"희망을 갖는다는 것은 힘겨운 도전을 받거나 실패했을 때, 불안감에 압도되거나 좌절에 굴복하지 않는다는 뜻이다.... 희망은 단순히 모든 일이 잘 될 것이라는 긍정적인 생각이 아니라, 목적을 달성할 수 있는 의지와 방법이 있다는 믿음이다."(대니얼 골먼)-673쪽