"추방" 의 리뷰가 또 수상하다.

먼저 새해가 밝았는데 인사드립니다..
독자 여러분들 2005년에는 이루고 싶으신 소망들 다 이루시길 바랍니다..꾸벅...


글 제목을 보시고 짐작한 독자분들도 있을 것이다. 이 제목은 다른 분이 서재에서 쓰신 제목을 그대로 옮긴 것이기도 하지만 내 생각과도 같다.또 라는 말이 붙은건 이러한 논란에 대해서 독자들이 많이 알고 있다는 듯이기도 하다 한두권이 아니니 말이다. 인터넷 서점을 몇년간 이용하셨거나 혹은 독자리뷰들을 꼼꼼히 읽어보신 분이라면 제목이 무엇을 말하는지도 아실것이다.

인터넷 서점이 생기면서 가장 좋은 점은 저렴하게 책을 살 수 있다는 것이지만 가장 큰 단점은 반대로 내가 내 눈으로 보고 살 수 없다는 것이다. 물론 서점에서 보고 인터넷으로 살수도 있지만 대형 서점이 아니라면 일일이 책을 찾을 수도 없고  불편하기도 하다.

서론으로 들어가서 
내가 가장 싫어하는 것이 내용은 같은데 책 표지만 바꾸거나 조금 더 고급스럽게 꾸며 책 가격을 올려받는 출판사와 알바리뷰를 대량 등록해서 독자들의 원성이 담긴 리뷰를 접하게 만드는 출판사다.

본론으로 들어가서
최근 넥서스 라는  출판사에서 추방 이라는 책이 나왔다. 며칠전 올라온 리브로 투데이 기사에서도 접했지만 추방은 넥서스에서 처음 출간하는 문학도서이며 소설이다. 기대치가 큰지 광고도 많이 하고 잇는 책이기도 하다. 그런데 이 책이 이상하게도 출간된지 1주일도 되지 않아 알라딘, 교보, 예스24 빅 3 서점에 서평들이 무더기로 등록이 되고 있다.  오늘 현재가지도 보름정도 밖에 되지 않았지만 이 3곳의  서점에 무려 70개 가량의 서평등이 올라왔다.

나도 이상하다.. 아니 이상하다라기보다  그럼 그렇지.... 라고 생각하고 있었는데 다른 서재 주인장들에게서도 이 작품의 리뷰들로 인한 논란이 많다는 것을 알았다... 교보에서는 최근 최근에 나온 신간 서적에 대해서 비정상적으로 올라오는 리뷰들에 대해서 반려햇다 라는 공지를 보았는데 책 제목은 밝히지 않았지만 이 책이 아닐까 생각이 들고, 알라딘에서도 말이 많자 등록을 보류하거나 로그인해서 본인만 볼 수 있도록 할 생각인것 같다.  이 책들의 리뷰들을 읽어보니 90% 정도는 의심이 가는 리뷰들로 보여진다.

왜 이런 의심을 들게하며 인터넷서점에서도 왜 조취를 강구중인지 그 리뷰들을 보면 단박에 알수가 있다. 이들 알바성 리뷰들은 대부분
1.출간초기(한달)에 리뷰가 집중적으로 등록이 되며
2.대부분 칭찬일색의 긍정적 서평, 짧은 내용,
3.해당 리뷰 작성자의 다른 리뷰는 찾아보기 어려우며 있다 하더라도 같은 출판사 도서들인 경우가 80% 이상이다.
이 책이 서평들이 바로 그러한 경우에 해당이 된다.

2~3년전에 무작정 시리즈로 유명한 한 유명 컴퓨터 전문서적 출판사에서 낸 책에 대해 이와 같은 의심으로 인해서 출판사에 문의를 드린적이 있었다. 돌아온 답변은 처음에는 저자도 모른다, 열심히 많들었기 때문이다 라고 하다가 며칠이 지나서 알아봤더니 저자의 동료, 친구분들이 책 쓴 걸 알고 좋은 내용으로 리뷰를 올려준것이라고 실토하고 말았다... 참고로 해당 책은 1년여만에 절판되었다.

