라이프스타일 비즈니스가 온다 - 개인의 삶과 가치, 개성과 욕망을 소비하는
최태원 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2018년 2월
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1.

표지에 적혀있는 기업들 '이케아, 츠타야, 무인양품, 러쉬, 홀푸드마켓'이 주로 나오며 이들이 라이프스타일 기업이다. 자신들만의 가치로 고객들에게 만족을 준다 라는 내용. 역시나 킨포크 나오고, 휘게가 나오며 그냥 현 트렌드를 알 수 있었다. 


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히트 메이커스 - 세상을 사로잡은 히트작은 어떻게 만들어졌는가
데릭 톰슨 지음, 이은주 옮김, 송원섭 감수 / 21세기북스 / 2017년 10월
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<내용정리>

1.

책이 말하고자 하는 것은 MAYA. Most Advanced Yet Acceptable 의 약자인데 가장 진보적이면서도 스용할 수 있는 제품을 만들어야 한다는 것인데 미국의 전설적인 산업 디자이너 레미먼드 로위의 말이라고 한다. 사람들은 친숙하면서도 그것보다는 한 단계 나아가 도전적이고 새롭고 놀라운 제품에 열광한다는 것인데 그 지점을 우리는 찾아야 한다. 



2.

바이럴 신화는 없다. 우리같은 작은 사업을 하는 사람들은 바이럴이 스스로 잘 활성화 되기를 고대하고 있는데 저자는 그런 바이럴 효과는 없다고 말한다. 인기를 얻는 비결은 대중적으로 영향력 있는 매체에서 전환점을 만들어야 한다는 것인데, 대표적으로 인상파 화가 들을 말한다. 인상파 화가들은 정말 많은데 전세계적으로 데이터적으로 계속 언급이 되고 인기가 많은 화가는 모네,드가,피사로,르누아르,시스레,마네,세잔이라고 한다. 이들은 그림을 그렸을 당시에 별로 인기도 없었고 서로 친분도 없어 어울려다니지도 않았는데 유일하게 하나의 공통점이 있다고 한다. 바로 또 다른 인상파 화가인 카유보트가 프랑스 국립 미술관에 유증한 작품들의 작가라는 점이다. 그때당시 인기가 없었던 인상파였던 만큼 그의 유증 소식은 많은 예술계 사람들과 대중의 반발을 일으켰고, 신문과 같은 매체에 많이 노출이 됐다. 그런데 이런 노출이 사람들의 이목을 끌게 되었고 결국 인상파가 인기를 얻었을때 카유보트의 7인이 가장 큰 수혜를 입었다. '노출'이 '가치'를 창출한 것이다. 모나리자 역시 맨 처음 미술관에 걸려있을때는 지금과 같은 인기가 없었으나, 도난과 회수 그리고 뒤샹과 같은 다른 예술가들의 패러디의 과정을 통해 전세계적인 이목을 끌게 되었고 지금과 같은 가치를 인정 받게 되었다. 


3.

인터넷에서 사람들이 원하는 것을 파악하기 위해선 다음 세가지 차원에서 다루어야 한다. 첫번째는 단순히 클릭하기, '좋아요'등을 통해 직접적으로 드러난 호감을 파악하는 것. 두 번째는 실제로는 하지 않는데 머리로는 하고싶어하는 것을 파악하는 것이다. 운동을 꾸준히 하는 것, 샐러드를 먹는 것, 뉴스를 즐겨 보는 것 등은 실제로는 잘 하지 않으면서 설문조사나 테스트에서 하고 있다고 응답하는 차원이다. 세 번째는 가장 복잡하고도 가장 가치 있는 선호도 인데, 그것을 원한다는 사실은 인식하지는 못하지만 실제로 주어지면 좋아하는 차원이다. 아이폰을 만든 스티브 잡스가 정확히 꿰뚫고 있던 지점인데, 예상치 못한 제품이나 서비스로 자신의 삶이 더 나아지는 차원을 말한다. 궁극적으로 우리는 이 차원에 이르어야 한다. 


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결국, 컨셉 - 마음을 흔드는 것들의 비밀
김동욱 지음 / 청림출판 / 2017년 10월
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1.

초영세 사업을 운영하며 브랜딩은 매일매일 고민이다. 그동안은 생존을 위해 처절하게 살아왔다면 이제는 어느정도 매출이 발생하자 어떻게 고객들에게 메세지를 전달해야 할지 어렵다. 우리 브랜드의 이미지를 전달하기 위해서는 어떤 채널로 어떻게, 어떤 감도로 전달해야 하는 것일까. 게다가 최근 우리와 비슷한 제품들이 슬슬 나오고 있어서 차별화를 어떻게 꾀해야 할지도 고민이니 매일 고민만 하다 끝나는 것 같다. 이 책은 아무래도 광고계의 대기업인 이노션에서 일하는 저자가 쓴 책이라 큼직한 캠페인을 진행해 우리와 같은 작은 기업이 바로 적용하기에는 어려운 면도 있지만 좋은 내용들이 많았다. 실제 사례들을 보면 역시 머리가 조금은 말랑말랑해지는 것 같다. 



