빅데이터, 게임화 전략과 만나다

빅데이터, 게임화 전략과 만나다 - |로열티 3.0 = 동기 + 빅데이터 + 게임화 전략|
라자트 파하리아 지음, 조미라 옮김, 김택수 감수 / 처음북스 / 2013년 11월

작년부터 IT업계에서는 빅데이터(BigData)가 이슈로 떠오르고 있다. 빅데이터는 말 그대로 방대한 양의 사용자 정보를 축적해, 유형별로 분석한 뒤 필요한 용도에 따라 활용하는 것이다. 빅데이터의 힘은 이미 산업 전 분야로 확대돼 마침내 소비자 마케팅에까지 본격적으로 도입되고 있는 상황이다.

이 책 '빅데이터 게임화전략과 만나다'는 이슈가 되고 있는 빅데이터를 기반으로 새로운 마케팅전략에대한 제안을 담은 책이다.

빅데이터란 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다. 빅데이터 환경은 과거에 비해 데이터의 양이 폭증했다는 점과 함께 데이터의 종류도 다양해져 사람들의 행동은 물론 위치정보와 SNS를 통해 생각과 의견까지 분석하고 예측할 수 있다. 디지털 경제의 확산으로 우리 주변에는 규모를 가늠할 수 없을 정도로 많은 정보와 데이터가 생산되는 '빅데이터(Big Data)' 환경이 도래하고 있다. 빅데이터란 과거 아날로그 환경에서 생성되던 데이터에 비하면 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다. 이런 빅데이터 활용의 선두 주자는 기업이다. 특히 검색과 전자상거래 기업은 방대한 고객 데이터를 분석해 다양한 마케팅 활동을 하고 있다.

 최근에는 상품개발, 마케팅, 영업, 고객대응, 리스크 관리 등 다양한 영역에서 빅데이터를 활용해 효과를 본 사례들이 나오고 있다. 이 책에는 로열티3.0이라는 개념이 등장한다. 로열티는 기업이나 제품에 대해 소비자들이 얼마나 충성심을 가지고 있나에 대한 접근이다. 로열티에 대한 범위는 고객과 직원, 협력사까지 확대한다. 그들의 충성심을 이끌어내고 높이는 방법인데 ,고객과 직원, 협력사에 대한 데이타를 분석하고 거기에 비디오게임이나 보드 게임 등에 이용되는 동기유발 기법을 점복해, 고객과 직원, 협력사의 동기유발하게하는 마케팅기법을 알려준다. 저자는 이를 로열티3.0이라 칭하고 있다. 

로열티 3.0은 크게 동기와 빅데이터, 게임화로 구성되어 있다. 빅데이터를 어떻게 활용하는지, 그 사용 패턴에 대한 보고와 유럽과 미국, 일본의 회사들이 어떻게 이 데이터들을 사용하고 있는지에 대한 구체적인 자료들을 제시하고 있다. 저자는 언제든 옮겨가기 쉬운 그들을 붙잡아 두기위해 이 책에서는 그 활용패턴에 대해 간단하게 핵심을 요약하는 형태를 활용해서 설명하고 있는데, 그래서 더 이해하기 쉬웠다.

 소비자들의 트렌드는 시시각각 변화하기 때문에 소비자의 요구사항들을 그때그때 충족시켜야 하는것이 중요하다. 마트에 가면 볼 수 있는 원플러스 원이나 커피숍등에서 사용하는 스탬프 카드 등 소비자를 끌어들이고 유지하기 위해 사용하는 기존의 로열티 1.0방법과 DM이나 이메일등을 통한 개인화 마케팅기법인 로열티 2.0을 지나 새롭게 제시되는 로열티 3.0은 확실하게 마케팅트랜드의 진화 방향을 제시하고 있어 개념을 잡는데 커다란 도움이 되었다.

