The First One

포지셔닝 (40주년 기념 스페셜 에디션) - 인류 불변의 마케팅 클래식
잭 트라우트.알 리스 지음, 안진환 옮김 / 을유문화사 / 2021년 3월

(+) 서평단으로 참여해 읽게 된 책

회사를 이직 할 때 많이 듣고 읽었던 이야기가 있었다. 이 큰 회사를 벗어나게 되면, 회사라는 옷이 벗겨지고 나면 오롯한 니 모습이 나올거라고, 그래서 너라는 브랜드가 보일거라고. 그 너라는 고유의 브랜드를 키우는게 결국 앞으로는 핵심이 될거라고. 그때부터 알게 모르게 나는 나자신이 앞으로 어떤 브랜드로 사회 생활을 해나가야 하나 라고 생각했다. 나 자신을 어떤 포지션으로 설정해서, 어떤 틈새시장을 노려야 할지, 그리고 내 직급에 맞는 포지션은 어떤 형태인지를. 끊임없이 항상 그 생각이다. 사회 초년생일 때는 생각하지 못했던 나 자신을 어떻게 포장하느냐에 대한 고민이 많졌다랄까. 이번 책 [포지셔닝]은 그래서 읽었다. 뭔가 마케팅의 고전에서 답을 얻을 수 있지 않을까 싶은 마음에.

이 책을 소감을 투박하게 한마디로 원칙을 말하는데는 혜안이 빛나지만, 출간된지 40년이나 된 탓에 예시가 하나도 와닿지 않는다는 아쉬움이 남는 책이라는 점이다. 예시들이 60-70년대 내용이 많고 미국의 상품들이 예시로 잘 와닿지 않는 부분이 많았다. 모든 마케팅 관련 서적의 공통적인 한계(?) 인데, 마케팅은 사례가 굉장히 중요해서 사례를 많이 수록하지만, 어떤 사례를 수록하느냐에 따라 독자에게 느낌표를 줄 수도, 물음표를 줄 수도 있다는걸 확실히 느꼈다. 이 사례가 그런 사례였나? 이 책은 세월의 흐름을 이기고 살아남은 탓인지 이런 생각을 어쩔 수 없이 많이 하면서 읽었다.

그럼에도 이 책은 '원칙'을 잘 붙잡고 설명하는 책이다. 이 책의 초반부터 끝까지 내가 붙잡고 있는 한 마디는, 최고의 마케팅 전략은 그 분야의 First One 이 되라는 것이었다. 아무리 독보적인 상품이라도 두 번째, 세 번째가 되서는 마케팅의 힘으로 따라잡는데 역부족이라는 것이다. 정확하게 영역을 정의/확정하고, 그 영역에서 First One이 되는 것이다. 결국 그 영역을 만들어 내는 것이 그 브랜드의 힘이리라. 소위 틈새시장이라 말하는 분야든, 아이폰 처럼 세상에 존재하지 않던 것을 만들어 내는 분야이든 결국 모든 브랜딩의 원칙은 이 부분으로 귀결되는게 아닐까? 사회 인력시장에 빚대어 이야기를 해보자면, 결국 그 영역에서 독보적인 존재가 되어야 브랜드를 구축할 수 있다는 다소 막막한(?) 답에 이르게 되더라. 이런 귀중한 원칙을 건질 수 있다면 사례에서 느껴지는 난감함은 족히 이길 수 있을 것이다. (물론 절대 이길 수 없는 사람도 분명히 있을 것이다)

누군가는 오늘을 고민하고 내일을 준비한다

코로나 사피엔스, 새로운 도약 - 대한민국 대표 석학 8인이 신인류의 지표를 제시하다 ㅣ 코로나 사피엔스
김누리 외 지음 / 인플루엔셜(주) / 2021년 3월

(+) 서평단으로 참여해 읽게 된 책

2020년은 관통하는 전세계 키워드는 누가 뭐라해도 코로나였다. 2021년말이 되면 코로라 극복이 될지도 모르지만, 적어도 2021년 4월 중순인 지금까지도 여전히 전 세계는 코로라라는 키워드에 목을 매고 있다. 경제, 기업, 사회 빈부격차, 환경 등 모든 소위 '갈등'은 이 하나의 단어로 귀결되고 있다. 혹자는 지금까지 조용히, 전혀 조용하지 않았지만, 자라고 있던 문제들이 비로소 이번 기회에 모두의 눈에 나타나게 될 것일 뿐이라 말하기도 한다. 2021년, 인류는 걸어본 적이 없는 세상을 걷고 있다. 그래서 우리는 지금을 제대로 진단해줄 사람을 찾고, 길을 제시해줄 사람을 찾아 해매는 시대에 살고 있다.