경제불황과 더불어 출판사들도 어려움을 토로하고 있는 것은 당연하지만 그렇더라도 2~3편 정도면 모를까....음....예전부터 있었던 이러한 악성 리뷰들은 사라져야 할 것이다. 독자리뷰를 잘 살펴보시는 분이라면 어떤 어떤 분의 리뷰를 보고 구입했는데 너무 실망이네요.. 라는 글들을 꽤나 많이 접할수 있다. 직접 눈으로 볼 수 없는 것에 대한 약점이라고 할 수 있을 것이다.

출판계도 불황이라지만 독자의 눈을 속이는 것은 안 될 것이며 출판사, 저자의 인지도가 어느정도 있다면 이러한 방법이 아니더라도 베스트샐러의 자리에 오르는건 어렵지 않다고 본다. 나도 이 책을 읽어보고 싶지만 한달즘 후에 올라오는 서평부터 참조하고 싶다..

예스24에도 이 책에 대한 문의를 드렸고 넥서스 홈페이지를 통해서도 문의를 드렸다. 시원하고 솔직한 답변은 어려울듯 싶지만 어느정도 걸러져야 하지 않나 싶다.

모닝365 서비스 차질 지속-디지털타임스 2004.12.03

책 배달ㆍ결제취소 잇따라…영업중단 우려

인터넷 서점 업체인 모닝365가 최근 주문한 책의 배달이나 결제 취소 등이 되지 않는 등 서비스에 차질을 빚고 있어 배경에 관심이 쏠리고 있다.

모닝365는 음반ㆍDVDㆍ오피스몰에 이어 이 달부터 외국도서몰을 임시로 폐쇄해 현재 국내 도서만을 판매하고 있다. 그러나 이마저도 책 배달이나 결제 취소 등이 제대로 이뤄지지 않아 조만간 서비스가 중단되는 것 아니냐는 우려가 제기되고 있다. 일부 네티즌들은 게시판이나 블로그 등을 통해 영업이 중단됐으며 고객센터로 전화를 걸어도 아무도 받지 않는다며 사이트 이용을 자제할 것을 촉구하고 있다.

이 회사는 한 때 예스24에 이어 업계 2위로 뛰어올랐지만, 수익성이 개선되지 않아 어려움을 겪다가 최근 IT전문 출판기업인 영진닷컴에 인수되기로 계약을 맺으며 변신을 예고했었다. 그러나 최근 영진닷컴에 횡령 문제가 발생하자 인수자체가 무산될 것이라는 우려가 제기되고 있는 상황이다.

하지만 이에 대해 모닝365 측은 조만간 서비스가 정상화될 것이라는 고 설명하고 있다. 전대영 모닝365 사장은 "경영상태가 악화돼 최소한의 인력과 서비스만을 제공하고 있다"며 "그러나 영진닷컴과의 계약을 진행중이므로 이달 중 영업이 정상화될 것"이라고 밝혔다.

전 사장은 "오는 12일 영진닷컴이 임시주총을 열어 새 경영진을 뽑을 예정인데, 주주들은 앞서 모닝365와 계약했던 내용을 이행하겠다는 의사를 표명했다"며 "최근에는 양 거래처 간의 매출채권을 상계하는 식으로 조금씩 보탬을 주고 있다"고 덧붙였다.

또 영진닷컴의 이 인수가 어렵지 않느냐는 주위 시선을 의식, "횡령사건에도 불구하고 영진은 주주들이 자금동원 능력이 있고, 계약이행을 바라고 있다"며 "모닝365의 경우 현재 사이트 운영에 어려움을 겪고 있지만 어음을 쓰지 않고 있어 인수에는 어려움이 없을 것"이라고 말했다.

임채식기자@디지털타임스


vegetarian@(임채식)

인터넷 서점 < 모닝 365 >도 문을 닫는가?