의료통장

의료통장 - 작은 돈으로 큰 병 막는
우용표 지음 / 위즈덤하우스 / 2013년 9월

현대는 저출산, 고령화와 함께 매우 급속한 가족구조 변화를 경험하고 있다. 전통적 의미의 가족구조가 변화를 거듭하면서 핵가족을 넘어 한 부모가족을 위시한 과거 비윤리적으로 생각했던 새로운 형태의 가족이 나타나고 있다. 한편, 가족구조의 변화는 가족이 가족 구성원들의 복지를 책임지도록 하는 전통적 사고방식에 의존해온 우리나라에 있어서, 노인들의 삶에도 많은 영향을 미치고 있다.

우리나라의 고령화 진전 속도는 다른 나라에 비해 너무 빨라서 2018년에 14.3%로 ‘고령화 사회’에서 ‘고령사회’로, 2026년에 20.8%로 ‘초고령화 사회’에 진입할 것이라는 예상과 함께 이에 대한 대책을 강구하는 활발한 움직임들이 일어나고 있다.하지만 산업화와 가족구조 변화로 고령층들이 자녀들에 의해서 부양받기는 더욱 어려워진다는 것이 세계 모든 나라들의 공통적인 현상이다. 우리나라 고령층의 대다수는 공적연금의 혜택을 받지 못하고 있고 자녀들로부터 만족할만한 부양을 받지 못함은 물론 한번 퇴직되면 재고용의 기회가 거의 없는 것이 현실이다. 그러므로 일을 할 수 있는 의욕과 능력을 가진 고령층에게 일터를 제공하여 자력으로 생활할 수 있는 소득의 보장과 함께 삶의 보람과 자긍심을 갖도록 하는 것이 필요하다.

특히, 기대수명이 점점 높아지면서 노후자금의 필요성과 그에 대한 대비는 어느 정도 하고 있으리라 본다. 하지만 노후자금에서 반드시 따로 떼어서 마련해야 할 자금이 있는데, 바로 의료비가 그러하다. 나중에 아파서 병원에라도 가게 되면 가장 큰돈이 들어가는 비용이 바로 의료비이기 때문이다. 그렇기에 의료비는 노후자금과는 별도로 따로 통장을 마련해둘 필요가 있다. 이런 의미에서도 의료통장은 이러한 불행의 씨앗이 움트지 못하도록 막기 위해 여러분에게 제시하는 장치이자 도구다. 의료통장이 비록 병원에 갈 일이 없도록 사고를 미연에 방지하거나 건강을 지켜주지는 못할지라도 인생에서 불행한 일이 발생할 때 적어도 의료비 때문에 지금까지 꿈꿔왔던 인생을 희생시키지 않도록 준비시켜주는 역할은 충분히 할 수 있다고 생각한다.

이 책 '의료통장'은 의료통장에 대한 준비 방법을 상세하게 설명하고 있다. 우선,  자신이 몇 살이냐에 따라, 그리고 남자냐 여자냐, 가장이냐 아니냐에 따라 다르다. 저자는 누구라도 쉽게 따라할 수 있도록 나이별, 성별로 구분하여 의료통장 준비 방법을 체계적으로 제시하고 있다. 또한 보험을 통한 노후의 의료비부분에 대한 내용에서는 손해보험이나 생명보험등의 차이에서 부터 가입가능한 상품의 종류에 이르기까지 자세한 방법을 일러주고 있어 도움을 받을 수 있는 책이다.

경매부자들만 아는 부동산 특수물건

경매부자들만 아는 부동산 특수물건 - 공매·상가·법정지상권·유치권·지분
이승호 지음 / 미디어윌 / 2013년 9월

끝없이 오르는 전셋값에 여기저기 세입자들의 비명이 들리는 반면 집값은 오히려 하락 중이다. 반대로 이러한 분위기가 무색하도록 뜨겁게 달아오르는 곳이 있다. 바로 부동산 경매 시장이다. 부동산 경기가 좀처럼 살아나지 않는 가운데 경매 시장은 연일 뜨겁다. 잘만 고르면 좋은 물건을 시가보가 낮은 가격에 구매할 수 있다는 매력 때문에 투자 목적으로 혹은 내집마련의 목적으로 경매가 사랑받고 있다. 우리나라에 경매가 시작된 지 50여 년이 흐르고, 특히 2002년 7월 1일 민사집행법이 시행되는 등 관련 제도의 개선이 꾸준하게 이루어진 점 등이 오늘날의 경매대중화를 이끌었다고 볼 수 있다.

