[경제경영] 어디에서나 우리 집처럼 - 에어비앤비 스토리

에어비앤비 스토리 - 어떻게 가난한 세 청년은 세계 최고의 기업들을 무너뜨렸나?
레이 갤러거 지음, 유정식 옮김 / 다산북스 / 2017년 6월

에어비앤비는 '산업 파괴자'로써 대단히 흥미로운 연구 주제다.  방세를 낼 돈도 없었던 가난한 청년들이 세상에서 가장 큰 기술 기업을 만들어내 거대 기업들을 물리쳤으며, 이제는 다시 새로운 사업으로 발걸음을 내딛고 있기 때문이다.  대담한 아이디어와 거대한 기회에는 항상 도전이 수반되기 마련이며, 그들의 도전이 커질수록 에어비앤비라는 산업의 파괴자가 얻는 이익도 더 커질 것이다.  /p263

10년전, 자신의 방 월세도 낼 수 없었던 청년이 191개 국가, 300만개의 숙소, 1억 6000만 고객을 보유한 에어비앤비를 창업하기까지의 과정이 고스란히 담긴 에어비앤비 스토리는 처음 이 아이디어를 철저하게 무시당했다고 한다.  하지만 그들이 만들어낸 이 기업은 산업을 뒤집을 만큼의 막대한 힘을 가진 거대 기업으로 성장했다.  에어비앤비라는 비즈니스 모델을 통해 공유경제가 산업의 창조적 파괴를 가능케하는지를 보여주는 에어비앤비 스토리.  시작은, 가난한 청년이 자신의 집세를 마련하기 위해 시작한 자신의 집 한켠에 배드를 빌려주고 아침을 해주는 방식의 숙박이었다.  그런데 이게 꼭, 자신의 공간이 아니어도 가능한 새로운 개념의 숙박.  다른 지역, 나라를 여행, 출장하는 이들에게 호텔보다 저렴하게 머물 수 있고 집을 제공하는 호스트들은 비어있는 공간을 제공함으로써 이익을 창출하게 된다.  하지만 이러한 도전을 시작하면서 브라이언 체스키, 조 게비아, 네이선 블레차르지크에게도 수많은 시행착오와 난관을 마주치게 되는데....

에어비앤비의 형성과 성장 과정은 마치 한 시대를 대표하는 기업가를 소재로 쓴 대하소설과도 같다.  세 창업자들이 회사를 일으키기 위해 맞서야 했던 도전들, 그들이 구축한 제품과 문화, 그리고 세계 최고의 숙박 기업으로 신속하게 변모해간 일련의 과정들은 에어비앤비의 놀라운 민첩성과 적응력을 고스란히 보여준다.  그들이 이 모든 것을 단 몇 년 만에 이루어냈다는 사실, 그것도 과거에 기업을 경영해본 경험이 전혀 없는 상태에서 이만큼 회사를 키워냈다는 사실은 실리콘밸리 역사상으로도 굉장히 놀랄 만한 일이다.  /p117

에어비앤비는 덜 상업화되어 있지만, 훨씬 더 독특하다.  넓은 간선 도로 주변이나 호텔들이 밀집된 상업 지역과는 거리가 멀지만, 그곳에 사는 사람들만이 누리는 도시의 일부를 체험할 수 있다.  에어비앤비의 광고처럼, 관광객이 아닌 '현지인'이 왼 것 같은 기분을 느끼게 해준다.  모든 사람에게 에어비앤비가 항상 옳은 선택지는 아니겠지만, 여전히 에어비앤비를 이용해 여행하고 싶어 하는 사람들이 계속 늘어나고 있다.  /p125

