사람을 움직이는 말하기는 어떻게 해야 하나

머릿속 생각을 입 밖으로 꺼내야 할 때 - 무른 생각을 단단한 말로 바꾸는 실전 스피치 노하우 50
김현욱 지음 / 21세기북스 / 2017년 10월

스토리가 없는 인생은 지루하다. 콘텐츠가 없는 삶은 따분하다. 이야기가 있는 삶은 단어가 풍부하다. 단어가 풍부하면 나를 표현할 수 있는 말이 많다. 인생은 단어 수집하는 것이다. 어떤 단어들을 수집하고 분류하느냐가 인생을 결정한다. 자기가 일하는 곳, 그 분야에서의 배움이 인생 삶의 길을 단단하게 한다. 지금 우리는 어디에서 있는가. 직장, 가정, 사회 곳곳에서 우리는 일을 하고 사람들을 만난다. 

그 과정에서 오고 가는 말, 말은 사람의 인격이다. 인격을 만드는 말을 제대로 쓰는 삶은 삶의 질을 한 단계 끌어올린다. 좋은 말이 좋은 사람을 데리고 온다. 오늘 주고받은 말들이 어떠했는지 생각해본다. 

<머릿속 생각을 입 밖으로 꺼내야 할 때>는 쇼호스트로서 인생 직장생활을 시작하고 아나운서의 길을 본격적으로 걷기 시작한 저자의 경험이 고스란히 들어 있다. 김현욱 아나운서는 이 책에서 자신의 경험을 바탕으로 무대 공포를 없애는 방법은 무엇인지 알아보고 어떻게 하면 좋은 목소리를 낼 수 있는지 이야기한다. 선천적으로 타고난 목소리도 중요하지만 후천적으로 노력으로 바꿀 수 있다는 것이 그의 말이다. 

"한 가지 주의할 점은, 누군가를 설득할 때 반드시 강한 어조일 필요가 없다는 사실이다. 강한 말투는 강요하는 느낌을 주기 때문에 반감만 일으키기 쉽다. 자신감과 강압을 착각해서는 안 된다."-156쪽 중

말의 상대를 설득하고 감동하게 하고 움직이게 하는 수단이다. 이 말을 어떻게 하느냐도 중요하지만 어떤 톤으로도 하느냐가 중요하다. 우리는 이론은 대략 알지만 구체적인 방법은 접하기 어렵다. 실전 스피치 노하우 50을 통해서 간접적으로나마 말의 위력을 다시금 체험해 볼 수 있다.

책은 간결하다. 이미지와 사진자료가 책 읽는 일을 돕는다. 앞 부분에서는 스토리텔링의 필요성과 중요성을 언급한다. 같은 말도 어떻게 스토리텔링할 것인가에 따라서 청중의 반응은 다르다. 좀 더 사람들에게 다가갈 수 있는 것은 결국 나만의 특별한 이야기일 것이다. 그것이 있는가와 없는가는 큰 차이다. 다음으로는 말을 외적인 요소와 내적인 요소를 나눠 살펴본다. 발성과 호흡 등 좋은 목소리를 내는 방법과 얼굴 표정, 손짓과 같은 제스처와 무대 등, 말을 하는 공간과 몸짓에 대한 이야기다. 마지막 파트에서는 자신의 생각 혹은 의견을 좀 더 효과적으로 전달하는 방법을 알아본다.

"덧붙여, 보고할 때 목소리를 각별히 신경 쓰길 바란다. 보고하러 가서 잔뜩 주눅 든 목소리로 눈치 보듯이 말하면 보고를 받는 상대가 보고 내용까지 의뭉스럽게 보고 꼬치꼬치 캐물을 가능성이 크다."-179쪽 중

말하기에 어려움을 겪고 있는 분들이나 무대 연설을 준비하는 분들이 있다면 도움을 얻을 수 있을 것이다. 단순히 말하기 기술만이 아니라 사람과 사람 사이의 소통의 효과를 좀 더 높이는 데 필요한 방법들도 제시한다. 중간중간에 나오는 체크리스트는 나의 말하기 상태를 점검해 볼 수 있게 한다. 

