멘트가 죄다.

멘트가 죄다 - 킬Kill할 수 없다면 아무 말도 하지 마라
안규호 지음 / 쌤앤파커스 / 2018년 5월

멘트가 죄다.

책의 제목부터 살펴보자. 멘트가 죄다.
이 책의 저자는 결코 부정적인 사고의 사람이 아니다.
철저하게 막힌 길도 뚫어서 나아가는 긍정적인 사람이다.
성공 후 크게 벌인 사업에서 실패하였지만, 다시 재기한 사람이다.
그렇게 재기한 노하우를 사람들에게 나누는 사람이다.

이 책의 제목은 "너에겐 죄가 없다. 그저 너의 멘트가 죄다."란 의미를 표현한다.
저자는 영업맨들의 일상을 탈출하여 남다른 성과를 낼 수 있는 방법을 전도한다.
다시 제목을 되새겨 보자. 말을 잘하는 것이 영업맨에게 중요할까?
'너의 멘트가 죄다'에서 말을 좀더 능수능란하게 하란 뜻일까?
말을 빠르고 많이? 자신의 할 말을 신속하게 정확히 전달하는 것이 방법일까?

아니다. 말을 생각해서 현명하게 하란 뜻이다.
우선은 나의 등장을 고객이 거절하지 않게 만들어야 한다.
내가 휴대폰을 판다면, 매장에 들어온 고객이 앉도록 만들어야 한다.
그저 둘러 보고 나가서는 안될 것이다. 내가 일사천리로 많은 말을 쏟아 놓는다고 정답도 아니다.
고객이 나의 말에 동감하거나, 고객의 요구에 정확히 부응하는 멘트를 던져야 한다.

저자는 제대로 멘트를 던지지 못할 것이라면 아무말도 하지 말라고 말한다.
좀더 강하게 킬(kill, 죽여주다, 만족시키다)할 수 없다면, 아무 말도 하지 마라고 이야기한다.

저자가 자신이 성공한 첫 사례를 책의 앞에 설명한다.
그가 대출업계에 신입사원으로 영업을 시작하였을 때, 아는 사람에게 파는 것도 싫고,
무작정 돌아다니면서, 광고지를 나눠주는 흔하디 흔한 영업 방식이 싫어서,
텔레마케팅을 시작하였다고 한다. 요즘은 흔한 것이 텔레마케팅이지만,
나의 경우도 그렇듯이 낯선 전화번호가 울리거나, 업무에 방해가 되면 바로 끊어버리게 된다.
그런데, 저자는 멘트 한 구절만 바꿨는데, 그 달 영업우수 사원이 되었다고 이야기한다.
그건 바로 이것이다. "현대캐피탈입니다."에서 "현대캐피탈 금융지원센터 입니다."이다.
조금 수식어를 단다면, "자동차 구매를 지원하는 현대캐피탈 금융지원센터 입니다."라고 말한다.
금융지원센터란 단어 하나 바꿈으로 해서, 전화를 받는 고객은 그저 그런 사채업자나 대출전문으로 보지 않는다는 것이다.

이 책은 바로 이런 금쪽 같고 햇살같은 양념들을 이야기해준다.
어떻게 말하면 영업맨이 '을','병','정'이 아닌 '갑'이 되는지 알려준다.
병원에 가면, 의사는 분명 서비스를 제공하는 '을'인데, '갑'이 된다.
자신의 소신대로 이야기하고, 소신대로 청구한다. 즉, 약을 권하고, 주사나 기타 치료를 권한다.
흥정도 없고, 의견을 묻지도 않는다. 심지어 환자는 감사하다며 연신 허리까지 굽힌다.
바로 이렇게 어떤 말을 어떻게 하느냐에 따라서 내가 갑과 같이 전문가로 대접 받을 수 있게 되는 것이다.

바로 이 책은 그런 멘트들을 알려준다. 한번 봐서는 기억에 남는 것이 많지 않다. 여러번 읽도록 하자.

성공하는 사람들의 비밀 PDCA 노트

성공하는 사람들의 비밀, PDCA 노트 - 왜 나는 항상 실패만 할까?
오카무라 다쿠로 지음, 전지혜 옮김 / 시대인 / 2018년 5월

성공하는 사람들의 비밀 PDCA 노트

PDCA란 무엇인가?
Plan > Do > Check > Analyze
즉, 계획하고 실천하고 점검하고 분석하란 의미이다.