금융위기의 진원지였던 미국 부동산 시장이 2012년 4분기 최대 상승폭을 기록하고, 국내 부동산 시장도 회복이 기대되면서 급매보다 저렴하게 부동산을 얻으려는 사람들이 몰리는 것이다.
하지만 모르고 덤비는것만큼 위험한것이 또 있으랴? 우리가 어떤 새로운 일을 하고자 할 때 항상 선행되어야 하는 것은 그 일에 대하여 필요하고도 충분한 지식을 갖추는 것이라고 생각한다. 특히, 남들에게 위험해보이는 상가나 법정지상권, 유치권, 지분 등의 물건에 확실하게 투자하기 위해서는 더더욱 그렇다. 아런 물건들을 경매에 있어 틈새시장이라고 하는데 남들이 다하는 인기 많은 아파트등의 물건에서 탈피해 남들이 꺼려하는 물건들이기 때문이다. 경매가 힘든 것은 아주 조그마한 실수나 시행착오도 용납되지 않는다는 것이다. 경매에서 실수 또는 시행착오를 했다는 것은 바로 입찰보증금 몰수나 투자 손실 등 금전적 손실로 귀결된다는 것을 의미한다. 숫자 하나 잘못 써내는 것만으로 적게는 수십만 원에서 많게는 수십억 원에 이르는 금전적 손해가 발생할 수도 있다.

경매가 일반적인 재테크의 하나로 자리잡은 지금, 남들이 다아는 일반적인 경매투자로는 수익으 내기 십지 않은 편으로 시장에서 꾸준히 만족할 만한 수익을 얻기 위해서는 자신만의 투자 마인드를 가지고 틈새를 개척할 필요가 있다. 일반사람들이 많이 관심을 갖고 있는 아팥나 빌라는 부동산 경매의 극히 일부분에 지나지 않기 때문에 주저하지 말고 그 범위를 넓혀보라고 권한다. 틈새를 개척하는데는 그리 오랜 시간이 걸리는 것도아니고 지금 알고 있는 경매지식에 조금씩 관심분야를 넓혀가면 되는데 이 틈새시장을 저자는 공매, 상가, 법적지상권, 유치권, 지분등의 분야를 일컫는다.
저자는 틈새를 개척하는데 그리 오랜 시간이 걸리는 것이 아니라고 강조한다.
지금까지 알고 있었던 경매 지식에 조금씩 관심분야의 지식을 축척한다면 충분히 가능한 것이라고 한다.  저자는 부동산 특수물권의 경매가 무작정 황금시장이고 대박을 누릴 수 있는 재테크 상품이 아니라 실수를 하지 않는 법, 시행착오를 최소화하는 법을 알려주고 있다

저자는 이제 부동산경매는 더 이상 법적 지식을 갖춘 특별한 사람들의 전유물이아니라고 하는 말에 용기를 얻어 일독을 한 책으로 지금까지 알고 있던 경매분야의 폭을 넓혀준 책이다

채권투자 하기 전에 꼭 알아야 할 것들 채권으로 돈 번 사람들만 아는 실전 투자비법

채권투자 하기 전에 꼭 알아야 할 것들 - 채권으로 돈 번 사람들만 아는 실전 투자비법
심기원.우선미 지음 / 맛있는책 / 2013년 8월

이제 채권투자는 개인투자자들에게도 낯설지 않은 투자 상품이 된지가 오래이다. 그만큼 개이투자자들이 채권투자를 할 수 있는 시스템이나 환경이 갖추어졌고, 금융기관에서도 개인투자자들을 대상으로 공격적인 마케팅을 하고 있기 때문이기도 하다.

