룬샷 - 사피 바칼

룬샷 - 전쟁, 질병, 불황의 위기를 승리로 이끄는 설계의 힘
사피 바칼 지음, 이지연 옮김 / 흐름출판 / 2020년 4월

룬샷이라는 정체불명의 단어부터가 생소한데 룬샷(LOON SHOTS)이란 제안자를 나사 빠진 사람이라고 취급하여 무시하고 홀대하는 프로젝트이나 전쟁, 의학분야와 비즈니스에서 판을 바꾼 아이디어를 가리키는 말이다. 즉 외면받던 아이디어를 발 빠르게 육성해 성장의 동력으로 만드는 시스템을 일컫는다. 사피 바칼은 물리학자이며 바이오테크 기업 창업자로서 과학적 원리인 이른바 상전이를 적용해 경영학의 판도를 바꾸는 힘을 말하였다.  

예전에 잘 나가던 노키아 휴대폰을 기억할 것이다. 지구상의 스마트폰의 절반을 팔아 치우며 유럽에서 가장 가치있는 기업이었다. 인터넷이 가능하고 컬러 터치스크린이 가능한 고해상도 카메라가 부착된 전화기에 '온라인 앱스토어'를 만들자고 엔지니어들이 제안하였다. 하지만 기업의 지도부는 이 두 가지 아이디어를 깔끔하게 묻어버렸다. 3년 뒤 엔지니어들은 자신들의 미친 아이디어가 장착된 휴대폰 즉 스티브 잡스가 아이폰을 공개한 것을 바라보았다. 몇년 뒤 노키아는 업계의 관심에서 멀어졌을 뿐만 아니라 모바일 사업 부문을 매각했다.

룬샷에서 특별한 인물이 버니바 부시다. 제2차 세계대전 발발시 전쟁을 승리로 이끌었던 것 중의 하나가 레이더였다. 레이더 연구팀을 이끌었던 이가 바로 버니바 부시다. 육군과 해군이 다가올 전쟁을 이기는데 꼭 필요한 기술이 독일에 비해 한참 뒤처져 있다며 루스벨트 대통령의 허가를 얻었다. 또한  곰팡이 박사 엔도 아키라를 빼놓을 수 없다. 혈중 콜레스테롤 수치가 높으면 심장질환을 유발할 수 있다. 지방 섭취, 포화지방 섭취 특히 비만이 그 역할을 하는데, 엔도 아키라는 콜레스테롤 수치를 낮춰 줄 약을 만들겠다고 결심했다. 곰팡이와 버섯에 주목하여 버섯에 파리를 죽일 수 있는 수용성 물질이 있다는 사실을 밝혀낸 것이다. 엔도 아키라는 공식적인 허락 없이 연구 프로젝트가 끝난 기타노의 닭들에게 실험하여 콜레스테롤 수치를 낮출 수 있었다. 엔도 아키라의 연구를 바탕으로 한 약품이 개발되어 현재까지 사용하고 있다.

한때 꿈의 카메라로 여겨졌던 것이 폴라로이드 카메라였다. 사진을 찍으면 그 필림을 현상소에 맡겨 사진을 인화하였던 데 반해 폴라로이드 카메라는 즉석 카메라로 사진을 찍고나면 바로 나오는 방식이었다. 그러나 지금은 어떠한가. 지금은 폴라로이드를 좀처럼 구경할 수 없다. 디지털 방식이 카메라 시장을 휩쓸었을 뿐만 아니라 휴대폰의 화소는 웬만한 카메라보다 훨씬 우수하다. 폴라로이드 사는 카메라를 팔아서 버는 돈 보다 즉석 사진의 카트리지를 팔아서 얻는 수입이 더 많았다. 디지털 카메라는 절대 돈이 될 리 없다라는 안일한 생각은 전략형 룬샷을 무시한 까닭이었다.

종이와 인쇄술은 중국이 유럽보다 수백 년 앞서 나타났다. 자기나침반 뿐만 아니라 주철, 지폐, 정교한 천문대도 중국이 먼저였지만 유럽에 비하여 발달되지 못하였다. 그 이유는 부족한 것이 없다는 생각, 즉 더이상 다른 제품이 필요하지 않다고 여겼던 중국의 지도자들 때문이었다. 이처럼 룬샷은 기발한 아이디어를 묵살하는 지도자들에 의하여 죽은 아이디어가 되느냐의 선택점에 있다.

룬샷을 꽃피우려면 이렇게 사고하라.

가짜 실패에 유의하라

호기심을 갖고 실패에 귀 기울여라

결과주의 사고가 아닌 시스템 사고를 적용하라

정신, 사람, 시간을 놓치지 말라  (456~457페이지)

위 방법은 제2차 세계대전을 승리로 이끌 수 있었던 버니바 부시와 벨 전화회사의 CEO 시어도어 베일의 법칙과도 일치한다.

과학자이면서 경영자이기도 한 사피 바칼은 지루한 부분은 그냥 건너뛰어 되도록 쉽게 기술하였다. 다소 이해하기 어려운 부분도 있었으나 경영자로서 어떠한 마인드를 가지느냐에 따라 성공할 수 있다는 것을 것을 알 수 있었다. 상전이라는 과학 용어도 낯설었지만 저자가 말하고자 하는 것에 어느 정도는 가까이 다가가고자 노력했다는 점을 밝히고 싶다. 즉 쓸모없는 아이디어가 어떠한 결과물로 이어질 수 있는지 상전이라는 과학적 용어롤 통해 설명하였다.

사피 바칼은 미친 아이디어라며 무시하던 룬샷이 어떻게 성공적으로 이끌어 왔는지 그 예시를 설명하며 과학자와 경영자의 시선으로 그 방법들을 제시한다. 사장되었을 수많은 아이디어들이 살아 남았던 건 경영자나 지도자들이 얼마나 열린 시각을 가졌느냐에 따라 달라진다. 미국이 제2차 세계대전에서 성공할 수 있었던 것도 미친 아이디어를 수용했던 지도자 덕분이었고, 미친 아이디어라며 받아주지 않았으니 끝까지 아이디어를 관철시켰던 사람들이 있었기에 새로운 문물을 우리가 누리고 있는지도 모른다.

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