끊임없이 변하는 현대 세계에서는 "예측하기는 대응하기보다 덜 중요하다." -잭 웰치-70쪽
원자의 내부는 99.99%가 비어있다.-86쪽
ownership 사람들은 자신이 만든 것을 지지한다. ... 계획이 얼마나 훌륭한지 혹은 정확한지는 문제되지 않는다. 문제는 계획 과정에서 제외된 사람들의 동의를 받기가 매우 어렵다는 것이다.-111쪽