[바쁜 것도 습관입니다] 시간이 많아지는 마음의 기술

바쁜 것도 습관입니다 - 시간을 내 편으로 만드는 8가지 기술
아리카와 마유미 지음, 송소정 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 10월

얼마 전 업계에서 일 잘한다고 소문난 분의 업무 처리 비결에 관한 영상을 봤다. 그분의 비법이 (적어도 나에게는) 좀 신선했는데, 절대로 '투 두 리스트(To-do list)'를 만들지 말라는 것이었다. 그분의 설명은 이랬다. '투 두 리스트'를 작성해 하나씩 지우면서 일하다 보면 일처리가 빨라지고 성취감도 있지만, 중요한 일과 덜 중요한 일, 빨리 처리해야 하는 일과 나중에 처리해야 하는 일을 구분하기 힘들다. 할 일이 생기면 그때그때 바로 처리해서 나중에 할 일을 만들지 않는 것도 비법이라고 덧붙인 것이 기억난다. 

자기계발서 분야의 스테디셀러 <서른에서 멈추는 여자, 서른부터 성장하는 여자>의 저자 아리카와 마유미의 시간 관리 기술을 담은 책 <바쁜 것도 습관입니다>에도 비슷한 조언이 나온다. 많은 사람들이 '바쁘다', '할 일이 많다', '시간이 없다' 같은 말을 달고 사는 것은 왜일까. 실제로 바빠서, 할 일은 많고 시간은 없기 때문일 수도 있지만, 자세히 살펴보면 중요하지 않은 일에 시간을 많이 쓰고 중요한 일에는 시간을 덜 쓰는 비효율적인 생활을 하고 있기 때문일 가능성이 높다. 

저자의 시간 관리 기술의 대원칙은 크게 두 가지이다. 첫째, 우선 자신에게 '중요한 시간'부터 확보한다. 둘째, 하고 있는 것을 '하고 싶은 것'으로 바꾼다. 앞서 말한 업계 선배는 자신의 집중력이 가장 높은 오전 시간대에 가장 중요한 업무부터 처리한다고 말했다. 반대로 집중력이 가장 낮아지는 오후 시간대에는 상대적으로 덜 중요한 업무를 처리한다. 영수증 처리나 서류 정리 같은 자잘한 업무는 한 번에 몰아서 하겠다고 미루지 말고 매일 조금씩 해두면 나중에 긴 시간을 들이지 않아도 된다. 

좋아하는 것을 일로 삼거나 일을 좋아하는 것도 한 방법이다. 누구나 '좋아하는 것'을 하는 시간은 만족도가 높고 '좋아하지 않는 것'을 하는 시간은 만족도가 낮다. 그러니 되도록 좋아하는 것을 하는 시간을 늘리는 것이 좋다. 좋아하지 않는 것을 억지로 해야 할 때는 좋아하는 것의 요소를 넣어보면 어떨까. 가령 좋아하지 않는 것을 할 때 좋아하는 음악을 듣거나 좋아하는 향초를 켜거나 좋아하는 옷을 입는 식으로 말이다. 그러기 위해서는 먼저 내가 무엇을 좋아하는지부터 알아야 한다는 조언이 마음에 남는다.

[프로멘탈] 국가대표 선수들의 멘탈 관리 방법

프로멘탈 - 마음 근육을 길러주는 스포츠 멘탈코칭
이영실 외 지음 / 예미 / 2020년 11월

스포츠 중계방송을 볼 때마다 나도 이렇게 떨리는데 현장에 있는 선수들은 얼마나 떨릴까 하는 생각이 든다. 한국스포츠멘탈코칭개발원은 국가대표를 비롯한 각 종목의 선수들이 강인한 정신력과 흔들리지 않는 마음을 가지고 경기에 임할 수 있도록 전문적이고 효과적인 '멘탈코칭'을 제공하는 기관이다. 한국스포츠멘탈코칭개발원이 펴낸 <프로멘탈>은 선수들이 절체절명의 순간에도 마음의 평정을 유지하며 최고의 퍼포먼스를 발휘할 수 있도록 돕는 '프로멘탈(Pro Mental)'의 비법을 전수하는 책이다. 

'프로멘탈'은 선수가 자신에 대해 온전히 알아가는 것부터 시작한다. '내가 원하는 것은 무엇인가?', '나는 지금 어떤 상황에 처해 있는가?', '내가 당장 할 수 있는 것은 무엇인가?' 등의 질문을 스스로 던지고 답하다 보면 극도의 순간에도 긴장을 풀 수 있고 평소와 다르지 않은 마음 상태를 되찾을 수 있다. '팀원에게 방해가 되지 말자' 등 '~하지 말자' 같은 부정적인 언어 표현보다는 '집중하자', '재미있게 하자' 등 긍정적인 언어 표현을 사용하는 것이 더 효과적이라는 등의 상세한 팁도 나온다. 

