가난이 아이들을 성숙하게 만든다!

란란의 아름다운 날 ㅣ 꿈꾸는 문학 5
차오원쉬엔 지음, 양성희 옮김 / 키다리 / 2021년 3월

중국 청소년 문학이다. 중국 문화대혁명 때 아빠는 숙청 당하고 엄마는 추운 곳 사람이 살지 않는 곳으로 유배보내고 시골에 살고 있는 할머니 집에서 자란 '란란'의 성장 이야기를 담아냈다. 시간이 흘러 유배간 이들은 다시 제자리를 찾아오지만 다시 회복할 수 없는 것이 있었으니 잃어버린 유년기의 부모의 가르침이다. '란란'은 할머니의 보살핌 속에 어려운 환경 속에서도 예의 바르게 자랐지만 라란의 친동생 '퉁퉁'은 제멋대로 자랐다. 예의라고는 털끝만큼도 배우지 않아 행동하는 것이 가관이 아니다. 외할머니가 시장님이라는 지위 때문에 더더욱 오만방자하게 행동하며 가족의 근심이 된다. 란란의 엄마도 마찬가지다. 잃어버린 시간들을 보상이라도 받아야 하는 것처럼 사치와 교만한 삶을 살아간다. 그 엄마의 그 아들이라고 '퉁퉁'의 버르장머리 없는 행동을 야단치려고 하지 않는다. 

란란은 굶주렸지만 유년기 할머니와 함께 시골에 살았던 때가 가장 행복했다. 사촌 오빠가 잡아다 주는 오리알을 구워 먹고, 종달새가 종알거리는 소리를 들으며 자연과 함께 마음껏 뛰어놀았던 시절이 가장 행복했다. 책 표지 그림 속 고양이는 란란이의 둘도 없는 친구다. 하얀 털이 있고 부티나는 고양이가 아니라 시골에서 뒹굴며 털은 까무잡잡하지만 심성이 까다롭지 않은 주인을 닮은 온순한 고양이다. 하지만 란란이와 고양이 모두 친엄마가 살고 있는 도시집으로 오면서 불행이 시작된다. 높게 둘러진 담장 속에 감옥처럼 살아야 하는 집이 불편하기 짝이 없다. 교양있는 아이들이 다니는 학교도 란란이 시골에서 뛰어놀던 들판과 비교할 수 없을 정도로 단조롭다. 란란이의 엄마는 잃어버린 시절을 만회하고자 란란이에게 피아노 교습도 시키고 좋은 옷을 입혀 주며 맛있는 음식을 먹이지만 란란의 마음은 편하지 않다. 란란이가 가고 싶은 곳은 환경은 불편하지만 자연이 있고 사람 정이 물씬 풍기는 시골이다. 

어렸을 때 교육이 무척 중요하다. '퉁퉁'이 처럼 오냐오냐 하면서 키운 아이들은 자기밖에 모른다. 자기 보다 못 사는 아이들을 만나면 깔본다. 조금이라도 불편한 것이 있으면 금방 화를 낸다. 감사함을 모르는거다. 그러니 위아래도 없다. 할머니에게 일을 시키지 않나 손가락 까딱하지 않고 어른들을 부려 먹으려고 한다. 이런 아이는 더 크기 전에 따끔하게 훈계해야 한다. 귀엽다고, 어렸을 때 아빠를 잃고 가엾다고 그냥 넘어가려고 하면 안 된다. 가엷게 생각될 수록 나중을 위해서라도 호되게 훈계해야 한다. 골든타임을 놓치면 두고두고 후회하게 된다. 나쁜 습관과 버릇은 눈물 찔끔 흘리더라도 매몰차게 고치도록 해야 한다. 

