[빅 리셋] 포스트 팬데믹 시대에 살아남는 방법

빅 리셋 - 포스트 코로나 시대의 필수 무기, 셀프 트랜스포메이션
심효연 지음 / 상상출판 / 2021년 1월

팬데믹 이후 많은 것이 바뀌었지만, 팬데믹 상황이 해소된 이후에도 많은 것이 바뀔 거라는 게 전문가들의 예상이다. HR 전문가 심효연의 책 <빅 리셋>에는 팬데믹 이후 기업의 경영자들과 조직의 구성원들에게 필요한 변화의 목표와 내용을 설명한다. 책 제목이 '리셋'이 아니라 '빅 리셋'인 것은, 지금 필요한 변화가 단순히 새롭게 시작하는 수준이 아니라 사고 체계의 본질을 뒤바꾸는 거대한 변화이기 때문이다. 

포스트 팬데믹 시대에 대비하기 위해 개인이 준비해야 할 것으로 저자는 '셀프 트랜스포메이션'을 든다. 셀프 트랜스포메이션에 있어서 가장 중요한 능력은 '직관'이다. 직관은 불확실하고 예측 불가능한 상황에서 빠른 판단을 내리고 유연하게 변화하는 능력으로 이어진다. 이런 능력을 갖추기 위해서는 익숙함과 안정성을 선호하는 마음을 버리고, 변화와 성장을 적극적으로 택해야 한다. 조직 또한 이런 인재를 받아들일 준비를 해야 한다. 

저자는 글로벌 음악 회사에서 근무하며 빠른 판단의 중요성을 절감했다. 음악 시장에선 속도가 생명이다. 그런 만큼 제때에 정확한 판단을 내리는 능력이 중요했고, 이를 위해서는 신속하게 상황을 파악하고 즉각적으로 행동하는 것이 유리했다. 이제는 대부분의 산업 분야에서 이러한 능력이 중시되는 추세다. 오랫동안 숙고해서 가장 정확한 답을 찾기보다는, 빠르게 다양한 대안을 제시해서 각각의 상황에 맞는 최적의 답을 찾는 능력이 필요하다. 책에는 이러한 능력을 갖추기 위한 방법도 나온다. 

저자는 비슷한 생각과 취향을 가진 사람들하고만 어울리지 말고 다양한 사람들과 어울리며 여러 관점을 경험하기를 권한다. 낯선 환경, 새로운 환경에 자주 노출될수록 자기 자신을 객관적으로 보는 메타인지가 발달하고 변화가 일어난다. '멍 때리기', '사부작거리기' 등 과거에는 중시되지 않았던 행동들이 최근에는 창의성을 개발하는 행동으로 각광받는 추세다. 보다 적극적으로 멍 때리고 사부작거리라는 조언이 기억에 남는다.