마음속 재잘거림이 필요한 시간, 내가 사랑한 시옷들

내가 사랑한 시옷들 - 사랑, 삶 그리고 시 ㅣ 날마다 인문학 1
조이스 박 지음 / 포르체 / 2020년 3월

독특한 콘셉트의 책이 등장했다. 에세이라고 해야 할지, 시집이라고 해야 할지, 아니면 일상에서 사용할 수 있는 영어 관용구를 배울 수 있는 책이라고 해야 할지. 

고민할 것 없이 이게 다 들어가 있는 게 <내가 사랑한 시옷들>이다. 영시 원문과 해석본, 그리고 그 시에 담긴 의미를 풀어낸 글과 일상에서 써봄직한 표현들까지. 좀 과하게 표현하면 꿩먹고 알먹고.

시, 삶, 사랑이라는 단어에 들어가 있는 공통적인 글자 '시옷'. 이 시옷에 담긴 수많은 감정들을 서른 명의 시인들의 시 속에서 건져내 흰색 도화지에 펼쳐 놓은 게 <내가 사랑한 시옷들>이다. 

사랑, 삶, 시 거기에 뭘 더해볼 수 있을까? 쉼과 숨은 어떨까. 

​영문학을 전공하고 영어 교수법을 가르치고 기업체에서 '다양성' 강연을 하고 있는 조이스 박은 이 책에서 삶 속에서 부딪히는 사람들 속에서 퍼져 나오는 감정들을 어떻게 받아들이고 내보내야 하는가를 이야기한다. 

사랑의 감정 속에 감춰진 미움과 시기 질투가 어떻게 삶의 운명을 조정하고 있는가를 생각해볼 수 있도록 시의 세계로 우리를 안내한다. 

"또한 식욕 하나가 경험에 대한 욕망으로, 상처를 회복하고 싶다는 욕망으로 그리고 충만한 삶을 살고 싶다는 욕망으로 발전할 수도 있다. 그렇게 욕망은 잘 키워나가면 삶으로 승화된다. 당신은 심장에 구멍이 숭숭 뚫린 것처럼 아팠던 적이 있었을까? 어떤 결핍이 당신의 심장에 구멍을 내었을까? 삶은 욕망을 모두 채워서 얻어지는 것이 아니라, 욕망을 잘 다스려서 키워낸 마음의 살로 심장의 구멍을 채우는 일임을 당신이 알게 되어, 살이 있어 욕망하고, 욕망하므로 살아 있다 할할 수 있기를 바란다." -162쪽.​

어려운 영시가 아니라 다소 쉬운 영시들이 마음에 부담을 덜 주면서 일상의 이야기를 넘겨보게 하고 영시 속 문장을 생활영어로 써볼 있도록 안내한다. 물론 영시보다는 해석이 먼저 더 눈길이 간다.​

이 책은 사랑, 존재 삶의 언어로 나뉘어서 서른 개의 시를 소개한다. '혼자'와 '사랑하는 자들은'이라는 씨를 쓴 사라 티즈데일, '파랑새'를 쓴 찰스 부코스키 등 시인들이 말하고 싶은 사랑에 대한 정의와 감정들은 삶의 불행을 불행으로만 머물지 않게 한다. ​

사랑의 시작과 끝은 어떻게 흐르고 방향을 트는지 들여다볼 시간을 준다.   ​

"동서양을 막론하고 흔히들 삶을 흐르는 물에 비유한다. 이는 눈으로 볼 수 없는 시간의 흐름을 흘러가는 물을 보며 감각해볼 수 있기 때문이다. 이 시의 화자는 흐르는 물가에 서 있다. 삶이 흐르는 물과 같다면 화자가 바라보고 있는 냇물도 그 삶의 일부일 것이다. 그러나 화자는 마치 제3자인 것처럼 자신의 삶을 관망한다."-234쪽

봄은 가까이 왔지만 마음은 아직 멀었다. 마음속 재잘거림이 필요한 시간, <내가 사랑한 시옷들>이 도움이 되리라고 본다.

