진정성의 힘에 대해

진정성의 힘 - 어떻게 소비자를 사로잡을 것인가?
제임스 H. 길모어.B. 조지프 파인 2세 지음, 윤영호 옮김 / 21세기북스 / 2020년 4월

진정성 마케팅에 관심을 갖게 된 때는 온라인 마케팅 회사를 다시 다녔던 2012년 말이었다. 처음 마케팅 회사를 다니던 2011년에는 진정성에 대한 생각은 할 겨를도 없었다. 업무 파악이 먼저였고, 업무를 알아가며 이래도 될까? 싶어 하는 내용들은 퇴직 후 역시나 문제가 되어 쓸 수 없게 되었다.

  이 책이 다른 출판사에서 우리나라에 처음 출간했을 때가 내가 마케팅 일을 시작하기 전년도였으니 어느 정도 예측되고 있던 부분이 아니었나 싶다. 새롭게 다니게 된 마케팅 회사에서는 진정성 있는 글을 요구했다. 하지만 현실은 '진정성 있어 보이는 글'이었다.

  진정성을 가장한 문제였고, 앞으로도 문제가 될 수 있는 부분이었다. 결국 그 외에도 여러 스트레스를 통해 내 건강이 나빠지며 다시는 온라인 마케팅 회사에서 일하지 않겠다는 다짐을 하며 퇴사를 했다. 퇴사 후 뉴스를 통해 문제 제기를 했던 부분이 제재 당했음을 알 수 있었다.

  과연 진정성은 무엇이고 어떻게 그 힘으로 소비자를 사로잡을 수 있을지에 대해 다시금 생각하는 때다. 새로운 직업환경에서 어떻게 진정성에 다가가야 할지도 고민이다. 새롭게 시작한 일과 관련된 공부를 하는 중 종종 이 책을 읽었다. 특히, 제3장 마지막에 나오는 진정성의 세 가지 원칙에 크게 공감이 갔다. 마케팅 회사를 다니던 때에도 원칙 1은 콘텐츠를 작성하며 내가 많이 생각했던 내용이기 때문이다. 당시 콘텐츠를 그럴듯하게 만들 때 스스로 느끼는 진정성에 대한 괴리감 떠오르니 헛웃음이 나온다.

· 원칙 1 당신이 진정하다면, 굳이 자신이 진정하다고 말할 필요가 없다.

· 원칙 2 스스로 진정하다고 말한다면, 진정한 모습을 보이는 것이 좋다.

· 원칙 3 스스로 진정하다고 말하지 않는다면, 진정한 모습을 보이는 것이 더 쉽다.

p.088

  제4장에서 진정성의 연출에서는 자연성, 독창성, 특별함, 연관성, 영향력 각각에 대한 진정성에 대해 세부적인 내용을 다룬다. 각각의 마지막에는 표로 간단하게 정리되어 있어 해당되는 진정성 원칙을 표만 보더라도 생각할 수 있게 한다.

  제5장 '가짜, 가짜, 완전히 가짜'에서는 앞서 인용한 진정성의 세 가지의 원칙에 이어 두 가지 항목을 추가된다.

· 원칙 4 산출물이 허위적이라는 것을 인정한다면, 그 산출물에 진정성을 연출하기가 더 쉽다.

· 원칙 5 산출물에 진정성을 연출한다면, 그 산출물이 허위적이라고 말할 필요가 없다.

p.162

  이후 6~10장에서도 진정성에 대한 저자들의 조언을 받을 수 있다.

  무엇이 진짜인지에 대해 다시금 생각을 하게 된다. 이 책이 10년 만에 출판사를 옮겨 다시 출간된 이유가 있을 것이다. 정보의 홍수 속 만연한 가짜 뉴스에 울고 웃는 이들이 많다. 내 경우도 손쉽게 접하는 가짜 뉴스를 진짜로 여기는 가족이 있기에 먼 이야기가 아니다.

