중국시장를 미시적으로 들여다 볼 수 있는 현미경

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트렌드 차이나 - 중국 소비DNA와 소비트렌드 집중 해부
김난도.전미영.김서영 지음 / 오우아 / 2013년 9월

김난도 교수의 베스트셀러인 [아프니까 청춘이다] 덕분인지 이 책 역시 베스트셀러에 자리를 잡았다. 중국 소비 DNA와 소비트렌드를 집중 해부한 400여 페이지에 달하는 두툼한 책이다. 서울대학교 생활과학연구소 소비트렌드분석센터에서 동료교수. 제자와 함께 연구 분석한 결과를 모든 독자들이 쉽게 접할 수 있도록 책으로 엮어 내었다.

중국 소비트렌드를 분석하는 과업은 자주 요청받는 주제이다. 중국에 진출하는 국내 기업의 요청을 받아 혹은 중국시장에서 자리를 잡은 기업의 성장전략을 찾기 위해 국내외 많은 컨설팅 법인이 소비 트렌드를 분석하고 STP 전략을 수립했다. 다만 억대가 넘는 연구과제를 외부에 발표할 수 없는 입장이라 과업에 참여한 컨설턴트 혹은 해당 컨설팅사 임직원만 볼 수 있는 비급의 자료이다.

김난도 교수는 이를 외부에 과감하게 드러내었다. 특이한 점은 기존의 많은 자료들이 중국의 소비시장 전체를 거시적으로 살펴 본 연구이지만 그는 중국 소비자 개개인의 미시적 특성을 세밀하게 관찰하였다. 하나의 중국이 아닌 각기 다른 소비자계층이 있음이 명확하게 밝혀진다. 저자는 이를 중국의 6대 소비자 유형으로 구분하였다. 

VIP형 : 내 일상은 럭셔리

자기만족형 : 내 뜻대로 산다

트렌디형 : 유행은 내가 선도합니다.

실속형 : 내 속에 계산기가 너무도 많아

열망형 : 소비에 언제나 목마르다

검약형 : 안 쓰는 게 버는 것

한편 그는 중국의 소비자는 무엇이 다른 지 중국인의 7대 소비DNA를 엮어내었다. 중국 소비자의 이해하지 못할 태도나 반응을 이해 가능한 영역으로 옮기는 다리역할을 하고 있다. 예를 들어 체면과 실속사이, 집단의식 속의 개인주의, 중국풍 등 모든 것을 엮어 내는 큰 프레임워크를 제시하였다.

3부에 펼쳐지는 중국소비시장의 최근 트렌드는 중국시장에 대한 독자의 이해도에 따라 호불호가 갈린다. 큰 핵심을 기껏 잡아주고 이를 다시 흔들어대는 뜻한 느낌이 들거나 오히려 3부를 가장 재미있게 읽을 독자도 있겠다.

총체적으로 이 저서는 저자의 많은 저서 중 그의 전공영역인 소비자분석과 가장 가까운 책이다. 재미와 이해보다는 지식의 충족을 위한 연구과제에 더 가깝다. 그럼에도 불구하고 이 책이 가치가 있음은 중국시장에 대한 대부분의 오해와 편견 (예를 들어 중국에서 껌을 팔면 13억통을 팔 수 있다 등)을 극복할 수 있는 가장 좋은 대안이기 때문이다.

해적을 선발하고 육성하는 스티브 잡스의 사람 경영법

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왜 따르는가 - 스티브 잡스의 사람 경영법
제이 엘리엇 지음, 이현주 옮김 / 흐름출판 / 2013년 9월

애플의 신화를 이해하는 독자들이라면 애플의 제품 우수성과 사용성에 극찬을 아끼지 않을 것이라고 생각한다. 애플의 성공신화와 제품의 성공스토리에 대한 수 없이 많은 아티클과 찬사를 익히 알고 있을 것이라 생각한다. 스티브 잡스 개인에 대한 이해는 그의 전기를 통해서 배울 수 있다. 

이렇게 습득한 애플의 스토리에는 질시도 함께 하니 냉정한 제품개발 과정의 평가보다 스티브 잡스 스타일의 리더십 혹은 커뮤니케이션 스킬에 대한 공격이 있기도 하다.

이 책은 잡스와 애플을 직접 경험한 내부자의 시선으로 애플의 성공 스토리를 말한다. 전 애플 부사장이자 스티브 잡스의 멘토였던 제이 엘리엇이 들려주는 스티브 잡스가 인재를 채용하는 방식, 애플의 직원들이 독창적이고 혁신적으로 문제를 해결하는 방식 등을 설명한다. 스티브 잡스의 전기를 읽고서 이해하기 어려운 부분이 있거나 혹은 왜곡된 내용을 목격자의 시선으로 이해하고 싶다면 이 책이 적절한 대안이다.

