모두가 행복해지는 공감 연습

모두가 행복해지는 공감 연습
김환 지음 / 소울메이트 / 2014년 11월

[모두가 행복해지는 공감연습], 참 제목이 따뜻하다.

공감이 행복의 필요조건이라는 논리구조다. 공감의 반대말은 반감일 것이다.

반감(反感), 차갑고, 날카롭고, 살벌하고, 정나미 떨어지고, 공격적인 뉴앙스를 지닌 말이다.

이 말 속에는 철저히 반대하고 비협조적이라는 이미지로 똘똘 뭉쳐 있다.

우리 사회가 지금 반감의 분위기에 휩싸여 있다고 표현하면 너무 지나친 비관일까?

사사건건 시비 걸고, 뚜렷한 대안 없이 반대하는 정치권의 분위기가 이런 사회 분위기를 조성하는데 큰 영향을 끼쳤다고 생각한다.

이 책을 읽으며, 공감은 상대에 대한 따뜻한 시선과 상대 입장에서 이해하려는 역지사지의 노력, 한없는 긍정과 배려심이 전제되어야 가능한 결과물이라고 생각한다.

이 책의 저자는 두 가지 관점에서 공감을 연습을 하라고 한다.

첫째는 공감능력이 무뎌지지 않도록 노력하라는 것이고, 두 번째는 일상대화에 공감적 대화를 실천하라는 것이다. 그리고, 이 두 가지 방법 중 두 번째 방법이 더 중요하다고 설명한다.

공감하려면 나라는 장애물을 제거하라고 당부한다.

나의 입장과 기준을 고집하면 상대가 들어 올 팀이 없다. 흔히 자기를 내려놓으라는 의미이긴 하지만 ‘나를 포기하라’는 의미는 아니라고 강조한다.

왜냐하면, 자신이 없는 상대는 존재하지 못하기 때문이다.

자존감을 갖되 관계를 맺기 위해서는 상대를 인정해 줄 필요가 있기 때문이다.

그리고, 열린 마음을 가지라고 권고한다. 자신 속에 있는 콤플렉스, 상처등이나 반대로 상재에게 기대하는 욕구나 환상도 공감에 방해된다는 것이다.

공감하기 위해서는 자신이 상대와 열려 있어야 한다.

밀폐된 공간이나 닫힌 문으로는 신선한 바람이 들어오지 못하는 이치와 같다.

자기를 상대에게 활짝 열어 놓을 때 상대가 전체로 들어 올 수 있기 때문이다.

공감적 대화의 기본은 선택적 경청이라고 설명한다.

왜냐하면 상대에게 전체로 모두를 집중할 수 없기 때문에 중요한 부분이나 말에 선택적으로 공감하는 기술이 필요하다는 것이다.

이 책에서 저자는 [공감에서 중요한 것은 상대방의 감정이다. 자신의 궁금증을 자제하고 상대방의 감정과 욕구에 집중해야 한다]는 팁을 제시한다.

지금은 공감이 실종되었거나 결핍된 시대다. 이는 철저히 자기 본위의 시대인 것이다.

그러다 보니 사회는 갈등이 누적되어 가고 있다.

인정이 넘치는 편안한 사회가 되기 위해서는 공감은 필수적이며, 그 시점은 바로 지금이라는 것이다.

어떻게 살아남을 것인가

어떻게 살아남을 것인가 - 3000년 고전에서 배우는 관계술
타오돤팡 지음, 유소영 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2014년 11월

생물학에서 말하는 적자생존이라는 말이 생각난다.

우리가 흔히 ‘생존경쟁에서 가장 적합한 자가 살아 남는다’는 의미로 알고 있는 말이다.

그러나, 이는 틀린 말이라는 것이다. 이유인즉슨 급변하는 환경변화에 민감하게 적응하는 자가 살아남는 이치이기에 반드시 강하다고 표현하는 것은 옳지 않다고 한다.

어떻게 살아남을 것인가?

이는 절박한 생존의 문제를 생각하는 말이다. 이 말은 생사를 넘나드는 전장에서나 사용될 법한 용어다.