간결한 메시지, 효과적인 결과를 내는 마테터의 일

가난한 회사의 마케터 매뉴얼
민경주 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 3월

간결한 메시지, 효과적인 결과를 내는 마테터의 일

은 회사를 위한 마케터 매뉴얼. 사람은 누구나 마케터가 되어야 한다. 자신이 누구인지, 어떤 일을 하는지 설명할 수 있어야 한다. 마케터가 직업이 아니어도 매일 사람과 만나며 자신의 삶을 이야기하고 이야기를 들어달라고 한다. 매일의 일상은 마케팅이다.

회사의 일은 생산한 물건이나 서비스를 파는 일이다. 파는 일은 마케팅이다. 큰 조직은 마케팅팀이 있고 그 안에서도 세분화된 일을 한다. 작은 회사는 겸업을 하는 일이 더 많다. 마케팅이라는 표현보다는 영업이라는 쪽에 더 가깝다. 큰 회사나 작은 회사나 소비자를 만나고 이용자를 만나야 물건을 팔고 상품을 소개할 수 있다. 어떻게 할 것인가.

​무엇보다 해야 할지, 고민이 되지 않을 수 없다. 어느 날 마케팅이라는 일이 주어졌다면 어떻게 대처할 수 있을까. 보기는 멋져 보여도 어떻게 보면 고된 업무다. 반복적이면서도 매일 새롭게 하지 않으면 그 자리를 벗어나는 게 쉽지 않다.

​카피라이터로 일을 시작하고 홍보팀에서 일을 배운 저자가 쓴 책은 쉽다. 그렇다고 내용이 빠진 게 아니다. 거창한 용어나 마케팅의 귀재라고 불리는 사람들이 거론되지 않아도 마케팅을 말할 때 담아야 할 것들은 들어 있다. 아예 없는 것은 아니다. 예산은 없고 해야 할 일은 많을 때 어떻게 일을 해야 할까. 효과가 좋은 채널에 집중해야 한다.

메시지를 분야별로 쏟아내야 한다. 목표 고객이 좋아할 만한 단어를 찾아야 한다. 그러기 위해서는 고객이 누구인지를 먼저 아는 일이 중요하다. 그것을 아는 것이 바로 마케팅의 시작이다. 내 위치를 알아야 얼마를 움직여야 고객에게 가까이 갈 수 있는지를 알 수 있는 것이다.

"회사에서 만들어지는 콘텐츠는 방향성과 전문성이 묻어나야 하며, 결국 콘텐츠를 보면 고객의 지갑이 열려야 한다는 사실을 잊어서는 안 됩니다. 회사가 운영되고 있다는 사실을 알리고, 즐거운 분위기를 전달하는 것은 부수적인 일입니다. 이 사실을 항상 기억하면서 그 틀을 벗어나는 것들은 과감하게 제거해나가길 바랍니다. 에너지 낭비를 막읍시다."-107쪽

​최소한의 자원을 최대화 시키는 능력을 발휘할 수 있다면 얼마나 좋을까. 그것이 매출로 연결된다면 더없이 바랄 것이 없다. 메시지 작성에 시간을 들여야 할 이유다. 광고는 더없이 메시지가 중요하다.

"별것 아닌 일도 드라마틱해 보이도록 만드는 것이 마케터의 일입니다. 이 기술은 외부 고객뿐만 아니라 내구 고객에게도 써먹어야 합니다. 이 문장들은 연봉협상 기간에 성과를 적을 때 유용하게 사용할 수도 있습니다. 물론 숫자에 대한 이유나 그 값이 가지는 의미가 무엇인지는 정확하게 설명할 수 있어야 합니다. 마케터는 모든 행동이 실험이며, 결과에 이유를 불일 수 있어야 하죠"-197쪽
​
"광고는 '대놓고', 홍보는 '은근히'"

곳곳에 경험에서 묻어난 이야기들이 잘 녹아들어 있다. 돈을 쓰고 연예인을 써서 만드는 광고는 어렵지 않다. 예산이 충분하면 일단 기본은 할 수 있다. 그건 다른 기업의 일이다. 예산도 없고 충분한 지원이 업는 가운데서도 마케팅을 해야 한다면 어떻게 해야 할까.
​
저자는 그런 측면에서 독자들에게 실질적이고도 효율적인 마케팅 활동을 안내한다. 시간이 걸리지만 물이 나오는 곳이 어디인가를 뚫어보는 것처럼 콘텐츠를 올리고 메시지를 올릴 때 어떤 반응이 어디에서 많이 터지는가를 체크해보는 것이 필요하다는 이야기이다.