이번 책 [코로나 사피엔스 : 새로운 도약] 은 이런 미증유의 시대, 과연 지금 우리는 그리고 세계는 어떤 상태인지 그리고 어떤 길을 걷게 될지, 우리는 어떻게 해야하는지를 이야기하는 책이다. 총 8명의 강연자가 등장해서 자신의 분야에서 코로나가 지배하고 있는 세상과 앞으로의 세상을 예측한다. 김누리(라이피즘, 신인류의 이념), 장하준(새로운 성장동력), 홍기빈(체제의 대전환), 최배근(혁신의 조건), 홍종호(그린으로의 전환), 김준형(탈세계화의 가속), 김용섭(비대면의 역전), 이재갑(위드 코로나 시대) 가 그들이다. 각자 누군가는 경제의 영역에서 누군가는 정치 영역에서, 혹은 사회를 만드는 영역에서 다양한 화두를 제시한다.

개인적으로 가장 흥미로운 부분은 장하준 , 최대근의 코로나 이후 경제문제와 이재갑씨의 코로나와 함꼐 살아가야 하는 인류의 문제에 대한 부분이다. 코로나를 겪으면서 얼마나 많은 이들이 사회 안정망에서 벗어나 있었는지, 그리고 사회 안전망이 중요한지를 사람들은 깨달았다. 특히나 한국과 같은 소위 무한경쟁에 한발만 비껴나도 재기가 힘들다는 사회에서 이번 코로나로 경제는 큰 문화를 겪을 수 밖에 없다. 유독 높은 한국의 중소자영업자들의 몰락은 심화되고, 디지털을 기반으로 한 거대 기업의 규모는 커져가고 있다. 이런 현실을 완화하기 위해 보편적인 복지와 기본소득을 이야기하는 장하준, 최대근의 이야기는 새겨 들을만하다. 특히나 재난소득의 지급과 맞물려 기본소득에 대한 필요성이 조심스럽지만 재기되고 있다는 점에서 의미있는 이야기이다. 특히, 이재갑씨의 "위드"코로나 시대는 아직은 오늘은 막아내고 유지하기에도 바쁜 현재 상황에서 먼 미래처럼 들리지만, 결국 코로나는 인류에게 감기바이러스 처럼 계절독감으로 우리와 함꼐 할 것이라는 지적이 새겨 들을만 한다. 이 바이러스의 시대는 종식되는게 아닌 바이러스와 함꼐 사는 법을 고민해야 한다는 지적이 흥미롭다.

2020년 초반부터 1년의 시간동안, 우리는 코로나와 살아왔다. 아직도 명확한 해결책은 보이지 않는 것처럼 보인다. 그져 오늘 하루를 무사히 무탈하게 넘기고, 일주일을 한달을 그러기를 바랄 뿐이다. 어느 누구의 마음도 다르지 않을 것이다. 하지만 그럼에도 불구하고 누군가는 이 시대를 고민하고, 진단하고, 끊임없이 바른 방향을 제시하기 위해 노력하고 있다. 그들의 깊은 고민을 그리고 앞으로의 방향을 듣고 있노라면 어떻게든 이것도 끝이날 수 있겠구나 싶기도하다. 누군가는 이 속에서도 방법을 찾고 길을 찾고 있다는 반증처럼 느껴진다.

소설을 읽을 때, 역사서를 읽을 때

책을 고르는 기준이 있는건 아닌데 가끔씩 그렇게 책을 고르게 될 때가 있다. 

속이 헛헛해져서 소설을 꾸역꾸역 닥치는대로 꺼내 읽는 때가 있고

또 언제는 속이 텅 비어버린 듯 해서 꾸역꾸역 내 안을 지적인(?) 무언가로 채우고 싶을 때가 있다.

생각해보면 소설을 읽고 싶은 때는 내 주변에 이야기가 없을 때였고, 

인문서나 역사서를 찾아 읽을 때는, 내 안에서 꺼내 쓰기만 하고 있다고 느끼던 때였다. 

굳이 비유하자면, 하루키의 어느 에세이에 나온 이야기처럼 

텅빈 연료탱크를 안고 달리는 기분이 들 때면 소설을 읽어야 하고, 

박박 긁어쓰기만 하고, 안에서 솟아나지 않는 그런 우물같은 기분이 느껴지면 역사서를 읽어야 한다. 

지금은 글이 한 글 자도 제대로 나오지 않는걸 보니 

우물이 샘솟도록 다시 채워야 하는 시간인가보다

알라딘 당일배송 대하여

알라딘 배송에 대해서 하고 싶은 이야기 몇가지

내 기억으로는 올해 들어서는 정도는 당일배송을 받아본 적이 없는 것 같다.

그래서 난 알라딘이 서비스를 중단했다고 생각했다. 

항상, 장바구니를 보고 주문을 할 때는 당일배송을 해줄 것처럼 해놓고서는 

막상 상품은 다음 날 도착하는걸 보니, 아예 서비를 접은지 알았고 

내가 주문할 때, 도착 예정일을 제대로 체크하지 못해서 인지 알았다. 

물론 나는 당일배송 자체가 필요하지 않다고 생각한다. 

사실 나는 굳이 당일배송을 해야하는지 의문이라 서비스가 사라져면 꽤 아쉽기는 하겠으나

이 서비스가 사라진다고 다른 당일배송이 되는 곳에서 책을 구입하지는 않을거다. 

