소비자가 원하는 바를 만족시켜라 - 미니소의 비밀전략

미니소의 비밀전략 - 세계의 라이프 스타일을 점령하다
두보치 지음, 이지은 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 1월

소비자가 원하는 바를 만족시켜라 - 미니소의 비밀전략 _ 스토리매니악

성공한 기업에는 이유가 있다. 단지 운만으로 성공이 설명되지 않는 세계가 비즈니스의 세계다. 성공한 기업들은 저마다의 전략으로 저마다의 기술로, 자신들의 성공을 일구어 냈다. 우리가 비즈니스 세계에서의 성공을 꿈꿀 때, 그래서 그들의 이야기를 귀 기울여 들을 필요가 있다.

현대 사회에서 성고한 기업을 일구어 낸다는 것은 쉬운 일이 아니다. 다양한 기회가 있고 다양한 변수가 이전 세기의 기업 환경과는 차원이 다르다. 때문에 그런 환경 안에서 성공을 일구어낸 기업에는 반드시 그들만의 특별함이 숨어 있다. 성공한 기업들이 지닌 저마다의 특별함, 그 안을 들여다보고 배우고자 하는 것은 누구나 같은 마음일 것이다.

여기 아주 독특한 케이스로 빠른 성공을 일구어낸 기업이 있다. 저렴한 생활용품으 파는 오프라인 매장을 기반으로 세계로 뻗어나가고 있는 '미니소'라는 기업이다. 좋은 제품, 좋은 가격, 좋은 환경, 좋은 서비스를 제공한다는 이 기업은 온라인 기업이 득세하고 있던 기업 환경에 신선한 충격을 주었다. 온라인이 아닌 오프라인 매장을 중심으로, 또 이미 다양한 업체들이 있던 분야에 후발주자로 뛰어들어, 무서운 성장을 이끌었다는 점에서 많은 이들의 주목을 끌었다.

그들이 성공할 수 있었던 비결이 무엇일까? 이 질문에 대한 답을 주는 것이 바로 이 책이다. 좋은 제품, 좋은 가격, 좋은 환경, 좋은 서비스를 가능하게 하는 구체적인 방법을 여러 사례를 통해 상세히 설명해 주고 있다. 그 내용을 살펴보면 그리 특별한 방법이라고는 할 수 없는 것들이 많다. 그러나 기본을 지키기가 가장 어렵다고 하지 않는가? 바로 그 기본에 집중하고, 제품을 파는 핵심에 집중한 것이 바로 미니소의 핵심 전략이 아닌가 싶다.

누구나 좋은 제품을 싸게 사고 싶어 한다. 거기에 쇼핑하기 쾌적한 환경에서 훌륭한 서비스를 받기까지 하면 더할 나위 없다. 미니소는 소비자가 원하는 이런 심리를 잘 이해하고 그것을 자신들의 강점으로 삼았다. 소비자들이 원하는 것을 만족시켜 주고, 소비자들이 원하는 것을 한 발 앞서 제공했다. 그들이 후발주자라 ㅇ;유다는 핸디캡을 딛고 그 어느 기업보다 빠르게 성장한 이유다.

물론 미니소에 대한 안 좋은 시선도 있다. 또 하나의 짝퉁이라는 시선, 그들이 제공하는 제품과 서비스가 특별할 것 없다는 시선 말이다. 하지만, 그들을 따라한 또 다른 기업들이 속속 나타나는 것을 보면, 그들이 그런 단순함을 특별함으로 만든 비결 자체는 한 번 살펴 볼 필요가 있지 않을까 싶다.

사람이 힘이다 - 뉴파워 : 새로운 권력의 탄생

뉴파워 : 새로운 권력의 탄생 - 초연결된 대중은 어떻게 세상을 바꾸는가
제러미 하이먼즈.헨리 팀스 지음, 홍지수 옮김 / 비즈니스북스 / 2019년 1월

사람이 힘이다 - 뉴파워 : 새로운 권력의 탄생 _ 스토리매니악

예로부터 권력의 모습은 명확했다. 소수만 지니고, 폐쇄적이고, 지도자 주도형이고, 위에서 아래를 지배하는 방식의 권력은 우리가 익히 아는 권력의 모습이다.