급기야 '란란'은 할머니를 따라 시골로 가 버린다. 도시보다 시골이 불편하지만 마음만큼은 훨씬 편하다. '란란'의 외할머니만 정신이 똑바려 박혀 있다. 시장님이라는 지위가 있지만 불쌍한 사람들을 돌볼 줄 알며 손자 손녀들을 바르게 키우기 위해 신경을 쓴다. 하지만 가장 가까운 양육자인 '란란'의 엄마는 엄마 노릇을 제대로 하지 못한다. 물질적으로 사람들이 보기에 좋은 교육을 시키면 엄마 노릇을 다 한 것마냥 생각한다. 아이들을 바르게 키우기 위해서는 물질적으로 풍성히 공급해 주는 것보다 배고픈 것도 가르쳐야 하고 아픈 것도 참는 것을 가르쳐야 한다. 가난이 사람을 만든다는 얘기가 있다. 부유할수록 아이들이 엇나갈 수 있다. 지금 당장 아이들에게 잘 입히지 못하고 잘 먹이지 못하더라도 괜챦다. 어렸을 때부터 고생을 경험한 아이는 스스로 살아갈 힘을 배운다. 교육이 부족해서 아이들이 자라지 못하는 것이 아니다. 결핍이 오히려 아이들을 강하게 만들 수 있다. 풍요한 시대를 살아가기에 결핍을 가르쳐 줄 필요도 있다고 본다. '란란'이 가장 행복하게 자랄 때가 궁핍했던 그 어린 시절이었으니까. 

미래 교육의 화두는 학교민주주의와 학교자치이다!

소환된 미래교육 - 포스트 코로나 시대의 학교를 바라보다
교육정책디자인연구소 외 지음 / 테크빌교육 / 2020년 8월

코로나19로 갑자기 다가온 미래교육 앞에 다양한 담론들이 나오고 있다. 코로나가 종식된다고 해서 다시 회귀되지는 않을 것이다. 미래 사회가 요구하는 가치인 공동체성, 시민성, 혁신성, 지역성을 실천하기 위해 학교에게는 더 많은 자율성이 부여될 것이며 학교 구성원은 학교가 기반으로 하고 있는 지역 안에서 만들어가는 교육과정을 운영하게 될 것이다. 지금까지는 국가 주도의 교육과정을 따라가는 형태였지만 미래 사회는 학생이 주도성을 가지고 학습해 갈 수 있도록 교사와 학교가 지원하는 패러다임으로 진행될 것이다. <소환된 미래교육>의 교육정책디자인연구소에서는 현재를 진단하며 미래의 교육을 구상했다. 학교 구성원들에게 의미있는 연구 보고서라고 생각된다. 

책임지지 않기 위해서 판단을 끊임없이 유보하고, 공을 돌리는 상황은 교사들을 힘들게 했다 8쪽

논의와 소통 구조가 사라진 채 지시와 명령을 중심으로 움직이는 학교에서 시민성이 싹트기는 어렵다. 10쪽

무엇보다 자치는 상당한 책임을 요하며, 의사결정에 많은 논의를 필요로 한다. 누군가는 권력을 내려놓아야 한다. 의미있지만 피곤한 과정이 될 수 있다. 편한 타율을 원하는 이들은 중앙정부의 지침과 규율을 원할 수 있다. 11쪽

교사의 시각을 반영하는 것은 미미하고, 학생의 시각은 빠져 있다. 11쪽

코로나19 사태를 잘 적응한 학교를 보면 학습공동체가 활성화되어 있고, 학교의 비전과 철학에 대한 공유가 이루어져 있으며, 수업 교육과정 평가에 대한 개방 문화가 형성되어 있다. 교육 주체의 참여를 보장하는 학교민주주의가 작동하였고, 변혁적 리더십이 발현되고 있었다. 13쪽

미래교육에서 놓치지 말아야 할 핵심 담론은 공동체성, 시민성, 혁신성, 지역성의 복원이다. 

수업일수와 시수 결정 권한이 단위학교에 있었다면?

학생 선택 중심 교육과정, 교육과정 재구성이 중요한 이유는 학생들이 배우고 싶은 것을 교사가 제대로 가르치기 위해서다. 24쪽

만약 교과서 배부를 개인이 적접 배송받는 시스템으로 전환했다면? 25쪽

뜨거운 감자, 교육공무직. 코로나19 사태로 교육공무직과 교원은 서로를 향해 공격하며 돌아올 수 없는 강을 건넌 것처럼 보인다. 65쪽 교사와 교육공무직과의 관계에서 교사들이 힘들어 하는 이유 중 하나는 학교 구성원 서로가거절하는 궂은일은 결국 교사가 하게 되는 경우가 많아서이다. 71쪽 

최근 교육계의 가장 큰 화두는 학교민주주의와 학교자치이다. 