하지만 내가 이해가 안가는 부분은 알라딘에서 배송을 안내하는 방법이다

분명히 책을 조회하고, 장바구니에서 내 주소지를 기준으로 배송시간을 안내할 때는 

바로 당일에 배송해서 알려줄 것처럼 해놓고, 막상 결제를 하려 진행하면 

다음달 배송이라고 뜨는거다 (오늘은 눈을 크게 뜨고 확인했다) 

애초에 이런저런 사유로 당일배송이 안된다면 

안내를 제대로 하는게 피차 오해를 줄일을 수 있지 않을까? 

정말 궁금한건, 당일배송 서비스를 하는건 맞나?

해당 서비스를 이제 안한다고 했는데 나만 그 공지를 보지 못한건가? 

+ 오늘 주문은 아침 10 시반 즈음 했는데 

장바구니에서는 당연히 오늘 해준다고 안내되지만, 막상 결제창으로 가면 내일 배송으로 뜬다. 

온라인 배송을 기본으로 하는 회사인데, 이 안내 하나를 제대로 못하나? 

주문을 하고 글을 쓰는 지금도 다시 책을 조회하면 오늘 배송을 해줄 것처럼 뜬다. 

오래도록 곁에 두고 읽을 책

다시, 수학이 필요한 순간 - 질문은 어떻게 세상을 움직이는가
김민형 지음 / 인플루엔셜(주) / 2020년 8월

2019년 출간된 [수학이 필요한 순간]의 저자가 일반인을 대상으로 세미나를 진행한 내용을 책으로 정리해서 다시 한번 수학을 '생각'하는 시간을 갖하는 책이다. 전작 이야기를 하지 않을 수가 없는데, 전작은 일반인을 대상으로 '수학은 당신은 해치지 않습니다. 수학에 대해서 오해하고 있는 걸 좀 이야기해드리고 싶어요' 정도로 접근한 책이었다. 이에 반해 이번 책 [다시, 수학이 필요한 순간]은 전혀 다르다. 이번 책은 일반인과 함께 수학 세미나를 진행했던 내용을 정리했기 떄문에 정말 '수학'에 대한 내용이 대부분이다. 대수와 기하가 수학에서는 만나게 되는지, 20세기 초기 수학자들이 수학으로 세상을 어떻게 이해하려고 했고, 그러다가 멘붕이 됐는지, 전체적으로 이 책은 수학자들이 세상을 어떻게 이해하는지에 대한 다양한 접근을 보여주는 책이다.

빈말이라고 이 책은 정말 재미나고 쉽고 읽을만합니다라고 말할 수는 없다. 책을 읽다가 중간중간 '이게 도대체 뭔 소리야'라는 말이 나올만큼 집중해서 읽다가도 길을 잃기가 부지기 수 였다. 전작이 정말 대중수학서에서 '대중'에 방점이 찍혀 있었다면, 이번 책은 '수학'에 방점이 맞춰져있다. 전작의 나쁘지 않은 성과에 - 그리고보면, 은근히 한국에서도 수학 책을 읽고자 하는 사람들은 수요가 있는 모양이다 - 이번 책도 나오게 된 것 같다. 하지만 내가 이 책을 끙끙거리면서 읽고, 여긴 도저히 이해가 안된다 싶은 부분은 슬렁슬렁 넘기면서도 끝까찌 포기하지 않고 읽은 이유는 그럴만한 내용이기 떄문이다. 나는 대중서로 집필하는 책들이, 정확히는 모든 책들이 마냥 쉽게만 집필될 필요는 없다고 생각한다. 세상에는 어렵게 고민하면서 읽어야 하는 책도 필요한 법이다. 어느 순간을 넘어서 "아 이런 내용이었구나"라고 감탄하면서 읽게 되는 그런 책도 세상에는 필요한 법이다. 그리고 이 책은 분명 그런 책이다.

모든 부분이 다 어려운 수학공식이고, 수학내용이지는 않다. 수학의 역사를 훑어가면서 이제는 많이 익숙한 피타고라스부터 시작해서 수라는게 뭔지, 공간이라는게 뭔지. 기하와 대수는 어떻게 만나고 어떤 관계를 갖고 있는지를 매우 쉬운 말로 설명한다. 개인적으로 가장 좋았던 부분은 후반부에 나오는 벡터에 대한 설명이었다. 대학 1학년 공학수업(?)으로 전공필수였던 수업이 있었는데, 1학기 내내 펙터이야기와 행렬 계산만 했던 기억이 난다. 그 떄는 행렬을 왜 계산하고 있는지 이해가 안됐는데 이 책을 읽고, 이제서야 그 때 왜 그런 계산을 1학년때 필수로 시켰는지 조금은 납득이 되었다. 그때 읽었으면 훨씬 좋았을텐데!!!!

길지만 한마디로, 오래 두고 오래도록 다시 읽을 책이라는 소리이다.

내용이 어려워서든, 내용이 좋아서든. 어느 쪽으로도.

(+) 서평단으로 읽게 된 책이다.