이 책은 일본에서 베스트셀러이다. 저자는 편의점 사원으로 사회생활을 시작했다.
작은 일이지만, 남들과 다르게 매일매일 스스로를 점검하고 반성하였다.
그렇게 보다 효과적인 방법들을 찾아내었다.
현재는 10여년 이상 스스로 만들어낸 이론인 PDCA를 이용하여 사람들을 가르치고 있다.
이 책은 쉽고 빠르게 읽을 수 있다. 마치 수험용 교재에 빨간펜으로 마킹을 해둔 그런 책이다.
한 눈에 중요한 내용들이 바로바로 보인다. 표시가 없는 부분은 예시거나 자세한 설명이다.

많은 사람들이 계획 세우는 것을 힘들어한다.
계획을 세우고 실천하는 것을 힘들어하기도 한다.
여기까지만 해도 보통은 넘는 사람들이다.
그런데, 저자는 그 이상을 하는 사람이다.
점검하는 것이다. 자신을 누구보다 잘아는 그런 사람이다.
자신과 계획, 실천과정 등을 하나하나 따지고 점검한다.
그렇게 스스로가 발전할 수 있는 가능성을 찾고, 막힌 듯한 길을 뚫어낸다.

저자와 같이 하여야, 끝도 없이 쌓여가는 일들을 해결할 수 있다.
그래야 야근도 줄일 수 있고, 가정에 보다 충실할 수 있다.
가정에 충실하다는 것은 가족에게 좀더 시간을 낼 수 있다는 것이다.
아이들은 그런 아빠와 엄마를 기다린다.
그런 아이들은 또 그런 아빠와 엄마를 닮게 된다.

저자는 자신의 이론의 부족한 부분과 스스로 깨우친 부분들의 출처도 알려준다.
다른 책 어디를 보라고 알려준다.
마지막 페이지에 참고 문헌을 보자.
이 책의 지혜를 나의 것으로 만드는 방법은 배운 것의 일부라도 실천하는 것이다.
매일매일 PDCA 노트를 쓰고 늦은 시간에 자신을 위해 점검하는 시간을 갖는 것이다.
피곤하다고 시간이 없다고 포기하면 안된다. 그 시간만큼은 철저하게 지켜야 길이 열릴 것이다.

암호화폐, 그 이후

암호화폐, 그 이후 - 블록체인 시대의 필수 교양
애덤 로스타인 지음, 홍성욱 옮김 / 반비 / 2018년 4월

암호화폐, 그 이후

이 책의 제목에 대해서는 익히 알고 있는 답을 이 책은 제공한다.
암호화폐, 그 이후는 그냥 블록체인이다로 귀결된다.

다양한 암호화폐가 실망에서 탄생하고 판매되고 있다.
과연 이렇게 등장한 암호화폐들은 저마다의 자기 가치를 실현하고, 실제 생활 속에서 화폐의 역할을 할까?
교환이라는 문제는 쉽게 해결될 수 있을까? 기존 블록체인 모델들이 갖고 있는 한계는 어떻게 개선되고 있나?
뭐 이런 식의 다양한 질문들에 대해서 이 책은 비트코인의 탄생과 지금까지의 모습으로 설명을 대신한다.

한 때 누군가는 10000비트코인으로 피자 한판을 사먹었다.
지금 그 양이면, 강남에 아파트를 수십채 살 수도 있다.
물론 비트코인으로 결재할 방법은 없지만, 우리가 잘 아는 빗썸, 업비트 등의 거래소를 통해
현재의 가격인 원화로 교환이 가능하다. 그렇게 교환된 원화로 매매를 진행하면 된다.
피자 한판을 사던 그 시절에는 그저 가쉽거리 수준의 이야기일만큼
비트코인의 가치도 낮았지만, 실제로 거래를 반기는 매장이나 판매자가 귀했다.
지금은 전세계의 나라마다 암호화폐에 대한 법적 해석이 다른 상황이다.
여전히 우리나라와 미국 등은 전자 상품 정도로 인정하고 있다.
그에 비해 영국과 일본은 화폐로 인정하여 물건을 구매하거나 교환이 가능한 상점이 점차 늘어가고 있다.

이 책은 비트코인의 시작부터 현재까지 있었던 다양한 사건사고를 언급하고,
그로 인해 변모된 디지털 세상에 대해서 이야기한다. 알트코인의 등장도 설명한다.
비트코인의 거래량에 필적하는 이더리움과 리플의 성격을 구분하고 어떻게 다른지에 대해서도 설명한다.
기존의 화폐 체계를 인정하고 확장하는데 기여하는 리플과 이를 완전히 개편하려는 이더리움으로 간단히 설명하기도 한다.

보다 기술적인 내용으로 내려가서 거래원장을 처리하는 블럭의 크기 문제로 하드포크와 소프트포크가 기인한 것에 대한
설명과 각각에 대한 쉽고 간명한 설명도 해준다. 이를 해결하기 위한 다양한 시도와 코인 세상에서의 경쟁도 이야기한다.
나카모토 사토시의 정체에 대한 이야기도 나온다. 아직도 실존 인물인지 누구인지 확인되지 않았다.