2.

이 책의 백미는 이노션에서 일하는 저자가 직접 참여했던 광고 캠페인의 컨셉 도출 과정을 보여주는 파트다. 피키캐스트의 '우주의 얕은 지식', 데상트의 'Runner's Gear', '현대캐피탈의 '집중에 집중하다' 등등 실제로 광고 회사가 광고주에게 어떤 식으로 제안을 하고 피피티를 작성하는지 실제 작업물을 첨부해 놓았다. 피피티 퀄리티가 엄청나게 뛰어나서 폰트나 색감에 엄청 신경을 썼을 거라고 지레 짐작했지만 생각보다 겉치레는 없고 제안 내용만 몇줄로 적어 놓은 것이 인상적이었다. 괜히 이상한 디테일에 품을 들이지 않고 콘텐츠와 컨셉에 집중하는 본질에 가까운 피피티라는 느낌을 받았다. 


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마윈 - 세상에 어려운 비즈니스는 없다
류스잉.펑정 지음, 양성희 옮김 / 열린책들 / 2015년 11월
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1.

성공한 비즈니스 맨들의 책을 읽다보면 그냥 영화 같다. 쫄딱 망해서 미국에서 중국으로 돌아가기 전 공항 카지노기계 마지막으로 남은 동전을 넣었더니 잭팟이 터졌다는 일화, 그 잭팟을 토대로 미국 지인의 회사에 방문해 처음으로 인터넷을 접하게 된 사연 등등. 매일매일이 똑 같은 나의 일상과는 어쩜 이리도 다른지.




파란만장한 그에게 가장 배우고 싶은 건 우직함이다. 대학교 강사 일을 유지하며 항저우 최초의 번역 회사인 하이보 번역 회사를 차렸는데, 한 달 사무실 임대료가 2,400위안인데 첫 달 매출은 고작 700위안 이었다고 한다. 주변 사람들이 다시 안정적인 직장으로 돌아가라고 회유했지만 그는 굳은 신념을 가지고 버티기로 한다. 회사를 계속 유지시키기 위해 그는 중국 최고의 도매시장으로 향하여 소형 잡화와 완구를 가득 사서 돌아온다. 한마디로 보따리상이 된 것이다. 꽃, 선물, 양말, 속옷, 심지어 의약품과 의료기기까지 수익이 되는 건 모두 갖다 팔았다. 이 보따리장수 생활을 무려 3년!이나 하자 하이보 번역회사가 기적적으로 영업 이익을 내기 시작했다. 이 순간에 마윈은 동업자에게 운영을 넘기고 새로운 비즈니스를 찾아 떠났다. 


또 다른 우직한 면모는 <작은 새우를 잡자>라는 사업 전략에서 볼 수 있다. 그가 알리바바를 세울 당시 이베이가 중국의 포털사이트들을 장악했었다. 그러자 그는 소형 사이트들과 개인 홈페이지를 천천히, 그러나 우직하게 공략해 나가서 천천히 역량을 쌓아 나갔다. 그 뒤로는 모두 알다시피 중국에서 이베이를 몰아내고 세계 1,2위 수준의 전자상거래 사이트를 운영하게 된다. 

보따리장수 마윈처럼, 바퀴벌레처럼 버티자!





2.

작은 체구의 그에게서 나온 좋은 말이다.


‘저는 사람들이 너무 쉽게 불평과 원망을 쏟아 낸다고 생각합니다. 정부, 체제, 사회에 불만을 터트리고 자신에게만 기회가 주어지지 않는다고 세상을 원망합니다. 본인은 아무 문제가 없는데 이것도 실패하고 저것도 실패하고 되는 일이 없다고 말합니다. 돈에 한이 맺혀 부자를 증오하는 사람들이 점점 많아지고 있습니다. 하지만 우리가 고민하고 답을 찾아야 할 문제는 따로 있습니다. <어떤 자세로, 어떤 마음으로 살아야 할까?> 끊임없이 자신의 태도를 돌아봐야 합니다. 마인드가 좋지 않으면 태도나 방법도 절대 좋을 수 없습니다. 마인드와 태도가 좋지 않다면 그 삶은 점점 더 망가질 겁니다. 오늘은 꼭 한 번 내 삶을 돌아보길 바랍니다. 잠시 발걸음을 멈춘다고 뒤처지지 않습니다. 내 마인드를 조절하고 삶의 태도를 바르게 유지하고 사업가로서 바른 태도가 무엇인지 고민한다면 큰 위기나 시련이 닥치는 일은 없을 겁니다. 