"사실 작은 회사의 콘텐츠는 어디에 올린다고 해서 갑자기 많은 사람들이 관심을 갖지는 않습니다. 메인 카피의 거대한 오타가 몇 달 뒤에 발견되기도 하는 세계죠. 차라리 사람들이 관심을 가지지 않는다는 것을 역이용해 정말 작은 채널을 조금씩 건드려보기를 추천합니다. 주변에 쓰는 사람은 하나도 없는 것 같은데 신기하게도 유지되는 포털사이트가 분명 있습니다."-111쪽

회사가 방향을 주고 목표 과제를 주는 일은 지루하다. 직접 목표를 정하고 메시지를 만드는 일은 즐겁다. 마케팅은 그런 일이다. 회사가 가고자 하는 방향으로 가기 위한 조정 키를 갖고 있는 게 마케팅이다.

저자는 이 책에서 무엇보다 실험정신을 촉구한다. 결국 많은 시도를 해봐야 답을 얻을 수 있는 것이다. 길은 많다. 다만 어떤 길이 더 많은 고객들이 있는지 알아내는 것이 마케터의 능력이 아닌가. ​

"우리도 작은 회사에서 계속 커가야죠. 주변에서 지원해 주지 않는다면 직접 움직여야 합니다. 어렵다고만 생각하고 넘어가지 말고, 꼭 다양한 실험을 해보길 바랍니다. 그리고 그 자료를 보관하세요. 아마도 미래에 최고로 중요한 자산이 될 것입니다."-104쪽​

이 책은 모두 5장으로 구성됐다. 새로운 이야기를 꺼낼 때 나오는 한 컷 짜리 그림은 인상적이다. 하고자 하는 이야기를 함축적으로 잘 표현하고 있다.

마케터의 일이 무엇인지, 구체적인 마케팅 업무에 관해 본문에서 이야기식으로 친절하게 풀어낸다. 3장과 4장에서는 고객 응대와 업무 제휴와 같은 좀 더 실무적인 이야기를 하고 5장에서 마케터의 일로 마무리한다. ​

작은 회사의 장점은 혼자서 여러 개의 업무를 다 경험해볼 수 있는 것이다. 장점이다. 전체적인 과정을 다 짚어볼 수 있다. 생각하기 나름이다. '내가 이걸 다해야 하냐'라고 생각하면 업무 부담이지만 새로운 경험치를 위한 즐거운 실패를 쌓는 기회라고 생각하면 자산이다. ​

일하면서 돈도 벌고 경험도 쌓는 일석이조의 일이 아닌가. ​

"사실 광고 메시지를 보내는 것 자체로 마케터의 일은 끝나지 않습니다. 이 메시지가 어떤 상태의 고객에게 전달될 것이며, 메시지가 매력적인지, 메시지 속의 링크를 눌렀을 때 그가 원하는 바가 충족되는지를 생각하면서 다음 메시지의 방향성을 고민하는 마케터가 좋은 마케터입니다. 문자 메시지의 경우 텍스트만 드러나기 때문에 궁금증을 자아내는 잛은 문장, 또는 직관적인 단어, 예를 들어 '할인' 같은 것이 들어가면 좋습니다. 길이 제한이 있기 때문에 '용건만 간단히'가 절실히 필요한 분야이기도 하죠."-154쪽

우리가 알아야 할 것들, 과학의 세계에서 바라보는 우리 공간

퀀텀 - 만화로 배우는 양자역학과 상대성이론 ㅣ 한빛비즈 교양툰 6
로랑 셰페르 지음, 이정은 옮김, 과포화된 과학드립 물리학 연구회 감수 / 한빛비즈 / 2020년 2월

