경로 1의 목표는 당신의 제품 · 서비스가 해결하고 있는 문제나 요구가 무엇인지 확인하고, 비고객이 같은 문제를 처리하거나 같은 요구를 충족하기 위해 사용하는 다른 해결 방안, 다른 산업의 명단을 만드는 것이다. 여기서 집중해야 할 것은 자기 산업 내의 대안(예를 들어 다른 항공사가 아니라 이 항공사를 선택하는 이유)이 아니다. 같은 기능을 제공하거나, 같은 문제를 해결하지만 형태는 다른 대체 산업에 집중해야 한다. 바로 그 산업을 선택하게 만드는 가치의 결정적인 원천은 무엇이며 이러한 가치를 훼손하는 것은 무엇인가?