인간은 위기 상황에 처하면 얼어붙거나, 도망치거나, 분노하는 선택을 한다. 자신이 안전하지 못하다고 느낄 때 현명한 선택을 기대하기가 어렵다. 하지만 학교 구성원이 서로에게 안전망이 되어 준다면 상황은 달라질 수 있다. 평소 쌓아 온 관계성을 기반으로 안전한 공동체를 만든다. 수평적인 관계에서 개인의 의견이 존중받고, 의미 있게 수용되어 결정에 반영된다. 함께 결정하는 과정을 지켜보며 의미 있는 소속감을 느낄 수 있ㄷ다. 함께 결정한 일을 공동으로 책임지는 연대와 협력의 과정에서 교사의 자존감은 향상된다. 이는 다시 공동체에 선순환되어 긍정적인 영향을 미치게 된다. 171쪽

권한은 주지 않고 의무와 책임만 부여하는 것은 그 행위를 강제하고 통제하려는 의도에서 비롯된 것이다. 각 교육 주체의 책임의식을 이글어 내려 한다면 권한을 위임하고 수평적인 관계에서 자유롭고 평등한 의사결정 과정이 필요함을 알 수 있다. 172쪽

교사에게 교육과정을 기획하고 실행할 수 있는 자율권이 주어진다면 교육 주체와 함께 만들어 가는 교육과정은 능동적으로 디자인할 수 있는 여백이 있는 교육과정이다. 교사는 일상적인 수업과 학습자에 대한 이해를 바탕으로 교육과정을 상상하고, 이것이 학급, 교과 교육과정으로 구성되며, 동교 교사, 학생들과의 상호작용을 통해 서로에게 영향을 주는 교육과정을 만들어 갈 수 있다. 만들어 가는 교육과정은 교사와 학생의 활발한 상호작용 과정에서 교육적 경험을 축적하고 재구성해 나가는 과정 그 자체이다. 이를 통해 교사의 교육과정 리터러시도 함께 강화될 수 있다. 194쪽

세계적인 미래학자인 유발 하라리(Yuval Noah Harari)는 저서 <21세기를 위한 21가지 제언>에서 교육의 미래 모습에 대해서 언급하면서, "변화만이 유일한 상수다" 라고 말했다. 267쪽

미래 학교교육에서 실행할 중요한 전략은 학생 주도성을 키우고, 이를 학교교육에 적용하는 것이다. 학생 주도 프로젝트, 학생 주도 체험학습, 학생 주도 학교 공간 재구조화 등의 정책이 실천되고 있다. 미래 학교교육의 가자아 큰 특징인 학생 주도성 교육을 실현하기 위해서 다양한 혼합을 시도해야 한다. blended(혼합된). 271쪽

미래교육을 위해 준비해야 할 과제들 278쪽

첫째, 학교교육의 디지털 인프라를 완성해야 한다. 학교나 지역사회의 특성을 살린 온라인 학습 관리 시스템을 구축하도록 예산을 지원해야 한다. 

둘째, 학교의 물리적 공간을 재구조해야 한다. 지금의 교실, 복도, 도서관, 운동장, 급식실 등의 공간은 변화되어야 한다. 교사, 학부모, 학생, 건축가, IT전문가, 행정실장, 관리자 등이 함께 하는 학교 공간 재구조화가 되어야 한다. 주도권은 학생에게 주어야 한다. 윈스터 처칠은 "사람은 공간을 만들고, 공간은 사람을 만든다" 고 하였다. 미래 역량을 키우기 위해서는 공간에 대한 시각이 달라져야 한다. 

셋째, 디지털 시민성의 토대가 되는 민주시민교육이 강화되어야 한다. 논쟁거리에 대해서 자유롭게 비판하고, 결과에 대해서는 책임지는 민주시민으로 성장해야 한다. 

코로나 시대 교사들이 원하는 교장, 교감의 역할

코로나 시대의 교육 - 교사가 묻고 교사가 답하다 ㅣ 함께 걷는 교육
실천교육교사모임 지음 / 우리학교 / 2020년 8월

2020년 유래 없는 코로나 상황 속에서 교사들이 가장 힘들었던 것은 무엇이었을까? 실천교육교사모임에서 출간한 <코로나 시대의 교육>에 교사들의 진솔한 목소리가 담겨 있다. 

교사들이 힘들어했던 것은 오락가락했던 리더십의 부재였다. 현장의 교사들이 위기 상황에서 학교의 관리자들에게 원했던 것은 무엇이었을까?