중개 역할만을 하는 기업이 거대 기업으로 성장할 수 있었던 건, 그들의 수요자들의 니즈를 잘 파악했기 때문이 아닐까?  많은 호스트들이 없었다면 그마저도 할 수 없었겠지만 기업화하는 과정에서 수많은 전문가들에게 조언을 구하고 발로 뛰면서 개선점을 찾고 자신들도 직접 에어비앤비를 경험하면서 보완하고 개선할 점들을 체험한다.  그들의 가능성을 알아보지 못하고 어느 기업도 투자하겠다는 의지를 보이지 않았다면, 오늘의 에어비앤비가 있었을까?  여행자의 입장에서 여행하고자 하는 현지인의 집에 머무를 수 있다는 건 정말 큰 매력일 수 있을 것이다.  하지만 숙소를 제공하는 사람이, 자신의 집에 머물고자 하는 사람이 어떤 사람인지 알 수 없는 상황, 그 중개역할을 했던 에어비앤비의 역할은 새롭다 할 수밖에 없을 것이다.  책을 읽으면서도 이들의 아이디어와 무모한 도전이 만들어 낸 새로움이 놀라웠지만 앞으로 에어비앤비의 행보가 더욱 기대되고 궁금해지는 이야기이기도 했다. 

나는 에어비앤비가 새로운 비즈니스로 진입한다는 이야기를 듣고는 체스키에게 "숙박을 중개하는 소박한 사업은 이제 '구식'처럼 보이네요" 라고 말했다.  그는 진지한 눈으로 나를 바라보더니 방금 내게 보여줬던 발표 자료를 가리키며 이렇게 말했다.

"나는 이것도 곧 '구닥다리'가 되기를 바랍니다." /p22

본 서평은 도서를 출판사로부터 제공받아 개인적인 감상으로 작성하였습니다.

[에세이] 잘한 것도 없는데 또, 봄을 받았다

잘한 것도 없는데 또, 봄을 받았다
정헌재(페리테일) 지음 / 예담 / 2017년 6월

당신과 나 사이의 네 계절,

어느 날은 차가웠고 어느 날은 더웠으며

어느 날은 적당했고 어느 날은 따뜻했다. / 프롤로그

페리테일 (정헌재) 작가의 10번째 책, 이미 깊어가는 여름이었지만 계절의 흐름과 상관없이 마음을 어루만져 주는 듯한 따뜻한 글과 그림이 책을 아껴 읽게 만들었다.   긴 시간을 마음과 정성을 쏟았던 장소와 이별을 준비하는 과정이 생각보다 쉽지 않은지 몸도 마음도 몸살을 앓기 시작했던 요즘이었다.  겉으론 쿨하게 아무렇지 않다고, 어쩔 수 없으니 내가 떠나는 거라곤 했지만 처음 시작했던 내 장소였고 그만큼 쏟았던 마음도 시간도 만났던 사람들과의 시간도 어느 것 하나 소중하지 않은 게 없었다.  많은 일이 있었고 그 시간들을 지나오며 나는 삼십 대에서 사십 대가 되었다.  무언가를 시작하기에 늦은 나이라 생각했지만 늦은 건 없다는 걸, 그리고 그 시간들이 내게 남긴 것도 많았다는 걸 조금씩 이해하고 차분히 정리하려고 준비하고 있기도 하다. 

이런저런 마음 복잡한 때 읽기 시작했던 잘한 것도 없는데 또, 봄을 받았다는 내 이야기, 당신의 이야기일 수도 있고, 지나간 시간들과 앞으로의 시간을 차분하게 이야기하고 있다.  사진, 글, 그림 오랜만에 다시 읽는 페리테일의 글은 산만했던 나의 마음을 차분하게 다독여주고 조용히 내면을 들여다보게 해주는 시간을 갖게 해주었다.  힘들고 지칠 때 책을 읽는 이유는 이런 게 아닐까?  온전하게 나 혼자만의 시간을 통해서 치유받고 한 걸음 더 나아갈 수 있는 힘이 되는 시간.  책을 펼쳐 읽어본 사람들만이 알 수 있는 시간일 것 같다.  저자도 힘겨운 시간을 지나오며 집필했던 책이라 더 공감했고 활발한 작품 활동을 응원하고 싶게 됐던 잘한 것도 없는데 또, 봄을 받았다

깊어가는 여름, 권하고 싶은 또 한 권의 책이다.

본 서평은 도서를 출판사로부터 제공받아 개인적인 감상으로 작성하였습니다. 