  오랜 시간 미디어와 교육에 의한 세뇌의 영향이 크다고 생각한다. 20대 초반 시절의 나였다면 그런 흐름을 비판 없이 수용했을지도 모른다. 비판적으로 취사선택을 할 수 있는 기준을 독서 등을 통해 만들어 갔기에 현재의 내가 있었는지도 모른다. 그렇다고 내가 진짜라고 믿는 것들이 모두가 진짜인지는 모를 일이다. 다만, 팩트 체크를 하려고 노력을 할 뿐이다.

  '진정성의 힘'이 무엇인지 궁금한 이들과 과거의 나처럼 진정성의 괴리감에서 조금이라도 벗어나고 싶은 이들, 제대로 진정성에 접속하여 소비자를 사로잡고 싶은 이들에게 꼭 필요한 내용을 담은 책이라 전하며 리뷰를 줄인다.

공인중개사 2차 핵심요약집

2020 에듀윌 공인중개사 2차 핵심요약집 - 부록 : 기출PACK, 셀프 학습 플래너 | 합격자 수 최고기록 공식 인증 ㅣ 2020 에듀윌 공인중개사 핵심요약집
임선정 외 지음 / 에듀윌 / 2020년 4월

1차 핵심요약집의 구성과 같은 구성을 하고 있는 공인중개사 2차 핵심요약집. 개인적으로는 기본서의 내용 요약도 마음에 들지만 뒤편에 나오는 빈출 지문에 더 끌린다. 소형 선박조종사 면허시험을 준비할 때도 빈출지문 같은 것을 보며 공부해 자격 취득을 한 번에 했기 때문이다.

  공인중개사 2차 시험과목이 1차 때보다 더 많은 것은 부담이 되는 부분이다. 그러나 괜히 1차가 두 과목인 것이 아님을 안다. 4월 중순 시험 준비를 시작하려 하니 1차만 준비하라는 주위의 의견이 많았을 정도로 1차만 하기에도 분량이 적지 않다. 하지만 공부의 기간을 늘리고 싶지 않은 욕심이 있었다. 강의를 들으면서도 취득 후에 현실적으로 공부를 더 해야겠다는 생각이 드는 부분이 꽤 많았다. 법무사 사무원을 하며 지켜봐온 중개사분들의 모습과 잘 매치가 되지 않으나 얼마나 전문적인 내용을 취급하는 자격인지를 확인하는 시간이었다.

  또, 강의를 듣는 중에 들었던 2차 시험은 예외적으로 상대평가로 전환을 할 수 있다는 말이 기억에 남는다. 형에게 물어보니 이 말은 형이 시험을 봤던 8년 전 그전에도 나오던 말이라고 하는데 내게는 쉽게 넘길 수 없었다. 평소 접하지 않던 법 과목을 공부하니 교수님 말대로 좀 부정적인 성향이 더 드러나는 듯한 느낌이랄까?

1차 핵심요약집 서평에서 단권화를 외친 이유는 이렇게 방법도 친절하게 잘 준비되어 있었기에 반복을 했었다. 이런 게 없었다면 아마 단권화 과정에서 그 방법을 검색하고 있었을 것이다.

  공인중개사법령 과목의 경우 사무실에서 바로바로 확인을 하게 되는 것들도 보인다. 수업을 들으며 중간중간 자격증의 게시, 발급자는 누구고 등록관청은 어디인지 확인하며 보게 된다. 강의를 듣다 보면 참 문제를 치사스럽게 낸다고 여겨질 때가 많았는데 그 부분은 출제를 하는 이들의 고충도 생각하면 이해가 간다.

  부동산공법에서 배운 내용들이 현재 일하는 사무실에서 분양 대행을 맡은 지식산업센터의 정보지에 드러나는 것이 흥미롭다. 과거였다면 이게 무슨 소리인지 모르겠다고 여기며 넘겼을 내용이지만 이제는 지구단위계획구역이라는 용어에 관심이 가는 것은 이제 대략은 안다 이건가?