교사들은 다 공감하는데 진작 교장, 교감만 모를 수 있다. 교사의 다양한 목소리를 듣는 것이 무엇보다 중요하다. 지나간 것은 어쩔 수 없지만 앞으로 또 다시 닥칠 위기 상황에서 전철을 다시 밟지 않기 위해서는 교사들의 목소리를 기억해야 한다. 듣기가 거북스럽더라도, 자신의 생각과 다르더라도 귀를 열고 들어야 한다. 소통은 듣기 싫은 말이라도 듣는 것에서 시작된다. 

교사들은 관리자들이 관리자답기를 원한다. 

"책임지다"

"결정하다"

"일하다" 

위 3가지를 하기 위해 학교에 관리자가 필요하다. 상황 파악을 빠르게 할 수 있는 능력이 필요하다. 전체의 흐름을 통찰할 수 있는 감각이 있어야 한다. 필요할 때에는 최일선에서 직접 뛰어야 한다. 단순히 보고 받거나 지시만 하는 관리자가 아니라 책임을 지겠다는 각오로 확실한 결정력을 갖추고 있어야 한다. 교육하는 교사들에게 책임을 전가해서는 안 된다. 학교는 행정이 우선이 아니라 교육이 우선이다. 교육과 행정이 충돌이 생길 때에는 교육에 우선적 순위를 부여하고 행동에 움직일 수 있도록 조치를 취해야 한다. 

책임질 상황에서 한 발 뒤로 빼는 것이 아니라 확실하게 책임지는 관리자, 위기 상황 속에서 주저하지 않고 단호하게 결정하는 관리자, 실질적으로 일하는 관리자, 교육을 지원하기 위한 마인드를 소유한 관리자, 교사들에게 자율적으로 판단할 수 있도록 권한을 유임하는 관리자를 원한다. 

"한 교사는 유치원 운영에 결정적 역할을 하는 관리자가 소극적인 입장을 보이거나 한발 뒤로 빼는 듯한 모습을 보일 때 특히 더 아쉬웠다고 말하기도 해요. 행정적 세부 지침이 잆으니 관리자도 이 말이 나오면 이 방법으로 지시했다가 저 말이 나오면 또 저 방법으로 지시를 한다는 거죠." 91쪽

"학교에 와서 관리자 단계에서 한 번 더 해석이 되는 일들이 너무 많아서 속이 터질 것 같은 거예요" 119쪽

"교육부에서 연기해도 된다고 지침이 나와도 일선 학교 교장, 교감들이 불안해 하죠. 학교 책임자들은 전달이 아니라 결정을 하는 역할이어야 하지 않나요? 결정하고 교사들에게 방향을 제시해야죠" 123쪽

"교육부 잘못도 있어요. 평소에 일선 학교 책임자들에게 자율을 주고 훈련이 되게끔 했어야 하는데, 어려운 일 닥쳤을 때만 저희는 선생님들의 능력을 믿습니다. 이렇게 해 왔으니까요" 123쪽

"교감이 교육행정, 업무 지원팀 주무라고 얘기하거든요. 교감의 수를 늘려서 교감 안에서 해결하는 방식도 고려해야 할 것 같아요. 공문서 접수를 교장이 하도록 하는 방법도 또 다른 대안이 아닐까 생각해요. 지시하는 교장이 아니라 일하는 교장이 되어야죠" 128쪽

"교장이 공문 접수를 다 하고 전체 흐름을 파악할 수 있도록 한다든지, 교사 회의를 통해 민주적으로 협의하고 논의하는 과정이 있어야 하는데, 거의 없잖아요" 132쪽

"동의서 같은 게 있는 경우 온라인으로도 작성이 가능한데 그걸 굳이 종이에 자필 서명을 받아 따라 보관한단 말이에요. 시대가 어느 시댄데 일을 죄다 종이로 할고 하는지 모르겠어요" 136쪽

"온라인 수업 촬영이나 진행을 위해 교사들이 교무실이 아니라 주로 교실에서 시간을 보내게 된 것이다" 207쪽

"학교는 교육하는 곳이며, 교사는 교육하는 사람이라는 이 당연한 상식" 208쪽

"오락가락하고 눈치 보고 학부모 민원 하나에 겁을 내서 제대로 못하기도 하고" 157쪽

"학교로 오면 교장, 교감, 교무 라인인데, 이 라인이 리더십을 발휘하지 못했다는 것이 이번 사태에서(코로나) 교사들이 가장 크게 힘들어했던 부분이 아닌가 생각합니다" 165쪽

