#조지 리처 #맥도날드 그리고 맥도날드화 #풀빛

맥도날드 그리고 맥도날드화 - 최신 개정 8판
조지 리처 지음, 김종덕 외 옮김 / 풀빛 / 2017년 4월

맥도날드 그리고 맥도날드화 

조지 리처

맥도날드는 전세계에 지점을 가지고 있는 유명 프랜차이즈 기업이다. 햄버거라는 음식을 전세계로 알린 기업이라고도 볼 수 있다. 세계 어느곳을 가도 맥도날드 매장은 한결 같다. 우리나라에 있는 맥도날드 매장이나 일본, 중국, 싱가폴, 심지어는 미국까지 매장이 일률적으로 되어 있다. 그래서 외국에 나간 사람들은 오히려 그 나라에 있는 맥도날드에 가서 향수를 느낀다고 한다. 

이 책은 1993년 초판이 출간되었는데 21세기에 맞춰서 개정 8판까지 나온 상태이다. 최근 페이스북이나 인스타그램같은 SNS에 대한 이야기도 나와 있기 때문에 오래 전에 출판 된 책이라고 해서 정보가 절대 뒤쳐지지 않는다. 

맥도날드는 1955년에 창업을 했고 2013년에는 3척억개나 넘는 햄버거를 판매했다고 한다. 맥도날드는 128개국에 있고 일일 평균 방문 고객수는 7천만명이라고 한다. 미국에서 맥도날드가 없는 최장거리는 185킬로미터 라고 하니 미국 곳곳에 맥도날드가 얼마나 많이 있는지도 알 수 있다. 맥도날드는 햄버거 뿐만 아니라 맥카페라고 하는 커피숍도 함ㄲ ㅔ운영하고 있다. 스타벅스가 세계에 뛰어들고 나서 맥도날드도 점점 그 영역을 확대하고 있는 것이다. 

맥도날드를 비롯하여 패스트푸드 체인점들은 질보다는 양을 중시한다. 그들은 사이즈업을 항상 내세우고 있고 점점 크고 높게 음식을 만들고 있다. 햄버거를 먹는 손님들 대다수는 그 햄버거를 무엇으로 만들었는지 깊게 생각하지 않는다. 고객들은 햄버거를 먹는 이유를 맛있게 먹는 다기 보다는 칼로리를 채워서 활동을 하기 위함이라고 한다.

맥도날드의 경영방식은 우리의 삶을 천편일률적으로 바꿔버리고 말았다. 조금이라도 튀는 곳이 없도록 똑같은 모양이 되어버린 것이다. 맥도날드화된 시스템과 맞서 싸우는 것은 결코 쉽지 않은 일이다. 

저자는 맥도날드화의 불합리함에 저항하기 위해 개인이 할 수 있는 일들을 알려주고 있다. 아파트에 살지 않는 것이 좋지만 집에 인간미를 더하고 필요에 맞게 바꾸라고 권한다. 가능한 많은 일을  스스로 하고 프랜차이스 서비스에 단골이 되지 말라고 한다. 신용카드 대신에 현금을 쓰고 핑거푸드를 끊으라고 조언한다. 

맥도날드화에 빠져버린 전세계에서 벗어날 수 있는 방법은 과연 얼마나 있을지 의문이 든다. 개개인별로 노력하지 않는한 우리들은 맥도날드화에 빠져있는 것도 모른체 살아갈 것이다. 

http://moongunkiss.blog.me/221007379472

스위스 셀프 트래블 - 2017~2018 최신판 ㅣ 셀프 트래블 가이드북 Self Travel Guidebook 18
맹현정.조원미 지음 / 상상출판 / 2017년 5월

셀프트래블 스위스
Switzerland
스위스 자유여행을 위한 맞춤형 가이드북

스위스는 왠지 이름만으로도 동화를 떠오르게 하는 매력이 있는 나라인 것 같다. 
알프스산맥이 많이 걸쳐 있는 것도 아닌데 유독 알프스가 생각이 나는 것을 보면
그들이 알프르를 얼마나 좋아하는지 알 수 있을 것 같다.