"호흡이 왜 중요한가? 바로 폐에 들어가는 공기의 양 때문이다. 복식호흡을 하면 흉식호흡을 할 때보다 몸 안에 더 많은 공기가 축적된다. 앞에서 공기는 목소리의 에너지라고 했다. 따라서 에너지가 많으면 목소리에도 좀 더 힘이 실리는 것이 당연하다."-107쪽 중

우리가 가져가야 할 미래 인간형은 어떠해야 할까

지속 가능한 미래 - 세계적인 석학에게 인류의 마지막 대안을 묻다
김우창 외 지음 / 21세기북스 / 2017년 9월

"한 세대에서 다른 세대로 넘어설 때, 예전의 것을 모두 다 버리는 것은 아닙니다. 예전의 것을 통합시키고 그것을 초월해 한 단계 더 높은 차원으로 끌어올리는 것입니다. 모든 진화는 학습에 기반을 두었다고 봅니다. 그래서 과거를 잊으면 안 됩니다. 과거가 나를 지배하도록 하는 것이 아니라 내 미래의 일부가 되도록 만들어야 합니다. 의식적으로 나의 일부가 되게 하는 것입니다."-210쪽 중

인간 미래에 대해서 연구하는 사람들이 많아지고 있다. 그만큼 미래 사회가 어떤 모습으로 다가올지 궁금해하는 사람이 많다는 게 아닐까. 인간은 기계를 닮아가려고 하고 기계는 더욱 정교하게 인간의 모습을 갖추려고 한다. 인간과 인간의 커뮤니케이션이 아니라 인간과 기계와의 커뮤니케이션에 더 많은 투자를 하고 있다. 얼마 전에 뉴요커 표지는 사이보그 사이에서 인간 거지가 구걸을 하는 모습이 등장했다. 그런 일이 안 일어나라는 보장이 있나. 대체 가능한 것들이 늘어나고 인간의 수명 연장 욕구는 끊임이 없으니 말이다. 

그러나 그게 진짜 사람인가? 그게 사람으로서의 길인가에 대해서는 의문이 남는다. 이 책은 그러한 인간 미래에 대한 여러 학자들이 탐구 노력을 담은 메시지다. 

김우창, 메리 에블린 터커, 지젝, 쑨거 등 여섯 명의 학자들의 글이 담겨 있는 <지속 가능한 미래>에서 뚜웨이밍과 메리 에블린 터커의 의 글은 인상적이다. 유교와 기독교의 메시지가 무엇이며 지구와 인간의 관계에 대해서 살펴보고 있는 부분이다. 우주 창조의 질서를 과학을 통해서 밝혀내는 학자들 사이에서 나름의 새로운 시각을 던져준다. 

"인간의 도덕적 성장은 개인의 욕구를 다스려서 자연을 거스르지 않고 도를 따르는 것입니다. 인간의 정신은 바로 그 도의 정신과 관계를 맺으며 확장됩니다. 다시 말해 유교에서는 자연과 조화가 필수적이며, 이간은 자연과의 관계 속에서 조화를 이룰 때 비로소 자아를 실현할 수 있습니다."-71쪽 중

점점 인간 탐욕이 거세지고 있다. 빈부의 격차는 줄어들 틈이 없이 계속 벌어지고 있다. 그 사이에서 삶을 포기하거나 상대를 해코지하는 그런 폭력적인 일들이 일어나고 있다. 행복한 삶을 누구나 꿈을 꾼다. 다. 누구나 보통 그렇게 생각하는 꿈, 행복을 누리며 살 수는 없을까. 함께 고민해봐야 할 부분이다. 이 책은 그러한 고민의 과정에서 나온 이야기들이다. 무엇에 더 관심을 두고 마음을 두어야 할지 어렵다고 느낄 때 이 책이 그 답을 제시해 줄 것이다. 한 사람의 시각이 아니라 다양한 시각을 통해서 자신의 생각을 찾을 수 있을 것이다. 

"지금 우리에게 주어진 과업은 우리 인간과 자연의 시스템 사이에 조화를 이루는 것입니다. 이것은 인류의 미래를 위해 반드시 선행되어야 할 조건입니다. 이 이야기는 잠시 후에 더 나누도록 하겠습니다. 자연적인 생명 유지 시스템과 인간의 사회 생태학적 경제 시스템, 이 두 시스템이 서로 조화를 이루며 동시에 작동해야 합니다. 하지만 현재 상태로는 지속이 불가능합니다. 두 가지 시스템이 분리되어 있기 때문입니다."-184쪽 중

위 이야기는 우주, 생명, 의식에 새로운 이해를 시도하고 있는 어빈 라슬로의 이야기이다. 지구 에너지를 균형 있게 쓰지 않는 한 인간 미래를 보장할 수 없기 때문이다. 사람과 사람 사이의 관계에서부터 지구와 인간, 인간과 우주의 관계에 대해서 폭넓은 이해를 돕는 기회다. 인간 사회는 중요한 지점에 와 있다. 새로운 인류 탄생을 눈앞에 두고 있는 지금 인간 사회가 어떻게 변화되어야 하는가에 대한 다양한 시도가 있기 때문이다. 