아직도 세계의 곳곳에는 이런 형태의 권력이 존재하고 사회를 지배하고 있다. 그러나, 세계 곳곳에서 변화가 일어나고 있다. 우리가 알고 있던 권력의 모습을 벗어난 새로운 권력이 탄생하기 시작했다. 사람과 사람이 연결되는 초연결 시대에 사는 우리의 생활 방식은 새로운 형태의 권력을 만들어 냈다. 이 새로운 권력을 저자는 뉴파워라 일컫고, 이것이 앞으로의 우리 사회를 지배할 새로운 힘의 형태가 될 것임을 주장하고 있다.

이 책은 초연결된 대중이 만들어내는 뉴파워에 대한 이야기다. 새로운 권력이 어떻게 우리 사회에 영향을 미치고, 우리의 일상을 바꾸며, 왜 그 움직임에 주목해야 하는지 설명하고 있다. 실제 우리는 이미 이 뉴파워에 지배되고 있다. 페이스북을 비롯한 SNS 서비스들, 우버 에어비앤비 같은 공유서비스들, 미투 운동, 자스민 혁명 같은, 초연결된 사회이기에 가능했던 대중의 힘을 우리는 이미 너무나 가까이 만나고 있다.

저자는 이런 현상을 짚어가며, 신권력이 가진 가치를 조목조목 나열해 나간다. 신권력이 만들어지는 과정부터, 신권력을 이용하는 기업의 모습과, 그 권력 아래서 권력의 주체가 되어가는 대중을 조명한다. 단순 일방향의 권력이 이제는 복잡 다방향의 권력으로 변해가는 새로운 시대에 보여지는 힘의 실체를 잘 이해할 수 있다.

저자의 이야기를 듣다 보면, 권력이 소수의 사람들에게서 다수의 대중에게 분산되고, 그 분산 된 힘이 연결을 통해 하나의 힘으로 분출될 때 어떤 형태의 권력이 되는지, 그 힘의 파워량이 어느 정도인지를 구체적으로 그려 볼 수 있게 된다. 저자가 드는 예를 통해 그 권력의 실체를 간단히 이해하게 되는 과정과, 그 힘 안에 우리가 살고 있는 모습이 매치 될 때는 뭔가 새로운 세상에 눈을 뜬 느낌마져 든다.

연결 사회는 거부할 수 없는 흐름이다. 그 흐름 안에서 우리는 즐기고 힘을 만들어 낸다. 하지만 그 힘의 실체를 제대로 이해하지 못하고는 단순히 흐름에 휘둘리는 사람이 될 뿐이다. 그 보다는 힘을 만들어내는 주체로써, 신권력을 이해하며 이용하는 주체로 존재하는 것이 더 좋지 않을까? 단순히 권력을 부리는 사람이 되라는 이야기가 아닌, 권력을 이해하는 사람이 되어야 한다는 저자의 전반적 주장에 상당히 공감하며 읽어 가게 된다.

신권력을 이해하고 활용하는 것은 이제 현대 사회에 사는 이들이라면 피할 수 없는 일이다. 그 이해를 돕기 위해 이 책을 활용해 보면 좋을 듯 하다.

실패하지 않는 재테크 비법 - 소소하지만 확실한 재테크

소소하지만 확실한 재테크
김세민.노두승.이상수 지음 / 이밥차(그리고책) / 2018년 12월

이 글을 읽고 있는 당신은 재테크를 하고 있는가? 대한민국 사람 열에 아홉은 재테크를 하고 있다 해도 과언은 아닐 것이다. 그만큼 재테크는 현재의 대한민국을 사는 사람들에게 친숙한 단어다. 하지만 누구에게나 친숙하다고 누구나 쉽게 할 수 있는 건 또 아니다. 누구나 시도를 하지만 대부분 실패하는 것이 또 재테크이기 때문이다.

크게 욕심을 부리는 재테크도 아닌데, 왜 실패하는 것일까? 잘 살펴보면 이렇다. 대부분의 사람들이 재테크를 시작할 때 도움을 받는 조언들이, 너무 현실과 동떨어져 있는 경우가 많다. 당장 효과를 보는 재테크가 절실한데, 너무 어렵거나 너무 돈이 많이 들거나 너무 시간이 많이 드는 등, 쉽게 다가서기 힘든, 재테크 방법들이 난무한다. 그러니 호기롭게 재테크에 덤벼 들었다가도 몇 일 몇 달 못가 쉽게 포기하고 마는 것이다.