<출처>

마윈 사진

https://www.columnlife.com/index.php/biographies/item/40-jack-ma

광군제사진

http://thegear.co.kr/9996


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슈독 : 나이키 창업자 필 나이트 자서전
필 나이트 지음, 안세민 옮김 / 사회평론 / 2016년 9월
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1.

대학교 육상선수 출신에 스탠퍼드 MBA에서 신발에 대한 발표로 신발 산업에 뛰어든 미국의 회계사와 미국의 육상부 국가대표 감독의 공동 투자로 시작된 나이키. 대단한 이력의 소유자들이어서 성공했구나라고 생각할 뻔 했지만 그들의 성장 스토리를 들어보면 열심히 했다, 성공할 만 했다라는 생각이 든다. 


나이키의 창립자 필 나이트는 보는 눈이 좋았다. 신발에 대한 발표를 마치고 그에 대한 사업을 생각하던 중 그 당시 전후 성장을 거듭하고 있던 일본을 눈 여겨 보고 곧바로 날아간다. 거기서 지금의 아식스인 오니츠키 타이거 회사의 신발을 발견하고 샘플로 몇 켤레를 주문. 미국에서 입소문을 퍼트린다. 차츰 성장하면서 독점 판매권에 대한 분쟁, 늦어지는 수입 물량, 그리고 오니츠키 타이거의 뒤통수를 때리는 행동에 결국 자신만의 회사를 세운다. 


이후에는 주변 사람들, 직원들의 도움으로 작은 회사를 크게 생산한다. 공동 투자자인 국가대표 감독은 대단한 연구광으로 나이키의 초기 히트작 와플을 만들었다. 나이키라는 이름은 초기 직원이 우연히 꿈 속에서 보인 이름으로 정한 것이다. 개개인의 힘이 모여 나이키라는 대제국을 만들어낸 스토리가 경이롭다.


그리고 부럽다. 그들의 폭발적인 성장이. 작은 사업을 하고 있는 입장에서 매일매일 매출이 늘지 않아 걱정과 한숨뿐이다. 그런데 성공한 비즈니스맨들의 자서전을 읽으면 그들도 엄청난 고난을 겪고 일어나 성공했다. 힘들 때마다 이런 책을 읽으면 알게 모르게 용기를 얻는다. 요즘 인스타그램이나 신문만 봐도 짧은 시간에 성공한 사람들이 넘쳐난다. 자기의 부를 과시하고 뽐내는 사람들. 상관하지 않으려 하지만 부럽고 주눅이 든다. 나는 왜… 하지만 그럴 때마다 진정한 성공한 이들의 책을 읽으면 진짜 드럽게 고생한게 보여서 좋다. KFC할아버지는 수천번의 거절 끝에 비로소 치킨을 팔 수 있었고, 맥도날드 창립자 역시 종이컵, 접는 의자, 믹서기를 팔다가 52살에 프랜차이즈를 시작했다. 모두 각자의 꽃 피는 시간이 있다. 




2.

나이키는 한때 좋지 않은 환경에서 일하는 저소득 국가의 아이들을 고용하여 비난을 크게 받았다. 꼬마가 맨손으로 한땀한땀 축구공을 만드는 사진이 공개되자 모두가 비윤리적인 기업이라고 말이다. 이에 대해 필 나이트는 책에서 언급한다. 그들이 그러고 싶어서 그랬겠냐고. 좋은 환경에서 임금을 더 주고 싶었지만 정부에서 제재를 가한다고 한단다. 공장에서 일하는 노동자가 그 나라의 의사보다 임금을 더 많이 받으면 질서가 무너진다고 함부로 임금을 올리지 말라고 하여 나이키의 공장은 사실상 그들의 관습을 따를 뿐이었다. 책을 읽으면 필 나이트는 그렇게 나쁜 사람 같지 않고 신발에 대한 열정만이 가득한 사람으로 보인다. 



p.8 – 나는 우리에게 주어진 시간이 생각보다 짧고, 한정된 시간을 의미 있게 보내야 한다는 사실을 뼈저리게 느꼈다. 그 시간을 목표를 가지고 창의적으로 써야 한다. 무엇보다 남들과는 다르게 써야 한다. 나는 내가 태어난 흔적을 세상에 남기고 싶었다. 


