엘리트는 어떤 사람인가?

업무의 잔기술 - 요리에 레시피가 있듯 업무에도 레시피가 필요하다!
야마구치 마유 지음, 김현화 옮김 / 한빛비즈 / 2016년 7월

 야마구치 마유도 어느새 제가 즐겨읽는 저자가 되었습니다. 그녀의 책을 읽으면 배울 점들이 있습니다. 책을 읽는다고 그것이 저에게 체화되는 것은 아니지만 조언과 노하우를 듣는 것은 분명 유익한 일입니다. 

 이 책은 그녀가 10여 년간에 걸쳐 배운 업무의 노하우를 담은 책이다. 그녀는 도쿄대 법학부 수석졸업, 3학년 때 사법고시 합격, 4학년 때 국가공무원 제1종 시험 합격한 수재 중의 수재입니다. 그녀는 자신을 절대 천재라고 말하지 않습니다. 그녀가 재능과 두뇌는 남들보다(아주 뛰어난 천재들) 부족할지는 모르지만 노력에 있어서는 타의추종을 불허하는 노력의 천재입니다. 그녀의 성장은 멈추지 않습니다. 다양한 경험을 쌓아가면서 성장하는 모습이 그러면서도 끊임없이 배우고 발전해나가는 모습이 보기좋습니다. 그래서 계속 그녀의 책을 찾아 읽게 되나 봅니다. 저는 노력하는 사람이 좋습니다. 노력은 아름답습니다.

 총 7장으로 구성되어 있습니다. 엘리트란 어떤 사람인가 그녀는 이 책을 통해서 답을 내리고 보여줍니다. 작은 차이가 엘리트와 평범한 사람을 가릅니다. 소소한 재치, 기술, 능력의 축적만이 평범한 직원을 엘리트로 만들어줍니다. 이제 하나씩 그 기술들을 살펴봅시다.

 1장은 엘리트는 남몰래 노력하지 않고 노력하는 모습을 상사에게 어필한다는 것입니다. 이 책을 읽으면서 처세의 기술들도 많이 배웠습니다. 곰처럼 우직한 사람도 매력있지만 남들에게 엘리트로 비치는 사람은 약간 여우같은 면이 있는 사람입니다. 노력하는 모습을 보여줌으로써 상사의 인정과 신뢰를 이끌어냅니다. 노력하는 모습을 보여주면 실패해도 다음 번에 기회가 주어질 수 있습니다. 자신의 기대치를 의도적으로 낮추기도 합니다. 일부러 작성해 놓은 제안서를 새벽 1시에 보내기도 합니다. 콤플렉스나 핸디캡을 공표해고 이를 성장하고 극복하는 모습을 보여줍니다. 

 2장은 배려의 기술입니다. '사실x1.1배' 칭찬의 법칙이 가장 와닿았습니다. 그리고 생각을 표현하는 것만으로도 칭찬의 고수가 될 수 있다는 것을 배웠습니다. 저는 아부나 입에 발린 말을 못합니다. 그러다보니 사실을 표현하는 것도 상대방이 아부로 받아들일까봐 주저하게 됩니다. 생각을 솔직하게 10%의 MSG를 조금 보태면 멋진 칭찬이 된다는 것을 배웠습니다. 저도 부담없이 할 수 있고 듣는 상대방도 기분 좋은 칭찬, 앞으로 자주 실천해봐야겠습니다. 역시 주의할 점은 칭찬에 거짓은 금물입니다. 

 3장은 질보다 속도로 승부하는 기술을 보여줍니다. '업무를 처리하는 속도' 는 '일에 착수하는 속도' 로 결정된다는 말이 공감갑니다. 가장 간단한 업무부터 시작합니다. 메일은 새로운 것부터 답신합니다. 일상 행동을 매뉴얼화합니다. 동일한 스케줄은 반복 주기를 매뉴얼화합니다. 창의성이 필요한 업무와 단순 업무를 구분해서 처리합니다. 80%만 완성하는 방법으로 압도적인 속도를 보여줍니다. 20%는 상사의 조언과 충고로 채웁니다.

 4장 엘리트는 모르면 물어본다는 것입니다. 사실 모르는 것을 물어보는게 생각처럼 쉽지 않습니다. 모른다는 사실이 부끄럽고 숨기고 싶기 때문입니다. 특히나 시간이 지날수록 물어보기가 힘들어집니다. 아니? 아직도 몰라?? 라고 상대방이 생각할까봐 더욱 묻기 힘들어집니다. 앞으로는 모르면 적극적으로 물어보도록 해야겠습니다. 처음 하는 일은 빨리 물어보는게 상책입니다. 