주로 사람(애플의 임직원)을 이끄는 스티브 잡스의 방식을 설명하는 책이지만 제품개발에 대한 그의 단호한 생각을 이 책에서 배울 수 있다. 애플의 장점과 함께 자연스레 머리에 떠오르는 삼섬의 약점에 대해서도 정확한 그의 평가를 얻을 수 있다.

"시장을 바꾸어 놓는 혁신 없이는 시장에서 자기 자리를 유지할 수 없다. 그리고 그러한 혁신은 단순한 하드웨어가 아니라 제품 전체로부터 생겨난다."

디자인과 사용성은 어떤가? 스티브 잡스가 애플팀에게 자주 전하는 다음의 짧은 문장에서도 그의 디자인 철학을 가늠할 수 있다.

"디자인은 단순히 제품의 겉모습이나 제품이 주는 느낌이 아니야. 디자인은 제품이 작동하는 방식이야."

이 책에서 우리는 스티브 잡스의 디자인 철학과 사용자 경험, 제품에 대한 철학, 소비자에 대한 그의 생각 등 많은 사례와 저자의 목격담을 통하여 배울 수 있다. 하지만 이 책의 시작이었던 리더십은? 

스티브 잡스 식의 인재채용법과 사람 다루는 법에 대한 자세한 설명이 있기는 하다. 그의 기준을 이해할 수도 있고 독특한 면접 기술이나 리더의 역할 등도 시사하는 바가 크다. 모름지기 스티브 잡스는 "해군이 아니라 해적이 되라"고 외치고 다녔기 때문에 해적을 선발하고 육성하는 그만의 독특함이 당연스럽게 사람과의 관계를 지배했을 것이다.

다만 글의 말미에서 언급되는 저자의 코멘트처럼...

"그의 경영스타일은 대학교 교재에 소개될 수도 없다. 그는 협상이나 합의를 이뤄내는 방식으로는 유명하지 않기 때문이다. (중략) 리더로서 스티브의 자질을 이해하려면 세계 최고 오페라 극단의 지휘자나 예술감독에 그를 비유해야 한다."

너무 많은 통창력을 담아 낸 책이다. 그렇다 보니 책의 본래의 목적인 사람 경영법보다 오히려 다른 사례와 목격담이 더 솔깃한 구석이 많은 것이 사실이다. 

스티브 잡스에 대한 냉철한 평가가 필요한 독자라면, 애플의 문화를 이해하고 해적이 되고 싶은 기업의 임직원이라면, 애플빠이지만 이유를 정확하게 설명하지 못하는 독자라면, 혹은 무조건 애플빠가 싫은 독자들에게도 이 책은 냉정하고 객관적인 시선으로 그의 이야기를 들려줄 것으로 생각한다. 

생체모방에 관한 두 개의 이야기를 풀어놓다.

[새로운 황금시대]를 읽고 리뷰 작성 후 본 페이퍼에 먼 댓글(트랙백)을 보내주세요.

새로운 황금시대 - 비즈니스 정글의 미래를 뒤흔들 생체모방 혁명
제이 하먼 지음, 이영래 옮김 / 어크로스 / 2013년 8월

비즈니스 정글의 미래를 뒤흔들 생체모방 혁명에 관한 책이다. 번역서의 제목이 [새로운 황금시대]이다. 책을 대면하는 그 순간 책의 정체를 파악하기 쉽지 않았다. 더우기 오스트레일리아 출신 저자의 회사와 약력은 더욱 낯설다. 450여 페이지의 두툼함도 부담이다. 무얼 담아낸 책이길래 이리 낯설고 두툼할까?

이 책은 두 개의 이야기를 한 권에 녹여내었다. 그 중 하나는 생체모방에 관한 내용이다. 생체모방(Biomimicry)은 간단하게 말해 자연으로부터 배운 것을 인간의 문제를 해결하는데 적용하는 것이다. 저자는 이 책에서 생체모방의 더 많은 사례를 찾기 어려울 정도로 많은 이야기를 풀어 놓는다. 도마뱀의 생명 활동을 기초로 한 획기적인 의약품, 상어의 피부를 모방한 향균 페인트, 삼나무 숲을 기반으로 삼아 조직 구조를 발전시키는 사례 등 지상과 해상의 동식물 뿐만 아니라 균류와 거머리에 이르기까지 사례 범주의 끝이 보이지 않는다. 그야말로 생체모방의 백과사전이라 할 만 하다.

