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말하다가 길을 잃는 당신을 위한 설명 치트키 100 - 언어의 해상도를 높여주는 소통의 기술
후카야 유리코 지음, 조해선 옮김 / 흐름출판 / 2026년 1월
평점 :
**네이버 카페 책과콩나무의 지원으로
개인적 의견을 솔직하게 작성한 리뷰입니다**

상대방과 대화를 하다 보면 자신도 모르게 우왕좌왕 하게 되는 경우를 한 번 이상씩은 겪어 본다.
물론 전형적으로 그러한 분위기를 풍기는 이들도 있지만 대개가 자신도 모르는 사이 그러한 경향을 보이는 것을 스스로 알아 차리게 되는 경우를 생각하면 자신이 생각해 보아도 왜 그런 일이 생겼을까 하는 의문을 가질 수도 있다.
그러한 경우가 발생되면 사실 상대방과의 소통은 어려워 진다.
상대를 향한 나, 우리의 주장이나 말이 이해불가 수준이 되어 버리는 경우가 되면 입장을 바꿔 놓고 생각해도 분명 소통이 안 될 것이라는 생각을 해 볼 수 있는 일이다.
이는 생각하지 않고 말하기에만 몰두한 결과라 판단할 수 있기에 제목처럼 말하다가 길을 잃는 흔한 경험을 겪게 한다.
과연 그러한 상황을 미연에 방지하고 상대와 올바른 소통을 이어갈 수 있는 소통의 기술을 치트키로 제시하는 책을 만나 읽어본다.
이 책 "말하다가 길을 잃는 당신을 위한 설명 치트키 100" 는 상호 소통은 서로에 대한 이해와 공감, 그리고 설득을 통해 이루어 지지만 그러함이 우리가 사용하는 언어, 즉 말에 의해 촉발 된다 생각하면 말하기를 허투루 할 수 없다는 사실을 실감할 수 밖에 없음을 깨닫게 해 준다.
저자는 상호간의 소통을 '다리를 놓는 기술'로 표현한다.
그렇다. 상대와 나, 우리의 의사 소통은 별개의 개체간의 이어짐을 위한 다리 놓는 기술과 다르지 않다.
그러한 소통의 다리를 놓음에 있어 필요한 기술은 무엇일까? 생각해 보면 저자는 관찰력, 표현력, 설득력, 호소력, 장악력, 전달력이라는 여섯 가지의 기술을 세분화 해 100가지 상황에 따른 치트키를 구비해야 한다고 주장하며 그 내용을 빼곡히 수록해 독자들의 소통을 위한 기회에 도움이 되고자 한다.
이렇게 타자와의 소통을 위한 일이 그저 되는 것이 아님을 생각하면 세상 사는 일이 그저 쉽게 되는 일이 하나 없구나 하는 느낌을 갖게 된다.
이심전심이라는 말이 얼마나 어렵고 가능성이 희박한 말인지를 새삼 깨닫게 된다.
무려 100가지의 치트키를 모두 소화해 자신의 대화에 적용하기란 어려울 수도 있지만 하지 않는 것 보다 하나 라도 적용해 보고자 노력하는 것이 중요하다 하겠다.
자신의 대화 스타일이 어떠한지를 스스로 분석하고 연구해 볼 일이다.
이러한 대화의 소통에 대한 문제는 혼자라면 문제가될 수 없겠지만 우리는 사회적 존재로 다양한 사회적 장소에서 타인과의 대화를 이어가는 삶을 살고 있기에 많은 설명들을 해야 하는 경우가 있다.
그러한 설명이나 설득은 특히 비즈니스에 있어 핵심이라 할 수 있는 바 명확한 의사전달을 위해서는 저자가 말하는 여섯 가지 핵심 기술 치트키는 말하다가 길을 잃지 않는 기술이 될 것이라 판단한다.
이렇게 말하다가 길을 잃는 일은 정말 설명이 어려워서가 아니라 문제의 핵심이나 본질을 파악하는 '해상도'의 문제라 생각할 수도 있는 일이다.
가시화 되지 않은 말로 무언가를 설명하는 일은 자신 조차도 설득할 수 없는 일이 될 것이며 저자는 그러함을 경계해야 한다고 주장한다.
타자와의 소통을 위한 다리 놓기는 해상도를 높여 타인의 마음에 가 닿기 위한 설명, 설득적 노력을 전개해야 하는 언어의 기술이다. 그 기술을 하나하나 익혀 활용해 보고 즐거움을 느껴볼 수 있으면 좋겠다.