이 책은 이런 문제점들에 대한 속시원한 답변을 내어준다. 그 답은 거창하지 않다. 너무나 소소하다. 하지만 그 소소한 팁들을 따라하면, 쉽게 재테크의 재미를 느낄 수 있게 된다. 실질적으로 도움이 되고, 당장 써먹을 수 있는 재테크 팁, 그것이 이 책의 컨셉이다.

돈을 들여 돈을 불리는 재테크 비법은 물론, 새는 돈을 막는 확실한 재테크 비법들, 모르고 있어서 찾아 먹지 못하는 세테크 비법들, 금융 카드 보험 등 조금만 신경 쓰면 쉽게 할 수 있는 재테크 비법들까지, 다양하면서도 실질적인 재테크 비법들을 간단명료하게 소개해 준다.

아는 것이 힘이라는 말이 딱 맞는 책이다. 몰랐던 돈 버는 비법들이 가득하니 말이다. 제목 그대로 소소하다. 하지만 확실한 방법들이다. 몇몇 방법들을 당장 따라할 수도 있고, 당장 그 효과를 볼 수도 있다. 그렇게 하나하나 실질적인 도움을 받으며 그 방법들을 하나하나 써 먹다 보면, 재테크에 재미를 붙이지 않을까 싶다. 이 책이 가진 가장 큰 장점이다. 누구나 쉽게 재테크를 접하고, 그 실질적인 효과를 얻는 것 말이다.

팁이 거창할 필요는 없다. 이 책의 내용들이 그렇다. 군살 빼고, 이건 이거 저건 저거, 딱 필요한 부분만 설명하고 끝낸다. 일부는 살짝 입맛을 다시게 하며 좀 더 그 내용을 듣고 싶어지기도 하지만, 뭐 그정도로 적당하다 싶은 정도의 설명이다.

기존의 재테크 비법들의 높은 문턱에 지쳤거나, 열심히 따라 해 보아도 영 효과가 없는 이들에게 추천할 만하다. 다만, 큰 돈을 불리는 재테크가 아니라, 소소한 재미를 얻는 재테크이기에, 좀 더 큰 재테크를 원하는 이들의 기대치를 만족시켜 주지 못할 수는 있겠다 생각된다. 나 같이 소소한 재미에 만족하고 복잡한 실행 방식을 싫어하는 이들에게는 충분한 재미를 선사해줄 책이다.

성장을 이어가는 기업들이 가진 것! - 그들은 무엇에 집중하는가

그들은 무엇에 집중하는가 - 성장 기업의 세 가지 조건
신경수 지음 / 21세기북스 / 2018년 7월

성장을 이어가는 기업들이 가진 것! - 그들은 무엇에 집중하는가 _ 스토리매니악

장기간의 경기 침체는 많은 기업들에게 위기 의식을 불러 일으키고 있다. 저성장의 루프에 들어간 한국 경제는 이제 기업들에게 공포마저 불러 일으키는 듯 하다. 이런 불경기 속에서 어떻게 살아남아야 할지 기업들은 고민에 고민을 거듭하고 있지만, 상황이 만만치는 않아 보인다.

그러나 이런 상황 속에서도 꾸준히 내실을 다지며 성장하는 기업들이 있다. 모두가 힘들다고 아우성인 상황에서 살아남는 것을 뛰어넘어 성장을 가도에 올라탄 것일까? 그들이 가진 비결은 대체 무엇일까? 그들이 가진 노하우에서 기업들이 지금의 어두운 상황을 벗어날 수 있는 실마리를 찾을 수 있지 않을까? 이 책의 저자는 이 부분에 집중하여,위기 속에서 성장을 이어가는 기업들이 무엇에 집중하는가를 살펴보고 있다.

지속 성장의 동력이 무엇일까 고민 끝에 저자가 찾은 답은 세 가지 요소에 있다. 변화의 수용, 방향의 공유, 리더의 사명으로 정리되는 세 가지 요소는, 불황의 위기를 넘을 방향을 제시해 준다.

