환자들이 우리의 방식을 모르는 것이 좋지만,
그보다 유리한 경우가 하나 있다.
그들이 우리 방식을 잘 알고 있다는 환상을 갖게 하는 것이다.
현재 대부분의 환자들이 그리는 우리의 모습은
단지 악한 행동을 하도록 꾀는 뿔 달린 악마일 뿐이다.
- 앤드류 팔리, 『스크루테이프 비밀보고서』