  기본서 분량으로 본다면 부동산공법과 공인중개사법령 및 실무가 가장 두꺼웠는데 과목이 많기에 2차 핵심요약집은 1차에 비해 2배 이상의 분량을 보인다.

  부동산공시법과 부동산세법을 한 교시에 시험을 치러야 하는 게 부담으로 여겨질지 그때 가서는 플러스 요인으로 바뀔지는 모를 내용이다. 현재까지 공시법은 좀 익숙하고 세법은 어려울 것 같으면서도 암기 과목이라 생각하니 조금 마음이 놓인다. 왜 강의 시간에만 공부를 하고 막판에 벼락치기도 가능하다는지 알 수 있을 듯하다.

31회 공인중개사 시험에 대한 대부분의 교수들의 전망은 작년 30회 시험에서 많은 이들이 합격을 해서 난이도가 더 어려워질 것이라 예상된다. 하지만 한 편으로 작년 시험은 29회 때 낙방한 이들이 재수자로 참가해서 난이도가 어려웠음에도 많은 합격자를 냈다는 얘기가 기억에 남는다. 그렇다면 작년 정도의 난이도를 유지하는 것은 아닐까 생각된다.

  수업 중 나왔어야 했는데 지난 시험에 나오지 않은 부분에서 출제되지 않겠는가? 다들 베테랑 강사님들이니 출제자들과의 대결에서 어떤 예측을 보여 결과를 보일지도 나 또한 궁금하다. 흥미로운 교수법을 보이는 분들과 정말 이렇게 공부를 해두면 문제를 풀 때 도움이 되겠다고 여겨지는 돈이 아깝지 않은 강사님들의 노하우가 우리를 공인중개사로 이끌어 주기를 바라는 마음이다.

코로나19로 공인중개사 시험 일정에는 아직까지는 영향이 없는 듯하다. 개인적으로는 한 달가량 더 늦춰져도 좋겠다 싶지만 내 욕심일 뿐이다. 만약 내가 작년 11월부터 시작했다면 그 기간 때문에 지칠 수도 있겠다 싶다. 시험장에 가져갈 핵심요약집의 준비는 내 공인중개사 공부의 새로운 전환점이 될 것 같다. 아직 손을 대지는 못하고 있지만 3~4월 강의를 듣기 시작할 때면 핵심요약집으로 단권화가 시작될 것 같다. 무거운 짐이 익숙하지만 굳이 가방의 무게를 더 늘려 시험장에서 컨디션까지 망치고 싶진 않다.

  핵심요약집의 정리와 함께 분권할 수 있는 기출 PACK은 시험을 준비하는 이들에게 무기가 될 것이라 생각된다. 5년 동안의 기출문제를 분석한 결과를 바탕으로 준비된 내용이다. 문제풀이집과 기출문제집을 가지고 가기 어려울 상황에서 공인중개사 시험의 알짜를 모아둔 내용이 시험 직전의 벼락치기에 도움이 될지도 모르겠다. 그 자극으로 무의식 속 공부했던 이론이 깨어나는 데 도움을 줄 수 있지 않을까?라는 생각을 해본다.

이제 시험까지 175일이 남았다. 시작한 지 얼마 되지 않았기에 멀게 느껴지지만 조급해지기 시작한 분들이 많으실 거 같다. 남은 시간을 어떻게 노력하고 활용할 수 있을지가 결국에는 관건이 될 것이다. 남은 기한 준비하시는 모든 분들이 잘 준비하시고 노력한 만큼 좋은 결과를 얻으시길 바라며 글을 줄인다.