[에세이] 비로소 시작하는 진짜 내 인생 - 정희

정희 - 쉰다섯, 비로소 시작하는 진짜 내 인생
서정희 지음 / arte(아르테) / 2017년 6월

몇 년이 지난 사건, 그 당시는 매장 운영을 시작한 지 얼마 되지 않았던 터라, 그녀의 기사를 얼핏 본 기억은 있지만 자세한 사건의 개요는 알지 못했다.  그렇게 시간과 함께 지나고 잊힐 것만 같았던 서정희, 그녀가 자신의 목소리로 세상에 나섰다.  책의 출간 소식을 듣고 무엇보다 이 책이 읽고 싶었던 건 아마도 그녀의 시작을 응원하고 싶은 마음이 컸기 때문일 것이다.

돌이켜보았다.  가족들이 쉴 수 있는 나의 작은 집을 갖고 싶었다.  어릴 때부터 즐겨 부르던 노래 <즐거운 나의 집>과 같은 가정을 만들려고 안간힘을 썼다.  그런데 그 안에서 내가 편안한 적이 있었던가.  아니다. 아이들 덕분에 행복했지만 결코 편안한 삶이 아니었다.  남들에게 보이기 위해, 첫 단추를 잘못 끼운 게 아니란 걸 스스로에게 납득시키기 위해 호수 위의 백조처럼 쉼 없이 물 아래 다리를 저어야 했다.  /p12 프롤로그

한 남자의 아내, 아이들의 엄마, 그리고 가끔 TV에 방영되는 그녀의 살림 솜씨와 인테리어는 전문가 이상의 수준을 보여줬던 걸로 기억한다.  인테리어에 조금 관심을 가졌던 시절엔 그녀의 책을 찾아보기도 했고, 남다른 센스에 감탄하기도 했던 기억이 있다.  그런 그녀가 32년 생활의 결혼 생활에 종지부를 찍을 수밖에 없었던 이야기엔 18살부터 시작되었던 그녀 인생의 이야기가 드라마처럼 펼쳐진다.  보이는 삶 그대로 행복할 수는 없었던 걸까?  한 가정을 지키기 위해, 노력하던 그녀의 모습이 안으로 삭히고 자신이 곪고 있는 만큼 밖에 보이는 모습은 더 완벽해 보이고 싶었던 건, 그렇게라도 가정이 깨지지 않게 지켜지기 위해 노력할 수 있는 유일한 방법이었을 것이다.  사랑이 무언지도 알기 전에 시작하게 된 '삶'.  하지만 그녀는 좋았던 시절도 있었다고 이야기한다.  그도 자신에게 집중하고 잘했던 시절이 있었다고... 그가 대화할 줄 아는 사람이었으면 좋았을 텐데...  포기하지 않고 노력했지만, 울타리 안에서 할 수 있는 건 많지 않았던 그녀.  자신이 할 수 있는 최선을 다하는 것.  아이들을 잘 양육하고, 남편 내조에 힘쓰고, 집안 살림과 가꾸기를 게을리하지 않는, 외모로는 공주일 것만 같은 이미지였는데, 이보다 더 열심히 살아낼 수 있을까? 싶을 정도로 열심히 살아내는 모습에 몇 번이나 울컥하는 마음이 들어 쉬어 읽기를 반복했다.

새로 이사 간 신도시의 집에서 스스로를 치유하기 위해 가장 먼저 한 것도 글쓰기였다.  기억하고 싶은 책의 한 구절을 기록하고, 묵상 내용을 적고, 때로는 가슴속에 담아두었던 말들을 두서없이 써 내려갔다.  메모의 기적을 믿는 나는 언젠가는 내 삶의 양식이 될 거라 생각하며 머릿속에 들어온 많은 것들을 적어놓곤 했다.  그리고 그것들이 이 책의 시작이 됐다. /p26~27

나는 오늘도 책을 읽으며 밑줄을 긋는다.  거리를 걷다가 멋진 간판이 보이면 놓치지 않고 사진을 찍고, 감명 깊은 영화를 두 번 세 번 본다.  처음 볼 때는 배우에만 집중하다가 두 번째는 주변 풍경까지 눈여겨보고, 그 다음은 배경음악과 함께 더 깊이 빠져든다.  무엇 하나라도 놓치고 싶지 않다.  그것들 모두 잘 소화시켜 내 것으로 만들고 싶다.  앞으로 남은 생이 그런 좋은 것들을 받아들이고 생각하고 실천하는 시간이 되었으면 좋겠다.  /p71