스위스는 짧은 일정으로 작은 도시나 마을까지 둘러보는 것은 무리가 있으니 
명소 위주로 여행을 하는 것이 좋다고 한다. 
취리히로 들어가는지 제네바로 들어가는지에 따라서 일정을 바꾸면서 다니는 것이 좋다. 
스위스에서 7일 이상 묵는다면 유명 테마 열차 및 관광지를 두루 다닐 수 있다.

스위스에는 트래블 시스템이 있어서 열차, 버스, 유람선 등 정확히 정해진 시간대로 
연계되는 교통 시스템을 갖추고 있기 때문에 여행자들을 대상으로 
편안한 여행을 할 수 있도록 도와주고 있다. 

스위스에서 하이킹을 원하는 여행객을 위해 현지인이 추천하는 릿지 하이킹코스도 
완벽하게 짜놓았으니 이것이야 말로 셀프트래블이 가지고 있는 가이드북의 장점인 것 같다

스위스의 취리히는 세계에서 가장 살기 좋은 도시로 항상 상위권에 속하고 있다. 
도시에 사는 사람들의 수준이 높기 때문에 관광객에게도 친절하다고 한다. 
취리히 시티 투어도 여러가지 루트를 통해서 알려주고 있다.

스위스에서 두번째로 유명한 관광지는 생 모리츠라고 한다. 
이곳은 세계 여러 나라의 대통령이나 기업의 오너들이 찾는 곳이라고 한다. 
눈이 덮인 넓은 경관을 보니 우리나라에서 느낄 수 없는 자연 경관을 마음껏 느낄 수 있을 것 같다.

아무래도 유럽은 나라가 가깝게 붙어 있기 때문에 한번에 여러 나라를 돌아보는 경우도 많다. 
그 경우를 대비해서 스위스와 프랑스 독일을 하루에 돌아볼 수 있는 코스도 알려주고 있다. 
스위스에 놀러갔더라도 주변 나라를 여행하는 재미도 만끽할 수 있다.

이제 우리나라의 대통령인 문재인 대통령도 등산을 하는 것을 즐긴다고 한다. 
스위스의 융프라우도 여행자라면 꼭 가봐야 하는 여행지이다. 
디자이너 앙드레김도 감탄을 한 곳이라고 하니 스위스에 가게 되면 꼭 들러보고 싶은 곳이다.

셀프트래블 스위스 책의 뒷편에는 셀프트래블만의 미니맵이 있으니 
가볍게 미니맵 하나 들고 스위스 곳곳을 누벼보고 싶다. 

#이대희 감수 #박안석 편역 #유대인의 탈무드 경전 #빅북

유대인의 탈무드 경전
박안석 편역, 이대희 감수 / 빅북 / 2017년 3월

유대인의 탈무드 경전

이대희 감수 박안석 편역

탈무드는 유대인의 4가지 핵심 처세술이 녹아있는 것이다. 유대인은 전 세계에서 많은 부자를 가지고 있는 민족이기도 하다. 한국인은 유대인과 비슷하게 부지런하지만 우리와는 다른 타입이다. 우리는 혈연, 지연 중심이라면 유대인은 개인 중심적인 면이 많다. 유대인의 경전인 탈무드는 배움에 관해서 탈무드의 교육과 철학을 배울 수 있다. 

탈무드에서는 역경을 이겨내는 유대인의 도전 정신도 배울 수 있다. 뛰어난 지도자는 뛰어난 국민과연결이 되어 있다. 이번에는 뛰어난 지도자를 우리손을 뽑은 거라고 믿고 있다. 유대인들은 세속적인 권위를 억누르는데 많이 힘을 썼다고 한다. 고대에서는 이집트, 로마와 같은 나라는 권위가 굉장히 강했던 나라들이다. 성경에서 유명한 모세는 노예들이 괴로워하는 모습을 보고 본인도 괴롭다고 했었다. 모세는 자기의 쾌락을 위해 살지 않았다고 한다. 통념에서 벗어남으로써 유대인은 모세에 이끌려서 독립된 자아를 회복한 것이라고 볼 수 있다. 탈무드는 전통과 상식에서 벗어나기를 권한다고 한다. 

