어떤 소통 방법을 선택하는 것이 좋냐고 질문한다면 나는 아주 간결하게 원칙을 말해 준다. ‘소통의 목적을 달성하기 위해 최적의 방법이되, 나에게 가장 부담스러운 방법, 상대에게 가장 덜부담스러운 방법‘을 택하라고 말이다. 예를 들어 해고 통고나 이별 통고를 해야 하는 상황이라면 만나서 하는 것이 가장 좋고 문자를 보내는 것은 가장 최악이다. - P216
비단 부모 자식 간만이 아니다. 직장의 상급자와 하급자 사이든 사제지간이든 선후배 사이든, 애초에 설정된 관계가 수평적이지 않다면 먼저 대등한 관계 설정부터 이루어야 한다. 일방통행이 아닌 대화가 이루어지려면 소위 서열이 높은 쪽에서 먼저 인내심을 발휘할 필요가 있다. 내 생각을 말하기에 앞서 상대가 입을 열 수 있도록 기다려 주고, 설혹 상대가 나와 반대의의견을 말하더라도 경청하는 태도를 보여 주어야 한다. 그런 노력으로 수평적 관계가 이루어질 때 비로소 대화는 쌍방향으로흐르게 된다. - P232
지금 아는 사람도 한때는 낯선 사람이었다. 혹시 우리가 스몰토크에 인색한 이유가 공동체를 함께 구성하는 사람들을 구분 짓고 이를 통해 차별하기 때문인 것은 아닌지 성찰해야 한다. 설사 헤어지면 다시 만나지 않을 사이라고 해도 그 존재만큼은 서로 인정해 주어야 한다. 낯선 이에게 미소를 지으며 가벼운 인사를 나누는 것은 상대의 존재를 인정한다는 뜻을 담는다. 내 앞의 상대에게 ‘당신은 존재합니다. 당신은 내게 투명인간이 아닙니다‘라는 말을 스몰토크로 대신하는 것이다. - P246
호칭어는 서로의 관계를 드러내는 말이다. 어떤 호칭어를 사용할지 깊이 고민하는 것은 결국 관계를 깊이 고민하는 것과같다. 깊이 있는 고민을 위해서는 호칭어처럼 관계의 도구로 사용되는 언어에 대한 깊이 있는 이해와 지식이 필요하다. - P148
모든 사람은 존중받아야 하며 세상에는 무시받아 마땅한 사람이 없다고 생각한다면 누군가를 ‘아줌마‘라고 부르는 것은 부적절하다. ‘아줌마‘라는 호칭어가 사라지기를 바라는 이유다. - P132
익숙하지 않은 말은 하기만 불편한 게 아니다. 듣기도 불편하기는 매일반이다. 안 해 본 사람만이 아니라 안 들어 본 사람도부자연스러움과 쑥스러움을 느낀다. - P108
이왕이면 모두 모여 돌아가신 집안 어른들에 대한 추억의 일화를 나누는 것이 괜찮을 것 같다. 또한 여러 세대가 모인 만큼, 서로의 세대를 이해할 수 있는 기회를 만든다면 더할 나위가 없을 것이다.그 모습이 바로 가족 간에 대화가 꽃피는 명절, 누구나 꿈꾸는 명절의 풍경일 것이다. 이를 위해 가장 필요한 것은 평등한 가족문화다. 진정한 대화는 평등한 관계에서 가능한 법이기 때문이다. - P114
<모든 것이 거기 있었다>(함정임 저)를 읽었다. 동시에 김소진 소설집 6권을 함께 읽고 했다. 김소진 작가는 90년대 세상을 떠난 젊은 소설가이자 함정임소설가의 부부관계이기도 했다. <장석조네 사람들>은 일자 배열로 된 집에 살고 있는 그 시대 사람들의 생활의 언어가 생생하게 표현되어 있다. 전쟁이후 먹고살아야했던 사람들의 일상을 정석조네 세들어 사는 사람들속에 하나하나 투영하여 옴니버스식 단편소설 구성이다. 돌아가신 아버지세대의 이야기…소섳가로 치자면 김훈선생이 젊은 시절 살았던 도시민들의 고단한 삶들이다. 미화나 분노도 없다. 심윤경-최은영-김연수로 여름철 이어져 온 소설가 완벽 시리즈가 올해는 김소진 전집으로 귀결된다. 이제 2권 <열린사회와 그 적들>을 읽어가고 있다.