하지만 채권투자에 있어서도 주의를 기울일 필요가 있다.

최근 동양그룹의 부실문제로 시끄럽다. 그중에서도 비교적 안전하다고 생각했던 동양시멘트라는 회사의 회사채에 투자했다가 피해를 본 투자자들이 5만명에 육박하고 있다는 뉴스도 나왔다. 동양시멘트는 금융기관에서 빌리기 보다는 주로 회사채나 기업어음 CP를 발행해서 자금을 조달하다 보니 개인투자자 피해가 늘어났다는 것이다. 이런 사태를 교훈삼아 이제는 회사채투자에 있어서 그 위험성에 대해 한 번 더 짚어보아야 할 필요성이 있겠다.

 

이 책 '채권 투자하기 전에 꼭 알아야 할 것들'에는 채권 투자시 도움이 될만한 내용들로 가득하다

쉽고 재미있게 채권의 모든것을 익힐 수 있도록 채권이 무엇인지부터 시작해 투자의 기본원리부터 채권의 수익률 개념, 발행주체의 신용등급 등 채권투자르 하기 위해 필수적ㅇ로 알아야 할 내용부터 시작한다.

 

기본기가 갖추어진 후 좋은 채권 고르기부터 수익 내기 비법까지 채권투자 실전전략도 수록되어 있으며 더 좋은 채권을 더싸게 구입할 수 있는 방법, 세금을 덜내고 수익률을 더 올릴 수 있는 방법 등 전문가들도 잘 모르는 핵심 비법까지 담고 있다. 또한 최근의 동양그룹사태에서도 그 중요성이 대두되고있는 채권리스크간리를 한장으로 나누어 광법히하게 다루고 있다는 점도 특색이다.

이처럼 이 책의 저자는 투자컨설팅 전문업체의 대표답게 지금까지 아무도 해주지 않았던 채권에 대한이야기를 쉽게 설명해주고 있다.

 

재테크에 성공하는 사람들은 언제나 시대 상황울한발 먼저 읽는 사람들인데 중요한것은 경제 현실과 동떨어진 투자는 결코 수익을 창출할 수 없다는 것이다. 저금리시대에 채권에 대한 곤심이 높아져가고 있다. 많은 사람들이 관심을 가지고 있지만 선뜻 투자하기에는 너무도 지식이 모자라는 채권투자자들에게  성공적인 재테크를 위해서 꼭 읽어보아야 할 가이드 책이 아닐까 싶다

행복은 어디에서 오는가

행복은 어디에서 오는가 - 한 나라의 행복지수를 뒤바꾼 초대형 심리 프로젝트
앤서니 그랜트 & 앨리슨 리 지음, 정지현 옮김 / 비즈니스북스 / 2013년 7월

행복이란 무엇인가? 주변 사람들에게 자신에게 행복한 삶이란 무엇일까? 라고 물으면 100% 중에서 거의 대부분이 돈, 부자에 대한 이야기를 할 것이다. 간혹 명예나 건강 등을 말하는 사람도 있을 것이다. 하지만 우리의 일상에서 공원 의자에 앉아 미소를 지으며 편안하게 햇볕을 즐기는 노인들을 볼 수 있는 시간, 잊고 있던 인생의 가치를 일깨워주는 시를 읽은 시간, 실현될 수 있을지도 모르는 꿈을 꾸는 시간같은 일상의 행복한 시간은 아주 순간적으로 찾아옴을 느낀적이 있다. 따라서  행복을 발견할 수 있는 기회는 우리가 시간을 어떻게 쓰느냐에 달려있다고 생각한다. 마음속으로 행복해야지만 외친다고 그런 행복감들이 바로 문을 두드리듯이 나에게 찾아오지는 않을것이다. 삶의 소소한 행동들에서도 마음의 행복을 찾는다면 더할나위  없이 좋을것 같다. 그러자면 먼저 마음의 여유를 가져야 할것 같다. 행복의 기준은 사람마다 다르다. 그만큼 행복이라는 단어의 범위는 광범위한 것이다.행복을 위해서는 물질적인 소유가 가치와 의미만큼 중요하지 않다는 것과 행복은 과정이지 종착역이 아니며 삷의 방식이지 목표가 아니라는 사실을 깨닿게 해주는 내용들이 많이 담겨 있는 책이다.