세상에 의도치 않게 밝혀진 엘리베이터 사건, 이혼 과정, 그리고 홀로서기까지의 시간.  아마도 글쓰기가 아니었다면 그녀가 좋아했던 일들을 다시 시작할 계기가 없었더라면 그녀는 그 시간들을 어떻게 지나왔을까?  벌써 쉰 다섯, 의 나이가 된 그녀는 책 곳곳에 수록된 사진의 실루엣만 보아도 여전히 곱고 아름다웠다.  내면의 고통이 이른 나이에 한 결혼으로 집, 가정, 아이들밖에 몰랐던 그녀를 더 단단하게 만들지 않았을까?  주저앉고 싶은 순간도 많았을 텐데, 글을 읽고, 쓰고 자신이 잘하는 걸 찾아가며 그동안 잊고 살았던, '나', '서정희' 를 바라보고 사랑하기 시작한 쉰 다섯, 두 번째 스무살을 시작하는 그녀를 응원한다.

그와 함께 살 때는 커다란 구둣발에 밟혀 상처가 나고 고통스러우면서도 남들 앞에서는 멀쩡한 척했다.  이제 아프면 아프다고 말할 수 있다.  언제든 지나칠 필요 없이 내 모습 그대로 내가 가진 만큼만 보여줄 수 있어서 편안하다.  해피엔딩을 꿈꿨던 시나리오는 폐기처분됐다.  결혼도 이혼도 뜻대로 되지 않았다.  그러나 괜찮다.  인생이란 정해놓은 대로 되는 게 아니라는 걸 깨달은 것만으로도 큰 수확이라고 생각한다.  쉰다섯이 되어서야 비로소 편안하게 호흡하는 법을 배웠다.  /p86

"짓는 것보다 해체하는 것이 더 힘들다."

그렇다. 32년간 어렵고 힘들게 공들여 완성한 나만의 집을 해체하는 과정은 정말이지 죽음과도 같았다.....<중략>....언제나 그랬듯이 또 나는 깊은 질문 속으로 나를 던진다.  답은 정해져 있고, 이제 와서 달라질 건 없다.  과거가 아닌 미래를 보아야 하는 이유이다. /p120

매일 나를 가꾸고 주변을 단정하게 정리하는 일.  이왕이면 깨끗하고 예쁘게 치장하는 것, 이게 타고난 나의 성정이다. 

이걸 바꾼다고 상황이 달라질 리 없고, 사람들이 이해해준다 한들 나 자신이 납득하지 못하면 불행한 일 아닌가. <중략> 앞으로는 '나답게'살 예정이다.  내 자아가 원하는 대로 몸과 마음을 부지런히 가꾸고 주변도 예쁘게 꾸미면서 당당하게 살 것이다.  그게 내가 편안해지는 길이다.  내 인생에 나보다 더 중요한 사람은 없다. /p180

쉰다섯 살, 지금 나는 꿈을 꾼다.  어디까지나 희망사항인 꿈이다.  그러나 간절하다.  되고 싶다는 게 없다는 건 삶을 내려놓은 것이나 마찬가지니까.  희망은 숨 쉴 이유가 되어준다. /p253

본 서평은 도서를 출판사로부터 제공받아 개인적인 감상으로 작성하였습니다.

[해외여행] ‘도전‘을 들고 ‘여유‘를 찾아 떠나세요 - 셀프트래블 스페인

스페인 셀프 트래블 - 2017~2018 최신판 ㅣ 셀프 트래블 가이드북 Self Travel Guidebook
김은하 지음 / 상상출판 / 2017년 6월

다른 문화와 언어를 가진 낯선 나라에서 여행자가 로컬 속으로 들어간 다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.  하지만 두려운 마음을 설렘으로 바꾸고, 약간의 모험심을 발동시킨다면 또 그리 어려운 일도 아닐 것이다.....<중략>.....신기하게도 많은 여행자들이 스페인 여행에서 가장 좋았던 것은 '여유'였다고 했다.  여행 자체가 팍팍한 일상에서 벗어나는 것이기에 여행은 여유와 떼어 놓을 수 없겠지만, 유독 스페인을 다녀온 이들이 입을 모아 '여유'를 꼽는 이유는 무엇일까?