 5장은 엘리트는 1등을 목표로 하지 않는다는 사실입니다. 완벽을 100점을 추구하지 않습니다. 실수를 줄이고 100점보다는 80점 100명 중 33등을 목표로 합니다. 그러면 같은 노력으도 2배 이상의 많은 일들을 할 수 있습니다. 너무 완벽을 추구하다 속도를 떨어뜨리는 일은 없도록 해야겠습니다.

 6장은 엘리트는 기본에 충실한다는 것입니다. 상대를 배려하고 겸손하게 업무에 임합니다.

 7장은 엘리트는 우선순위를 잊지 않는다는 것입니다. 무엇을 할지보다 무엇을 하지 않을지 선택하는 것이 더 중요합니다. 자신의 능력과 경쟁력을 발취할 장소 자신이 필요한 장소를 찾습니다. 

 후에 다시 한 번 정독해보고 싶은 책입니다. 그녀의 소소한 업무의 기술들을 한 번 배워보시기 바랍니다. 엘리트의 마음가짐도 함께요.

불가능을 즐겨라

 이 책은 성공한 사람들의 이야기를 담고 있다. 성공한 사람들은 불가능과 한계 앞에서 결코 무릎꿇지 않았다. 타인이 정한 한계와 불가능을 수용하지 않았다. 자신은 할 수 있다고 믿었고 해냈다. 역사적인 인물들 성공하는 인물들을 보면 인간에게 한계란 스스로 결정하는 것에 지나지 않는거 같다. 당신이 해낼수 있다고 믿든 해낼수 없다고 믿든 둘다 진실이다.

 한계를 넘어선 인물 중 21세기를 대표하는 과학자 스티븐 호킹이 있다. 그는 21세 때 루게릭병을 진단받고 2년의 시한부 삶을 선고 받았다. 그는 죽음 앞에서도 결코 좌절하지 않았다. 세계적인 물리학자가 되고자 하는, 우주의 진실에 다가가고자 하는 꿈을 잃지 않았다. 그는 죽음 마저도 극복해냈다. 23세 때쯤에 죽는다는 호킹은 75세가 넘도록 건재하다. 그는 자신의 가장 큰 업적은 "아직 살아 있는 것이다" 라고 말한다.

"당신 발을 내려다보지 말라. 

 고개를 들어 별들을 바라보라." -스티븐 호킹, p40

 할 수 있다, 해낼 수 있다는 믿음을 이 책에서는 '캔 두 정신' 으로 표현한다. 이순신 장군 역시 '캔 두 정신' 으로 명량해전을 대승으로 이끌었다. 

 이순신은 <난중일기>에 "사랑이 길목을 지키면 천명도 두렵게 할 수 있고, 두려움에 맞서는 자는 역사를 바꿀 수 있다" 라고 기록하고 있다. -p49

 <미라클 모닝>의 저자 할 엘로드 역시 역경을 딛고 성공을 이룬 사람이다. 그의 성공 비결은 아침 6분 이었다. 이 책도 주문해서 읽어보고 실천해봐야겠다.

"첫 번째 1분, 침묵 속 명상하기.

두 번째 1분, 다짐과 확신의 말 읽기.

세 번째 1분, 성취하고자 하는 것 상상하기.

네 번째 1분, 일기 쓰기.

다섯 번째 1분, 자기계발서 등 책 한두 쪽 읽기.

여섯 번째 1분, 운동하기."  -p77

 디자이너에서 '배달의민족' 앱으로 배달 왕이 된 김봉진의 직원 채용 노하우는 이렇다. 나이, 학력 제한이 없다. 직원 선발 원칙은 간단하다. 사람은 크게 변하기 힘들기 때문에 행복한 사람을 뽑는게 원칙이다. 꼭 기억해둬야겠다.

 요식업계의 대부로 유명한 백종원도 실패와 시행착오를 겪었다는 사실이 놀라웠다. 큰 성공 전에 큰 실패가 있었다. 목조 주택사업을 통해 수십억 원의 빚을 안고 쫄딱 망했다. 그의 성공 비결을 들어보자.

 "사업에 성공하는 길은

 고객, 즉 대중이 뭘 좋아하는지 

 그것을 알아내는 데 있어요." -p116

 나는 전에 착각을 했다. 내가 좋아하는 것을 하면 고객 상대방이 알아주리라는 것이었다. 물론 이러한 생각도 어느 정도는 진실이지만 내가 좋아하고 원하는 것이 아닌 상대방이 좋아하고 원하는 것도 함께 고려해야 한다. 끊임없이 고민하고 생각해야 한다. 

