안공주 = 소나기밥 공주

소나기밥 공주 ㅣ 창비아동문고 249
이은정 지음, 정문주 그림 / 창비 / 2009년 5월

소나기밥? 제목에서 소나기밥은 알겠는 데 왜 하필이면 소나기밥이 제목일까 하는 생각을 했는 데 읽어 보니 충분히 이해가 간다. 

온전한 부모님 덕에 학교 다니고 먹고 입는 것에 아무런 거칠 것이 없는 우리 어린이들은 모를 환경이 곧 공주가 살고 있는 환경이다. 

엄마는 집을 나가시고 아버지는 알콜 중독으로 정상적인 생활이 불가능한 지하 단칸방에서 생활하는 공주는 어느날 아버지까지 집을 나가서 돌아오시지 않자 혼자 생활을 하게 되는 데 

늘 먹을 것이 부족한 공주는 학교에서 주어지는 점심 한끼로 하루를 견디는 생활을 하게 되면서 점심 한끼에 하루 살만큼 먹어야 한다는 생각에 많이 먹다 보니 선생님이 붙여주신 별명이 소나기밥이다. 헌데 태어 났을 때 공주 같아 보여 아버지가 지어 주신 공주라는 이름 덕에 소나기밥 공주가 된 것이다.  

어느 날 하루 엄청 배가 고프던 날에 집을 몽땅 뒤져서 나온 560원으로 콩나물을 사 들고 들어 오던 길에 이웃집으로 배달되어 온 식료품 보따리를 가로채면서부터 문제는 시작되었다. 

평소에 먹고 싶던 것들임에도 불구하고 먹어도 소화가 되지 않고 늘 체하게 된 공주. 

마음 속에 나쁜 짓을 한 것에 대한 두려움, 미안함 등으로 탈이 난 공주를 이웃집 팽여사가 병원으로 데려가 치료해 주고 돌아 오던 길에 잘못을 말하고 마음 속 지옥에서 벗어난 공주. 

이런 공주를 단지 불쌍하다는 이유로 대충 넘기지 않고 잘못한 부분은 스스로 충분히 반성하고 대가를 치루게(마트 전단지 나눠 주기 아르바이트) 하고 또 다른 부족한 부분은 이웃의 따스한 손길로(팽여사 아이를 돌보면서 함께 하는 생활) 보듬는 이 이야기는 어른도 어린이도 모두 읽어 보면 좋을 내용이다. 

자신이 가진 것에 고마워 할 줄 아는 마음, 자신의 이웃의 어려움을 돌아 보고 자립할 수 있도록 배려 하는 마음 등이 잘 나타나 있어 참으로 좋다. 

요즘은 한 가정에 한 명이 어린이만 있다 보니 어울리는 방법이라든가, 다른 사람에 대한 배려 등을 배울 곳이 많지 않은 데 좋은 책을 통해 간접 경험을 하므로써 시야가 넓어지고 마음이 넓어질 수 있으리라 생각한다. 

우리 어린이들이 지구촌이라는 요즘 말에 어울리는 멋지고 아름다운 사람이 되는데 도움이 될 책이라고 생각한다. 많은 사람들이 읽으면 좋겠다. 

워크 홀릭! 나가모리 사장은 최고의 마인드 컨트롤러

일본전산 이야기 - 불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사
김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 2009년 1월

빨간색 표지에 커다란 책 이름. 일본 전산 이야기. 

아니 이게 무슨 책이래. 일본 전산계에 무슨 일이 있나?

우리 대표님이 회식 자리에서 언급하신 책인데 이게 "우리랑 무슨 상관?"이라고 생각했다. 

그런데 언급뿐만 아니라 사서 각 팀별로 1권씩 돌리면서 보라고 한 책인데 그다지 땡기지 않아서 한동안 미뤄뒀다. 

에이 후다닥 읽어 보고 치워야지 하는 생각으로 읽었는 데 어떤 리뷰 작성자 글처럼 글자가 커서인지, 내용이 드라마틱해서인지 술술 잘 넘어 간다. 