정말 많은 부분에서 인용되고 영상으로 보는 상대성이론은 이해가 다되는 듯하면서도 다시 볼 때마다 새롭다. 문과 머리라서 그런 건지, 이해도가 상대적으로 낮은 건지, 아마 둘 다 그럴 것이다. 서점에 가면 과학사 전이나 과학 전문 잡지에도 간혹 눈길이 간다. 평상시 접하지 못하는 부분이기는 하나 궁금은 하다. 뉴스로 설정을 해둔 것만 보다 보면 반대편 쪽 이야기가 들어오지 않는다. 길을 열어두고 무슨 일이 있는지 알려고 노력하듯. 다른 분야에 대해서도 관심을 갖는 게 필요하다. 

퀀텀은 그런 면에서 호기심과 관심을 불러일으키기에 충분하다. 어려운 이야기를 만화로 접근할 수 있게 하는 게 사실 쉬운 일이 아니다. 아이들이 좋아하는 마법천자문처럼 그림이 많고 글자가 적은 게 아니라 글자도 많고 어려운 용어들도 등장하니 사전을 두고 볼 수도 없다. 그러다 보니 저자는 그만큼 더 쉬운 용어를 찾아 쓰려고 한다. 어려운 분야를 좀 더 쉽게 이해하도록 애쓴 흔적이 보인다. 

이 책은 모두 8장으로 구성됐다. 시간과 공간에 대한 이야기다. 탄력적인 시간을 시작으로 세상은 어떻게 이상해졌나, 힘은 우리 안에 있다, 구부러진 우주, 비어 있는 세계, 자연은 부조리한가 등을 소재로 해서 이야기를 이어간다.  풀리지 않는 문제가 있다면 사실 나는 억지로 해결하려고 하지 않는다. 그냥 다른 일로 넘어가고 나 일단 무시를 한다. 과학자의 집념에 손톱 끝만도 안 될 것 같다. 그런 집념들이 있기에 우주의 비밀을 풀고 시간과 공간의 개념, 에너지에 대한 개념을 새로 만들 수 있는 게 아닌가.

저자 로랑 셰페르는 기자 출신의 작가이며 일러스트레이터로 활동 중이다. 그가 직접 그리고 이야기를 쓴 책이다. 과학을 너무나 좋아해서 그가 직접 시나리오를 쓰고 그림을 그렸다. 인물 설정과 이야기가 따로 있지 않은 느낌이 든 이야기를 알겠다. 

​집중이 필요할 때 퀀텀이 집중력을 갖게 한다. 한 번으로 다 이해할 생각은 애초 갖지 않는 게 좋겠다. 전공자나 이 분야에 관심을 갖는 분들에게는 쉬운 이야기이지만 그렇지 않은 쪽도 있다. 어느  쪽이든 던져진 질문, 답이라고 생각했던 것에 대해서 새로운 답을 찾아가는 노력을 할 때 새로운 역사가 만들어질 수 있다. 

에너지를 설명하면서 들어가는 부분과 설명을 마치고 나오는 부분의 이야기들이 매끄럽다. 그게 다른 것보다 좋게 다가온다.

"양자생물학은 아직 연구되지 않은 미지의 영역입니다. 우리는 이제 막 그 땅에 발을 내디뎠을 뿐이죠. 어쨌거나 확실한 사실은, 우리 세계에서는 물질(양성자/중성자/전자)이든 에너지(광자)든 전부 얽힘으로 연결될 수 있다는 사실입니다."-134쪽

밝혀진 것들과 앞으로 새롭게 밝혀질 것들에 대한 이야기, 기자로서 가졌던 필력과 과학에 대한 호기심으로 독자들을 과학의 세계로 편안하게 진입하도록 돕는다. 

