노동의 시대가 끝이라고? 그 다음은?

노동의 시대는 끝났다 - 기술 빅뱅이 뒤바꿀 일의 표준과 기회
대니얼 서스킨드 지음, 김정아 옮김 / 와이즈베리 / 2020년 3월

최근 읽은 책 중에 가장 오랜 시간이 걸려서 읽은 책이다.

4차산업 혁명과 IoT 등이 발달로 많은 부분이 사람이 아닌 다른 그 무엇(로봇, 소프트 웨어 등)으로 인해 일자리가 점점 줄어들고 있는 추세인 요즘에 우리가 겁내하는 여러 가지들에 대해서 적고 있다. 내 노동력을 제공해서 월급을 받아 경제 활동을 줄기차게 해 온 우리에게 설 자리가 없어져가는 요즘.

우리는 어떻게 살아가야 할 것인가?에 대한 두려움이 많았는데 책을 읽으면서 어느 정도 더 예측이 되고 방향성도 잡히는 기분이다.

보편적 기본 소득에 대한 이야기, 앞으로 정부는 생산 보다는 분배에 더 신경을 많이 써야 할 것이라는 것. 그럴 경우 무조건적인 보편적 기본 소득에서 나타날 수 있는 부작용(나테햊고 일하지 않는)을 보완하기 위한 방법은? 이런 문제에 대해 지은이 나름대로 논리를 펼치고 있다.

처음으로 확! 줄어든 일자리에 어떻게 대처하면서 뭘 어떻게 준비해야 할 지에 대해서 조금은 방향을 잡을 수 있을 것 같아 끝은 편하게 읽을 수 있었다.

흠~ 막연하게 불안하게만 생각할 것이 아니라 한 번쯤 읽어 보고 생각해 보라고 권하고 싶다.

"우리가 걱정해야 할 미래는 어떤 사람들이 예측하듯이 일이 완전히 사라진 세상이 아니라, 모든 사람이 일하기에는 일거리가 부족한 세상이다."

"데이비드 오터의 말대로, 사람들은 '기계가 인간의 노동을 대체하는 수준은 과장하고, 자동차와 인간 노동의 강력한 상호 보완성은 무시'하곤 했다."

"산업혁명 이우 새 기계들은 과거에는 숙련 노동자들이 필요했떤 고품질 제품을 미숙련자들도 생산하기 쉽게 만들어, 노동을 탈숙련화(deskilling)한다."

"도대체 왜 저임금, 저숙련 일자리도 '틀에 박히지 않은' 것으로 드러났을까? 이런 일자리가 대개 서비스 분야에 속했으므로 서비스를 제공할 대인 관계능력을 규칙에 담아내기 어렵다는 점이 이유라면 이유였다. 하지만 그보다는 저임금 일자리가 대개 손기술이 필요해 자동화하기 어려웠다는 점이 더 큰 이유였다."

"정확히 말하면, 모든 일자리는 여러 업무로 구성되고, 이 가운데 어떤 업무가 다른 업무보다 자동화되기가 훨씬 쉬울 뿐이다. 또 시간이 흐르면 특정 직업을 구성하는 업무가 으레 바뀐다는 사실도 중요하게 고려해야 한다. 30년 전과 업무가 똑같은 일자리는 있지도 않거니와 설사 있다고 해도 아주 드물다."

"알고리즘이란 여러 단계에 걸친 명령어 집합을 뜻할 뿐이다."

"노동시장에서 나타나는 이 세 가지 마찰은 숙련 기술의 불일치, 정체성의 불일치, 장소의 불일치다."

"소득 증가가 상품 수요 중가로는 이어지겠지만 반드시 노동 수요를 늘리지는 않는다. 영국과 미국의 농업과 제조업에서는 상품 수요와 노동 수요가 이미 다른 추세를 보인다. 골치 아픈 문제는 업무 잠식이 이어질수록 이런 현상이 다른 경제 영역에서도 벌어지리라는 것이다."

"소득 불평등이 커지는 까닭은 인적 자본과 전통 자본의 수익이 길수록 불공평하게 분배되기 때문이다."