그러나, 좀 더 넓게 생각해 보면 우리의 삶의 모든 영역이 다 이런 치열한 생존경쟁의 장인것이다. 이 책은 중국 고전에서 배우는 관계술이나 처세술을 현실에 맞게 적용시켜 설명해 놓은 글이다.

중국이나 우리나라나 그리고, 고대나 현대나 지체가 높은 왕이나 신하가 생활하는 궁중이나 우리가 생활하는 직장이나 사람간의 문제는 근본적으로 동일하다.

그렇기 때문에 이 책은 중국 고대에 있었던 역사이지만, 지금 살고 있는 우리들에게 귀감이 되고 참고가 되는 교훈인 것이다.

이 책은 총 5장으로 구성되어 있다.

각 제목을 보면, 대화를 하면서 설득하라, 인정받는다고 착각하지 마라, 무능한 황제, 유능한 신하에게 배워라, 몸을 낮추고 내공을 높여라, 일관성 있는 태도를 지켜라,로 되어 있다.

그리고 이 큰 제목 밑에 그 내용을 설명하는 작은 글씨의 부제가 붙어 있다.

예를 들면, 대화를 하면서 설득하라 밑에, ‘사소한 것부터 말하고 효과가 있는지 살핀다’가 부연 설명하고 있는데 큰 제목보다는 이 부제목이 더 내용을 잘 설명해 주고 있는 것 같다.

이 책 내용에서 설명한 역사적인 인물들의 죽고 사는 역사적인 에피소드를 읽으면서 처세는 정말 어렵다는 것을 절감한다. 전장에 나가야할 장수의 몸이 아파 있을 때 왕은 사신을 보내어 장수의 건강 상태를 점검하고 보고 하도록 했는데, 이 신하는 사실 몸이 온전치 못한데도 온전한 것처럼 가장해서 건강한 모습을 보였다.

왕의 생각은 장수의 건강상태를 알아보게 하되, 전장에 나갈만한 상태이면 살려 두되, 그렇지 못할 경우라면 죽이라고 했는데, 이 장수는 건강을 회복하는 모습을 보였기에 살아남게 되었던 것이다.

이와 같이 죽고 사는 문제에는 윗사람의 마음먹기에 따라 달라질 수 있는데 윗사람의 심중을 어떻게 헤아려 처신을 하는가는 항상 어려운 문제일 수밖에 없는 것 같다.

또한 ‘세상에 일이 끊이지 않는다’의 글에 보면, [같은 경우라도 때와 장소에 따라 알맞게 적용해야 한다]고 말하고 있다.

사람이 살아가는 것은 정답이 없는 것 같다. 여건과 사정과 형편에 따라 그에 상응하게 유연하게 대처하는 것은 직감에 의존하는 지혜에 있다고 보여지며, 그 성공의 여부는 인명은 재천이라는 명제에 직결되어 있는 문제라고 본다.

은유의 마법

은유의 마법 - 마음을 움직이는 77가지 이야기
닉 오언 지음, 김경혜 옮김 / 니케북스 / 2014년 11월

마음을 움직이는 77가지 이야기를 왜 [은유의 마법]이라는 제목으로 정했을까 궁금하다.

은유를 메타포어라고 하는데, 서로들 각각 다른 사물을 의미적으로 연결하여 표현하는 비유법이다.

예를 들어 ‘침묵은 금이다’ 와 같은 표현이다.

은유는 전혀 다른 성질의 것들 직접 연결함으로서 뜻을 더 깊게 하고, 한 없이 확장해 버린다. 예로 든 ‘침묵은 금이다’는 말하는 이가 생각하는 의미와 정도가 청자에 따라서는 전혀 다르게 이해할 수도 있다는 것이다.

이 책에 수록된 77가지의 이야기들은 저자인 닉 오언이 지은 이야기도 있지만, 대부분은 게으른 나 같은 사람을 위해서 여기저기서 수집하여 이 책에 모아 놓은 것이다.