저자가 제시하는 세 가지 요소를 살펴보면, 지금 이 시대를 공유하는 기업들이 집중해야 할 부분이 명확히 보인다. 첫번째 요소인 변화의 수용은, 끊임없이 변모하는 경제 상황의 흐름에 올라타 끊임 없이 혁신하고 변화하는 자세를 유지해야 함을 말한다. 한마디로 현재의 기업 상황에 안주하지 말라는 말이다. 지금의 성공에 도취되어 변모하는 경제 상황을 등한시 한다면, 급변하는 경제 상황에 휩쓸려 몰락의 길을 걷기 쉬워진다. 주변을 살피고, 변화의 흐름을 파악하고, 적극적으로 변모하려는 노력이 지속 성장의 비결임을 제시해 준다.

두번째 요소인 방향의 공유는 예나 지금이나 기업 성공의 필수 요소가 아닐까 싶다. 리더와 구성원이 하나의 방향을 향해 전력질주 할때 그 조직은 성공의 가능성이 높아진다. 하나의 방향을 공유하지 못하고, 다양한 방향을 바라보며 가진 힘을 낭비하는 조직은 결코 오래가지 못한다. 기업이 비전을 세우고 그 비전을 향해 하나가 되어 나아가는 모습은 지속적인 성공을 위해서 뿐만 아니라, 생존을 위한 문제이기고 하다.

세번째 요소인 리더의 사명은 지금의 대한민국 기업들에게 더욱 무겁게 요구되는 사항이 아닌가 싶다. 근래 들어 여기저기서 터져 나오고 있는 최고책임자들의 도덕적 해이와 기업가로써의 사명가 결여, 나아가 불법적인 일을 당연시 하는 모습들은 실망스럽기 짝이 없다. 한 기업의 리더는 비전을 제시하여 구성원들을 하나로 묶고, 기업을 이끌어간다는 책임감을 느껴야 한다. 리더의 역할이 무엇인지 명확히 알고, 기업을 위해 조직을 위해 리더로써 가져야 할 사명을 무겁게 느끼는 것이 무엇보다 필요하다.

이처럼 저자가 제시하고 설명하는 세 가지 요소는 기업이 어려운 상황에 부딪혔을 때, 그 어려움을 뚫고 나갈 힘을 준다. 급변하는 경제 상황에 휘둘리지 않고, 조직 안의 작은 문제들에 흔들리지 않게 하는 굳건하고 단단한 힘 말이다. 이는 저자의 말을 빌면 지속적인 성장을 해나가는 비결이자, 어쩌면 이제 기업들에게 필수적인 사항들이지 않을까 싶다. 모든 조직에 통용된다고 해도 될 만큼 우리 기업들이 고민해 보아야 할 요소가 아닐까?

위기는 반드시 찾아온다. 지금 아무리 대단한 성공을 달리고 있는 기업이라도, 언젠가는 반드시 위기가 닥쳐온다. 아니 어쩌면 성공의 최고 가도를 달리고 있는 지금이 바로 위기일지도 모른다. 그런 위기에 대처할 준비가 되어 있는가? 기업을 반짝 하고 마는 스타가 아닌 지속적으로 성장하며 사랑받는 스테디셀러로 만들기 위해 무엇이 필요한지 지금부터 고민해 보아야 한다. 이를 위해 이 책의 저자가 책 속에서 말하고 있는 바를 들여다 보는 것도 좋은 선택이 아닐까 생각한다. 

올바른 주식 투자의 노하우 - 원칙을 지키는 주식 고수들의 투자법

원칙을 지키는 주식 고수들의 투자법 - 주식시장에서 흔들리는 개미들을 위한 투자격언 60
박용선 지음 / 원앤원북스 / 2018년 7월

올바른 주식 투자의 노하우 - 원칙을 지키는 주식 고수들의 투자법 _ 스토리매니악

돈과 관련된 일은 남의 선택에 의지하지 말고, 내 선택으로 해야 한다는 믿음이 있다. 다른 이들의 조언에 귀를 기울일 필요는 있지만, 결국 선택은 자신이 해야만 한다. 실패해도 내 책임, 성공해도 내 공이 되어야 한다. 하지만, 어려운 게 이 지점이기도 하다. 내 선택이 바른지 틀린지 영 자신이 없고, 결정의 순간이 다가올 수록 내 선택에 대한 믿음이 흔들리기 때문이다.