이 책은 크기는 작지만 나름 두툼한 책이다. 쉽게 볼 수 있지만, 하나하나 내용을 따져가며 읽는다면 쉽지만도 않다.
최근 6개월 사이에 봇물처럼 쏟아지듯 나온 암호화폐, 가상화폐, 비트코인, 블록체인 책들을 보면,
모두들 나도 좀 안다. 너는 잘 모르는 것 같으니 내가 좀 설명해 줄께 하는 식의 책들이 많았다.
암호화폐로 돈을 벌지 못한 사람들은 책이라도 써 돈을 벌고 싶어하는 느낌자저 들었다.
그런데, 이 책은 이런 저런 책들을 하나로 잘 정리해 놓은 것 같다. 쉽게 읽히고, 빠진 내용없이 가득 담겨 있다.
그래서, 오히려 알맹이 없는 책이라고 할 수도 있겠다. 하지만, 결국 책의 제목처럼
앞으로 어떻게 될지에 대해서는 잘 정리하고 있다. 폭등과 폭락을 반복하는 코인 시장과는 상관없이
블록체인 기술은 다양한 생활환경에 녹아들게 될 것이다. 코인은 그냥 시작일 뿐이다.

27년 동안 영어 공부에 실패했던 39세 김과장은 어떻게 3개월만에 영어 천재가 됐을까

27년 동안 영어 공부에 실패했던 39세 김과장은 어떻게 3개월 만에 영어 천재가 됐을까 - 90일의 독한 훈련이 만드는 기적 같은 변화
김영익 지음 / 비즈니스북스 / 2018년 5월

27년 동안 영어 공부에 실패했던 39세 김과장은 어떻게 3개월만에 영어 천재가 됐을까

제목이 정말 긴 영어책 한권을 소개해 보려한다.
제목을 보면 대략 감이 오기는 한다.
중학시절부터 계산을 한다면 40대 정도가 되었을 때 대략 30년이 경과한다.
즉 40이 되고 보니 영어공부 한다고 했는데, 말한마디 못하더라는 푸념을
해소해 주는 그런 책이다란 것이 바로 이 책의 핵심이 되겠다.
어떤가?
사실 그렇지 않은가?
진급이나 뭔가 영어성적이 필요한 상황이 되면 언제나 열심히 공부를 한다.
TOEIC 점수는 대부분 요령이 있어 상당한 수준이 되지만,
역시나 말하는 것은 길을 찾지 못한다.
아이들과 해외여행을 가게되면 그런 상황에 바로 직면하게 된다.
그나마 일로 영어를 할 경우는 역시나 요령이 있지만 말이다.

그렇다고, 영어공부를 완전히 포기하지는 않는다.
대략 일년에 한달 정도는 분명 공부를 할 것이다.
미드를 보거나 외국 잡지 등을 보기는 한다.
그렇게 매일매일 조금조금 공부를 한다.

바로 이 책이 이야기한다. 외국어는 생활이고, 굳이 표현하면 운동에 가깝다고 말이다.
수영을 배우기 위해서는 집중적으로 기본기를 딱을 때까지
단기간에 올인하는 심정으로 하게 된다. 그런데, 영어는 매일 1시간하면 많이 하는 것이다.
그러니 늘 수 없다고 말한다.
결론적으로 중학교 수준의 단어와 문장을 500개만 죽기살기로 일단 외우자 말한다.
매일 2시간 정도 딱 3개월만 계속하라고 말한다.
바로 임계점을 넘어서 딱 외국인과 이야기를 할만큼만 하라고 말한다.
그렇게 되면, 이후에는 몸이 기억하듯 공부량에 상관없게 된다고 말한다.

과거에 50문장만 외우라는 책을 정말 열심히 본 적이 있다.
그래서, 해외 출장을 가거나 가족여행을 떠나면 다시금 그 책을 붙잡게 된다.
신기하게도 그렇게 외운 50문장이 도움이 많이 된다. 저자의 주장이 옳은 것이다.
그런데, 그 50문장은 은근히 길고 그만의 스토리가 있다.
무의식이 작용하기에는 매우 의식적이다.
그런데, 여기 500문장은 딱 1시간 중얼거리면 되는 양이다.
그걸 2번만 매일하면 된다.
지겨워지면, VOA나 저자가 알려주는 보조교재를 활용하면 된다.
이 책을 추천하는 직장인들이 효과를 말해준다. 표지에 내 친구도 나온다. 파이팅!