삶을 완성하는 패션 스타일을 만드는 디자이너의 베스트 아이템

[eBook] 패션MD 2 : 브랜드편 - 대한민국 최고의 슈퍼 MD가 알려주는 브랜드 큐레이션의 모든 것! ㅣ 패션 MD 2
김정아 지음 / 21세기북스 / 2017년 10월

연예인들이 즐겨 입는 의상들은 사진 뉴스에 의해서 금방 브랜드가 어디 것인지 밝혀진다. 공항 패션이라고 그냥 가볍게 볼 것도 아니다. 연예인들이 모이는 시상식장이나 이벤트 행사에 참석한 연예인들이 입은 의상은 늘 주목을 받는다. 

연예인들도 신경 쓰지 않을 수 없다. 같은 옷을 입어도 누가 입었느냐에 따라서 평가가 달라지니 말이다. 일반인들 패션 스타일도 이제는 개성이 뚜렷하게 나타난다. 그것은 아마 개인의 취향도 취향이지만 다양한 패션을 만들어내는 창의적인 디자이너들 덕분이 아닌가 생각한다. 이 책은 이 세상에 나오는 패션에 대하여 망라하고 있다. 세계적으로 활동하는 디자이너들의 최신 디자인 룩을 살펴볼 수 있는 패션 도록이다.

저자는 니콜 밀러의 브랜드에 대한 이야기를 하면서, 다음과 같은 말을 함께 곁들인다. 

"우리나라에서는 한동안 시크한 룩이 유행이어서 몸매를 드러내는 드레스나 여성스러운 아이템은 환영받지 못했다. 하지만 여성스러운 룩의 바람이 다시 불어오고 있으니 저력 있는 이 브랜드를 주의 깊게 봐도 좋지 않을까 싶다. "

다그마라는 브랜드에 대한 이야기를 보자. 다그마(Dagmar)는 세 자매의 할머니 이름이다. 할머니 이름이 브랜드가 되었다. 

"브랜드 이름인 '다그마'는 세 자매의 할머니 이름이다. 할머니는 능력 있는 테일러로 항상 자신감이 넘쳤으며 스타일도 훌륭했다고 한다. 이런 할머니의 DNA가 다그마 여인들의 청사진을 형성하는 자질이라고 생각하며, 하우스 오브 다그마라는 브랜드명을 만들었다. "

저자는 이처럼 많은 패션 브랜드의 핫 아이템을 중심으로 유행을 추적한다. 저자 김정아는 패션과 유통을 중심으로 하는 강연을 하는 등 활발한 활동을 펼치고 있다. 다양한 디자이너들이 만들어내는 디자인을 몇 개의 카테고리로 나누어서 살펴볼 수 있도록 했다. 한 눈으로 어떤 특징이 있고 어떤 차이가 있는지 살펴볼 수 있는 기회다. 

이 책에서 저자는 페미닌룩, 럭셔리 스트리트 웨어, 보헤미안 시크, 밀리터리 룩, 미니멀리즘, 아방가르드 룩, 스칸디나비아, 일본, 펀 액세서리를 순서대로 소개를 한다. 

돈의 노예가 되지 말고 돈의 주인이 되는 길을 찾자

주식회사는 왜 불평등을 낳았나 - 누구도 말하지 않았던 자본주의의 진실
미즈노 가즈오 지음, 이용택 옮김 / 더난출판사 / 2017년 10월

이 책을 통해 자본의 흐름에 대해서 다시 한 번 생각해 볼 수 있었다. 막연하게 들리던 것들이 조금 더 가까이서 들리는 느낌이다. 돈의 노예가 되지 말고 돈의 주인이 되는 삶을 살아야 한다. 일본 내부 상황을 비롯 독일과 영국 등 세계 경제를 짚어보고 최근 한 2~30년 경제 흐름을 다시 살펴본다. 