저자는 영국에서 학교를 다니고 배운 분이지만, 유럽, 아프리카, 아시아 등에서 살았고, 그 곳에서 살면서 겪은 풍부한 인생 경험을 바탕으로 교육, 예술, 비즈니스 등 다양한 분야에서 강좌를 펼치고 있다.

이 책은 서론 부분에 해당하는 [은유의 마법]에서 스승과 제자의 질문과 답의 형식을 빌어서 이야기의 틀이나 힘, 활용하기 등에 대한 구성과 형식, 규칙 등을 상세히 설명해 놓고 있다. 즉 77가지의 이야기를 소개하기 전에 그 전체적인 이야기를 구성하고 있는 공통사항을 잘 정리해 두고 있다.

나는 개인적으로 이 서론 부분과 가장 마지막 부문인 ‘은유의 활용’이 많은 도움이 되었다.

그냥 일상생활에서 대수롭지 않게 하거나 들어 왔던 이야기에 이런 의미와 규칙, 효과 등이 있음을 알게 되었다.

이야기를 조리 있게, 그리고 효과적으로 전달 할 수 있는 기술을 많이 습득할 수 있었다.

이야기는 좌뇌와 우뇌를 연결하는 작용을 한다는 역할에 대해서도 처음 들어 보는 이론으로서 이야기를 많이 하고, 듣는 것은 그만큼 뇌 발달에도 좋은 영향을 주는 것임을 알게 된다.

특히, 몇 가지 규칙의 내용은 실제적으로 이야기를 어떻게 해야 하는가에 대하여 잘 설명해 주고 있는 유익한 내용들이다.

이 책 마지막에 정리해 놓은 ‘은유를 통해 쌓아가는 관계와 의사소통의 단계’는 이야기를 이루는 뼈대를 잘 요약, 정리해 놓았기에 많은 도움이 된다.

주옥같은 77꼭지의 글들은 긴 것도 있지만, 한 페이지가 채 되지 않는 짧은 글도 있다.

그러나, 그 이야기들이 담고 있는 지혜와 상징, 깨달음의 깊이는 차이가 없이 깊기만 하다.

흔히 접하는 이야기 책 같지만, 분명 다른 느낌을 준다.

숫자로 배우는 신기한 세상

숫자로 배우는 신기한 세상 - 2,000가지가 넘는 신비하고 놀라운 사실들
스티브 마틴 외 지음, 이요안나 외 옮김 / 21세기사 / 2014년 12월

참 재미있게 기획된 책이다.

‘숫자로 배우는 신기한 세상’ 책 제목 그대로다.

이 책 표지에 ‘2,000’가지가 넘는 신비하고 놀라운 사실들을 소개했다고 기록해 놓고 있다.

우선 방대한 자료들이 놀랍기만 하다.

세 명의 외국인이 쓴 이 책은 61가지의 제목 하에 신통방통한 희귀한 기록들을 숫자로 연결하여 소개해 주고 있다.

한 권의 잡학사전이라고 부를만하다.

재미있는 그림들을 함께 배치해 놓은 걸 봐서는 어린이들을 위한 책으로 보이는데 오히려 성인들을 위한 책이라고 보여 진다.

나는 이 책을 보면서 만물박사가 된 기분이다.

예를 들어 ‘불사조’는 죽지 않고 영원히 사는 새라고 알고 있는데, 이 책에는 500년을 살 수 있다고 설명해 주고 있어서 불사조에 대한 환상은 깨어졌다.

하지만 한편으로는 이 세상에 살고 있는 모든 새는 다 죽는다는 당연한 사실을 알려 주고 있어서 유익했다.

책 목차에 나열된 61가지의 제목들을 보면서 알아 놓으면 유용할 수치들임을 금방 알 수 있다. 깊은 바다 속이나 물고기나 바다 속 세상, 별과 행성이나 태양계 등 학생들이 흥미를 유발할 테마를 선정해서 소개해 주고 있어서 숫자를 연결하면서 암기도 할 수 있는 잇점이 있다.

그림책처럼 보면서 나도 모르는 사이에 어려운 지식을 이해할 수 있어서 참 좋다.