 나도 이제 곧 새로운 환경에 적응하고 한의사로써 실력 향상을 위해 노력해야하는 때가 왔다. 그리고 개원 준비 또한 함께 해야한다. 이 책은 '내가 과연 잘할 수 있을까? 나는 성공할 수 있을까?' 하는 불안감을 불식시켜주는 책이었다. 나는 할 수 있다. 내가 할 수 있다고 믿는 만큼 잘 해낼 수 있다. 스스로 내 자신의 한계를 규정하지 않겠다. 내 사전에 한계란 없다.  

 두드림은 Do 와 Dream의 합성어이다. 꿈꾸고 실천하라는 의미이다. 나도 한 번 제대로 꿈꾸고 실천해봐야겠다. 두드림을 즐겨야겠다. 1년 후에는 아마 많은 것들이 변해있을 것이다.

알라디너의 선택 최근 인기글

1.

 오늘 서재 방문자가 많습니다. 요새 서재활동이 뜸해서 50명 내외였는데 오늘은 현재 221명입니다. 가끔씩 방문자수가 많을 때가 있는데 그럴 때면 그 이유가 몹시 궁금해집니다. 아마 제 추측으로는 알라디너의 선택 최근 인기글에 제 글이 올라가 있어서 그렇지 않나 싶습니다. 어떤 기준으로 최근 인기글에 선정되는지 또 궁금해집니다. 혹시 아시는 분 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다.

2.

 크게 신경쓰진 않지만 서재지수나 방문자수, 서재순위 등을 서재에 접속할 때 자주 확인합니다. 저는 숫자나 등수를 좋아합니다. 뭔가를 쌓아나가는 것을 좋아합니다. 때문에 읽은 책 숫자를 기록하는 것도 나름 재밌습니다. 크게 연연하진 않지만 나름 소소한 재미와 즐거움이랄까요? 의미없지만 의미를 두면 뭐든 소소한 재미가 되는 것 같습니다. 인생또한 그런 것 아닐까요? 무의미한 삶 속에서 하나씩 의미를 부여하는 것. 다만 집착하는 것은 좋지 않습니다. 그런데 또 대가가 되려면 한가지에 몰입해야 합니다. 집착과 몰입, 그 둘의 차이점은 무엇일까요? 감정의 차이 아닐까 싶습니다. 집착은 왠지 괴로워보입니다. 몰입은 왠지 즐거워보입니다. 

3.

 이번주 주말에 강원도 원주에 원룸을 구하러 갑니다. 전세로 구하려 합니다. 전세집 잘 구하는 팁 같은게 있을까요? 어머님과 함께 가긴 하지만 처음 해보는 일이라 감이 안 잡힙니다. 어플을 통해 알아보고 가려고 하는데 뭐를 더 준비해야 할지 모르겠습니다. 조언 부탁드립니다.

4.

 요즘 책 읽는 것이 많이 헤이해져 있습니다. 한 번 고삐가 풀리니 관성때문에 예전처럼 되지 않네요. 항상 피곤하고 기운도 없고요. 아무래도 또 수면부족, 스트레스인 것 같습니다. 일찍 자고 싶은데 저를 방해하는 요소가 너무 많습니다. 앞으로 칼같이 일찍 자야겠습니다. 

2박 3일 제주도 여행

1.

 지난주 금토일 제주도로 가족여행을 다녀왔습니다. 제주도 역시 좋더군요. 수목원이나 여러 공원, 정원은 꽃피는 봄, 여름에 가면 훨씬 좋을 것 같습니다. 바다가 참 아름다웠습니다. 제주도는 친구들과는 여러번 갔었는데 가족끼리 가니 또 새롭네요. 너무 정신없이 강행군 한 건 아닌가 싶습니다. 잠시 순간 속에 고요를 즐기면 좋았을텐데요. 

 여행 스타일은 크게 두 가지로 나뉘는거 같습니다. 휴양형과 활동형. 저는 여행을 가면 여기저기 바쁘게 돌아다니는 편입니다. 패키지여행 스타일입니다. 전날 가보고 싶은 곳을 정하고 되도록 많은 곳을 가보고 싶어합니다. 욕심이 많아서 여기도 가고 싶고 저기도 가고 싶어합니다. 또 자연 경관을 보는 것과 걷는 것을 좋아합니다. 그 외에 미술관, 박물관 등을 보러가는 것도 좋아하고요. 여행 스타일에서도 저의 탐욕, 과욕이 드러나네요... 대신 저는 물욕은 없는 편입니다ㅋ 

2.

