스마트한 당신의 유감스러운 사고방식

스마트한 당신의 유감스러운 사고방식
야마자키 마사시 지음, 김대환 옮김 / 잇북(Itbook) / 2011년 8월

비즈니스 컨설턴트로 활약 중인 저자 야마자키 마사시가 <스마트한 당신의 유감스러운 사고방식>이란 책을 통해 인생을 유감스럽게 보내지 않기 위한 힌트를 제시한 책이다. 저자는 이 책에서 어떤 일을 하는 데 있어서 ‘일의 우선순위를 제대로 따지지 못하는 사고방식’이 인생을 우울하게 만든다고 조언하면서 우울한 인생을 보내고 있는 사람들에게 그 원인을 설명하고 극복할 수 있는 방법을 알려준다. 머리는 좋지만 일을 못한다는 소리를 듣는 사람에게 필요한 책이다.

많은 사람들은 자신의 생각과 기준이 사회에서 그대로 통용될 것이라고 생각하지만, 정작 사회에 나가면 예상치 못한 반응을 갖게 되는 경우가 많다.

저자는 이 책의 프롤로그에서 ‘왜 유감스러운가?’에서 저자 자신이 ‘유감스러운 사람’이라고 소개한다. 수많은 M&A를 성공시키고 연결매출액 6,000억 엔을 자랑하는 거대 기업의 사장이 열차에 올라 노트북을 꺼내 키보드를 두들기며 일에 매달리는 동안 자신은 골프잡지와 주간지를 사서 읽는 유감스러운 자신을 발견하고 인생에서 우선순위는 일이라고 말한다.

내가 아는 사람은 일류 대학을 졸업했고, 사회생활을 하는 데 필요한 여러 자격증을 갖고 있다. 그리고 의욕도 충만하고 밤늦게 까지 열심히 일을 하고 성격은 원만하여 대인관계도 매우 좋다. 그런데 아무리 애를 써봐도 취직이 되지 않는다. 취직은커녕 서류전형도 통과하질 못한다. 아무리 취업난이 심해졌다고 해도 이런 사람이 몇 년째 실업자라는 것은 도저히 이해가 가지 않는다. 바로 이런 사람이 유감스러운 사람이다.

저자는 ‘유감스러운 사람’은 의욕 OK, 능력(일상생활에 필요한 모든) OK, 그러나 무언가를 착각하고 있기 때문에 결과가 나쁜 것이라고 말한다. 따라서 유감스러운 사람이란 결코 ‘멍청한 사람’이라는 의미는 아니다. ‘안타까운 사람’이라고도 할 수 있다.

이 책은 모두 5장으로 구성되어 있다. 1장 ‘유감스러운 사람은 만들어진다?’에서는 유감스러운 사람을 만들어내는 경영환경에 대해 검토하고, 유감스러운 사람이 되지 않기 위한 우선순위의 사고방식을 설명한다. 2장 ‘이류는 곱셈으로 생각하고, 일류는 나눗셈으로 생각한다?’에서는 우선순위 사고가 이루어지고 있는 강한 조직을 참고로, 주변에 있는 잘나가는 조직, 그렇지 못한 조직으로부터 배우며 우선순위 사고에 대해 공유한다.

3장 ‘유감스러운 사람은 '색칠공부'를 못한다?’에서는 ‘색칠공부’의 테두리가 의미하는 것은? 무엇인지, 영업자를 위한 ‘색칠공부’법에 대해서 설명한다. 4장 ‘기능만을 닦아서는 2층에 올라갈 수 없다?’에서는 ‘맡길 수 없는’ 사람의 공통적인 사고 패턴과 공유해야 하는 ‘사고방식’과 ‘전제조건’에 대해서 자세하게 말한다. 5장 ‘인생을 유감스럽게 보내지 않기 위한 우선순위?’에서는 사회에서 우선순위가 높은 인간이 되기 위해 최종적으로 어떻게 해야 하는지에 대해 일 외의 이야기도 설명하고, 일상의 타임 매니지먼트를 결정하기 위해 필요한 힌트를 알아본다.

이 책을 읽고 인생을 살아가면서 우선순위를 찾는 힌트를 발견할 수 있다는 것만으로도 책의 가치는 충분히 있다고 하겠다. 직장인들의 일독을 권한다.

        (해당 서평은 잇북출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다.)