이 책을 읽으면서 우리나라 책 "꼴찌에게 보내는 갈채"가 생각난다. 

뭐든 잘 난 사람이 잘 한다는 통념을 박살(?!)낸 성공이야기.    

내용은 일본 전산이라는 회사를 어떻게 운영해서 성공했는 지 적고 있는 데 휴~ 장난 아니다. 이건 뭐 인간의 삶인가 싶은 것이. 

하루 16시간 일하고 주말에 교육 받고 될 때까지 일 해야 하는. 

그러나 다른 사람들한테 인정 받지 못한 사람들이 그들을 따라가려면 방법은 뻔하지 않은가. 

남만큼의 결과가 나올 때까지 죽어라 하는 수 밖에.  

이 책 그렇게 노력해서 성공한 이야기를 적고 있다. 

그러나 누구 한 사람만 그리 하는 것이 아니라 최고 경영자부터 말단 사원까지 모두 한 마음이 되서 일 하므로 지금 이런 거대한 결과(10년 지속 성장, 세계 최고 모터 회사, 인수합병한 모든 기업을 한 명의 구조조정 없이 살려낸)가 있는 것이라 생각한다.   

일본 전산 대표는 말 한다.

"남보다 탁월하지 않으면 두 배 노력해라."  라고. 

또한 그는 "가점주의 경영으로 '움직이는 경영', '활동하는 경영', '성취하는 경영'을 실현하고 있다." 

" 우리 회사에는  '3대 정신'이 있다. 그 첫번째는 정열, 열의, 집념이다. 다음이 지적 하드워킹, 세번째가 '즉시 한다, 반드시 한다, 될 때까지 한다.'다." 

" '배'와 '절반'의 법칙" : 남들 보다 더 많은 시간을 투자해서 숙련도를 높여 들이는 시간을 절반으로 줄인다. 

"일본 전산의 3Q 6B - 좋은 직원, 좋은 회사, 좋은 제품 / 정리, 정돈, 청결, 단정, 예의, 소양"  

또한 대표인 나가모리 사장은 호통 경영으로 유명한데 "지속적으로, 열정적으로, 뜨겁게" 혼을 내서 사람을 키운다는 신념을 가지고 인재 경영을 하고 있다. 

사람이 모든 것에 우선한다는 그의 신념과 열정이 지금의 일본 전산을 이룩한 것이라고 생각한다. 다 옳다고 생각하는 건 아니지만 모든 것이 늘 그렇듯이 내게 좋은 것만 골라 가지면 되리라 생각한다. 스스로 좀 나태해지고 느슨해졌다고 생각이 드는 사람들은 읽어 보면 적당한 자극이 되리라 생각한다.

현재까지 제일 좋은 세일즈 방법, 특히 보험 세일즈맨이 읽으면 좋을 것 같다.

카운슬러 세일즈 - 한 번 고객을 평생 고객으로 만드는
래리 윌슨 지음, 최기철 옮김 / 청년정신 / 2006년 6월

현대 사회는 많은 정보들이 날마다 시간마다 생기기 때문에 정보의 홍수가 아니라 정보의 쓰나미 속에서 살고 있다. 

이런 상황에서 세일즈라는 일은 정말 쉽지 않다. 

많은 정보를 이미 가지고 있는 고객에게 자신의 제품을 선택하도록 한다는 것이 참으로 어렵다. 

이 책에선 그런 경우 어떤 차례로 어떤 방식으로 해야 자신의 고객을 잘 찾아내고 지키고 잘 뒷받침 할 수 있는 지 알려 주고 있다. 

지은이가 여러 해 동안 겪으면서 깨닫게 된 것을 발전 시켜 온 노하우를 풀어 놓은 책으로 읽으면서 여러 가지를 생각하게 한다, 구매자 입장은 물론이거니와 판매자 입장에서도 알아야 할 내용을 잘 적고 있어 많은 도움이 된다. 