인터넷 서점 모닝 365가 현재 도서판매가 거의 중지된 상태다.
아래 기사처럼 영진닷컴이 자금횡령설에 빠지면서 모닝 365 인수가 무산이 되면서 책을 공급하던 출판사들이 앞으로 대금회수가 어려울것이라고 생각햇는지 더 이상 도서공급을 하지 않는 모양이다.
아 사이트도 앞서 영진닷컴의 자회사인 맛있는 책 의 전철을 밟고 있다.
(맛있는 책은 아직도 유령사이트처럼 문을 열어놓고 있어 게시판에는 환불해달라는 글들이 가득한 상황이다.)

이미 국내도서 부분을 제외한 음반몰, 외국도서몰 등 다른 부분은 운영이 중지된지 오래이다.
아래 맛있는 책 사이트에서 본인이 지적한 조심해야할 사이트 내용과 똑같은 상황이다.

1. 갑자기 사이트 업데이트가 안된다.

하루하루 지나갈수록 품절로 나오는 도서들이 늘어가고 있으며 각종 이벤트 및, 커뮤니티 업데이트도 거의 중단되거나 더딘 업데이트가 이루어지고 있다. 신간 도서들의 업데이트도 제대로 되지 않고 있다.  그 흔한 백만부 돌파를 기록한 다빈치 코드 도 모닝 365에서는 구입이 불가능한 상황이다.

2. 운영자 답변이 뜸하거나 소홀하다.

각 부분별로 독자의 책에 대한 질문이나 추천을 요청하는 글을 올리면 편집자들이 답변글을 올리는 독서클리닉이라고 하는 코너가 있는데 당일 당일 편잡자들의 답변이 올라오다가 11월 중순을 기점으로  더 이상 아무런 답변이 없는 상태다.

http://www.morning365.com/book/bbs_theme/bbs_theme18_view.asp?idx=2348&gotoPage=1&chkBoard=17&keyfield=&searchstring=    이벤트 게시판에 올라온 리플들..


http://www.morning365.com/book/bookclinic/clinic_faqlist.asp?intMainKind=2&intSelect=1   답변이 없는 독서 클리닉 게시판


3. 게시판이 없어지거나 연락이 잘 되지 않는다...

일주일째 연락이 불통상태이며 모닝 365를 이용하는 많은 독자들이 불안함을 느끼고 있다.
근 일주일만인 오늘 공지를 하나 띄었는데 2달전부터 들먹거리던 변압기 사고를 또 다시 핑계로 대고 있다.
독자에게 피해를 주더라도 솔직해지는 인터넷 사이트를 만나고 싶다.


지난 한달간 북랭크, 베스트50 두 곳의 중급 인터넷 서점들이 오픈을 했지만 반대로 두곳의 인터넷 서점은 반대의 상황일로를 걷고 있다.  모닝 365에도 1년 전가지 적립해둔 5만원이 있는데 맜있는 책 처럼 다 날리지 않을까 걱정이다. 어떤 책을 구입할까 고민을 해야 할텐데 이 사이트 문 닫으면 어쩌나 하는게 더 고민이다.. 요즘은......



알라딘 독자분들중 알라딘만 이용하시는 분들도 있겠지만  이곳저곳 적립금이나 할인율 때문에 여러곳을 이용하는 분들도 있을 것인데 대략 참고로 알아두시고 모닝 365 인터넷 서점에서의 구입을 당분간 미루시기를 바랍니다..

영진닷컴 모닝365 인수 난관-디지털타임스 2004.11.09

영진닷컴이 횡령사건으로 인해 인터넷서점 모닝365와 체결한 인수합병(M&A) 계약의 파기 위기를 맞는가 하면 자회사의 운영까지 차질을 빚는 등 후폭풍에 시달리고 있다.

8일 관련 업계에 따르면 영진닷컴은 모닝365를 운영하는 하늘빛세상에 지난 2일까지 20억원을 출자해 지분 100%를 취득하기로 계약을 맺었지만, 인수대금 납입기한을 맞추지 못했다.