어릴때나 청년기에 시간이 길게 느껴지는 것은 새로운 것을 만나서 강한 자극을 받기 때문이라고 한다. 그러나 중년을 지나면서부터는 틀에 박힌 습성에 빠져이 있기 때문에 시간이 빨리 지나간다고 생각한다. 사회를 진보시키는 요소가 많아지면 변화도 많아지기 마련이다. 이제는 늘 새로운 것을 배우고 지적인 힘을 길러야 한다. 탈무드에서는 다른 사람모다 뛰어난 사람이 아니라 이전의 자기보다 발전된 사람이 정말로 뛰어난 사람이라고 할 수 있다고 말한다. 나를 앞지르려고 노력하는 사람이 다른 사람들 보다  뛰어나게 되는 것이다. 

유대인들은 하루를 저녁부터 시작하는데 그 이유는 어두울때 시작해서 밝을때 끝나는 것이 희망이 있기 때문이라고 한다. 희망은 미래를 자기 것으로 만드는 실마리라고 한다. 인간은 여러개의 고민을 갖는 것이 하나의 고민에 시달리는 것보다 낫다고 한다. 한 가지 고민에 너무 깊이 빠져버리면 목숨을 스스로 끊는 경우도 생긴다. 유대인들은 항상 낙관적이라고 한다. 그렇다고 가만히 희망만 가지고 있는 것은 아니다. 노력을 하면서 희망을 가져야 된다고 말한다. 탈무드에는 말에 대한 교훈을 담고 있는 이야기들이 많다. 자기의 혓바닥에 침묵을 가르치는 것은 인생에서 커다란 이익이 된다고 한다. 말하는 것을 배우기보다 말 안하는 것을 배우기가 더욱 어렵다. 자신의 의견만 내세우는 사람들을 주변에서 매일 보고 있을 정도니 말이다. 탈무드는 오랜 생활의 지혜를 가지고 있는 책이라 언제 읽어도 참 좋은 것 같다. 

#피터 드러커 #프랜시스 헤셀바인 #조안 스나이더 컬 #피터 드러커의 #최고의 질문

피터 드러커의 최고의 질문 - 세계 최고 리더들의 인생을 바꾼
피터 드러커 외 지음, 유정식 옮김 / 다산북스 / 2017년 4월

세계 최고 리더들의 인생을 바꾼 피터 드러커의 

최고의 질문
피터 드러커, 프랜시스 헤셀바인, 조안 스나이더 컬

피터 드러커는 현대 경영학에서 빠져서는 안될 유명한 사람이다. 
피터 드러커는 미션, 고객, 고객가치, 결과, 계획에 대한 질문을 던지고 
그것에 대한 해답을 찾기 위해 기업이 어떤 전략을 수립해야 하는지 알려준다. 

이 책은 앨런 멀러리, 밥 버포드, 베스 콤스톡, 토마스 콜디츠 등 다수의 경영자, 기업인들에게
많은 찬사를 받은 책이다. 다양한 그룹의 리더들에게 가이드와 필수적인 지략을 알려준다고 하니
점점 기대감이 커진다.

피터 드러커의 질문 5가지는 현존하는 모든 조직에 적용할 수 있는 것이다. 
조직관점에서 자신의 조직을 전략적으로 수행하기 위해 진단할 수 있는 방법이 들어 있다. 
첫번째 질문인 '미션은 무엇인가'는 조직이 사람들에게 어떤 존재로 기억되기를 원하는지에 대한 질문에 대답을 할 수 있도록 하는 것이다.

우리는 고객 만족으로 끝내는 것이 아니라 기업의 가치가 어떻게 될 것인지도 고민해봐야 한다. 
만족하지 말고 더 앞으로 나가야 하는 것이다.

최고의 기업은 고객을 만다는 것이 아니라 팬을 창조하는 것이라고 한다. 
이케아라거나 무인양품 같은 기업은 그 기업의 제품으로 자신의 집을 모두 꾸밀 정도로 
굉장히 팬이 많은 기업이기도 하다.