부동의 심리학

부동의 심리학 - 어떤 상황에도 긴장하지 않는
사이언 베일락 지음, 박선령 옮김 / 21세기북스 / 2011년 8월

댄스프포츠 경연인 ‘댄싱위드더스타’는 서바이벌 방식으로 매주 진행이 되었다. 총 4번의 1위를 차지한 김규리, 김강산 팀 그리고 총 3번의 1위와 심사위원 최고점을 받은 문희준, 안혜상 팀의 경합은 한치앞을 예상할 수 없는 놀라운 승부였기에 모두들 눈을 반짝이며 무대를 지켜봤다. 평소 김규리의 차차차는 완벽하다는 평을 들어왔고 문희준은 왈츠 자세를 연습하기 위해 맹훈련을 했었다. 그러나 두 사람의 노력에도 불구하고 아쉽게도 벗어던져야할 김규리의 드레스가 풀어지지 않아 다음 무대로 넘어갈 때 두 사람은 큰 실수를 하고 만다. 노련한 출연자들답게 김강산과 김규리가 재빨리 수습하고 안정된 표정으로 돌아오긴 했지만 자연스럽게 다음 장면으로 연결되지 못한 실수는 누구든 알아볼 수 있을 만큼 선명했기 때문에 한순간에 두 팀의 긴장감이 탁 하고 풀어지고 말았다. 이처럼 평소에는 잘하다가도 중요한 순간에 어처구니 없이 실수로 중요한 일을 그르친 예는 많이 있다.

미국 시카고대 심리학과 사이언 베일락 교수는 중요한 순간에 제 실력을 발휘하지 못하거나 너무 긴장한 나머지 생각이나 행동이 얼어붙는 일명 ‘초킹’ 현상을 파헤친다. 저자는 일을 잘해야 한다는 중압감이 강하거나 성공에 대한 부담이 커지면 문제를 해결하게 하는 뇌 속의 프로그램이 제대로 작동하지 않는다고 설명한다. 인간의 인지능력을 좌우하는 작업기억이 자리한 전전두피질이 압박이 심해지는 상황에서 과잉반응을 보인다는 것이다. 평상시에도 긴장감 있는 상황을 반복적으로 연습하여 실제 상황에서 대응력을 키우거나 명상 등을 통해 부정적인 생각에 관심을 기울이지 말고 이것을 인지한 뒤 곧바로 버리도록 뇌를 훈련하는 것 등이 대표적인 방법이라고 할 수 있다.

저자는 이 책에서 “어떤 요인이 자신에게 가장 심한 압박감을 주는지, 혹은 앞으로 발생할 가능성이 있는 모든 일에 대비할 수 있도록 실력을 갈고 닦으려면 어떻게 해야 하는지, 어쩔 수 없이 압박감을 느꼈을 때 해결하는 방법이 무엇인지를 알고 나면 성공과 실패 사이에 완벽한 차이를 만들 수 있다”고 강조한다. 따라서 저자는 작업 기억에 대한 의존도를 최소화하거나 상황에 맞게 그 역할을 적절히 조절할 수 있다면 긴장감이 최고조에 달한 순간에도 위기를 극복할 수 있다고 말한다.

첫째, 긴장감을 연습하는 것이다. 중요한 순간을 대비해 비슷한 상황에서 모의시험을 치르면 좋다. 둘째, 심한 압박을 받을 때 느껴지는 자신의 신체 반응을 부정적인 쪽 보다는 긍정적인 쪽으로 해석한다. 셋째, 중요한 순간에 대한 걱정거리를 메모지에 적어본다. 이를 통해 불안함과 자기 불신을 줄일 수 있다고 저자는 설명한다. 마지막은 명상이다. 명상을 통해 부정적인 생각에 관심을 기울이지 말고 이것을 인지한 뒤 바로 버리도록 뇌를 훈련하는 것이다. 저자는 이런 방법을 통해 성공에 대한 압박이 심할 때도 남들보다 좋은 성과를 올릴 수 있다고 주장한다.

