조직은 사람으로 이루어진 탑, 인망을 얻으려면

인망력 - 사람을 이끄는 힘
도몬 후유지 지음, 이규원 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2006년 3월

인망력

조직은 사람으로 구성된 탑이기 때문에 쉽게 만들기도 어렵고 유지하는 것은 더더욱 어렵다.
히데요시가 성 쌓기 노역에서 인부들을 활용한 방법은 꽤 유명하고 재미있는 일화다.
우왕좌왕 헤메는 인부들에게 일의 목적을 이해시켜서 성을 보수하는 일은 군주를 위함 이전에 자신의 가족을 지키는 것이라고 동기 부여 시켰다. 다음 자율적으로 조를 짜게 만들어서 조직을 탄탄히 구성하게 되었다. 내 동네 출신, 나의 지인 등과 함께 일하면서 농땡이 치기 어렵게 된다. 참 똑 같은 기법을 쓰는 이야기가 미국의 철강 기업 뉴코에서 노동자들을 조직할 때 나온다.
마지막 단계는 경쟁이었다. 적당한 당근과 함께 공명심이 자극되면서 성곽의 무너진 벽은 하루 밤 만에 보수되었다.

이렇게 사람을 잘 부리려면 사람을 알아야 한다. 사람은 알아주는 사람을 위해 더욱 힘써 일하기 때문이다.

지식과 깨달음은 서로 다르다.
많이 읽었다고 깨달음이 같은 속도로 키워지는 것은 아니다. 지식은 학력 이른바 가방 끈에 의해 같이 늘어간다. 책장의 크기나 학력증명서가 그 증거가 된다.
반면 사람을 다루는 능력은 지식과 꼭 같이 가지는 않는데 이 분야야 말로 대표적인 꺠달음의 영역이라 지식과 별개다.

덕분에 역사의 인물들 중에 낮은 학력에도 뛰어난 리더십을 발휘한 사람들이 존재하는데 링컨이나 히틀러, 징기스칸, 유방 등이 대표적인 사람들이다. 여기 책에서 강조하는 도요토미 히데요시도 그런 부류의 사람이다.
이들 낮은 학력으로 높이 올라간 사람들에게는 지식은 상대적으로 적어도 깨달음을 얻는 능력이 훨씬 뛰어났다.

오히려 자신의 낮은 지위 덕분에 과거의 가치관에 연연하지 않아서 기존 질서를 파괴하는데 용이했고 바닥까지 겪어본 덕분에 사람의 심리를 잘 이해하기에 새로운 가치관 가지고 사회를 건설할 수 있었다.