프로 선수들도 예상한 것보다 성적이 안 나오거나 예상치 못한 슬럼프에 빠졌을 때 '멘붕'을 경험한다. 멘붕이 올 때는 감정 조절이 잘 안되고 자포자기하고 싶은 마음이 들 수 있다. 하지만 멘붕은 언젠가 분명히 끝이 나고, 끝이 나면 그때는 멘붕 이전보다 더욱 성장하고 성숙해진 자신을 만날 수 있을 것이다. 멘탈이 무너졌을 때 신속하게 회복하는 능력이야말로 프로와 아마추어를 가르는 기준이기도 하다. 프로라면 자신이 언제 멘탈이 무너지는지, 어떻게 하면 보다 빠르게 회복할 수 있는지 알아야 한다. 

이 책은 워크북 형식으로 구성되어 있어서 독자가 직접 질문을 읽고 답변을 말로 하거나 글로 쓸 수 있다. 멘탈을 관리하는 방법 외에도 나 자신에 대해 알기, 멘탈 균형 찾기, 몰입을 위한 조건 만들기, 팀 워크 높이기 등 다양한 방면의 조언이 나와서 유용하다. 기본적으로는 스포츠 선수 및 코치들을 위한 책이지만, 스포츠 선수가 아닌 독자들도 이 책을 읽으면 자기 관리 방법이나 위기 극복 방법에 관한 팁을 얻을 수 있을 것이다.

[이젠 블로그로 책 쓰기다] 전업주부가 1년 만에 4권의 책을 낸 비결

이젠 블로그로 책 쓰기다! - 블로그 글쓰기로 책도 쓰고 작가도 되자
신은영 지음 / 세나북스 / 2020년 11월

블로그로 책 쓰기! 나처럼 오랫동안 블로그를 운영하고 있고 언젠가 책도 내보고 싶은 사람에게는 무척이나 매력적인 일이 아닐 수 없다. 신은영의 <이젠 블로그로 책 쓰기다!>는 바로 이런 사람들을 위한 책이다. 저자는 2019년 3월부터 자신의 블로그에 에세이를 올리기 시작했다. 그날 이후 매일 한 꼭지씩 글을 써서 블로그를 통해 발표했고, 이 글들을 책으로 엮어서 1년 만에 4권의 책을 발표한 작가로 거듭났다. 

책에는 이미 블로그를 운영하고 있고 글쓰기도 하고 있는 사람을 위한 출판 조언은 물론, 블로그를 처음 시작하는 사람, 글쓰기를 한 번도 해본 적 없지만 해보고 싶은 사람을 위한 조언 등이 다채롭게 실려 있다. 저자는 블로그도 있고 글도 쓸 줄 아는 사람에게 '100일 글쓰기'를 추천한다. 어떤 일이든 100일 동안 꾸준히 하다 보면 그 일이 몸에 익을 뿐 아니라 자신의 장점과 단점 등을 명확하게 알 수 있다. 100일이 지나면 아무것도 쓰지 않는 편이 오히려 찜찜하게 느껴져서 자기도 모르게 글을 쓰게 된다. 

100일 글쓰기의 주의할 점은 이것이다. 첫째, 분량은 A4용지 반 장 정도가 적당하다. 저자에 따르면 블로그에 바로 글을 쓰는 것보다 한글이나 워드 등에 먼저 글을 쓰고 나서 블로그에 올리는 것이 좋다. 맞춤법을 확인할 수 있을 뿐 아니라 글자 수를 비롯한 분량을 보다 정확하게 측정할 수 있기 때문이다. 둘째, 매일 같은 시간에 글을 쓴다. 글 쓰는 시간을 정해놓지 않으면 다른 일을 하느라 미루기 쉽다. 셋째, 무조건 쓴다. '할까 말까' 고민하는 시간에 한 글자라도 더 쓰는 게 낫다. 

어느 정도 글이 쌓이면 책으로 내보자. 출판사에 투고를 한 다음 긍정적인 반응이 돌아오면 계약을 하고 책을 출간하는 것이 일반적인 순서인데, 대형 출판사의 경우에는 매출이 높을 것으로 예상되는 몇몇 책들만 집중적으로 홍보하는 경향이 있기 때문에 신인 저자라면 중소 출판사나 1인 출판사 등을 공략하는 것도 괜찮다. 저자는 중소 출판사 2곳과 1인 출판사 2곳에서 책을 출간했다. 이 밖에도 실용적인 팁이 많이 나온다.

[플렉스] 밀레니얼 세대에게 인정받는 리더가 되는 법

플렉스 - 위기의 팀을 빠르게 혁신하는 유연함의 기술
제프리 헐 지음, 조성숙 옮김 / 갤리온 / 2020년 11월

사람은 위계에 민감하다. 아무리 낯선 환경에서도 누구에게 권력이 있고 없는지, 누가 윗사람이고 아랫사람인지를 본능적으로 알아채고 그에 맞게 행동한다. 그래서 편리한 것도 있지만, 때로는 이로 인해 돌이킬 수 없는 사고가 발생하기도 한다. 예를 들면 부하 직원이 문제점을 발견하고도 상사가 누가 자기 말에 토를 다는 걸 좋아하지 않아서 입을 다무는 경우다. 만약 이 조직이 수많은 사람들에게 영향을 미치는 국가 기관이나 사람의 목숨을 다루는 병원 같은 곳이라면 어떤 참사가 벌어질까. 상상하고 싶지 않다. 