"기술은 기업들이 노동보다 전통 자본을 더 많이 이용하는 쪽으로 바뀌도록 부추켰다."

"어떤 업무에서 기계보다 우위를 유지하고자 끝없이 몸부림치는 경쟁은 영원히 이어진다."

"이제 평생 시시때때로 교육받는 것을 거부감 없이 받아들여야 한다. 우리는 앞으로 끊임없이 재교육을 받아야 할 것이다."

"정부를 이용해 모든 사람이 파이를 나눠 갖도록 보장하자는 것이다. 달리 말해 큰 정보가 맡을 역할은 생산이 아니라 분배다."

"큰 정보가 맡아야 할 주요 역할은 두 가지다. 첫째, 앞으로 용케도 가치 있는 자산과 소득을 유지하는 사람들에게 세금을 크게 매겨야 한다. 둘째, 그렇게 모든 돈을 자산과 소득이 없는 사람과 나누는 가장 좋은 방법을 찾아내야 한다. 보편적 기본 소득, 기본 소득에 반드시 자격 요건을 포함하는 것이 매우 중요하다. 공동체를 위해 일 대신 다른 무서을 하라고 요구해야 한다."

"자본을 분배하는 정부, 그중 하나가 애초에 소득이 생기는 출처, 가치 있는 자본 자체를 분배하는 것이다."

"길항력이라는 용어는 존 케네스 갤브레이스가 만든 것으로 경제력의 집중을 억제하는 힘을 가르친다. 21세기에는 노동자들이 행사하는 길항력이 줄어들므로 정부가 개입해 노동자 대신 길항력을 행사해야 한다."

"노동을 지원하는 정부의 마지막 역할은 더 직접적이다, 이 정부는 새로운 형태의 노동 조직이 출현하도록 장려해야 한다. 21세기에는 노동조합이 노동자가 기술 변화에 대응하도록 도와야 할뿐더러 그런 신기술을 이용해 노조가 활동하는 방식도 완전히 바꾸어야 한다."

"날이 갈수록 분열하는 사회가 무너지지 않도록 막으려면 결국 소득을 분배하는 정보, 자본을 분배하는 정부, 노동을 지원하는 정보를 조합한 큰 정부가 있어야 할 것이다."

"정치는 우리가 사회 안에서 어떻게 함께 살아갈지를 다룬다. 전통적 정치 과정에서 말하는 사람과 제도뿐 아니라, 우리의 집단 생활을 결정하는 갖가지 힘을 모두 다룬다. 우리가 무엇을 가리켜 정치적이라고 말 할 때 그것이 무척 중요하단 뜻인 까닭도 이때문이다."

"제인스가 걱정한 대로 '어떤 나라도, 어떤 사람도 여가의 시대와 풍요의 시대를 두려움 없이 기쁜 마음으로 기대할 능력이 없다. 우리가 즐기기보다 죽어라 애쓰도록 너무 오랫동안 길들여졌기 때문이다."

"앞으로 더는 이들을 노동자로 훈련할 필요가 없을지 몸른다. 그때는 젊은이들에게 일이 아니라 여가를 이용해 성공한 삶을 사는 법을 가르쳐야 할 것이다."

"시장이 매긴 임금이 아닌 공동체의 인정에 따라 가치를 배분할 기회를 얻을 것이다. 이런 요건을 모두 이행한다면 우리는 조건적 기본 소득에서도 집에 월급봉투를 가져갈 때와 그리 다르지 않은 자기 만족을 얻게 된다. 비록 다른 방식이기는 하지만, 자신의 생활비를 번다는 뿌듯함을 느끼게 되는 것이다."

보이지 않게 실험 당하면서 사는 세상이 되었다.

실험의 힘 - 데이터 홍수의 세계에서 현명한 결정을 내리는 법
마이클 루카.맥스 베이저만 지음, 강주헌 옮김 / 안드로메디안 / 2021년 2월

어떤 책에서 우리가 의지대로 사는 것 같아도 그렇지 않다라는 글을 읽은 적이 있다.