"안타깝게도 교육부, 교육청, 교장, 교감 등 이른바 관리자 그룹의 현재 모습을 보면 이 시국만 끝나면 원점으로 회귀해, 모처럼 우리가 선두에 나선 이 기회를 허무하게 날려 버릴 가능성이 크다" 201쪽

"21세기는 네트워크의 사회다. 실무자인 교사들에게 판단의 자율권을 주고, 그들의 네트워크에서 다양한 의견 교환을 통해 집단 지성을 발휘하게 하며, 최고 책임자가 이 네트워크에 접속해 바로바로 피드백을 제공하고 필요한 자원을 결정한다면, 우리나라 교육은 빛의 속도로 발전할 것이다." 205쪽

제 목을 치십시요. 실록을 보실 수 없습니다!

조선 왕의 모든 것을 담은 기록, 조선왕조실록 - 조선왕조실록이 들려주는 기록 역사 이야기 ㅣ 처음부터 제대로 배우는 한국사 그림책 19
안미란 지음, 박지윤 그림 / 개암나무 / 2021년 4월

조선왕조실록은 유네스코 세계 기록 유산에 등재되어 있다. 세계 기록 유산은 어떤 한 나라만이 아니라 인류의 역사와 모두의 문화에 큰 영향을 끼친 가치 있는 것을 말한다. 조선왕조실록은 기록 문화의 정수를 보여준다. 조선왕조 500년 간의 역사를 집대성한 결과물이기 때문이다. 단순한 기록물이 아닌 것은 몇 가지 이유가 있다.

첫째, 기록자의 고유 권한을 침해하지 않았다는 점이다. 조선왕조실록의 초고라 할 수 있는 '사초'를 기록하는 사람을 '사관'이라고 불렀다. 사관은 왕을 쫓아다니면서 왕이 한 말, 행동들을 기록했다. 종이에 기록한 뒤 사관들이 모여 그날의 기록들을 서로 비교하며 최종본을 정리한다. 그리고 막판에 최종적으로 정성껏 그날의 실제 기록들을 옮긴다. 종이가 귀하다보니 다 쓴 종이는 다시 물에 씻어 먹물을 뺀 뒤 말려 다시 사용한다.

둘째, 기록한 것을 어느 누구라도 볼 수 없도록 성역을 지정해 놓았다. 왕이라도 자신의 기록을 함부로 볼 수 없다. 심지어 선대 임금의 기록도 볼 수 없도록 해 두었다. 기록의 중립성을 지키기 위한 것이었다. 이것만보더라도 조선이라는 나라는 규칙과 질서가 분명히 지켜졌던 국가임을 증명할 수 있다. 왕은 자신의 행적이 후대에 어떻게 비춰질 지 두려운 마음을 가졌을 것이다. 실록은 결국 왕권을 지켜내기 위한 도구가 된 셈이다. 자신만의 이익을 위해 살아가려다가도 사관이 지켜보고 있고 자신의 모습을 낱낱히 기록하고 있으니 어느 누가 함부로 행동할 수 있겠는가. 오늘날 권력자들의 비리가 퇴임 후에 밝혀지는 경우가 있다. 부끄럽기 짝이 없다. 대통령기록물도 보안 기간이 지나면 국민에게 공개된다. 조선의 기록물 문화의 전통을 잇는 모습인 것 같다. 

셋째, 왕이 직접 쓴 기록이 아니라 제3자가 객관적으로 기록한 것이기에 가치가 남다르다. 정조 임금은 자신을 돌아보는 일기를 직접 썼다. 그것을 일성록이라고 부른다. 일성록도 소중한 문화 유산으로 남아 있지만 세계 기록 유산은 아니다. 그 이유는 주관적 기록이기 때문이다. 반면 조선왕조실록은 사관들이 관찰한대로 좋고 나쁨을 판단하지 않고 그대로 기록했다는 것에 가치를 둔다.