p.85 – 신발을 파는 일은 왜 좋아하는 것일까? 그 일은 단순히 제품을 파는 것이 아니기 때문이었다. 나에게는 달리기에 대한 믿음이 있었다. 나는 사람들이 매일 밖에 나가 몇 마일씩 달리면, 세상은 더 좋은 곳이 될 것이라고 믿었다. 그리고 내가 파는 신발이 달리기에 더 없이 조은 신발이라고 믿었다. 사람들은 내 말을 듣고 나의 믿음에 공감했다. 믿음, 무엇보다는 믿음이 중요했다. 


p.164 – “아즈텍을 가지고 시비 거는 녀석 이름이 뭐라고 했지?”, “코르테즈라고 하던데요?” 그러자 바우어만 코치는 투덜거리듯 말했다. “좋아, 이번 제품은 코르테즈라고 하지.”


p.172 – 나는 일주일에 6일은 프라이스 워터하우스에 출근하고 이른 아침, 늦은 밤, 주말, 휴가는 블루 리본에서 일했다. 친구도 만나지 않고, 운동도 하지 않고, 사교 활동도 전혀 하지 않았다. 나는 이런 생활에 전적으로 만족했다. 


p.231 – 우델과 나는 주식 공모를 알리는 전단지를 돌렸다. 그런 뒤 사무실에 앉아서 열화와 같은 반응을 기대했다. 그런데 아무런 반응이 없었다. 한 달이 지났다. 정적만 감돌았다. 문의 전화 한 통도 없었다. 정말이지 전화하는 사람이 단 한 명도 없었다. 우린 겨우 300주를 판매했다. 그것도 1주당 1달러에 말이다. 그마저도 우델과 우델의 어머니가 샀다. 결국 우리는 주식 공모를 포기했다. 한마디로 개망신 당했다. 처음에는 경제가 안 좋은 것을 탓했다. 베트남 전쟁을 탓하기도 했다. 그러나 무엇보다 먼저 나 자신을 탓했다. 나는 블루 리본을 과대평가했다. 나는 내가 하는 일을 과대평가했다. 아침에 커피를 마시면서 혹은 밤에 잠을 청하면서, 나는 이렇게 자문했다. 혹시 내가 바보일까? 내가 하는 신발 사업 자체가 바보나 하는 심부름이 아닐까? 어쩌면 그럴지도 모른다. 정말 그럴지도 모른다. 간신히 미수금을 확보해 2만 달러를 채우고, 은행 대출금을 갚고, 오니쓰카에서 제품을 납품받았다. 또 다시 안도의 한숨을 쉬었다. 그러나 곧 가슴이 답답해졌다. 다음에는 어떻게 해야 하지? 그리고 또 다음에는?


p.265 – 오늘 아침에 출근하자마자 존슨에게 전화가 왔어. 어젯밤 꿈속에 새로운 이름이 나타났대, 꿈속에? 존슨은 아주 진지하게 말했어. 그 친구는 항상 진지하지. 한밤중 침대에 똑바로 앉아 있는데 이름이 자기 앞에 나타나는 것을 보았대. 그게 뭔데. 나이키. 


p.358 – 우리는 브랜드뿐만 아니라 문화를 창조하려고 한다. 우리는 복종, 진부함, 단조로움을 거부한다. 우리는 제품뿐만 아니라 아이디어, 즉 정신을 팔려고 한다. 나는 그날 내가 스트라세에게 이 말을 할때까지는 우리가 누구인지, 무엇을 하는 사람인지 정확히 모르고 있었다. 


p.391 – 이토는 나를 보며 말했다. “저는 그런 식으로 어리석은 짓을 하고 싶지 않습니다. 사람들은 지나칠 정도로 숫자에만 관심을 갖습니다.”



p.511 – (기업상장 뒤) 즐겁지도 않고, 안심되지도 않았다. 혹시 느끼는게 있다면 지난 세월에 대한 아쉬움이랄까? 맙소사, 맞다. 그것은 아쉬움이었다. 솔직하게 말하면, 처음부터 모든 것을 다시 할 수 있기를 바랐다. 서너 시간 정도 잔 것 같았다. 잠이 깼을 때는 추운 날씨에 비가 오고 있었다. 나는 일어나서 창가로 갔다. 나무에서 물방울이 뚝뚝 떨어지고 있었다. 온 세상이 안개로 가득했다. 옛날이나 지금이나 세상은 변함없이 그대로였다. 아무것도 변하지 않았다. 특히, 나 자신이 가장 변하지 않았다. 그런데도 내 수중에 1억 7800만 달러가 들어올 것이다. 샤워를 하고 아침을 먹고 차를 몰고 일터로 갔다. 나는 어느 누구보다 일찍 출근했다. 



<출처>
필나이트 사진
http://likestory.net/just-10-inspirational-quotes-founder-nike-phil-knight/
저스트두잇 사진
http://7-themes.com/6838001-just-do-it-wallpaper.html



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