사람들이 말하는 여유의 종류는 다양했다.  한낮의 시에스타로 문이 닫힌 상점이라고 말하는 사람, 아직도 건축 중인 사그라다 파밀리아라고 말하는 사람, 햇살이 내리쬐는 구엘 공원에서 가우디가 만든 벤치에 앉아 잠이 들었던 때라고 말하는 사람....

/prologue

가이드북인 『셀프트래블 스페인』, 시작글을 읽고 책장을 넘기는데 설렘이 느껴질 정도의 생생한 현지 사진과 저자의 짧은 소개글이 생생함을 먼저 전해주는 듯 하다.  태양아래서의 여유, 보케리아 시장의 강렬한 색감, 신명나는 축제, 우리에겐 어색하지만 그들에겐 친근함의 표시인 볼인사, 대성당, 스페인하면 바로 떠올리게 되는 가우디, 우리에겐 없는 바 문화, 2시부터 4시까지의 시에스타, FC 바르셀로나, 구시가지의 골목여행, 밤의 물청소... 시작하는 페이지 몇 장에 스페인의 강렬함과 호기심을 잔뜩 충전했다면 새로운 여행지에 대한 호기심 만큼이나 즐거운 여행 준비 완료! 

스페인이라는 나라에 대해 많이 들어보긴 했지만, 여행지로서의 스페인은 크게 생각해보지 않았던 터라, 더한 호기심이 일었는지도 모르겠다.   우리나라 방송에서도 자주 소개되었던 사그라다 파밀리아, 알람브라, 플라맹코, 지중해, 산티아고 순례길과 톨레도... 유럽지역의 여행이 그렇듯 여행자체가 역사 공부의 시작이 아닐까?  쉬고 즐기는 여행이전에 가고자 하는 지역에 대해 알아보는 만큼 즐거운 여행을 준비 할 수 있기에, 여행전 많은 검색을 하고 다녀온 이들의 후기를 찾아보고 '나만의' 여행을 만들어보기 위해 계획하는 게 아닐까?  남들과 같은 장소를 보고, 다닌다고 감상까지 같지는 않을 것이다.   한 페이지 가득 간략하게 정리한 스페인의 역사만이라도 꼼곰하게 읽고 여행한다면 스페인 여행이 더 즐거울지도 모르겠다.  스페인 여행을 다녀온 이들의 이야기를 들어보면, 음식으로 고생했다는 사람은 크게 없었던 것 같다.  오히려 한국에 돌아와서도 스페인 음식을 찾아 먹기도 하는걸 보면, 음식도 우리 입맛에 잘 맞는 거겠지?

스페인은 디에고 벨라스케스 / 미겔 데 세르반테스 / 프란시스코 호세 데 고야/ 파블로 루이스 피카소/ 안토니오 가우디 등 유명한 거장들의 나라이기도 하다니, 볼거리, 먹거리, 축제, 등등 단 몇 일 간의 여행이라면 그 시간이 너무도 짧아 아쉬울 수도 있겠다.

 본격 휴가시즌을 앞두고 있어서 인지 6월엔 여행서들을 많이 읽게 되는데 관심없던 유럽지역의 책들을 자주 접하다보니 유럽의 역사에 대해서도 궁금해지는 요즘이다.  셀프트래블 시리즈를 넘길 때마다 느끼지만, 여행만이 아닌 역사, 그나라의 문화를 함께 이해하고 여행하는 만들어가는 여행이 되게 도와주는 책이어서 이 시리즈들이 사랑받는게 아닐까?  빼곡히 담은 정보가 무색할 정도로 휴대도 용이해서 여행지에서 꼭 들고 다니며 현장에서 나만의 정보를 추가한다면 더없이 알차고 좋은 여행을 만들 수 있을거라 생각한다.

본 서평은 도서를 출판사로부터 제공받아 개인적인 감상으로 작성하였습니다.