공인중개사 1차 핵심요약집

2020 에듀윌 공인중개사 1차 핵심요약집 - 제 부록 : 기출PACK, 셀프 학습 플래너 | 합격자 수 최고기록 공식 인증 ㅣ 2020 에듀윌 공인중개사 핵심요약집
이영방.심정욱 지음 / 에듀윌 / 2020년 4월

 동차 합격을 목표로 공부를 시작한 지 이제 4주 차에 접어들었다. 하루 한 과목 하루치의 인터넷 강의를 보기 때문에 이제 기본이론을 반 정도 수강. 처음보다는 나아졌으나 또렷하게 기억에 남는 내용은 일부분이다. 수업 듣고 까먹는 게 정상적이라는 위로가 이제는 약발이 떨어져간다. 그나마 불행 중 다행?이라 생각하는 것은 5~6월 강의 없는 과정을 수강했다는 것. 가뜩이나 진도 따라가기도 힘든데 새로운 진도와 내용은 심적 부담을 더 키웠을거다. 다만, 아쉬운 것은 핵심요약집의 부재였다.

  간절히 원하면 이루어진다고 했던가? 공인중개사 1차 핵심요약집과 2차 요약집이 내게로 왔다. 책덕후라도 두꺼운 책들은 부담이 되는데 이번에는 부담감보다는 안도감이 든다. 작년 30회 공인중개사 단기 준비 합격생 중 상당수가 핵심요약집이 많은 도움이 된다고 했는데 부족함을 채웠다는 데 큰 의미가 있었나 보다.

  공인중개사 1차 시험과목 부동산학개론, 민법 및 민사특별법 과목은 기본서들 중 중간 정도의 두께였는데 요약집은 기초입문서 보다 얇아 보여 놀랐다. 이거만 봐도 될까 싶은 두께의 책. 31회 공인중개사 시험 때 꼭 챙겨가야 할 책이 될 것이라는 운명적인 느낌이 든다.

  기본서를 이제 절반가량 봤기 때문에 익숙한 부분들이 기출문제집을 볼 때보다 더 늘어 반갑다. 최대한 기본서에 모든 필기를 다 하고 그 책으로 공부를 하는 중이다. 하지만 기본서를 모두 들고 시험장에 갈 수도 없고 비효율적이기에 나만의 노트 정리에 대해 고민이 생기고 있다. 지난해 단기간 합격생의 합격 노트를 구해볼까? 하는 마음도 들지만... 작년 시험과 올해 시험이 같을 수 없고, 바뀐 법들도 있다. 또, 결국은 남의 것이다. 내 손이 닿아야 정말 내 공부이기에 기본이론 강의로 기본서 1회독이 끝나면 다음 강의 때부터는 요약집에 최대한 필기를 하며 단권화 작업에 들어가야 할 것 같다.

  이제 사회적 거리두기에서 생활 속 거리 두기로 조금은 완화가 된 코로나19 국면. 날은 더워지고 주말이나 휴무 때는 카공족이 되어야 할 것 같은 느낌은 뭘까? 집에서는 주로 옥탑방 내 침대 위 베드 테이블에 노트북을 켜놓고 공부를 하기에 피할 수 없는 선택인 것 같다.

  기본서를 1회독이 아직이라 그만큼 기본이론 인터넷 강의도 반 정도의 진도율을 보이고 있는 내게 요약집은 또 한 번의 방황을 준다. 유튜버로 활동하는 선배 공인중개사들의 시험 관련 영상을 보자면 반반의 느낌이 강하다. 기본서를 봐야 한다와 지금 그거 볼 시간이 어디 있느냐 요약집과 기출문제에 올인하라는 이들.

  일단은 단권화의 방향성을 앞에서도 말했지만 핵심요약집에서 찾는 중이다. 심화 강의부터는 기본서로 공부를 한 뒤 요약집에 정리를 해가야 할 것 같다. 기본이론 때 다음을 기약하게 넘어가는 부분들이 심화 시간에 다가올 것이 예상된다. 결국은 기본서 강의를 들으며 요약집에 정리를 하는 방법이 지금으로서는 내게 괜찮아 보이는 플랜처럼 생각된다.

