《민주주의는 회사 문 앞에서 멈춘다》 ‘88만원 세대‘ 우석훈이 내놓은 직장 갑질의 해법

민주주의는 회사 문 앞에서 멈춘다
우석훈 지음 / 한겨레출판 / 2018년 12월

직장 갑질이 연일 언론을 장식하는 요즘이다. 해고 등 보복이 두려워 고발하지 못하는 피해자, 자신이 피해자인지도 모르는 피해자까지 합치면 직장 갑질 피해자는 엄청나게 많을 것으로 추정된다. 세계적으로 유례가 없는 대한민국식 '직장 갑질'의 원인은 무엇이고 해결책은 무엇일까? <88만 원 세대>, <국가의 사기>, <사회적 경제는 좌우를 넘는다> 등 다수의 베스트셀러를 집필한 경제학자 우석훈의 신간 <민주주의는 회사 문 앞에서 멈춘다>를 읽으며 그 답을 찾아보았다. ​ 

직장 갑질의 원인은 크게 두 가지다. 하나는 아주 성격 안 좋고 기본이 안 된 개인이고, 다른 하나는 집안에서는 선량한 남편, 아버지인 사람도 '개새끼'로 만드는 조직 구조다. 많은 경우, 결국은 구조의 문제다. 저자는 멀쩡한 사람도 나쁜 상사로 만드는 구조를 지닌 조직의 사례로 잘 알려진 항공사, 병원, 학교, 기업 등의 예를 소개한다. 정부와 언론은 이들 조직에서 나타나는 문제들이 인권이나 젠더 문제라고 인식하지만, 저자는 인권이나 젠더 문제라기보다는 비용의 문제에 가깝다고 지적한다. 간호사들 간에 벌어지는 '태움' 문제의 경우, 병원 수익의 대부분을 차지하는 건강보험에서 간호사 인건비에 대한 수가 기준인 '간호수가'를 높이면 크게 개선될 여지가 있다. 병원이 의사나 약품을 쥐어짤 수 없으니 간호사들만 쥐어짜서 벌어지는 현상이 태움이다. 항공사 승무원 문제도, 기업 내 비정규직 문제도 다르지 않다. ​ 

이 책은 단순히 문제 현상을 지적하는 데 그치지 않고 구체적인 해결 방안이나 실제 사례도 소개한다. 인상적이었던 글은 '자유한국당에서 더불어민주당으로 간 사람들'이라는 글이다. 자유한국당이 더불어민주당보다 연봉이 높은데도 자유한국당에서 더불어민주당으로 이직하는 사람들이 늘고 있다. 저자는 이를 자유한국당 내의 관료적, 수직적 조직 문화와 더불어민주당 내의 동지적, 수평적 조직 문화 때문이라고 분석한다. 이 밖에도 서울우유, 카카오, 여행박사 등 이미 직장 민주주의를 실천하고 있는 조직 또는 기업의 사례를 다수 소개한다. 이들 사례를 보면서 직장 갑질은 바꿀 수 없는 당연한 일이 아니며, 직장 민주주의를 실천하는 것이 결국 기업의 매출 증대 및 사회적 이미지 제고에도 큰 영향을 끼친다는 걸 알 수 있었다. ​ 

저자는 서문에서 직장 민주주의에 대한 책 작업을 하면서 두 가지 문장을 떠올렸다고 고백한다. 하나는 "절이 싫으면 중이 떠나라."이다. 싫다고 떠난 사람이 많은 절은 결국 망할 수밖에 없다. 신입사원들이 입사한 지 1년도 되지 않아 퇴사하는 기업들의 목록이 떠오른다. 젊은이들 사이에서 불고 있는 탈한국(탈조선) 열풍도 떠오른다. 한국이 싫어서 떠나는 사람의 수가 늘어날수록 이 나라에 미래는 없다. "민주주의가 밥 먹여주냐."라는 문장도 떠올렸다. 저자는 지금 한국 경제가 이 모양으로 헤매는 것은 직장 민주주의가 보편화되지 않았기 때문이라고 설명한다. 모든 기업이 누구나 입사하고 싶은 기업, 일찍 출근하고 싶은 기업, 신나게 일하고 싶은 기업, 평생 헌신하고 싶은 기업으로 바뀐다면 한국 경제가 살아날 것이 분명하다.