 요즘 책을 거의 못보고 있습니다. 책 볼 시간이 너무 없네요. 바쁩니다. 다음 달에 사는 곳을 옮깁니다. 살기좋은 도시 전남 순천에서 머나먼 강원도 원주로 옮깁니다. 원주라니요ㅠ... 서울과도 가깝고 원주에 친구도(결혼을 했습니다) 한 명 있지만 아무튼 멀게만 느껴집니다. 가서 잘 적응하고 생활해야할텐데요. 책만 있다면 어디를 가도 두렵지 않습니다. 책은 저의 가장 좋은 친구입니다.

3.

 요새 보고 있는 책들을 소개해보겠습니다. 바빠서 언제 다 읽을지 모르겠습니다. 책을 읽고 싶은데 공부도 해야하고 이번 주, 다음 주 회식도 많고 원주에 집도 알아봐야 되고 할 일이 많습니다.

 <그릿> 입니다. 1부를 읽었습니다. 1부 페이퍼를 작성해야겠습니다. 그릿은 열정적 끈기를 말합니다. 성공하는 사람들은 그릿, 즉 열정과 끈기가 있더라는 이야기입니다. 미국에서 히트친 책입니다. 25주간 아마존 베스트셀러 1위, 마크 주커버스, 빌 게이츠, 버락 오바마 등 전세계 리더들이 극찬한 책입니다. 우리는 흔히 노력의 힘을 간과하고 재능에 혹합니다. 누군가 크게 성공했다고 하면 무의식적으로 그의 재능, IQ, 환경을 떠올립니다. 성공하기 위해 그가 흘린 피와 땀을 가끔 잊곤 합니다.

 제주도 여행하면서 읽으려고 가져간 책인데 거의 못 읽었습니다. 달라이 라마와 투투 대주교의 만남과 대화를 기록한 책입니다. 달라이 라마가 들려주는 진리와 지혜. 우리는 대부분의 고통을 스스로 만들어냅니다. 그렇다면 논리적으로 기쁨도 스스로 만들어 낼 수 있습니다. 우리의 내적인 평화와 세계 평화에 이바지할 책입니다. 어서 더 읽어보고 싶습니다. 채사장님이 굉장히 기뻐할 책일 것 같습니다. 채사장님은 티벳을 좋아하고 달라이 라마를 존경합니다. 저또한 마찬가지입니다. 

4.

 모두 서평단 신청해서 받은 책들입니다. 다들 좋은 책들입니다. 하지만 많이 읽지 못했습니다. 어서 읽고 서평을 써야하는데요ㅠㅠ... 과유불급입니다. 서평단을 당첨이 왜 이렇게 잘 되는지요...ㅋ 

 <공포 다이어트>는 친절하고 명쾌한 다이어트 설명서입니다. 다이어트에 관심 있으실 분들은 꼭 읽어보시기 바랍니다. <불가능을 즐겨라>는 성공하기 위해서는 두드림해야한다는 내용입니다. 두Do드림Dream 입니다. 꿈꾸고 실천하라! 단순한 진리입니다. <헌법의 상상력>은 세계의 역사와 함께 우리 나라의 역사와 헌법의 발전사를 조망할 수 있는 좋은 책입니다. <나는 경매로 당당하게 사는 법을 배웠다> 는 경매에 관한 책입니다. 부동산 경매에 대해 조금은 배울 수 있을 것 같습니다. <타인보다 더 민감한 사람>은 개정판이 나왔습니다. 다시 한 번 읽어보고 싶습니다. 예민한 사람들에게 자신감과 용기를 주는 책입니다. 민감하신 분들은 읽어보시면 자신을 보다 잘 이해하실 수 있습니다. 

5.

 늘 그렇듯이 일상이야기로 시작해서 책소개, 책추천으로 끝납니다. 

 라이언 고슬링 주연의 <드라이브>는 오늘 볼 영화입니다. 칸영화제에서 감독상을 수상한 작품입니다. 재밌는 액션영화라고 합니다. 기대가 됩니다. 

6.

 저녁 먹기 전 잠깐이라도 책을 봐야겠습니다. 모두 한 주 힘차게 시작하시고 즐거운 한 주 되시기 바랍니다^^

미소짓는 박근혜

1.

 뉴스를 보니 박근혜씨가 웃으며 지지자들과 악수를 나누고 있는 장면이 보이네요. 이건 뭔가 싶습니다. 박근혜씨는 자신이 왜 탄핵되었는지 알긴 하는걸까요? 그 지지자들은요? 아무리 인간의 정신세계는 다채롭다지만 이건 너무하네요. 박근혜씨는 속편하게 장수할지도 모르겠다는 생각이 듭니다. 악당은 자신의 불의함으로 인해 불안과 스트레스를 느껴서 불행하다는 소크라테스의 말이 틀린거 같다는 생각이 듭니다. 박근혜씨는 자신의 불의함을 자각할수조차 없기 때문입니다. 그 지지자들도 마찬가지고요.