<플렉스>의 저자 제프리 헐은 하버드메디컬스쿨 심리학과 교수이자 세계적으로 저명한 경영자 코치이다. 저자는 지난 20년간 각 분야의 최고경영자에게 성공적으로 팀을 이끄는 리더십 전략을 코칭해왔다. 예전에는 피라미드형 조직이 대부분이라서 문제가 발생했을 때 빠르게 결단을 내리고 주도적으로 나서는 카리스마형 리더를 선호했다. 그런데 최근에는 프로젝트 팀과 네트워크형 조직이 늘어나면서 위아래를 엄격하게 구분하는 리더보다는 팀원들과 수평적으로 소통하는 리더를 선호하는 경향이 높아지고 있다. 

저자는 이를 밀레니얼 세대의 출현과 연관 짓는다. 밀레니얼 세대가 원하는 보스는 권위를 앞세우는 알파형 보스가 아니라 팀원들과 파트너로서 동등한 관계를 맺고 의미와 합의를 중시하는 베타형 보스를 선호한다. 이는 외향적인 사람들만 편애하고 내향적인 사람들은 배척했던 과거를 반성하고 내향적인 사람들 나름의 장점과 미덕에 주목하는 경향과도 관련이 있다. 기술과 유행이 너무나 빨리 바뀌기 때문에 결과만 강조해서는 유의미한 혁신을 이뤄낼 수 없는 것과도 관련이 있다. 

책에는 권위적인 리더를 위한 조언이 자세히 나온다. 팀원들과 민주적으로 소통하는 리더가 되고 싶다면 팀원들의 의견을 폭넓게 수용하는 연습을 해야 한다. "라떼는 말이야~"라며 훈수를 두고 싶은 마음이 들 때도 있겠지만, 이런 마음이 조직 전체를 위한 것이 아니라 자기현시욕에 불과하다는 것을 상기하며 최대한 억누르는 것이 좋다. 질문을 할 때는 '예', '아니오'로 답할 수 있는 질문을 삼간다. 대신에 개방형 질문을 던져서 팀원들이 자유롭게 의사를 개진할 수 있도록 하는 것이 좋다.

[언카피어블] 신생 스타트업이 아마존을 이긴 비결

언카피어블 - 아마존을 이긴 스타트업의 따라 할 수 없는 비즈니스 전략
짐 매켈비 지음, 정지현 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 11월

자본력도 약하고 인력도 부족한 신생 기업이 거대 기업과 싸워서 이기는 일은 가능할까. 불가능하다고 생각했는데, 짐 매켈비의 책 <언카피어블>에 따르면 가능하다고 한다. 저자 짐 매켈비는 세계 최고 핀테크 기업 '스퀘어'의 공동창업자이다. 2014년, 세계 최초로 스마트폰 기반 카드 리더기를 만든 '스퀘어'는 기업 역사상 최대의 위기 상황에 직면했다. 거대 기업 아마존이 스퀘어를 흉내 낸 카드 리더기를 터무니없이 저렴한 가격에 출시한 것이다. 

이제까지 아마존과 싸워서 이긴 스타트업은 없었다. 사람들은 세계에서 가장 무서운 기업 아마존의 공격에서 살아남을 가능성은 복권 당첨 확률보다 낮다고 말했다. 적당한 시기에 인수 합병 카드를 내밀어 돈이나 챙기라고 조언하는 사람도 많았다. 하지만 스퀘어는 아마존과의 맞대결을 택했다. 결과는 놀라웠다. 아마존은 1년 만에 시장에서 철수했고 스퀘어는 이 일을 전화위복의 기회로 삼아 세계 최고의 핀테크 기업으로 발돋움했다.

저자는 스퀘어가 아마존과의 맞대결에서 승리한 비결로 '혁신 쌓기 전략(Innovation stack)'을 든다. 혁신 쌓기 전략이란 시스템을 공정하게 만드는 과정에서 서로 밀접하게 연결된 혁신이 꼬리에 꼬리를 물고 계속 등장하는 현상을 일컫는다. 아마존 같은 대기업이 스퀘어 같은 중소 규모 기업이 만든 결과물을 보고 모방하는 건 무척 쉬운 일이다. 하지만 결과물을 만들어내는 과정에서 드러난 문제점과 고안해 낸 해결책까지 따라 하기는 쉽지 않다. 

혁신은 전체로서 진화하기 때문에 어느 한 부분만 추가 혹은 제거되어도 결과물이 달라질 수 있다. 예컨대 스퀘어는 신용카드를 받지 않는 영세 상인을 주 고객층으로 설정했기 때문에 신용 기록 없이도 금융범죄를 예방할 수 있는 기술을 자체적으로 개발했고, 이것이 아마존과의 싸움에서 승리하는 데 결정적인 역할을 했다. 이 밖에도 뱅크 오브 이탈리아, 이케아, 사우스웨스트 항공 등 작은 기업에서 출발해 업계의 표준을 바꾸고 대기업 또는 정부 규제와의 싸움에서 승리한 기업들의 사례가 나온다.