리더 반성문
정영학 지음 / 더난출판사 / 2019년 7월
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‘사람은 쉽게 변하지 않는다‘

세계적인 컨설팅 회사인 맥켄지가 오랜 연구 끝에 ‘조직의 성과를 개선하기 위한 노력 가운데 절반이 실패한다‘ 고 결론냅니다. 그 이유는 리더가 변화를 추진하기 위해 명확한 목표를 제시하더라도 구성원은 과거와 똑같이 행동하기 때문이라는군요.

톨스토이는 이런 인간의 본성을 관통하는 한 마디를 합니다. ˝모든 사람은 세상을 바꾸려고 하지만 정작 자기 자신은 바꾸려하지 않는다˝ 라고요.

한숨이 절로 나오는 지점입니다. 과거의 자신에게서 변하려 하지 않는 인간의 본성을 앞에 두고 리더가 나아갈 방향은 무엇일까요? 저자는 우선 리더 자신을 돌아보는 반성에서 시작해야 한다고 합니다. (움찔) 이같은 자기반성을 통해 자신과 구성원의 생각과 마음가짐, 일하는 방식을 변화시켜야 한다고 하는데요. 리더반성문을 통해 자기반성의 시간을 가져야겠습니다.

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순서 파괴 - 지구상 가장 스마트한 기업 아마존의 유일한 성공 원칙
콜린 브라이어.빌 카 지음, 유정식 옮김 / 다산북스 / 2021년 2월
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‘메커니즘이 있어야 하는 이유‘

어느 조직에나 비효율적인 프로세스가 있기 마련입니다. 심지어 프로세스가 없는 경우도 허다하지요. 대기업조차도 말입니다. 조직이 성장하기 위해서는 프로세스가 없다면 새로 만들고 비효율을 효율적으로 만드는데 관심을 가지고 에너지를 쏟아야 하는데요. 어떻게 해야 할까요?

우리들 대부분은 조직의 프로세스를 개선하며 문제를 해결하고 실수를 바로잡기 위해 이렇게 말합니다.

˝우리는 열심히 노력해야 한다˝
˝다음에는 일정체크를 잘해야 한다˝
˝좀 더 단호하게 클라이언트에게 요청해야 한다˝
˝시간이 부족했는데 시간을 확보해야 한다˝
˝이번 건은 클라이언트의 피드백이 너무 늦었는데 앞으로는 잘 팔로우업해야 한다˝

하지만 이런 ‘좋은 의도‘만으로는 지금의 프로세스가 절대로 개선되지 않는다는 것이 비극이지요. ㅜㅜ
깊은 곳에 숨겨져 있는 근본적인 조건을 바꿔야 같은 문제가 다시 발생하지 않는다는 것이 진리일겁니다.

이 책은 그 근본적인 조건을 바꿀 수 있는 메커니즘의 이야기, 아마존의 사고방식, 관리방식, 일하는 방식에 대한 이야기입니다.

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초딩 2021-05-11 08:50   좋아요 2 | 댓글달기 | URL
같은 문제를 똑같이 인지 했지만
노력하고 행동해서 내재화하고 현행화한 거 같아요. 좀 독하고 기괴하게도요 ㅎㅎ

자강 2021-05-12 17:37   좋아요 0 | URL
그러게요. 독하지 않으면 변화가 쉽게 되질 않아서요. 누구나 알지만 누구도 할 수 없는 일이네요.
 
구글이 목표를 달성하는 방식 OKR
크리스티나 워드케 지음, 박수성 옮김 / 한국경제신문 / 2018년 11월
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아이디어가 아닌 ‘실행‘으로 혁신하라

아이디어보다는 실행에 집중해야 하는데요. 아이디어는 생각보다 쉽게 떠오르기 때문입니다. 정말 어려운 일은 아이디어에서 한 발짝 나아가 그것을 현실로 만드는 일입니다.

이 책은 아이디어를 현실로 만드는 일을 가속화시켜주고 성공율을 높여주는 OKR 이라는 프레임워크에 관한 이야기입니다. OKR은 목표와 핵심성과 지표를 뜻하는데요. 일종의 성과관리 시스템을 말합니다.

OKR이 제대로 조직에 적용되면 그 조직구성원들은 아침에 더이상 침대에서 미적대지 않고 한방에 박차고 일어나는 기적을 경험하게 될 것 같습니다. 얼른 회사에 적용시켜볼 생각에 가슴이 두근거리네요.

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초딩 2021-05-03 00:41   좋아요 1 | 댓글달기 | URL
존 도어 okr 도 좋았던 것 같아요 :-)
일본인이 쓴 건 좀 그랬던 것 같고요.
이 책 담습니다~~

자강 2021-05-05 20:22   좋아요 1 | URL
안그래도 존도어의 OKR을 읽어보려고요. 고맙습니다~
 
사업을 한다는 것 - 소프트뱅크 손정의 회장이 인생바이블로 선언한 책 CEO의 서재 시리즈 16
레이 크록 지음, 이영래 옮김, 손정의.야나이 다다시 해설 / 센시오 / 2019년 5월
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‘인생의 어느 순간에도, 우리는 성장할 수 있다‘

‘레이 크록‘이 누군지 아십니까?  그가 누군지 생소하지요? 1950년대 로스엔젤레스에서 맥도날드 형제가 운영하던 작은 햄버거가게를 미국에서 프랜차이즈화시킨 사업가인데요. 맥도널드라는 브랜드는 현재 ‘빅맥지수‘라는 용어로 세계 물가지표 중 하나로 사용될 정도로 세계적인 브랜드입니다. 이 프랜차이즈 사업에 도전할 때 레이 크록의 나이는 52세였는데요. 그의 일대기는 ‘나이는 숫자에 불과하다‘는 진부한 구호보다도 더 큰 동기를 부여줍니다.

이 책은 지금의 맥도널드를 만든 사업가 ‘레이 크록‘의 자서전입니다. 맥도널드를 일궈나가는 과정과 그의 사업철학이 곳곳에 담겨 있는데요.책을 읽노라면 그들과 함께 맥도널드를 키워가는 듯 해서 가슴이 뜨거워집니다. 또한 그의 실패와 성공과정을 보면서 인생의 교훈을 배우는군요.

사업을 한다는 건 하루하루를 열정적으로 살아간다는 것과 같습니다. 내가 비로소 세상이라는 무대 위로 올라간 것처럼 말이죠. 레이 크록의 삶을 읽고 오늘 저는 남은 인생에 큰 동기를 부여받습니다.

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리더의 오판 - 왜 리더는 잘못된 의사결정을 할까
유효상 지음 / 클라우드나인 / 2021년 2월
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‘리더의 의사결정이 빗나가는 이유‘

사바나의 보잘 것 없던 유인원에서 오늘날의 지구행성을 지배할 수 있게된 진화의 결과인 것 같습니다. 그 과정에서 생긴 수많은 편향들이 인간의 의사결정을 빗나가게 하지요.

사후 확증 편향, 앵커링, 프레이밍, 인지 부조화, 후광 효과 등이 대표적인 편향들입니다. 저자는 이 책에서 이 편향들이 영향을 미치는 리더들의 의사결정사례들을 보여줍니다.

어떻게 하면 의사결정의 성공율을 높일 수 있을까요? 끊임없는 공부가 필요해 보입니다. 공부는 ‘자기 인식‘을 포함해야 하는데요. 자기 인식을 통해 자신이 ‘모르는 것을 모른다‘ 는 사실을 인식하고 앎으로 채워가야겠습니다.

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