고객을 대하는 방법, 고객과의 관계를 형성하고 유지하고 더욱더 깊게 하는 방법들을 차례로 적고 있어 따라 하기만 하면 된다. 물론 그 따라하기가 쉬운 것은 결코 아니지만 그렇다고 못 할 정도로 어려운 것이 아니기에. 

이 책은 좋은 참고서라고 할 수 있다.  

저자는 1. 자신이 하는 일에 애정을 갖고 카운슬러 마인드를 가진 세일즈맨
          2. 신뢰관계 형성하기 위해 고객의 불신을 극복하는 방법
          3. 고객 니드 파악 및 문제 의식을 공유하기 위해 고객이 원하는 것과 문제점을 찾아내는방법
          4. 설득하는 단계로 설득.솔루션 제안.클로징하는 방법
          5. 뒤받쳐주기 - 불만을 없애 고객 만족도를 높이는 방법
          6. 어떤 상황에서도 팔 수 있는 자신감, 실전에 강한 카운슬러 세일즈 

에 대해 차분하게 적고 있다. 

세일즈를 하는 사람이라면 누구나 한 번은 읽어 봄직한 책이다. 

요즘에야 많은 사람들이 카운셀러식으로 영업을 하고 있지만 이 책을 한 번 읽어 보는 것도 큰 도움이 되리라. 

특히 보험업을 하는 사람들은 읽어 보면 정말 좋을 것 같다. 

기억에 남는 아니 머리 속에 콱! 박히는 이야기들 

"모든 일의 중심에는 사람이 있고, 그 사람의 역량이 일의 성패를 좌우한다."  

"세일즈맨으로 성공하는 사람들은 '세일즈'를 고객들이 진정 필요로 하고 원하는 것을 얻도록 돕는 일이라고 믿음으로써 세일즈에서 성취를 이룬다." 

"판매를 위해 잠재고객과 만나는 과정에서 3P, 즉 목적(Purpose), 과정(Process), 기대효과(Payoff)를 지속적으로 밝힌다면 좋은 의도를 좀더 잘 이해시킬 수 있다." 

"윌슨러닝 월드와이드의 연구에 따르면, 잘 듣는 능력은 세일즈맨에게 제품에 대한 지식 다음으로 중요하다고 한다." 

'전 세계가 경쟁 무대인 오늘날, 차별화의 요인은 4가지 

1. 제품의 품질, 2. 가격. 3. 시장에서 누리는 명성, 4. 탁월한 판매방식과 뛰어난 서비스." 

"카운셀러식 솔루션 제안 : 해결책 제시 - 해결책의 이점 - 해결책의 만족" 

"제대로 된 세일즈맨이라면 해결책을 마련하여 납득시키는 일 뿐만 아니라, 그 의미를 완전히 느끼고 받아 들이게 하는데에도 전문가가 되어야 한다." 

"생명보험 컨설턴트들이 즐겨 쓰는 비유 '공기돌'비유"는 궁금하시면 읽어 보세요.^^     

왜 우리 나라 발효 음식이 몸에 좋은 지 알려 드립니다.

썩었다고? 아냐 아냐! ㅣ 과학과 친해지는 책 2
벼릿줄 지음, 조위라 그림 / 창비 / 2006년 12월

길지 않은 글인데 참으로 많은 것을 생각하게 하고 배울 수 있는 좋은 책이다. 

우리 나라 전통 음식들은 발효 음식인 경우가 많은 데 그저 좋다좋다란 말만 하지 정확한 이유와 어떤 작용에 의해 발효되는 지 몰랐는 데 이 책을 읽음으로써 많은 부분 궁금증이 해소 되었다. 

지은이들이 들어가는 말에 썼듯 미생물 이름은 정말 어렵다. 

소리 내 읽기도 어렵고 그저 눈으로만 읽어도 술술 넘어가지 않는 낯선 이름들이었는 데 정말 우리 어린이들이 똑똑하다. 

공룡 이름도 만만치 않게 어려운데 줄줄 외우고 다니면서 설명 하듯 이 책을 읽고 나면 미생물 이름도 마찬가지로 술술 말할 것 같다.  

