마케팅 환경은 모바일시대의 도래 이전과 이후로 나뉜다
해외직구, 인플루언서, 가격비교, SNS 등은 모두 모바일 시대 이후에 등장한 개념이다.
가장 큰 차이는 소비자들이 접하는 정보의 양적 , 질적 차이로 웬만한 광고는 소비자들이 믿지 않는다는 점이다.


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원칙이 명확하면, 의사결정은 간단해진다.
LG생활건강의 원칙은 고객우선주의다.
LG생활건강의 선공요인은 화려한 기술이 아니라, 간결한 원칙이었다.


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LG생활건강의 주요 목표 중 하나는 내진설계였다. 언제 일어날지 모르는 위험에 대응할 수 있도록 사업포트폴리오를 구성하는 것이다. LG생활건강은 코카콜라의 인수를 성공함으로써 음료사업, 화장품 사업 ,생활용품 사업을 통해 안정적인 사업구조 구축에 성공했다고 평가받는다.


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A. 음료는 여름에 잘 팔리는 반면, 화장품은 겨울에 잘 팔렸다. 두 사업은 매출의 계절성을 줄여줄 수 있었다.

B. 신사업을 추진해야하는 이유 - 코카콜라 인수의 당위성
=> 유통채널을 보면, 음료와 화장품에서 시너지를 낼 수 있다

2. 해당분야에 대한 역량이 없다면 외부에서 수혈해야함
=> 기존에 음료사업 인수 실패는 채널만 같고 화장품,생필품과 다른 영역인데, 같은 영역처럼 다뤘던 것이 실패요인이었다

=> 잘 못하면, 내부역량을 기르거나 이미 잘 하고 있는 사업자를 인수함으로써 성장해야한다.


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평소에 직원들과 식사하는 것도 기피하는 차 부회장이 가장 좋아한 직원은 솔직한 직원이었다.


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