[청소년인문] 하고 싶은 말을 정확하게 전달하는 법 - 고정욱의 말하기 수업

고정욱의 말하기 수업 - 하고 싶은 말을 정확하게 전달하는 법 ㅣ 표현과 전달하기 3
고정욱 지음, 신예희 그림 / 애플북스 / 2017년 6월

이 책은 청소년을 대상으로 한다. 성인들을 위한 말하기 책보다 청소년을 위한 말하기 책이 더 중요하고 시급하다고 판단했기 때문이다.  이 책의 목적은 말하기의 이론적 바탕을 제공하는 데 있지 않다.  나는 생활 혹에서 우리가 조금이라도 나은 말하기를 할 수 있도록 도움을 주기 위해 이 책을 썼다.  그리고 이 책을 통해 청소년들이 말하기에 대해서 더 많이 생각하고 고민하길 바란다.  또한 가려 뽑은 다양한 연습문제를 통해 실제 말하기 능력도 기를 수 있기를 바란다. 

말하기도 글쓰기처럼 꾸준히 공부하고, 연습해야 잘 말할 수 있다.  게다가 언제라도 할 수 있는 글쓰기와 달리 말하기는 더 많은 기회를 만들려고 노력해야 하며 기회가 생길 때마다 더 열심히 연습해 보는 자세가 필요하다. / 머리말

말하기의 분명한 목적은 '나의 뜻을 상대방에게 정확하게 전달하는 것' 이라고 한다.   머리말과 책의 시작글을 읽으며 난 제대로 된 말하기를 하고 있었던가? 하는 생각을 해보게 된다.  읽기, 쓰기, 말하기는 연결 되는것 같으면서도 각 분야에 연습하는 목적과 방법이 조금씩은 다른것 같다.  글을 잘 쓴다고 말을 잘할까?  또 말을 잘한다고 해서 글을 잘쓸까? 이 두가지의 기본은 일단 잘 읽고, 많이 읽는게 뒷받침이 되어야겠으니, 읽기 한 가지는 쓰기와 말하기와 연관이 있다고 볼 수도 있겠다.   저자는 청소년의 말하기가 더 시급하게 생각되어  『고정욱의 말하기 수업』을 집필했다고 한다. 

 1장 말하기란 무엇인가? / 2장 무엇을 말해야 하나? / 3장 어떻게 말해야하나?

각 장에 작은 작은 단락들이 있고, 그 단락안에 짧은 대화들로 상황을 이야기하고, 말하기 예화 를 통해서 앞서 이야기한 부분을 깊이 있게 생각하게 해준다. 스피치 훈련 페이지에선 저자가 제시하는 문장들을 생각해보고 나만의 문장으로 만들어가는 책이 『고정욱의 말하기 수업』이다.  사실 이 페이지에선 내가 읽고 생각해봐도 문장으로 쉽게 만들어지지 않는 부분이 있어 한참을 생각하기도 했고, 맞는걸까? 라는 심리적 압박감도 조금 들었다. 

말을 잘하는 사람이 능력 있는 사람으로 인정받고, 말하기에 능숙한 사람이 리더가 되는 세상이다.  기회가 왔을 때 조리 있고 분명하게 나의 이야기를 전달할 수 있다면 그 사람은 모든 기회를 자신의 것으로 만들 수 있다.

글을 읽고 쓰는 것도 중요하지만 이러한 것의 결과물(?)이라해도 과언이 아닌 '말하기'. 생각을 정리해서 상황에 맞게 조리있게 말하기 까지 많은 과정과 연습이 필요한 만큼 양질의 책을 읽고 쓰는 연습도 많이 해야 하겠다는 생각을 하기도 했다.   조금 아쉬운 점이라면 스피치 훈련 페이지에 대한 간단한 예시 답안(?)을 맨 뒷편이나 부록으로 같이 수록해 주었다면 자녀와 함께 읽으며 지도하는 부모들에게 도움이 되지 않았을까? 하는 생각을 해보기도 했다.  『고정욱의 말하기 수업』성인편도 출간이 될까? 기대되는 책이기도 했다.  청소년을 위해 쓰여졌다고 하지만, 말하기에 자신이 없는 성인들이 입문용으로 읽기에도 추천하고 싶은 책이었다.

본 서평은 도서를 출판사로부터 제공받아 개인적인 감상으로 작성하였습니다.