청년목수

청년 목수 - 스페셜리스트의 시대, 좋아하는 일로 월 천만 원 버는 삶
김현민 지음 / 라온북 / 2018년 4월

청년목수

제목을 음미해 본다. 청년목수....?
왜 청년이란 수식어를 넣었을까?
요즘 일자리 구하기가 어렵다고 취직하기 어렵다고, 뭘할지 모르겠다는
그런 청년들에게 새로운 정보를 주기 위함이 아닐까 짐작해 본다.
목수는 어떤가? 나무로 무엇인가를 만드는 직업이라고 하면 될까?
아니다. 단순히 그렇게 말한다면, 오히려 가구 제작자가 어울릴 수 있다.
남대문을 재보수할 때에 대목장, 소목장 하는 사람들이 TV에 등장하였다.
바로 이들이 간단히 말해 목수이다. 가수와 같은 표현의 직업인 것이다.
요즘은 목수라고 하면, 인테리어업자로 간단히 설명할 수 있다.
집 주변을 둘러 보면 이런저런 인테리어 가게가 참 많다.
하지만, 가게마다 소득이 천차만별이다. 하지만, 대부분 얌전히 가게를 지키는 사람은 없다.
쉽게 생각하고 일을 벌인 사람은 자격증도 없고, 재능도 없고, 기술도 없이,
그저 마케팅만 하는 사람도 있다. 물건을 주문하고, 누군가를 시켜 설치해 주고,
비용을 받고 전달하고, 나누는 식인 경우가 많다.

이 책에서 소개하는 목수는 해가 갈수록 자신만의 노하우가 쌓여
기술적인 면에서도 특수성이 생기겠지만, 감각적인 면에서도 특별함이 생긴다고 이야기한다.
그렇다. 어느 직업이나 살아남아서 쭈욱 계속하게 된다면 그런 자신만의 색깔을 갖게 된다.
이 책의 저자는 학창시절부터 계속해서 축구선수로 살았다고 한다.
대학에 들어가서, 별일 없이 사는 자신이 싫어서, 인테리어업을 하시는 아버지의 말씀에 영향을 받아서,
인테리어 업체에 사원으로 일을 시작하였다고 자신을 소개한다.
그러다가, 스스로 자신만의 색깔을 만들기 위해서 목수 훈련 학원을 다녔고,
그렇게 몇몇 스승을 만나서 현재는 독자적인 사업을 운영한다고 말한다.
보통 월 400정도 번다고 이야기하는데, 욕심을 부리면 700 이상을 벌 수 있다고 말한다.
오후 4시반이면 퇴근을 하고, 다양한 공부를 하면서 안목과 지혜를 훈련하고 있다고 이야기한다.
자신의 통장에는 항상 잔고가 400정도인데, 그 이상이 생기면, 경영학이나 마케팅 등을 공부한다고 한다.

나도 첫 직장을 다니던 시절에 그저 열심히 아끼고 돈을 모으기만 했다.
학원을 다니고, 다른 분야를 별도로 공부하는 친구들을 보면서 모으지 않는 것이 이해가 되지 않던 때도 있다.
하지만, 시간을 지나고 보니, 저자의 말처럼 스펙트럼이 넓은 훈련과정이 향후에 더 큰 발전을 가능하게 한다는
것을 늦게 알게 되었다. 또한, 저자는 3명의 아이를 키우는 유부남으로 월 소득만으로 충분히 행복하다 이야기한다.
대단한 인물이 아닐까 싶다. 삼십대의 나이에 가족을 잘 이끌고, 자신을 위해 이렇게 책을 쓴 것이 증거라 생각한다.

목수라는 일이 아니라도 세상에는 참 많은 다양한 직업이 있다. 특히 자신을 행복하게 하는 다양한 일들이 있다.
돈을 많이 버는 직업을 희망하는 사람도 많을 것이다. 대체로 확률적인 접근법으로 직업을 선택하고, 그런 노력을 하는 것 같다.
의사가 되고, 변호사가 되고, 공무원, 선생님 등이 되려 한다. 그런 식으로 직업을 선택하면, 행복도 그만큼일 것이다.
세상에서 가장 많이 돈을 벌 수 있는 직업은 창의적인 일을 하는 것이다.
미술가, 음악가, 작가 등이 가능한 직업이다. 하지만, 확률적으로 보면 배를 굶기가 딱 좋은 직업이기도 하다.
선택은 각자의 몫이다. 당장의 자신이 한심해 보인다면, 일단 무슨 일이라도 해보는 것이 좋을 것 같다.
저자는 목수를 권하고 있다. 매우 창의적인 직업이다. 남다른 만큼 성공하고 남을 직업이다.