리더의 마음

리더의 마음 - 최고의 리더는 어떻게 사람을 움직이는가
홍의숙 지음 / 다산북스 / 2019년 6월

 어디에서도 리더가 되겠다는 생각은 없지만, 외부로 향하는 기본적인 에티튜드는 비슷한 결을 가지고 있지 않을까 생각하며 읽었다. 마음 속 한편으로는 이런 책에서 나올만한 얘기는 다 뻔하지 않나 회의적인 생각도 가지고 있었다. 반 정도는 맞고 반 정도는 틀렸다. 우선 책의 편집이 괜찮았다. 목차를 보면서부터 나름 눈에 더 들어가게 하려고 신경을 썼구나 싶었다. 어디선가 봤던 명언들이 책의 구석구석에서 기다리고 있었던 건 좀 고루하게 느껴지는 면이 있지만 전체적으로 어조가 명료한 편이라 읽기에는 좋았다. 부담없이 책장이 넘어가는 바람에 익숙한 글귀들이 공감을 끌어내기엔 더 좋지, 하고 납득해보기도 했다. 페이지 전체를 할애해서 사진과 색을 많이 썼다는 점이 단조로움을 없앤 것 같아 좋았다.

 책에 나오는 사례들을 보며 내 주변에 어떤 인물이나 사건과 매치하면 좋을까 생각하며 읽었더니 재밌었다. 이런 유형은 전에 같이 일했던 누구와 비슷한 것 같고, 이런 태도는 저번에 누가 보였었지, 아니면 내가 혹시 다른 사람에게 이렇게 대했었나 떠올려보기도 했다. 이런저런 생각을 하다보니 특히나 자신이 무심결에 어떤 행동을 했었는지 알 것 같기도 하고 앞으로는 어떻게 행동해야 할지 감이 오기도 했다. 시간이 지나면서 연차가 쌓이니 윗사람도 많지만 함께 이끌어가야 할 아래 동료들도 생긴 탓에 여러모로 신경이 쓰였던터라 다른 사람을 대할 때 어떻게 하면 좋을지 생각해보며 읽었다. 점점 윗사람보다 아랫사람 대하는 것이 더 어렵다는 말을 실감할 때가 많아서 책임감, 공감성, 예의같은 것들에 대해 생각하는 때가 있었는데 책을 읽으며 도움도 받았다.  

 특히 칭찬에 대한 카테고리가 마지막 부분에 따로 나올만큼 칭찬을 하고 받는 것이 자주, 중요하게 언급된다. 최근 들어서 느낀점인데 요즘은 다른 사람을 칭찬하면 상대방이 '감사합니다.' 라고 하거나 '네, 그런 얘기 많아 들어요.' 하고 대답해오는 일이 많다. 예전에는 '아니에요.' 라고 하거나 '좋게 봐주셔서 그렇죠.' 같은 대답이 익숙하게 돌아왔었다. 으례 그렇게 대답해야 하는 것인 줄 알았는데, 처음 상대방이 수긍하는 대답을 했을 때 속으로 조금 놀랐다. 내심 겸손하지 않은 응답이라고 생각했었다. 하지만 시간이 조금씩 지나고 책에도 나왔듯이 자신있는 태도(51)를 가지는게 자신을 남에게 어떤 사람인지 알리는데에 더 도움이 된다는 것을 이해하게 됐다. 천천히 나 자신의 생각과 태도도 바꿔가는 중이라 공감하며 읽었다.

 조금 엉뚱한 질문일 수는 있지만 리더가 되겠다면서 리더십에 대한 책을 읽는 사람이 어떠한가. 혹은 리더의 자리에 있으면서 리더십에 대한 책을 읽는 사람은? 이상하게도 신뢰가 가지 않을 것이란 생각이 든다. 능력도 없으면서 그조차도 안하는 사람보다는 낫겠지만. 마치 선장이 되겠다며 배를 모는 법을 읽는 사람처럼 보이거나, 선장이 배를 모는 법을 읽고 있는 것처럼 느껴진다. 더 나은 리더가 되기 위한 노력으로 보일 수도 있겠지만 어쩐지 카리스마가 부족하다. 그러니 혼자 몰래 읽기를 추천한다. 때로 노력이란 보이지 않는 곳에서 행해져야 더 깊은 인상을 주지 않던가. 마치 물 위의 백조도 수면 아래에서 치열하게 발을 젓고 있는 것처럼. 속은 어떨지 몰라도 자기 자신과 그룹의 목표에 대해 이미 알고 있는, 확신을 가진 것처럼 보이는 리더에게로 마음이 움직일 것 같다는 생각이 들었다. 리더는 어떤 리더가 될 것인가, 어떻게 보여질 것인가도 요구받는 자리라 생각하니 참 어려운 일이다. 

 나의 경우는 아니지만, 지인은 일터에서 믿을만한 리더를 만난 것 같았다. 조직의 방향성에 대해 명확하게 제시하고, 단기/장기적인 목표를 수립하여 실행하도록 조직원들을 움직인다. 노동의 가치에 맞는 분배를 하고 더 나은 복지를 제공할 수 있도록 노력한다. 솔선하여 일하고 책임을 전가하지 않는다. 가끔 밥벌이에 대한 얘기를 나눌때면 전해듣는 말인데, 마치 그린 것 같은 리더의 모습이었다. '리더의 마음'같은 책을 읽으며 에이, 이런 리더가 어디있어. 싶은 생각이 드는 사람에게 대다수는 불운하게도 일 시키고 책임을 묻고 경제가 어렵다는 핑계로 직원 복지나 쥐어짜고 낡은 사내구조를 개선할 생각도 없는 리더의 밑에서 일을 하지만, 실제로 리더의 역을 제대로 해내는 사람이 어딘가에서 일을 하고 있다는 사실을 알려주고싶다. 나도 지인의 얘기를 듣지 않았다면 유니콘처럼 생각했겠지만, 어딘가에 존재하고 있으니 희망을 잃지 않고 좋은 리더를 만나게 되길, 혹은 스스로가 그렇게 될 수 있다고 믿길 바란다.