조선왕조실록은 30년 간 읽어도 다 읽지 못하는 방대한 분량이라고 한다. 어린이들을 위해 그림책으로 소개해 놓은 <조선 왕의 모든 것을 담은 기록, 조선왕조실록>을 일독을 권한다. 아이들말고 어른들에게. 조선왕조실록의 탄생부터 위기, 가치까지 그림으로 한 눈에 알아보기 쉽게 그려 놓았다. 

통치자들이 두려워했던 것은 역사의 기록이었다는 말에 기록의 중요성을 다시 한 번 깨닫게 된다. 나도 올해들어서 매일 일기를 쓰고 있다. 그리고 올해 11월 쯤에 내 이름으로 된 책 한 권이 나올 예정이다. 그 책의 이름도 <교감 일기>가 될 것 같다. 개인적인 기록물을 넘어 학교 안의 교감들의 일상을 보여주는 기록물이 되었으면 한다. 글 쓰는 재주가 없다보니 오늘도 100쪽 중 7쪽을 쓰는데도 힘들게 썼다. 글 쓰는 게 이렇게 힘든 줄 몰랐다. 조선 시대 사관들은 하루 종일 고개를 푹 숙이고 붓으로 기록하는데만 열중했다고 한다. 말하지 않고 글 쓰는 일만 평생 했을 사관들이 존경스러워진다. 

미래 교육의 대안으로 활용될 블렌디드 러닝

초등 블렌디드, 어디까지 해봤니?
한난희.이정석 지음 / 에듀니티 / 2021년 3월

미래가 소환되었다. 펜데믹으로 기존의 수업 형태가 180도 달라졌다. 원격 기반의 실시간 쌍방향 수업은 작년과 달리 1년이 지난 올해 혼돈에서 질서로 자리를 잡아가고 있고 등교 수업과 병행하여 블렌디드 수업으로 균형을 이루게 되었다. 전주교육대학교 박상준 교수는 <코로나 이후 미래교육>에서 블렌디드 수업의 정의를 아래와 같이 하고 있다.

미래 교육의 대안으로 활용될 블렌디드 러닝의 정석은 교사 주도의 수업 구조에서 학생 주도의 수업 구조로, 학생이 온라인으로 자신의 학습 능력과 속도에 맞추어 개별적으로 학습하고, 교실 수업에서는 학생이 주도하는 토론학습, 탐구학습, 프로젝트 학습 등 다양한 수업 방법을 활용한 형태로 전개하는 것이다! 다만, 두 가지 수업 방법을 혼합했다고 해서 모두가 블렌디드 러닝이라고 할 수 없다고 말한다. 교실 수업에서 컴퓨터나 인터넷을 활용한다고 블렌디드 러닝이 아니다. 교사가 인터넷을 통해 수업 자료와 과제물을 제공한다고 해서도 블렌디드 러닝이 아니다. 교실 수업의 내용과 통합되어 수업이 이루어질 수 없는 인터넷 강의 또한 블렌디드 러닝이 아니다.

<초등 블레디드, 어디까지 해봤니?>의 공동 저자 한난희, 이정석 교사는 불가피해진 원격수업에서 핵심 역량을 길러주기 위한 대안으로 블렌디드 수업을 강조하고 있다. 블렌디드 수업을 위해 원격 기반의 플랫폼을 학년 협의에 의해 선택했다. 클래스팅, 줌, 구글 클래스룸, 구글 미트를 학생, 학부모에게 사전에 안내하며 블랜디드 수업을 위한 본격적인 시동을 걸었다. 블렌디드 수업의 가장 중요한 요소 중 하나는 자기 주도 학습 환경을 구축해 주는 일이다. 시간과 장소에 구애받지 않고 학습을 할 수 있다는 장점과 반대로 자기 주도 학습 환경이 구축되지 않았을 경우 학생의 참여를 끌어내기가 쉽지 않다. 학생들이 자기 주도성으로 학습할 수 있도록 독려하는 방법을 계획하는 일이 무척 중요하다. 저자가 활용한 자기 주도적 학습 동기를 부여한 방법은 패들렛을 활용한 학습 계획 공유하기, 매일 배움 일지를 작성하여 교사와 학생 모두 서로 격려하고 학습에 참여하는 분위기를 만들어갔다. 블렌디드의 유형에도 과제 수행 중심+실시간 쌍방향, 콘텐츠 활용 중심+실시간 쌍방향 등 복합적으로 활용한 사례들도 구체적으로 안내해 주고 있다.