책을 주문했다. 2일이건 3일이건, 때로는 배송지연도 참겠다. 그러나 오전부터 '앞으로 1번째 택배 수령'이라던 배송조회 멘트가 몇 시간이 지나도 똑같다. 제발 거짓 정보는 흘리지 마시라고요...

 

현재 시각은 16:50입니다.
고객님의 택배는 앞으로 1번째 택배 수령하실 예정 입니다.

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건조기후 2014-04-24 18:49   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
제가 예전에 택배사무실에서 아르바이트했던 적이 있어서 택배기사분들 실제로 작업하는 패턴을 아는데요, 저 정보는 현실적으로 정확하기 힘들어요.. 알라딘은 고객편의를 생각했겠지만 택배기사 업무여건상 거의 불가능합니다. 그냥 기사님께 직접 전화해서 몇 시쯤 오시냐고 물어보는 게 가장 빠르고 확실해요..

nama 2014-04-24 21:21   좋아요 0 | URL
좀 늦어도 택배기사님께 전화할 생각은 전혀 없는, 기다리는 일은 잘 합니다. 그러나 100번째도, 10번째도 아닌 '앞으로 1번째'라는 멘트를 하루종일 들여다보면 인내심에 금이 가는 소리가 들리지요...이따위 일에 짜증이나 내고 있다니..나오느니 한숨뿐입니다.

건조기후 2014-04-25 18:43   좋아요 0 | URL
숫자 자체가 의미가 없어요.. 1이든 50이든 100이든... 저도 이거 처음 생겼을 때 과연?하는 마음으로 한번 지켜봤는데 역시나 했답니다. ;; 그냥 택배기사님 어디세요는 신경 끄시는 게 정신건강에 좋아요. ^^;

알라딘고객센터 2014-04-28 18:26   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
불편드려 죄송합니다.
[택배기사님 어디세요?] 에서 노출되는 배송순서는
택배기사님들이 영업소에서 배송출발 전에 실시간으로 배달예정임을
전산상으로 전송하신내역이나 실제 배송시 각종 변수(배송물량/교통상황 등)가 발생하다보니
다소 오차가 발생할 수 있습니다.
좀더 정확한 정보 드릴 수 있도록 지속적인 점검 통해 보완하겠습니다.
이후 이용중 불편사항은 고객센터 1대1상담 이용해 신고해주시면 신속히 해결해드리겠습니다.
편안한 시간 보내세요. 감사합니다.