관계를 맺는 일이 점점 더 힘들어지고 있기 때문일까요? 세치 혀의 예술, 말로 누군가의 마음을 움직이는 방법에 대한 책들이 큰 관심을 받고 있는 요즘입니다. 이 분야의 책들 중 눈에 띄는 도서들을 모았습니다.
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MBC 희망특강 「파랑새」의 국민 강사 김미경이 전하는 소통, 설득, 공감의 기술. 저자는 이 책에서 콘텐츠 찾기부터 설계도 짜기, A-B-A' 구조 만들기, 청중의 심리와 정서를 건드리는 황금 분할하기, 에피소드 구성하기까지를 자세하게 설명해주고 있다. 진실한 콘텐츠를 만드는 법에서부터 공감을 얻기 위해 청중을 파악하는 방법은 물론, 목소리의 강약 장단 리듬 등을 통해 스피치에 채색을 더해 입체적이고 효과적으로 표현하는 법과 표정이나 시선 처리, 제스처와 같은 비주얼을 통해 청중의 마음을 움직이는 법 등을 알려준다. |
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“아! 그때 이렇게 말했어야 했는데…….” 결정적 순간에 즉각적으로 반응하려면 당연히 말하고 응대하는 훈련을 거쳐야 한다. 순발력 있는 대답의 비밀은 바로 철저한‘사전 준비’에 있다. 이 책은 심리학, 상황분석력, 재치 있는 대화법과 관련된 여러 가지 테크닉과 트릭들이 일목요연하게 정리되어 있다. |
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대화하듯 자연스럽게 일대일로 이야기를 전개해 나가는 공감하는 프레젠테이션을 강조하며, 누구나 프레젠테이션 강자가 될 수 있도록 세부적인 실전 지침을 제공하는 책. 사람들의 마음을 사로잡아 역사를 바꾼 파워 프레젠터인 처칠, 케네디, 레이건, 오바마 등의 주요 연설 장면을 면밀히 분석하여 프레젠테이션의 기본에 대해 명확히 일깨워준다. |
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정신과 의사인 저자가 오프라 윈프리, FBI 협상전담반 등이 채택한 바로 그 효과적인 설득의 심리기술을 30가지로 명쾌하게 정리한 책. 도저히 의사소통이 불가능해 보이는 순간에조차 누군가를 설득할 수 있는 ‘비법 코드’를 제시한다. |
 | 스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀
카민 갤로 지음, 김태훈 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2010년 3월
19,800원 → 17,820원(10%할인) / 마일리지 990원(5% 적립)
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에미 상을 수상한 전직 앵커이자, 세계 유수 기업과 CEO의 프레젠테이션과 커뮤니케이션, PR 등을 교육하는 프레젠테이션 전문가인 저자가 스티브 잡스 프레젠테이션에 숨겨진 비밀을 낱낱이 파헤친 책. 인지과학, 심리학, 광고홍보, 멀티미디어 디자인, 커뮤니케이션 이론 등 과학적인 분석툴을 동원하여 잡스의 노하우를 분석하고 효과적인 메시지 구성법, 아이디어 전달 방법, 제품이나 기능에 대한 기대를 고조시키는 법, 프레젠테이션을 인상적인 경험으로 만드는 최적의 방법 등을 알려준다. |
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MBC 뉴스데스크 최연소·최장수 앵커, 개인의 이름을 타이틀로 건 최초의 뉴스 프로그램 진행한 백지연의 책. 대한민국에서 누구보다 많은 인터뷰를 하고, 커뮤니케이션을 전공했으며, 커뮤니케이션 컨설팅 회사까지 설립한 저자가 '뜨거운 침묵'에 대해 이야기한다. 저자가 말하는 '뜨거운 침묵'은 소리치지 않아도 세상이 나를 돌아보게 하는 강렬한 힘이다. |
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5년 연속 최고의 인기를 누리고 있는, 서울대 '말하기' 강의 유정아가 전수하는 소통의 기술. 이 책은 말하기 교육의 핵심 연구 결과들을 집대성한 충실한 자료집이자, 서울대 '말하기' 강의의 주요 내용을 정리한 강의록이며, 수년간의 방송 경험에서 얻은 노하우를 기록한 실용서이다. |
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EBS에서 16명의 도전자를 모집하여 '한국형 설득의 비밀'은 무엇인지, 그것을 캐기 위해 지금까지는 전혀 볼 수 없었던 교육과 실험을 진행했다. 이 책은 방송에서 빠진 이야기, 충분히 다루지 못한 이야기들을 정리한 새로운 창작물이다. 저자 김종명 교수가 약 1천여 회의 삼성, LG, 포스코, 현대 등의 국내 대기업과 지식경제부, 국세청 등 정부기관의 5만여 명의 임직원들에게 리더십과 인간관계관리 중심의 강연을 통해 설득에 관한한 부족한 모든 부분들을 모아, 누구나 '설득의 달인'이 될 수 있도록 길을 제시해 주고 있다. |
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이 책에 담긴 모든 전략들의 특징은 상대와 싸우거나 모욕할 필요가 없다는 점이다. 기존의 평화로운 인간관계를 손상시키지도 않는다. 그저 침착하고 덤덤한 자세만 견지해도 상대의 쓸데없는 말에 느긋하게 미소를 지으며 반박할 수 있다. 또한 모든 전략이 이론에 그치는 것이 아니라, 저자가 수많은 사람을 상대로 실제 적용한 경험과 노하우들을 집대성했다.
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어떤 상황에서도 대화가 활기를 띠는 방법을 알려 준다. 저자는 이 책에서 자연스럽게 대화하는 힘이 길러지는 말하기 법칙을 자세히 풀어서 설명한다. 책에는 누구나 실전에서 바로 쓸 수 있으며 효과도 만점인 말하는 법, 듣는 법, 질문하는 법, 지적하는 법의 구체적인 예가 가득 실려 있다. |
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일본 최고의 협상 전문가가 알려주는 협상 커뮤니케이션 노하우. 일본 NHK에서 방송되어 국민적인 협상 열풍을 일으킨 이 책은, 최후통첩 전술에서 좋은 사람/ 나쁜 사람 전술까지 "여자들이 어수룩하게 당하기 쉬운 8가지 사악한 심리전술"을 담고 있다. 저자는 여자들이 협상을 두려워하는 데는 심리적인 이유가 있다고 말한다. 이 책은 저자가 실무현장에서 질리도록 경험했던, 가장 보편적이고 잘 먹혀드는 사악한 심리 테크닉 8가지와 대처법을 알기 쉽게 소개하고 있다.
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왜 나는 그렇게나 쉽게 승낙해버리는 걸까?! 다른 사람의 승낙을 이끌어낼 수 있는 방법은 무엇일까? 이 책은 이러한 궁금증들로부터 출발하였다. 책은 다른 사람이 베푼 호의를 그대로 갚아야 한다는 강박관념이 작용하는 상호성의 법칙, 말이나 행동에 일관성을 보여야 한다는 부담을 느낀다는 일관성의 법칙, 예쁘면 모든 것이 용서된다는 호감의 법칙들을 상품구매, 기부금, 투표, 양보 및 승낙에 대한 요구들과 결합시킨 전문가들이 얼마나 강력한 영향력을 발휘하는지를 다양한 이론과 사례를 들어 설명하고 있다.
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