언제든지 나 자신이 욕먹는 방식을 취해야지. 남을 욕하는 방식은 영 아니에요.
일상적인 커뮤니케이션에서 애정을 이끌어 내려면 논리나 정확한 지식을 말하는 것은 오히려 역효과입니다. 경계심을 키우는 것보다 풀어 주는 것이 낫습니다.
우리가 누군가를 정말로 좋아하게 되는 건 그 사람이 완벽해서가 아닙니다. 오히려 그 사람의 부족한 부분에 사랑을 느끼는 것입니다.
이야기를 적절하게 들어주는 것은 커뮤니케이션의 기본인 동시에, ‘사람 스트레스’를 방지하는 데 아주 탁월한 기술입니다.
몇 시간이 한 번 길게 쉬는 것보다 조금씩 자주 쉬는 편이 ‘역치’ 상승을 억제하고, 정보 처리 능력의 저하를 막을 수 있습니다.