주장을 실은 글을 쓰는 방법

생각은 어떻게 글이 되는가 - 정확하고 설득력 있는 글을 쓰고 싶은 사람들을 위한 '서울대 글쓰기 특강'
박주용 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 3월

"첫 문장은 사람의 첫인상과 비슷한 면이 있다. 첫인상이 좋으면, 큰 실수를 하지 않는 한 관계를 유지하고 발전시키기가 쉽다. 물론 첫인상은 관계의 초기에 영향을 미치고 장기적인 관계에서는 따뜻함이나 신뢰감 등이 더 중요해진다. 글로 치면 주장하는 핵심 내용이 중요하다. 그럼에도 불구하고 첫 문장에 공을 들여야 하는 이유는, 독자의 관심을 끌어 글을 계속 읽도록 하는 데 도움이 되기 때문이다. 결국 첫 문장 쓰기의 어려움을 해결하는 방법은 둘 중 하나다. 독자를 사로잡을 만큼 잘 쓰거나, 아니면 첫 문장에 연연하지 않을 정도로 글에 강력한 주장을 담는 것이다."-249쪽

​서울대 박주용 교수의 <생각은 어떻게 글이 되는가>는 기존의 글쓰기 책과 다른 관점에 있는 책이다. 기본적인 흐름은 같지만 단지 글을 쓰기 위한 것에 치중된 게 아니라 목적이 있는 글쓰기에 관한 책이라고 할 수 있다. 

​글을 쓰다 보면 앞 문장이 잘 나올 때가 있지만 나가는 문장이 형편이 없을 때가 있다. 끌어들이는 첫 문장이 약하면 내용이 아무리 좋아도 보는 사람을 늘릴 수 없다. 그래서 첫 문장의 중요성을 강조한다. 연습해서 된다고는 하지만 사실 쉽지 않다. 첫인상을 바꾸는 게 쉬운가. 첫 문장이 좋아 다음 문장을 읽으려고 하는데 내용이 갈팡질팡하면 글의 맥을 잡을 수가 없다. 처음부터 끝까지 균형 잡힌 혹은 독자를 들었다 놨다 하는 표현은 어떻게 만들 수 있을까. 

이 책은 독자를 설득하는 방법을 찾아가도록 한다. 남의 글이 아니라 자신의 생각과 경험을 담은 글이 무엇보다 중요하다. 그것이 독자를 끄는 가장 강력한 방법이다. 거기에 문장의 구조를 갖춘다면 더할 게 없다. 학술지에 실리는 논문이나 보고서를 평가하는 기준은 독창성이다. 새로운 주장이 있는가 없는가 하는 점이다. 

​논문을 쓰거나 보고서 등 자신의 주장을 설득하는 데 필요한 요소들을 어떻게 갖춰야 하는가. 특히 대학생들의 경우 글쓰기 훈련이 안 되어 있을 때 어떻게 대처할 수 있을까. 대학이 그러한 교육을 하고 있지만 체계적인 교육은 없다. 일반적 서론-본론-결론의 구조 속에서 어떻게 남과 다른 주장을 만들어 낼 수 있을까. 순서대로 챙겨야 할 문장 구조를 이야기하며 본문 속에서 글쓰기 트레이닝 코너를 통해서 실습과제를 할 수 있도록 했다.

실전 글쓰기를 수업을 진행하는 저자의 현장 이야기가 흥미롭다. 학생들의 실제 사례들도 만나 볼 수 있다. 

​"개요가 어느 정도 잡히면 초고를 쓰게 되는데, 주장과 근거를 유기적으로 연결하려면 디자인이 필요하다. 초고를 쓰는 과정에서도 수시로 퇴고가 필요하다. 문장 수준에서는 물론 전체 논의 전개 구조에 대한 퇴고도 일어난다. 초고는 도처에 다듬어야 할 부분과 부분들 간의 연결을 더 매끄럽게 하는 작업이 남아 있는 상태이다. 하지만 주장을 중심으로 전체 구조가 갖추어진 상태이기도 하다. 그러므로 초고가 완성되어야만 일단 주장하는 바가 분명히 드러나고, 스스로 독자가 되어 비판적으로 읽거나 다른 누군가에게 보여주어 피드백을 받을 수 있다."-214쪽

​서울대학교에서 심리학 교수로 강의를 하고 있는 저자는 글쓰기에 필요한 모든 과정을 이야기하면서도 특히 설득을 위한 문장 구조를 만드는 점을 강조한다. 이 책은 모두 여덟 개 챕터로 이뤄졌다. 7주 차의 강의와 1주 차의 평가 형식의 강의 과정을 밟은 느낌이다. 글쓰기 책답게 군더더기 없이 매끄럽다. 

