[100자평] 퍼스트 클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다

퍼스트 클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다 - 비행기 1등석 담당 스튜어디스가 발견한 3%의 성공 습관
미즈키 아키코 지음, 윤은혜 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2013년 9월

승무원 출신의 저자가 퍼스트 클래스 고객을 상대하며 배운 노하우를 일목요연하게 정리한 점이 좋습니다. 퍼스트 클래스에 타는 기업인, 비즈니스맨의 노하우는 물론, 그런 이들을 보며 저자가 자기계발을 한 과정도 알 수 있는 점이 좋았습니다.