스토리 형식이 가장 친숙하게 사용되고, 독자에게 정보를 더욱 분명하게 전달한다는 사실, 그래서 독자가 스토리텔링에 의한 정보 전달을 선호한다는 사실은 이미 과학적으로 입증되었다. - P34
또한 어떤 사실을 항목으로 열거하는 것보다 스토리로 전달할 때 기억하기 쉬우며, 변호사가 재판에서 스토리로 변론하면 더욱 설득력 있게 들린다는 사실도 연구를 통해 밝혀졌다. - P34