일본의 마이너스 금리 정책에 대해서 저자는, 일본 정부가 자본 제국의 편에 선 것이라고 지적한다. "일본은행마저 정부를 따라 자본 제국의 휘하에 들어갔음을 의미한다. 자본 제국의 위압에 항복했다는 것이 진실에 가깝다"라고 말한다. 

일본 경제의 다양한 속성들을 하나하나 짚어보며 그것이 어떤 의미이고 어떤 결과를 보여주었는지 파헤친다. 기업의 이익은 늘어나는데 왜 노동자의 수익은 줄어드는 걸까? 겉으로는 적자를 이야기하지만 저비용 임금으로 오히려 더 큰 이익을 내고 있다. 고용의 불안은 더없이 커지고 노동자의 삶은 더 절박해진다. 어떤 해결책이 있을까. 그것은 우리가 우리 스스로 선택하는 길에 달려 있다고 말한다. 거부하는 것이다. 자본 제국의 시대를 거부하는 것이다. 주식회사 150년의 역사를 거부할 수 있다. 보다 인간답게 살 수 있는 다른 길이 있는데 왜 이 제도를 그대로 가져가고 있는 걸까. 생각의 전환이 시대를 바꾸도 제도의 변화는 새로운 삶의 환경을 구현할 수 있다. 

속도를 내기보다는 좀 더 여유롭게 우리의 상황을 돌아볼 필요가 있다. 복잡한 유통 구조 개선 등을 통해서 우리는 좀 더 여유로워질 수 있다. 그런데 단계가 많아지고 복잡해지면서 이익은 엉뚱한 곳으로 돌아간다. 정작 그 이익의 수혜자가 될 사람은 제대로 보상받지 못하는 현실이다. 

회사가 영리를 추구하는 것이 당연하다고 생각하는 동안 불평등은 더욱 커지고 있다. 그를 줄이고 없앨 수 있는 길이 있다. 저자 미즈노 가즈오의 분석과 판단에 좀 더 귀 기울여 볼 일이다. 

성공하는 작품들의 이유를 찾다

히트 메이커스 - 세상을 사로잡은 히트작은 어떻게 만들어졌는가
데릭 톰슨 지음, 이은주 옮김, 송원섭 감수 / 21세기북스 / 2017년 10월

이 책은 2부 12장으로 구성됐다. 각 장은 같은 형식이다. 하나의 작품 혹은 상품이 어떻게 히트를 했는지 그 이유를 찾아보는 형식이다. 저널리스트로 활약 중인 작가 데릭 톰슨은 자신이 수집한 다양한 성공 사례들을 기반으로 자신의 책의 형식과 내용을 꾸몄다. 성공하는 것들의 이유는 무엇인가?

“터무니없는 아이디어와 그저 그런 평범한 아이디어를 수도 없이 거친 끝에 비로소 히트작 몇 개를 건질 수 있다. 그런 구간을 견뎌낼 인내심이 반드시 필요하다. 나쁜 아이디어가 아니라 꽤 좋은 아이디어라도 타이밍이 적절하지 않으면 성공하지 못할 수도 있다. 요컨대 수많은 신제품 가운데 성공작은 손에 보일 정도로 극소수라는 엄연한 현실을 인정해야 한다. 실패가 이어지더라도 이를 참고 지지해줄 사업 무형도 반드시 필요하다. 괜찮아 보이는 아이디어일수록 회의론이 더욱 기승을 부린다. 그러나 엄청난 히트작 하나가 수천 번의 실패를 상쇄하고도 남는 보상을 안겨줄 수 있다.”-386쪽 중

잘 알고 있는 것과 모르는 것, 익숙한 것과 낯선 것 사이에서 ‘아슬아슬’한 플레이를 하는 작품들이다. 익히 들어봄직한 것들과 전혀 생소한 것들이 섞여 있으니 접근이 어렵지 않다. 내가 모르는 분야이거나 생소하면 다가서기가 어렵지만 여러 경로를 통해 들어 본 것들을 다루면서 작가는 새로운 소스를 던진다. 그가 제시한 것들도 다르지 않다. 페이스북은 어떻게 오늘과 같은 위치를 잡을 수 있었을까. 히트 상품들은 어떻게 히트를 할 수 있었을까?