저자는 심한 압박을 받을 때 느껴지는 신체 반응을 긍정적인 쪽으로 해석하는 방법을 배우는 것이 필요하다고 조언해준다. ‘시험 준비가 안돼 미칠 것 같다’고 생각하는 것이 아니라 ‘이렇게 떨리는 걸 보니 시험볼 준비가 다 됐군’하는 식으로 생각하라는 것이다. 또한 시험을 보기에 앞서 걱정스런 부분을 적어보는 것도 좋다고 한다. 명상을 통해 생각이 부정적으로 흐르지 않도록 하고, 부정적인 생각이 들더라도 인지한 뒤 바로 버리도록 뇌 훈련을 하는 것도 좋은 방법이라고 말한다.

(이 서평은 21세기북스 출판사로부터 무료로 제공 받아서 작성한 서평입니다.)

울지 말고 꽃을 보라

울지 말고 꽃을 보라 - 정호승의 인생 동화
정호승 지음, 박항률 그림 / 해냄 / 2011년 8월

아동 성폭력이다, 납치다 해서 사회가 흉흉한 탓에 아이 혼자 어딜 내보낼 수도 없는 노릇이다. 따라서 아이는 학교와 학원만 오가고, 집에서는 제 방에 혼자 틀어박혀 컴퓨터나 끼고 산다. 나는 어렸을 때부터 자연 속에서 마음껏 뛰놀면서 자랐다. 시간이 날 때는 항상 동화책을 읽으면서 지냈다.

많은 사람들이 ‘동화책은 애들이나 읽는 책’이라는 오해를 하고 있다. 하지만 상처받은 이들을 위로하면서 함께 아파하는 시편으로 폭넓은 사랑을 받고 있는 시인 정호승씨가 어른을 위한 동화를 모아 <울지 말고 꽃을 보라>는 어른을 위한 동화책을 냈다.

‘인생동화’라는 이름이 붙은 이 책은 <당신의 마음에 창을 달아드립니다> 등 이전에 냈던 동화책 4권에서 핵심만 골라내어 우리가 인생에서 잊지 말고 붙들어야 할 화두를 던져주는 우화와 재미있는 동화 102편의 글을 묶었다. 서양화가 박항률씨의 유화와 펜화도 함께 수록하였다.

저자는 ‘실패에는 성공의 향기가 난다’는 글을 통해서 못생긴 외모에 좌절한 과일 모과가 자포자기 끝에 고통스럽게 썩어가자 비로소 사람들이 모과 향기의 진가를 알아본다는 얘기다. 이런 이야기를 통해 저자는 “실패를 두려워하지 말자. 실패에는 성공의 향기가 난다”는 교훈을 일깨운다. 무생물에게까지 감정을 이입하여 공감을 불러일으킨 후에 메시지를 전하는 방식을 취하고 있다.

저자는 이 책의 ‘가을보리’에서 한 농부가 평생 농사를 짓다가 죽을 날이 얼마 남지 않았다는 사실을 알게 되어 아들이 앞으로 살아가면서 꼭 기억해야 할 교훈을 주기 위해 봄 들판에 가을보리를 심는다. 비료를 주고 정성을 듬뿍 주어 길렀지만 막상 수확해보니 곡식이 웃자라기만 했을 뿐 열매가 제대로 맺지는 않았다. 아버지는 고통이 없이는 열매를 얻을 수 없다는 말을 아들에게 남기고 눈을 감는다.

“아들아, 내 말을 잘 들어라. 가을보리를 봄에 심으면 절대 열매를 맺지 않는다. 가을보리는 가을에 심어 혹독한 겨울의 눈보라를 견디며 자라게 해야 이듬해 봄에 튼튼한 보리로 자라서 알찬 열매를 맺는다. 그것이 가을보리의 타고난 운명이다. 가을보리가 진정한 보리가 되기 위해서는 겨울이라는 고통과 인내가 필요하다. 고통이 없는 온실 같은 평화는 오히려 가을보리에겐 절망이며, 죽음이다. 아들아, 이렇게 가을보리처럼 고통 없는 열매는 없다. 너도 이제 네 인생의 고통을 피하려 들지 말아라. 네 인생의 알찬 열매를 맺기 위해서는....”

저자는 ‘뼈저린 후회’라는 글에서 저녁 식사 준비로 바쁜 시간에 찾아온 앞집 아주머니를 다소 불친절하게 대하면서 “특별한 일이 아니면, 내일 하시죠. 제가 찾아뵐게요. 지금 막 아이들 주려고 닭고기를 튀기는데 집안이 엉망이에요.” 하고 돌려보낸 다음날 어젯밤에 아파트 베란다에서 그 아주머니가 떨어져 죽었다는 소식이 들려왔다.