그런 부분이 아주 단적으로 나타나는 분야가 주식이 아닐까? 주식을 한다는 것은 투자의 행위다. 내 돈을 투자하여 이득을 얻고자 한다. 주식 투자란 아주 단순한 행위의 반복이다. 주식을 특정 금액에 사서, 특정 금액에 판다. 아주 단순하다. 하지만 그 이면에 숨은 것들을 들춰보면 그리 단순하지는 않은 것도 사실이다. 얼마에 사서 얼마에 팔 것인가? 이것만큼 주식을 골치 아프게 하는 것도 없다.

주식을 하는 사람들은, 주식을 얼마에 사서 얼마에 팔아야 하는지 알려주는 사람이 있기를 원한다. 다양한 주식 TV, 주식 투자 컨설팅, 주식 강좌들이 그런 욕구가 얼마나 강한지를 뒷받침 해주는 증거다. 어쨌거나 돈을 벌고 싶기 때문이다. 누가 속시원히 돈이 될 주식 종목을 골라 주었으면 하고, 얼마에 사면 돈을 벌 수 있을지 알려주기를 원한다. 그런데, 그걸 100% 알고 있으면 왜 얘기해주나? 자기가 사고 팔아서 돈을 왕창 벌지...

말이 조금 극단적이긴 하지만, 우리가 이런 책을 통해서 얻고자 하는 것도 그런 것이다. 어떤 주식을 얼마에 사야할까? 그런 방향을 짚어주기를 원한다. 하지만, 그런걸 알려준다는 책일 수록 알맹이가 없다. 주식 시장은 단순히 콕 집어 돈 되는 건 이겁니다, 라고 할 수 없기 때문이다. 그래서 이 책은 그런 방향을 짚어주기 보다는, 주식 시장에서 살아남기 위한 통찰력을 전재주는 것으로 방향을 잡았다. 주식 시장을 지배하는 원리, 투자에 임하는 자세, 시장을 보는 눈, 주식 시장에서 치열하게 부딪히는 심리와 심리의 싸움, 주식을 하고자 할 때 꼭 지녀야 할 기본적인 통찰력을 어떻게 기를 것인가 이야기하고 있다.

눈앞의 이익에 급급해 자신의 투자 방식을 살펴보지 않는 이들에게 도움이 될 내용들이 가득하다. 주식 시장의 역사를 통틀어 여전히 통용되는 원칙들을 소개하고, 그런 격언들을 통해 주식 시장에 어떻게 접근해야 하는가 가르쳐주고 있다. 당장의 출렁거림에 집착하지 않고, 넓고 깊게 시장을 이해하여 투자하는 다양한 깨달음을 소개하는 내용은 주식을 하고자 하는 이들이라면 꼭 한 번은 읽어 보아야 할 내용들이다.

다만, 이런 책을 읽다보면, 그래서, 대체, 어떻게 하라는 거지, 라는 생각이 들 때가 있다. 당연하다. 밥을 떠 먹여 주는 방식의 책이 아니니까 말이다. 주식 시장을 지배하는 투자 격언들은 단지 주식 시장의 정보를 해석하는데 도움을 주는 것이 아니라, 시장 자체를 이해할 수 있도록 도와준다. 그런 통찰력이 쌓이고 쌓일 때, 투자가 이익으로 돌아오는 경험을 할 수 있다.

주식 시장에 통용되는 핵심 원리, 성공적 투자 방법, 시장을 파악하는 법, 주식 시장의 심리전, 주식투자에 필요한 노하우와 경험으로 이어지는 이 책의 내용들은 그래서, 성공적인 투자를 위해 꼭 필요한 내용들이다. 책의 내용을 통해 무엇을 얻을 수 있을 것인가는 결국 개인의 역량에 따른 것이겠지만, 이러한 통찰의 축적 과정도 없이 달려드는 투자는 결국 허무한 결과로 이어질 뿐이다.

사고 판다는 단순한 행위 뒤에는 치열한 분석의 과정이 숨어 있다. 이 치열한 과정을 어떻게 효과적으로 접근할 것인가, 그 고민의 결과물이 이 책이라 보여진다. 조금 더 공부하고 들어가면, 주식 투자 만큼 재미있는 것도 없다. 모르고 덤비는 주식 투자는 스트레스만 양산할 뿐이다. 이 책을 통해, 즐기는 주식 투자를 위한 지혜에는 어떤 것이 필요한가, 경험해 보길 바란다.