강력한 ‘전파자’가 있었다. 스스로가 상품을 소개하고 알리려는 사람들이 있고 그것을 기꺼이 공유하는 사람들이 있었기 때문이다. 영향력이 있는 사람이라면 그 속도는 더 빠르다. 어떻게 그곳까지 다다를 수 있을까. 음반 차트에 오르는 음악은 어떤 음악들이며 그것들은 어떻게 순위에 오를 수 있었을까. ‘역주행’하는 음원들에 대한 이야기가 간간이 터진다. 순위 밖에 있던 곡이 상위에 랭크되는 일들이 일어나고 있다. 인기가 인기를 더 강력하게 한다. 

저자는 자신의 이야기의 신뢰도를 높이기 위해 미디어를 비롯, 문화예술과 IT 분야에 걸친 다양한 작품과 서비스들의 성공 스토리를 기반으로, 우리가 지금 하고 있는 다양한 콘텐츠 제작 활동과 홍보에 응용해 볼 수 있도록 심적 자극을 촉진시킨다. 아는 것과 낯선 것 사이의 경계를 탔던 스타워즈에 대한 이야기는 인상적이다.

“그러나 완전히 똑같은 노래를 계속해서 영원히 듣고 싶어 할 사람은 아무도 없다. 지나친 반복은 단조로움을 낳는다. 작곡가가 풀어야 할 가장 중요한 숙제는 반복과 변화 간의 균형을 어떻게 맞출 것인가 하는 부분이다.”-143쪽 중

요즘 우리 사회 화두는 콘텐츠와 크리에이티브가 아닐까.

요즘 우리 사회에서는 1인 크리에이터들의 활약이 대단하다. 스마트폰을 통한 콘텐츠 소비가 점점 더 강력해지고 있다. 부모들은 자신들의 휴식을 위해 아이들의 손에 자신들의 스마트폰을 쥐여준다. 그러는 동안 아이들을 대상으로 한 콘텐츠를 중심으로 한 1인 크리에이터들이 주목받았다. 그들은 그를 기반으로 다른 수입원을 만들었다. 콘텐츠 소비 대상에 집중한 프로그램이 수입을 만들었다고 볼 수 있다. 이러한 분위기는 저자의 이야기가 일맥상통한다.

“디지털로 연결된 상업적 세계에서는 소집단이 광적으로 추종하는 히트 상품에서 수익을 창출하기가 훨씬 쉽다. 이는 다시 말해 수익이 나는 방향으로 ‘규모의 역설을 활용’한다는 의미다.”-467쪽 중

그냥 뚝 떨어지는 게 아무것도 없다. 히트 메이커들은 상품으로서의 가치, 그 상품을 알아본 사람, 그것을 전파하는 사람들, 타이밍 등의 박자가 절묘하게 어울린다. 싸이의 강남 스타일은 어떤 각도에서 바라볼 수 있을까? 다양한 연구 논문과 자료들은 글의 신뢰도를 끌어올린다. 판단은 독자의 몫으로 남겨둔다. 다양한 브랜드와 문화예술 작품의 인기 뒤에 숨겨진 이야기가 흥미롭다. 모나리자에 대한 이야기도 그렇다. 이미 알고 있었던 사람들도 있겠지만.

무엇을 선택해야 할지 몰라 고민하는 사람들에게 새로운 것들을 추구하도록 이끌었던 레이먼드 로위, 이 책에서 저자는 1950년대 미국을 대표할 만한 운송 수단의 디자인을 한 로위를 언급하며, “로위는 기계시대를 살아가는 굼뜬 소비자들에게 새것을 좋아하는 사람이 되라고 가르쳤다. 친숙함 속의 놀라움을 기대하는 사람들의 숨겨진 욕구를 계속해서 자극했다.”-126쪽 중

콘텐츠 비즈니스의 중요성이 더욱 커지고 있다. 관련 산업 분야에서 일하는 분들에게 추천한다. 어떻게 하면 ‘유행’이라는 목마에 올라탈 수 있는지 감을 잡아 볼 수 있을 것이다. 사람들이 알고 싶고 듣고 싶어 하는 것, 독자 자신에 대한 이야기를 건드려 볼 일이다. 다만 어떤 일이든 변수가 있다는 점을 생각해야 한다. 공식은 공식일 뿐이니까.

“가장 최근의 성공작을 모방하는 것은 남들이 다 할 줄 아는 경기에 참여하는 것이나 마찬가지다. 그러나 다른 사람은 아무도 모르는 일을 혼자 간파할 때 가장 큰 수익이 돌아온다.”-388쪽 중

익숙함과 놀라움 그 사이에서 팽팽한 줄다리기 싸움을 떠올려보자, 새로운 일이 만들어질 수 있지 않을까.