이 책은 우리 주변에서 일어나는 사소한 이야기들로 꾸며졌다. 수많은 인생의 이야기 중에서 사랑의 이야기를 동화의 그릇에 담았다. 저자는 책을 통해 인생에서 가장 중요한 일은 누군가를 사랑하고 사랑받는 것임을 이야기한다.

내 가게, 소셜커머스로 대박나기

내 가게, 소셜커머스로 대박나기 - 소상공인을 위한 소셜커머스 활용 가이드 북
손미향.구현아.이지인 지음 / 한빛미디어 / 2011년 8월

트위터니 페이스북이니 하는 소셜 네트워크 사업이 커지더니 언제부터인가 소셜이라는 말이 하나의 사회 트렌드가 되고 있으며, 소셜네트워크서비스(SNS)와 온라인 공동할인구매가 만나 탄생한 '소셜쇼핑'이 세계적으로 화제를 모으며 급성장하고 있다. ‘소셜커머스’란 말은 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다.

최근에 쿠팡, 티몬, 위메이크, 그루폰 등 수를 헤아릴 수 없을 많큼 소셜커머스 업체가 난립하고 있다. 반값 할인 등으로 수많은 사람들이 소셜커머스를 찾고 있기 때문에, 경영을 하는 사람들은 이것을 이용하여 가게를 홍보하고 많은 매출을 기대하고 싶은 것이 사실이다.하지만 정작 소셜커머스에서 판매하는 소상공인들을 위한 정보는 쉽게 찾아볼 수 없다.

이 책은 중소상인들이 소셜커머스의 본질을 파악한 후 제대로 활용할 수 있도록 7단계에 거쳐 소셜커머스 활용 방법을 친절하고 자세하게 서술하고 있다. 음식 맛은 자부하는데 입소문이 부족하여 손님이 뜸한 매장, 소셜커머스에 등록은 했으나 이후 어떻게 해야 할지 몰라 손 놓고 있는 중소상인, 무작정 쇼핑몰을 창업했지만 홍보가 막막한 운영자들의 고민을 말끔하게 해결해 줄 소셜커머스 활용 가이드 북이라고 할 수 있다.

이 책은 모두 7장으로 구성되어 있다. 1장 ‘소셜커머스 이해하기’에서는 소셜커머스의 정의,오픈마켓, 공동 구매와의 차이점, 반값 할인의 비밀, 소셜커머스의 혜택, 500개가 넘는 소셜커머스 순위 등을 알아본다. 2장 ‘업체 선정부터 계약까지’에서는 내게 맞는 소셜커머스 업체 찾기, 소셜커머스 판매에 필요한 자격 요건, 판매 계약 절차, 지속적인 판매가 가능한 소셜커머스 오픈마켓, 초보소셜커머스 판매자의 궁금증에 대해서 알아본다.

3장 ‘소셜커머스 효과를 배가시키는 판매 전략’에서는 상품 상세 페이지에서 엿보는 대박 비법, 판매 목표 세우기, 벤치마킹을 통한 할인율과 판매 수량 결정하기, 상품 판매 일정 정하기, 참신한 아이디어로 톡톡 튀는 소셜커머스에 대해서 알아본다. 4장 ‘상품 상세 페이지 제작하기’에서는 누구나 할 수 있는 상품 사진 촬영, 2% 부족한 사진을 채워주는 보정 노하우, 고객의 시선을 사로잡는 홍보 문구 등에 대해서 기록하고 있다.

5장 ‘고객과 통하는 커뮤니케이션 관리’에서는 게시판 관리, 현장 응대, 환불 운영 가이드, 트위터, 미투데이 이용법, SNS, 소셜커머스 상품 판매에 활용하기 등에 대해 알아본다. 6장 ‘스마트폰, 소셜커머스에 활용하기’에서는 똑똑한 휴대폰, 스마트폰 이용하기, 판매 관리 애플리케이션, QR코드에 대해 자세하게 알려준다. 7장 ‘얼마나 벌었을까’에서는 판매 대금 정산 방법, 취소된 티켓 정산하기, 부가가치세 납부 등에 대해서 다루고 있다.