왜 우리는 글을 쓰는가, 논리적 글쓰기를 위한 첫걸음, 자료 수집부터 요약정리까지 등 피해야 할 문장과 글에 힘들 주는 여러 가지 기법 등 글쓰기를 디자인 설계 과정으로 비유하며 문제 발견과 문제 해결을 위한 저자의 글쓰기 강의로 초대한다. 

​일단 쓰는 것도 중요하지만 일단 타인의 글을 읽어보는 것도 글쓰기를 위한 첫걸음이다. 무엇이라도 한 발을 떼면 된다.

조직을 살리는 일은 조직원을 이해하는 일

센 세대, 낀 세대, 신세대 3세대 전쟁과 평화
김성회 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 3월

세대 구분을 어떻게 했을까 궁금했다. 본문 내용이 깔끔하다. 저자가 누군가 했더니 김성희다. CEO 리더십을 연구해온 분이다. 회사 경영자들의 마인드를 연구해오고 직장인들의 조직 문화에 대한 인터뷰를 해 온 결과들을 엮어 낸 솜씨가 이 책 안에 들어 있다. 딱 생각난 게 깔끔하다는 것이다. 아하, 이런 차이가 있는 거구나 하는 생각이 들었다. 무조건 하라는 대로 일을 하던 올드보이가 있다면 왜 하는지, 왜 해야 하는지를 먼저 되묻는 세대가 있다. 자기 일만

하고 퇴근하는 세대를 두고 왈가왈부하는 세대는 꼰대 세대다.

저자는 이 책에서 나이별 문화별로 베이비부머 세대, X세대, MZ 세대로 구분해서 그들이 일하는 직장에서의 문제해결 방법과 조직문화 개선을 위한 조언을 담았다. 이해 못 하는 행동들에 대해서 다시금 떠 올리며 왜 그렇게 했는지, 왜 그런 모습을 보였는지 짚어봤다.

"X세대는 개인주의 세대로 고립무원이다. 마음을 풀어헤치고 이야기할 곳도 없다. 자급자족, 자력갱생이다. 잘하면 선배님, 후배님 덕분이고 못하면 자신을 탓한다. 인어공주가 다리를 얻기 위해 마녀에게 목소리를 준 것처럼, 이들 역시 직장에서 버티기 위해 목소리를 버렸다."-107쪽

"MZ 세대는 불가측성을 싫어한다. 느닷없는 보고나 채근은 질색이다. 반면에 온라인 보고는 자신들이 준비된 시간에, 준비된 자세로 임할 수 있고, 바쁜 일이 있으면 우선순위를 조절할 수 있다. 편한 시간을 선택해 지시사항을 열어보고 보고사항을 답할 수 있는 주도성 면에서도 안정감을 준다. 또 한 가지 온라인 보고는 '증거'가 남는다.-137쪽

"기성세대는 이른바 '흑묘백묘론(검은 고양이든 흰 고양이든 일단 쥐를 잡으면 유용하다)'식으로 수적 세 불리기의 결집력이 우선이었다. 반면에 이들을 정체성 강화를 통한 소규모 응집력을 더 중시한다. 노력에 따라 층층의 위계를 구분하는 게 정의라고 생각한다.-89쪽

이렇게 서로가 서로를 보는 관점도 다르고 일을 대하는 태도가 다르다. 같은 조직 내에서 이 같은 구성원들이 함께 조화를 이루며 일을 풀어가려면 어떻게 해야 할까. 세대에 대한 이해와 일을 푸는 방식에 대해서 먼저 공부를 해야 한다. 이 책은 조직 문화를 풀어가고자 고민하는 리더들을 위한 세대별 대응방법에 대한 가이드북이다.

잘 보이지 않는 것들이 어느 날 눈에 들어오는 것처럼 이해되지 못하는 것들을 이해할 수 있는 기회를 제공할 것이다.