  아직까진 코로나19로 공인중개사 시험 일정 변경 소식은 없는 듯하다. 내 공부 진도와 이해도와 시험 요령이 접수 시기까지는 반 이상은 갖춰지길 바라나 여전히 익숙하지 않다. 2020년 시험 준비를 꽤 늦게 시작한 것이 조금은 아쉽지만 그래도 결국 장기간의 싸움이었다면 다른 문제가 생겼을지도 모른다며 위안을 삼는다. 기본서 두 권을 옆에 두고 핵심요약집을 보며 배부른 느낌. 아직도 발등에 불이 떨어지지 않은 듯한 이 여유가 날 공인중개사로 끌어주길 바란다.

  지금부터 공인중개사 시험을 준비하는 이들에게 꼭 필요한 책이라 전하며 얇지만 무게감은 가볍지 않은 1차 핵심요약집에 대한 글을 줄인다.

시도해보기 전에는 아무도 모른다

절대 성공하지 못할 거야
마크 랜돌프 지음, 이선주 옮김 / 덴스토리(Denstory) / 2020년 5월

넷플릭스를 지인 덕에 요즘은 종종이지만 잘 보고 있다. 내가 처음 접해 보기 시작한 지 오래되지 않았기에 그 역사에 대해서도 짧게 생각하고 있었다. 하지만 책을 읽으며 너무 몰랐었다는 사실을 알게 된다. 몇 년 전 갑자기 생긴 회사가 아니었기에 지금 같은 코로나19 사태 속 제대로 저력을 보이는 것이었다.

  책의 제목이 상당히 강렬했다. 저자의 아내가 책 속에서 가볍게 던지는 멘트. 그녀는 저자의 사업에 큰 기대를 하지 않았고, 악의가 담기지 않았기에 저자도 그 말에 개의치 않고 지금 책 제목에 활용을 했던 게 아닌가 싶다. 또 반면으로는 그 정도로 불가능할 것 같던 일이 지금처럼 성공했음을 드러내는 극적인 부분도 있기에 제목으로 적절했던 것 같다.

  책을 읽으며 넷플릭스의 초창기 아이디어가 비디오테이프의 우편배달이라는 것은 어디선가 본 것 같은 기억이 난다. 결국 여러 문제가 있었고, 시장이 형성되기 시작하던 DVD로 아이템을 변경하며 모습을 갖춰가기 시작했다. 저자는 사업을 시작했을 때 돈이 아닌 시간을 투자한다.

  저자의 모습을 보며 그동안 내가 시간을 투자했던 일들을 떠올린다. 비슷했으나 리드 같은 인물을 만나진 못했기에 결과 또한 다르다. 지인의 말처럼 그동안 날 끌어주는 이들보다 이용해 먹는 이들을 만났던 것에 안타까움이 든다. '자신만의 것'에 대한 생각도 하게 된다.

  에필로그 파트의 랜돌프 집안의 성공 규칙이 이 책에서 가장 핵심적인 내용이 아닌가 싶다. 전체에 녹아 있었다는 것은 에필로그를 읽으며 알 수 있다. 이 성공 규칙들에서 내가 지키는 부분과 지키지 않은 부분들이 있음을 알 수 있다. 뭐 그 때문에 저자와 나의 차이가 있는 것은 아니겠으나 콕콕 들어오는 부분이 있다. 뭐 상황적인 측면으로 핑계를 대고 싶지만 결국에는 해당 항목에 걸리는 것이 더 크게 느껴질 뿐이었다.

  넷플릭스 창업자의 스타트업의 기본 원칙인 "시도해보기 전에는 아무도 모른다"에 대해서는 무한 긍정을 할 수도 부정을 할 수도 없는 입장이다. 해보지 않고서도 예측 가능한 결과가 있을 수도 있기 때문이다. 함께하는 이들의 마음가짐과 여러 상황을 통해 보이는 것들이 예측 가능케한다. 다른 변수가 없다면 잘 될 수도 있으나 잘 될 일도 뜻하지 않은 상황에 막히는 것을 코로나19를 통해 제대로 경험했다.