지금 우리나라는 가성비나 가용비 같은 것을 중요하게 생각하는 구매자들이 
점점 많아지는 편이다. 이들을 만족시키면서 팬으로 끌어들일 수 있는 방법도 
생각해보면 좋을 것 같다.

이 책에는 현존하고 있는 많은 기업들의 성공이야기가 함께 들어가 있고 
그 기업들의 경영자들이 피터 드러커의 질문에 맞게 자신의 기업을 어떻게 경영했는지 볼 수 있다. 
책의 뒷부분에는 피터 드러커의 질문에 직접 대답을 해보는 자가진단 프로세스가 있다. 
책을 읽는 것에서 끝나는 것이 아니라 이 과정들을 직접 써보는 것이 더 좋을 것이다. 

#황재연 #미움받아도 괜찮아 #인플루엔셜

미움받아도 괜찮아 - 어린이를 위한 용기의 심리학
황재연 지음, 김완진 그림, 박예진 감수 / 인플루엔셜(주) / 2017년 5월

미움받아도 괜찮아

어린이를 위한 용기의 심리학

황재연

한때 미움받을 용기라는 심리학책이 엄청난 유행을 했었다. 아들러의 개인심리학 이론을 바탕으로 한 책이었다. 남들의 눈에 모든 것이 딱 맞지 않아도 된다는 개인심리학은 나를 제대로 알아야 한다는 것을 전제로 한다. 나를 있는 그대로 보여주는 용기가 중요하다. 거절을 잘 하지 못하는 사람은 많은 친구가 있을지는 몰라도 내가 무엇을 좋아하는지 모르게 된다. 

특히 아이들은 부모가 세계의 전부이기 때문에 자신이 좋아하는 것을 하는게 아니라 부모가 원하는 것을 따라가게 할 수도 있다. 주인공인 예서는 피아니스트가 꿈이라고 한다. 그러나 곰곰히 생각해보면 피아노를 치고 상을 타는 자신의 모습을 부모님이 좋아했기 때문에 꿈을 피아니스트로 정한 것일 수도 있다. 예서의 할아버지는 예서의 자존감에 대해서도 알려준다. 어린이가 이해하기 쉽게 알려주고 있기 때문에 아이들에게 용기를 심어주기에도 충분하다. 

사람들은 보통 내가 가지고 있지 않은 것에 집중하기도 한다. 사람들은 불행하다는 생각이 들면 그 원일을 '없는 탓'으로 돌리기도 한다. 내가 돈이 없기 때문에, 명예가 없기 때문에, 불행하다고 생각하는 것이다. 내가 없는 것에 중점을 주는 것이 아니라 내가 가지고 있는 것을 활용하려는 노력이 필요하다. 

사람에게는 인정을 받고 싶은 욕구가 있다. 이것을 미운 오리 새끼 동화를 통해서 설명을 해주고 있다. 미운 오리 새끼는 오리 가족에게 미움을 받고 있다가 그의 겉모습이 변하면서 인정을 받게 된다. 아들러의 개인심리학에 의하면 무조건적인 칭찬은 오히려 안좋게 적용 될 수도 있다. 칭찬을 받기 위해 , 관심을 끌기 위해 일을 그르칠 수도 있는 것이다. 칭찬이 아니라 공헌을 해야 스스로 가치를 느낄 수 있다. 

미움받을 용기 이전에 평범해질 용기가 필요하다. 내게 주어진 오늘 하루를 담담하고 충실하게 사는 것이 평범해질 용기이다. 하루하루를 충실하게 살아간다는 것은 쉽지 않다. 평범한 오늘 하루가 모여서 미래가 되는 것이다. 용기를 가지면 우리는 얼마든지 변할 수 있다고 아들러가 이야기 했다. 아들러의 심리학은 용기의 심리학이라고 불리기도 한다. 나의 삶을 스스로 선택하는 것이 중요하다. 남과 비교하면서 스트레스를 받을 필요가 없다. 먼저 즐겁게 남을 도우면서 내 인생의 주인공이 되어보자.