이 책 '행복은 어디에서 오는가"는 코칭 심리학 분야의 세계적인 권위자인 저자 앤서니 그랜트 박사를 비롯한 과학자들이 ‘행복’이란 주제에 새로운 각도로 접근한 내용을 담고 있다. 저자는 한 나라의 행복지수를 뒤바꾸고, 호주를 전 세계에서 가장 행복한 나라로 만든 초대형 심리 프로젝트를 공개한다. 책은 8단계로 이루어진 간단하고 과학적인 변화 도구를 소개하고 있다.

의지를 바탕으로 8가지 행복 지수를 높이는 법을 소개하면  

1. 자신이 죽은 후 사람들에게 어떻게 기억되고 싶은지를 떠올린다.

2. 친절 베풀기 행동을 실천한다.

3. 감정에 흔들리지 않고 지금 이 순간 감정과 공존할 수 있는 마음 챙김을 수행한다.

4. 강점과 해결 중심의 사고법을 갖는다.

5. 감사의 편지를 쓴다.(감사법)

6. 상처 준 사람을 용서한다.(용서하기)

7. 사람들을 만나고 소통한다.

8. 부족한 부분을 깨닫고 앞으로 집중할 수 있도록 시작단계부터 되돌아보고 평가한다.

자신이 정말 중요하게 생각하는 관심사나 가치에 부합하는 목표를 추구할 때 자기일치성을 느낄 수 있다. 사회가 변하고 가치관이 달라져도 인간은 '행복'을 추구하는것에는 변함이 없으며 

막상 눈 앞에 부정적인 사건을 맞닥뜨리게 되면 긍정적 감정을 가지기는 힘이 든다. 이러한 감정들은 늘 끊임없는 자기계발과 자기에 대한 긍정적 감정이 먼저 선행되어야지만이 가질 수 있는 부분이기 때문이다. 이 책 행복은 어디에서 오는가는 행복하기 위해서 우리는 어떠한 감정을 가져야 하는지에 대해  행복할 수 있는 기본 뿌리를 긍정적인 감정으로 보고 있다. 저자는 과학적이며, 철학적이기까지한 다양한 분석들을 통해 조금더 구체적으로 행복이란 감정을 독자들에게 알려준다.

행복은 통계나 연구로는 밝혀내지 못하는 마법과도 같은 것이다.  소중한 건 바로 당신과 당신을 감싸고 있는 사랑과 믿음이 있기 때문에 당신의 삶이 그 만큼 소중한 것이다. 나에게 소중함이란 살아 간다는 일이 가치있는 일일수있게 해주는 작고 사소한 것들이다. 늘 걱정만 하는 사람의 특징은 자신의 능력을 의심하고 자신에게 다가오는 삶 역시 의심한다고 한다. 왜냐하면 삶이 자신에게 호의적이지 않다고 생각하기 때문이다.   삶의 어느 한 단계가 다른 단계보다 못하다거나 더 가치 있다고 말 할 수는 없다. 하지만 희망이 얼마나 중요한것이고 내 인생을 얼마나 행복하게 만들어 주는것인지에 대해  느끼고 알수 있었다. 또한 긍정적인 내 삶에 중요한 기쁨, 용서, 연민, 믿음들도 모두 새롭고 다시한번 생각할 수 있는 시간을 가지게 되었다고 말하고 싶다.