  누가 봐도 아니다 싶은 것은 과감히 손절을 해야 한다. 더욱이 사업을 키우려 한다면 함께 하는 이들의 이야기를 들어야 함을 절실히 공감하게 하는 시간이었다. 스타트업을 준비하는 이들과 제대로 사업을 키워가려는 이들이 읽어보면 좋을 책이라 전하며 리뷰를 줄인다.

9일 기도 씨앗 심기

가시를 빼내시는 성모님
베르나르-마리 지음, 조연희 옮김 / 가톨릭출판사 / 2020년 5월

코로나19로 미사를 드리지 못한지 오래되었다. 지난 4월 23일부터 공동체 미사가 재개되었지만 만성 기관지염이 있기에 여전히 미사를 드리러 가진 않고 있다. 미사를 드리지 않으면서도 신앙생활을 집에서 꾸준히 할 수 있었던 것은 두 가지의 습관이 큰일을 한 것 같다. 10년 가까이 매일 미사를 읽고 성구를 뽑아 지인들에게 보내는 것과 지난해 말부터 스마트폰 앱으로 쓰기 시작한 복음 쓰기가 중요했다. 일도 완전히 끊겨서 어려움도 있었다.

  결국 가족 찬스를 사용해 출근을 하며 다시 출근길 묵주기도를 시작한 것도 내 신앙생활이 꾸준히 이어질 수 있게 한 것이 아닐까 싶다(물론, 가족들 중 유일한 가톨릭 신자다). 매달매달 신앙서적을 읽을 수 있었던 캐스리더스 활동도 미사가 중단되었던 시기를 잘 보낼 수 있는데 도움을 줬다.

  이번 캐스리더스 도서는 작고 얇다. 쓰려면 받은 당일 쓸 수도 있었겠지만 『가시를 빼내시는 성모님』이라는 제목과 '치유의 손길을 청하는 9일 기도'였기에 직접 9일간 기도를 참여한 후 글을 쓰고 싶었다. 새로운 일에 적응하고 새로운 공부도 시작했기에 이래저래 핑곗거리가 있어 늦은 부분도 있다. 54일 하는 9일 기도 책은 있었으나 정말 9일간 기도를 담고 있었기에 더욱 도전을 해보고 싶었는지도 모른다.

  9일이 조금 멀리 있는 듯 시작했으나 어느 순간 마지막 기도를 하고 있었다. 기도문 말미에 보이는 아기 예수의 데레사 성녀님의 기도가 와닿는다.

"저는 제가 바라는 것을 얻을 자격이 전혀 없음을 잘 압니다. 하지만 저의 하느님, 보잘것없는 걸인이 구걸을 하듯 당신께 손을 내밉니다. 당신은 참으로 자애로운 분이므로 제 기도를 온전히 들어 주실 거라고 저는 확신합니다."

p.144

  성녀의 겸손함도 겸손함이지만 기도의 간절한 확신이 있었기에 가능했던 것이 아닌가 생각을 해본다. 내게도 그런 확신은 없으나 그에 앞선 성인들에게 하는 기도의 의미처럼 기도를 했던 것 같다.

  미사를 못 드리는 동안 여러 일들이 있었다. 새로운 진로를 찾아 이동했으며 다시 기도를 시작했다. 9일 기도를 바치며 책 속 아기 예수의 데레사 성녀의 기도 여운도 이어진다.

  54일의 9일 기도를 어려워하는 이들에게 우선적으로 권하고 싶은 기도서 같다. 조금씩 시작해서 습관이 되고 이어진다면 장기간의 꾸준한 기도도 가능할 것이라 여겨진다. 또 그렇지 않더라도 기도하는 습관에 좋은 씨앗이 될 수 있는 책이 아닐까?

  9일의 시간이 참 짧게 느껴졌던 시간이었다. 다시 시작된 기도 생활 때문인지 모르겠으나 기도를 어떻게 해야 할지 고민인 이들에게 좋은 참고가 될 수 있는 책이라 전하며 리뷰를 줄인다.