또 재미있는 그림들과 복잡한 숫자를 연결하여 외우고 이해하면서 상식이나 과학 등을 배울 수 있으니 일석 몇 조의 효과를 얻을 수 있게 되어 있다.

요즈음과 같이 스마트폰이나 게임에 익숙한 아이들에게 책을 가까이하게 하는데 좋은 대안이 될 수 있으리라 생각된다.

시간이 날 때마다 부담 없이 한 장 한 장 만화책을 읽듯이, 그림책을 넘기듯이 보다보면 자신도 모르는 사이에 실력이 붙고 지식이 쌓여서 나중에는 본격적으로 이 책을 접하게 될 것이라고 생각한다.

나는 이 책을 보면서, 지금껏 우리는 독서하라고 말만했지, 독서할 여건은 마련해 주지 않았음을 반성하게 되었다.

이 책처럼 재미있게 책을 만들어 놓으면 책을 읽으라고 강요하지 않아도 스스로 흥미가 발동되어 책을 읽게 되리라고 상상해 본다.

피터 드러커의 인재 경영 현실로 리트윗하다

피터 드러커의 인재 경영 현실로 리트윗하다 - 인재가 모이는 회사, 인재가 떠나는 회사
유경철 지음 / 글로세움 / 2014년 12월

저자는 피터 드러커를 존경하는 사람이다.

그래서, 피터 드러커가 말한 ‘죽은 후에 사람들에게 [다른 사람의 성장과 목표를 이루는 것을 도운 사람]으로 기억되고 싶어 한다.

피터 드러커는 기업에 ‘경영’이라는 용어를 처음 도입하고 정착시킨 사람이다.

그리고, 그는 사람의 중요성을 알았고, 모든 일은 사람만이 해 낼 수 있다는 강한 신념을 갖고 있었다고 한다.

이 책에는 피터 드러커가 말한 주옥같은 명언 중 자기계발 및 조직의 성과향상에 관한 것들만 뽑아 조직에서의 실제 사례와 연결시켜서 책으로 정리해 놓은 책이다.

피터 드러커는 평생학습, 자기계발, 경력향상에 스스로 책임을 져야 한다고 강조했다고 한다.

이 책은 세 파트로 되어 있다. 개인의 성장, 성공적인 리더십, 미래를 위한 인재육성에 대하여 소개하고 있다. 책의 구성을 보면, 피터 드러커가 말하는 자기계발, 피터 드러커가 말하는 리더십, 피터 드러커가 말하는 인재경영으로 구성되어 있다.

저자는 피터 드러커의 이론을 실제 현업에 적용하는 담론으로 담으려고 노력했다고 한다.

이런 의도는 각 챞터의 끝에는 현업에 근무하고 있는 HR담당자들의 인터뷰 내용을 실어 놓았는데, 이 책의 내용을 휠씬 실제적으로 이해하는데 좋은 참고 자료다.

이 책을 읽으면 드러커의 위대성을 발견하게 된다.

요즈음 각광받고 있는 평생직장생활을 하기 위해서는 평생 배워야 한다는 것, 또한 기업은 기업대로 혁신을 추구해야 하며, 인적 자원을 꾸준히 향상시켜야한다는 인사이트는 현재에도 전혀 진부하거나 시대에 뒤 떨어지지 않는 혜안임을 알게 된다.

이 책의 내용을 읽어가면서 저자가 왜 피터 드러커를 영원한 경영 멘토로 삼고 있는지 그 이유를 알 것 같다.

피터 드러커를 알기 전까지 저자는 정신적으로 갈피를 잡지 못하고 방황을 했다고 한다.

그러나, 피터 드러커를 만난 후, 그의 삶은 제자리를 잡았고, 그의 인생의 방향이 설정되었던 것이다. 사람들에게 동기부여를 해 주고 비전과 희망을 심어 준 사람으로 살아가겠다는 다짐을 했다는 것이다.

그리고, 그 실천으로 이 책을 내게 된 것이다.

이 책을 읽은 독자의 한 사람으로써, 저자의 바람대로 개인과 조직의 성장을 이루고 내면의 가치를 실현하는 좋은 자료가 되기를 기대해 본다.