다른 하나의 이야기는 창업 스토리이다. 책의 출발은 생체모방에 대한 과학이 아닌 창업을 시작한 첫 단계부터 시작된다. 지금의 회사를 설립하게 된 첫 단계에서 이야기를 풀어놓더니 생체모방을 설명하는 장황한 이야기가 진행된다. PART 3인 "창조경제 스타트업, 자연이 답이다"편에서  다시 창업의 이야기를 이어간다. 창업의 첫 단계에서 이야기를 그치지 않고 투자를 받는 과정, 성공담과 실패담, 엔젤투자자의 만남, 회사의 이전과 분할 등 창업단계와 성장단계에서 저자가 경험한 많은 사건사고를 설명한다. 알라딘에서 이 책의 주제분류를 살펴보면 생명과학 분야에 지정됨과 동시에 창업정보 분야에 동시에 지정되어 있다. 두 개의 이야기를 모두 받아들이자는 의미이다.

아쉬운 점은 저자는 이 두가지 주제를 풀어내는데 만족하지 않았다는 점이다. 책의 말미에 재닌 베니어스의 저서인 [생체모방]에서 산업생태학을 요약한 숲과 같이 경영하는 10가지 방법까지 담아내었다. 이 10가지 방법의 근간은 삶 자제의 주된 목표, 장래의 삶에 도움이 되는 조건을 만드는 것이라고는 하지만 아무리 보아도 사족이다. 

최고의 생체모방 엔지니어인 제이 하먼의 다양한 사례를 읽으며 자연의 전략과 이를 모방하고 응용하는 재미를 느낄 수 있다. 비즈니스 정글의 미래를 뒤흔들 생체모방 혁명을 논하는 이 책을 다 읽고서야 [새로운 황금시대]라는 제목이 이해가 된다.

더 높은 성과를 만들어내는 핵심 비법

[원씽]을 읽고 리뷰 작성 후 본 페이퍼에 먼 댓글(트랙백)을 보내주세요.

원씽 The One Thing - 복잡한 세상을 이기는 단순함의 힘
게리 켈러 & 제이 파파산 지음, 구세희 옮김 / 비즈니스북스 / 2013년 8월

독서를 꽤 많이 한다고 자평하는 내게 자기계발서는 큰 축을 이루고 있다. 자기계발서를 읽고 또 읽는 것은 게을러지는 스스로를 책망하고 새로운 스킬과 방향성을 점검하기 위해서이다. 다 비슷한 내용을 담고 있다고 생각하면서도 반복 학습하는 것은 그 내용을 습관화하고 체화하기 위해서이다.

그런 내가 이 책을 만난 후 많은 변화가 있었다. 서너번 같은 책을 반복해서 읽고 여러 날동안 생각에 잠기게 되었다. 무언가 부족하고 빠진 것이 있어 보이는 일상을 뒤돌아볼 때 부족하고 잘못된 습관을 이 책을 통하여 알게 되었기 때문이다.

이 책은 한 가지 일에 집중하는 단순함을 배우기를 권하고 있다. 많은 일상의 일을 다 챙기려고 노력하기 보다 하나의 일이 도미노처럼 큰 변혁을 가져올 수 있는 단 한 개를 선택하고 거기에 올-인하라는 내용이다.

저자는 잘못된 습관을 다듬는 내용부터 설명한다. 몸을 축내가며 일에 몰입하는 것. 당연하다고 생각하는 멀티태스킹이 효과적이지 않다는 것. 위험회피보다 큰 위험을 선택하는 것도 필요하다는 것 등 일의 효과를 극대화하기 위해 익히고 배웠던 스킬을 버려야 하는 습관으로 지목한다. 책에서 지목하는 다양한 문제가 지금의 내가 가지고 있는 혼란스러움의 정체였다. "어쩌면 내 이야기를 이리 잘 알고 있을까?"라는 감탄이 반복적인 독서를 하게 만든 시발점이다.

많은 자기계발서의 특징이 그러하듯 우화형식으로 글을 써 갔다면 높은 평가를 받기 어려웠을 것으로 생각한다. 한편 지나치게 다양한 사례와 뇌과학 등을 연계하여 학문적으로 풀어 내었다면 그 역시 환영받을 저술은 아니다. 저자는 약 4년 동안 이 책을 기획하고 글을 썼다고 고백한다. 글의 내용이 알차고 지나치지 않음은 저자의 경험과 고백을 무겁지 않은 사례와 해법으로 제시하고 있기 때문이다. 좋은 작품 하나를 만들어내기 위해 깊이 고민하고 성찰의 시간을 보낸 결과물이라고 생각한다. 단숨에 많은 독자층을 형성하게 된 배경에는 이런 깊이와 고뇌가 책의 곧곧에 묻어있기 때문이다.