된장, 청국장, 김치, 새우젓, 막걸리, 가자미식해, 식초 등 발효음식을 몽땅 모아 놓았는 데 그 만드는 방법이나 효능, 만들어진 연대 등을 적고 있어 이해하는 데 많은 도움을 준다. 

미생물 이름이 우리 말로 된 것도 있으면 좋으련만 아쉽게도 우리 말로 된 것도 있지만 나머지는 학명을 그대로 쓰는 것 같았다. 

쉬운 우리 말 표현이 나왔음 더욱 좋을 거 같다(이건 국어학자들 몫인가???). 

또한 이해를 돕기 위해 미생물을 확대해 실은 사진과 거칠 것 없이 쓱쓱 붓질한 느낌이 따스한 그림들이 이 책을 더 재미 있게 만든다. 

우리 음식이, 발효 음식이 몸에 좋다는 것을 이야기 하듯 써 내려가 읽은 이들에게 흥미와 교육이라는 두 마리 토끼를 한 번에 잡게 하는 책이다. 

인스탄트 음식에 많이 절어 있는 어린이들, 젊은이들이 많이 읽고 우리 식생활이 좋게 변화했으면 싶다. 그럼 소아 비만이니, 성인병이니 하는 많은 질병들이 우리 나라에서 사라질 것이기에.

베트남을 알게 하는 재밌는 이야기들

2010년 베트남에서 돈을 캐라
성낙길 지음 / 맛있는책 / 2007년 6월

무진장 자극적인 제목이다. "2010년 베트남에서 돈을 캐라."  

뭐 베트남에서 돈을 캐기 위해서 읽은 건 아니고 같은 아시아권 국가인데도 너무 모른다는 생각에 알고 싶어서 읽기 시작한 책이다. 

아시아 신흥 세력으로 분류되는 베트남이기에 어떤 나라인지 궁금하던 차에 10년 동안 그곳에서 생활한 사람, 일로 성공한 사람이 쓴 책으로 현실감이 좀 묻어 날 것 같아서 읽었는 데. 

일단은 재미있고 지루하지 않은 책이라고 생각한다. 

돈 되는 나라라고 말 하면서도 주의해야 할 점이 어떤 것들인지 잘 적고 있다. 

책 내용은 지은이가  10년 동안 일하면서 느끼고 체험한 것들을 요모조모 적고 있어 재미있다. 

가능성이 무한한(?) 나라라고 하는 데 현재는 그럴지 모르지만 수년 후엔 또 어떤 환경 속에 놓이게 될 지 모르기 때문에 참고 자료롬 보는 정도로 생각하면 좋을 것 같고 단, 감성적인 부분들은 기억해 둘 필요가 있는 것 같다. 

1. 베트남 사람들의 엄청난 자존심  

2. 현실은 70, 80년이나 소비 생활에 한해서는 2000년대를 살고 있는 그들의 소비 유형 

3. 사회주의 국가가 지닌 장단점에 대한 정확한 이해 

이 3가지는 베트남에서 일을 해 보려고 하는 사람이라면 꼭! 알아야 한다는 생각이 든다. 

이 책 속에서 기억에 남는 3 가지 

" 그 사람들의 잘못을 정확히 인식시키는 것보단 어떻게 깨닫게 하느냐의 방법적인 문제가 훨씬 중요하다." 

"베트남 사람들에게 'YES'란 나는 당신의 뜻을 알겠고 당신이 원하는 게 뭔지 이해했다는 표현일뿐, 그대로 따르겠다는 건 아니었다." 

"이들에게 뭔가를 주고, 받은 것 이상을 되돌려주겠다는 자세를 보여준다면 분명 성공할 수 있다. 존중심을 갖고 베트남 사람들을 대했을 때 결과적으로 얻는 게 훨씬 더 많다."  

다른 나라에서 일을 할 때 기본은 그 나라 사람들의 정서와 문화를 이해하고 그 속에 녹아 들어가야 한다는 것을 다시금 일깨워주는 책이었다. 

베트남에 대해 알고 싶을 때 무겁지 않게 재미있게 읽을 수 있는 책이다.