영진닷컴은 지난달 전 대표이사가 100억원대의 회사자금을 횡령한 사건이 발생, 자금 운용에 어려움을 겪고 있는 것으로 알려지고 있다.

이에 따라 업계에서는 모닝365의 인수 협상 결렬 가능성이 제기되고 있다. 또 당사자인 모닝365도 인수가 무산될 경우를 대비해 바삐 움직이고 있다.

전대영 모닝365 사장은 "영진닷컴에 발생한 횡령사건 때문에 채권회수 등 경영압박이 예상된다"며 "현재 대금납입을 촉구하는 공문을 보낸 상태"라고 말했다. 또 "협상이 결렬될 가능성도 제기되고 있는 상황"이라며 "만일 협상이 결렬될 경우 스스로 생존하는 방식을 모색하거나 또 다른 인수자를 찾아야 할 것"이라고 말했다.

하지만 전 사장은 협상결렬로 인한 손해에 대한 보상은 받을 수 있을 것이라고 설명했다. 인수계약서에 계약을 파기한 당사자가 영업 및 경영손실을 보존해 주기로 돼 있기 때문이다.

한편 합병을 통해 모닝365와 통합할 예정이었던 영진닷컴의 자회사 영진이커머스도 횡령사건 이후 영업활동을 중단하고 있어 계약이 이행돼 M&A가 마무리되더라도 회사 이미지 손상은 불가피할 것으로 보인다. 영진이커머스는 "맛있는책(www.delibook.com)', "COS24(www.ilikeluxury.com)', "라이크숍(www.ilikeshop.com)' 등을 운영해 왔다. 하지만 이들 사이트는 현재 대부분 제대로 운영이 되지 않고 있는 상태다. 이에 따라 이미 이커머스를 통해 책을 구입한 네티즌들은 영진닷컴 측에 배송이 안된다거나 사이트 중단에 따른 적립금 반환 등을 요구하고 있다.

영진닷컴 관계자는 "영진이커머스의 경우 지분을 출자한 자회사이기는 하지만 영업과 관련해 아무 관계가 없다"며 "회사 책임자도 중국으로 출장을 간 상태라 연락이 안된다"고 설명했다.

모닝365 전대영 사장은 "영진이커머스가 지속적으로 영업을 해야 합병이 되더라도 문제가 없는데 지금으로서는 매우 곤란한 상황"이라며 "앞으로 어떻게 진행될지 알 수 없으며, 다만 조속히 정상적으로 계약이 이행되기를 바랄 뿐"이라고 말했다.

임채식기자@디지털타임스


현제 이 사이트는 홈페이지 상으로는 이상이 없는듯 보이지만 연락이 두절상태이고 도서배송도
이루어지지 않고 있는 상황이며 게시판에 환불관련 글들만 가득하니 절대 입금을 하지 마시기를 바랍니다.

인터넷 서점 맛있는 책(델리북) 이 문을 닫다.

영진이커머스의 델리북이 1주일째 접속불능이다...아마도 문을 완전히 닫은것 같다...
영진이커머스 라고 하면 영진닷컴 사이트내 자체 쇼핑몰 운영을 햇던 업체이며 영진닷컴의 자회사라고 알고 있다.

1~2년 전쯤이었던것 같다. 맛있는 책, 맛있는 IT, 아이라이크 샵, 아이럭셔리샵, 이렇게 운영햇던 것이
장사가 안되는지 2개는 없어지고 맛있는 IT에 가지고 있던 내 적립금 20만원도 자연스럽게 맛있는 책으로
이관이 되었다...
그런데 이 사이트가 지난 7월부터 갑자기 홈페이지 업데이트가 중단되더니 8월이 넘으니 게시판 질문에 대한 답변이 사라졌다... 어느순간 사이트 하단을 보니 대표이사도 바뀌어 있다...