한편으로는 걱정이 되는 단면도 있다. 이 책은 어느 정도 성공한 사람이 더 큰 성공을 이루기 위해 선택하는 해법을 담고 있다. 예를 들어 프랭클린 플래너 방식보다 GTD 방식이 더 높은 효율을 만들어 내는 것은 우리의 삶이 원칙 중심의 삶을 살기에는 너무 많은 해야 할 일들이 산적해 있는 현실때문이다. 원칙적으로 하나의 일에 몰입하고 집중하는 것이 가장 높은 효율을 담아 내는 것은 당연하고 인정할 명제이나 직장생활을 하는 대부분의 독자들이 현실에 이를 담아내는 것이 가능할 것인가는 다시 한 번 고민하고 설계해야 할 과제이다. 

이 책을 읽고서 4시간 수면법은 버려야 할 악습이라고 생각하거나 너무 많은 일을 하려고 하는 것은 잘못이다라고 폄하하는 것은 이 책의 핵심에서 벗어난 단편만을 이해하는 것이다. 저자의 주장은 극단으로 자기를 몰아 세움에도 성과가 부족한 독자들이 더 탁월한 성과를 만들어 내기 위한 대안으로 선택과 버림을 제안하고 있기 때문이다. 

즉 어느 정도 성공한 독자들이 더 큰 성공을 위해 택하는 방법을 이 책에서 설명하고 있다라고 나는 생각한다. 아직 작은 성공을 맛보지 못한 독자라면 단 하나의 일에 몰입하는 동시에 직장인이라서 해야만 하는 일들을 처리하는 방법 역시 강구해아 할 피할 수 없는 현실임을 인정해야 한다. 하나의 일에 집중하면서 해야 할 다른 일도 처리하는 두 마리 토끼를 모두 잡아야함이 현실임을 받아들여야 한다.

내 입장만을 놓고 본다면 이 책은 최근 들어 가장 재미있고 감동깊게 읽은 해법서이다. 다만 내가 걱정하는 부분은 이 책의 내용을 입체적으로 해석하지 않고 평면적으로 해석하는 오류를 가져올지 모른다는 우려이다. 이 책에서 주장하는 목적지향적 일처리와 함께 다른 한편으로는 합리적인 일처리 역시 잊지 말자.

가까운 내 모든 지인들에게 이 책의 일독을 강권한다. 지나치게 많은 일을 하고 있는 독자들에게도 이 책의 일독을 권한다. 혹은 직장인이 아닌 직업인들이라면 이 책의 일독이 사업의 극적인 성과를 올리는데 기여할 것으로 생각한다. 

2013년 9월 경영경제 부문 주목 신간 소개

경제/경영/자기계발 주목 신간 작성 후 본 글에 먼댓글 남겨 주세요.

2013년 9월에 발간된 책은 주목할 만한 책이 많지 않습니다. 매 월 주목 신간을 선정하기 위해 많은 책을 비교하던 때와 달리 오히려 후보 신간이 많지 않아 고민하였습니다.

이 책은 대공황을 예견하고 있다. 이 책이 주목받는 이유는 대공황을 경제적인 측면에서 풀어내는 단순함을 벗어났기 때문이다. 경제적 관점 뿐만 아니라 역사적, 철학적, 정치적, 사회문화, 그리고 복지까지 다양한 관점에서 대공황에 대한 아찔한 예고와 분석을 전개한다. 

비즈니스 글쓰기 관련한 책은 읽어도 읽어도 부족하다. 글쓰기라는 무거운 숙제는 직장인이라면 누구나 지고 가야 할 난제이다. 국내 저자의 비즈니스 글쓰기는 현실적이라는 장점이 있지만 큰 핵심을 놓치는 경우가 많다. 한편 외국 서적은 큰 핵심을 배울 수 있지만 구체성이 부족한 아쉬움이 있다.

이 책은 이메일, 홍보문구, 편지 등 세부 항목 별 글쓰기의 핵심을 이야기하고 있어 앞 서 언급한 장점을 살리면서 단점도 극복한 책이라고 생각한다.

시기적절하다. 협동조합의 설립이 많아지고 있는 이 때 사실상 협동조합에 대해 아는 것이 없다. 협동조합이라는 단어와 함께 우유 혹은 농협만을 머리 속에 담고 있는 우리에게 협동조합이 무엇인지 알려주는 책이 발간되었다. 시류를 따라잡기 위해서 읽어야 할 책이다.

10월에는 더 많은 더 좋은 책들이 많이 발간되기를 기대해 봅니다. 독서의 계절이잖아요.

감사합니다.