4일날 밤에 급하게 고3짜리 딸아이의 책을 주문했는데 아직도 오지 않고 있습니다. 어제, 오늘 수업시간에 쓸 책입니다. 배송추적에는 약 오르게도 '상품수령'되었다는 단어가 반짝반짝 떠오르고요. 택배기사건 고객센터건 운송업체건 전화 되는 곳이 한군데도 없네요. 오전9시부터 지금까지 수십 번 시도했으나 사람 목소리 한 번 듣기가 쉽지 않군요. 운송번호는  302513691933입니다. 주문자는 제 남편이름으로 되어 있습니다.

 

다시 여러 번 시도...사람이 없네요. (오후3시 57분)

알라딘...사람이 일하고 있는 거 맞나요?


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알라딘고객센터 2014-03-21 15:06   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
불편드려 죄송합니다. 이미 배송관련으로 문의주셔서 안내해드린것으로 조회되는데요. 당시 신학기 교재철 물량 증가와 문의량 증가로 인해 빠른 응대 서비스 진행되지 못한 점 정중히 사과 말씀 드립니다. 이후 이용중 불편사항은 고객센터 1대1상담 이용해 신고해주시면 신속히 해결해드리겠습니다.
편안한 시간 보내세요. 감사합니다