다크사이드 기술에는 어떤 것들이 있으며, 그런 자질들을 어떻게 성장시킬 수 있는지에 대해서 설명한다.

-이 책은 단순히 한 팀의 리더가 가지면 좋을 다크사이드 기술에 대해서만 알려주는 것 뿐만 아니라, 개인의 성장과 발전, 꿈. 기업의 성장과 생존, 회사의 의의 등 직장 생활을 하고있다면 한 번쯤 고민해봤을 일들에 대해서 빠짐없이 이야기한다.

-현재 꼭 리더의 자리에 있는 사람들에게만 어울리는 책은 아니다. 직장 생활을 진지하게 하고있다면 한 번쯤 읽어보길 조심스럽게 추천드리고 싶은 책이다. 현재 리더의 자리에 있는 분, 리더를 넘어 경영자의 자리에 있는 분, 한 리더의 밑에 있는 분 등등 회사에 속한 모두가 한 번쯤 읽어보면 좋을 도서다.


가치관이란 그 사람이 살아온 역사, 그 자체 -90p
올바른 정답을 말하기보다 올바른 질문을 던지는 것이 중요하다. -124p