나 또한 구매를 얼른 할수도 있었지만  느낌이 이상했고 영진닷컴이라는 회사가 비티고 있으니  설마 했다..
그러던중 지난달 신문을 통해 영진닷컴이 모닝 365를 인수해서 맛있는 책과 통할할수도 있다는 기사를 접하고 그럼 그렇지... 오히려 통합된 후에 사용을 하면 되겠다 싶었다.. 그래서 업데이트를 안했구나.. 라는 안도와 함께...

그런데 이틀후 곧바로 전 대표이사의 백억대 횡령 사건이 터졌다..영어강사로 유명한 이보영의 남편이란다..
모닝 365 인수도 오리무중이고 자금란도 심하단다...그러던중  맛있는 책은 문을 닫았다....며칠을 기다리다가  영진닷컴에 연락을 취하니 지기들은 모른다고 영진아이라는 (영진이커머스에 이어 쇼핑몰을 운영하는..) 회사로 연락을 하라고 한다.. 연락을 햇으나 영진이커머스 연락처를 모를 뿐 아니라 몇달 전에 없어진 회사란다.. 황당, 황당... 참...그리고 영진닷컴에 문의를 하란다...

다시 영진에 전화를 하니 다른 분을 바꿔주었다... 영진닷컴 자회사가 아니냐고 따지니 긍정도 부정도 하지를 않는다. 지금은 연락처를 모르고 잠시후에 연락을 준단다.. 그러나 소식이 없다...

내 느낌으로 추리를 해보자면 영진이커머스의 영업이 부진하자 영진닷컴에서 일찍이 손을 떼고자 외형적으로 영진닷컴과 분리를 시키고 영진아이라는 업체를 하나 만들어서 쇼핑몰을 운영하는것 같다... 5월 경에 영진이커머스에서 영진아이로 넘어가면서 영진닷컴 공지사항에는 이런 글이 올라왔다.

현재 영진이커머스에서 운영하던 [맛있는 책(http://www.delibook.com)], [COS24(http://www.ilikeluxury.com/), [ILIKESHOP(http://www.ilikeshop.com/)] 사이트는 '영진닷컴' 및 '영진아이'와는 별개로 운영되는 것으로, 그에 대한 책임과 의무가 없음을 알려드립니다.

소비자보호원에도 의뢰를 해봣지만 피해가 생기면 사이버 수사대에 신고하란다... 피해를 미리 예방하라고 한 건데.. 참...
큰 인터넷 서점 업체가 아니라서 피해자가 많지는 않을테지만 사이트 자체가 문을 닫았으니 피해사례가 아느정도인지 알수가 없다...

역시 내 주관을 지켰어야 했다... 이런 사이트 조심하라..

1. 갑자기 사이트 업데이트가 안된다.
2. 운영자 답변이 듬하거나 소홀하다.
3. 게시판이 없어지거나 연락이 잘 되지 않는다...

대표적 사례가 삼성 크리센스랑 이번의 맛있는 책이 아닐까....

최근 영진닷컴이 실제 경영란이 심하다고 한다. 영진닷컴 책을 구입해보신분은 알겟지만 영진에서는
책 가격의 10%를 적립해주는 누적포인트 제도를 시행하고 잇는데 2005년 수험서부터는 포인트를
적용하지도 않고 다른 책들도 곧 그렇게 될 것 같다...
영진닷컴의 수익과 연결이 되는 쇼핑몰 게시판 이외에 맴버쉅 게시판 등 타 게시판에는 수많은 회원들, 고객들의 문의사항에 대해서 답변을 하지 않고 있다..

한 때 할수 있다 컴퓨터 도서 시리즈를 출간할때 참 좋은 출판사라고 호감을 가졋지만 어느순간부터 업체의 덩치가 커지고 문어발식 확장을 하면서 고객서비스는 뒷전으로 밀어나가는것 같다.
영진닷컴도 언제 문을 닫을지 모르지 알라딘 회원들들은 누적포인트를 가지고 있다면 얼른 사용을 하시기
바랍니다...