이 책은 중소상인들이 반드시 알고 넘어가야 할 거의 모든 내용들이 담겨 있다. 친절한 설명을 비롯하여 여러 가지 예시를 통해 누구나 쉽게 읽고 활용할 수 있어 중소상인들의 소셜커머스 지침서로 손색이 없다. 중소상인들에게 읽기를 권한다.

“해당 서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다.”

사람이 선물이다

사람이 선물이다 ㅣ 조정민의 twitter facebook 잠언록 1
조정민 지음 / 두란노 / 2011년 8월

MBC 사회부ㆍ정치부 기자, 워싱턴 특파원, 뉴스데스크 앵커, 보도국 부국장, iMBC 대표이사를 역임한 온누리교회 조정민 목사는 <사람이 선물이다> 라는 책을 썼다.

“솔로몬에게 주셨던 지혜를 주시면 또 하나의 땅끝에 메시지를 전하겠습니다.”, “홍수에 마실 물이 귀하다는데 샘물 같은 메시지를 전해보자” 이렇게 결심하고 2010년 5월부터 쓰기 시작한 트윗이 천여 구절 넘게 쌓였지만, 정말 마르지 않는 샘처럼 하늘에서 은혜로 주신 단상들을 모았다.

이 책은 매우 짧은 글들로 구성되어 있다. 이 책은 읽으면서 많은 것을 생각하게 만들고 있다. 나는 내 주위에 있는 사람들에게 어떤 사람으로 비춰지고 있을까? 나는 어떤 사람으로서 살아가고 있는가? 하나님이 원하시는 삶을 살아가고 있는가? 깊이 생각해 본다.

저자는 이 책에서 인생을 한 단어로 정리하기를 “아담은 흙, 이브는 헬퍼, 가인은 살인, 노아는 은혜, 아브라함은 믿음, 이삭은 웃음, 요셉은 형통, 저는 회심을 떠올립니다.”라고 하여 자신의 삶을 한마디로 ‘회심’으로 정리한다.

저자 조정민 목사는 기자 정신으로 온누리교회를 사이비로 고발하기 위해 잠입했다가 하나님의 은혜로 성령 받고 결국 온누리교회 담임목사인 하용조 목사님의 권유로 목사 안수까지 받은 사람이다.

저자는 이 책에서 “내 상처가 나으면 나는 이제 백신입니다. 나와 같은 아픔을 겪고 있는 사람들에게 나는 특효약입니다. 주위를 살피면…오직 나만이 힘이 되어 줄 수 있는 사람이 있습니다.”라고 말한다.

저자는 “스물에는 세상을 바꾸겠다며 돌을 들었고, 서른에는 아내 바꾸어 놓겠다며 눈초리를 들었고, 마흔에는 아이들 바꾸고 말겠다며 매를 들었고… 쉰에야… 바뀌어야 할 사람이 바로 나임을 깨닫고 들었던 것 다 내려놓았습니다.”라고 말한다. 내려놓아야 새 일이 시작되고, 버려야 새 것이 주어지고, 떠나야 새 길이 열린다.

저자는 “잘 먹고 잘 사는 것이 복이면 예수는 복이 없습니다. 오래 사는 것이 복이면 예수는 참 복이 없습니다. 잘 죽는 것이 복이면 예수는 정말 복이 없습니다. 예수는 세상의 복이 아니라 길이고 진리이며 생명입니다.”라고 강조한다.

자동차의 속도가 빠를수록 방향이 중요하고, 높이 오를수록 목적이 중요하다. 깊이 팔수록 출구가 중요하다. 자칫 과속으로 목숨을 잃고, 높이 올랐다가 끝없이 추락하고, 깊이 팠다가 판 곳에 묻힌다.

저자는 “종교는 착하게 살아 마일리지 쌓는 일이고, 신앙은 그 마일리지로는 어림없다는 깨달음입니다. 종교는 내 노력으로 천국에 갈 수 있다는 생각이고, 신앙은 이미 와 있는 천국에 들어가겠다는 결단입니다.”라고 말한다.

저자가 140자 트위터를 통해 ‘사랑과 행복과 성찰의 말씀’을 전하는 이 책을 통해 우리의 영혼을 보듬어 주는 생명의 언어를 발견하게 되고, 험한 세상을 감싸 안는 따뜻한 마음을 소유하게 된다. 이 책을 읽는 사람들의 마음에 회복의 역사가 일어나게 될 것이다.

(해당 서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다.)