처음엔 무슨 말이지? 했는데 읽다 보니 아~ 그렇구나. 하는 생각을 했었는데...

이 책에서도 우리가 수시로 내 의지와 상관없이 실험을 당하고(?!) 있구나를 느끼게 한다.

IT가 발달하고 데이터 축적이 쉬워지고 그 데이터를 분석하는 기술이 개발되면서 우리는 알게 모르게 끊임없이 시험 당하고 그 결과에 노출된 대로 살고 있다. 뭐 그렇다고 그게 엄청나게 나쁜 것도 그렇다고 엄청나게 좋은 것도 아니지만.

오래 전부터 전화나 종이를 통한 또는 대면으로 설문을 겪으면서 살았는 지 지금은 그런 부분들이 많이 진화되었다는 이야기. 좋은 일에 쓰이면 좋은 것이고 영리 추구만을 위해서 쓰인다면 뭐  별로 좋진 않겠지만 지금 사는 세상이 그렇게 변화한 것이라...

어떤 식으로 어떻게 실험이 이루어지는 지 알아 두는 것도 좋을 듯 싶다.

"심리학과 경제학 두 학문 간의 난해한 옥신각신 뒤에는 실험주의자에게 필요한 중요한 교훈이 숨어 있다. 실험을 실행하는 단 하나의 완벽한 방법은 없다는 것이다. 당신이 제기하는 의문에 따라 실험에 접근하는 방법이 달라져야 한다는 뜻이다"

"궁극적으로 선택 설계는 처음부터 선택 환경을 정교하게 설계함으로써 편향성을 깨는 과정을 개인에게서 정부와 기업 혹은 가족으로 옮겨 놓는 작업이다."

"일반적으로 말하면 실험실 실험이든 현장 실험이든 간에 어떤 결과를 양쪽 모두에 합당하도록 해석하는 방법을 찾아내기는 어렵다."

"당신은 구글을 검색 엔진으로 생각할 지 모릐만, 기업계는 구글을 광고 플랫폼으로 생각한다."

"이베이의 무의미한 광고비 지출은 상관관계에 의존한 의사결정의 위험을 보여 준 극명한 증거, 또한 상관관계가 인과관계는 아니라는 것을 보여 준 증거이기도 하다. 이베이의 경우에 광고 클릭과 구입의 관계는 상관관계에 불과했다."

"할인 판촉은 파이의 크기를 키우지 않고, 파이를 쪼개는 방법을 바꾸는 것에 불과하다."

"궁극적으로 조직이 실험을 성공적으로 해내려면, 올바른 대답을 얻는 것만큼이나 올바른 질문을 제기하는 게 중요하다.~ 경계적 조건과 매커니즘을 알아내려고 애써야 한다"

"사용자는 실험에 열린 마음을 가져야 하고, 기업은 실험 과정을 비밀로 감추지 않고, 실험과 관련된 의사소통도 게을리하지 않아야 한다. 소비자는 영리하다. 기업이 상품과 서비스를 조금씩 수정하며 고객의 변응을 살핀다는 것을 알고 있다. 기업은 높은 수준의 투명성과 윤리성을 준수하며 실험해야 한다."

"앨절라 더크위스는 그릿을 '무척 중요한 목표[특히 아주 오랜 시간이 걸리는 목표]를 성취하려는 열정과 끈기의 결합체'로 정의했다."

"그릿이 어린아이들에게 심어지려면 '성장 마인드셋'과 '동기화된 의도적인 학습'이 채택되어야 한다." 

웃으며 출근한 노동자가 웃으면 퇴근하는 세상을 위하여

여성노동자, 반짝이다 - 공장에서 거리에서 만난 조금 다른 목소리 : 금속노조 여성운동사
전국금속노동조합 지음 / 나름북스 / 2021년 10월

대학을 졸업하고 나쁘지 않은 직장에 다니면서 내 앞가림을 하면서 살다보니 세상이 아주 많이 좋아진 줄 알았다. 어느 순간 노동 현장이 어떤지 무심히 살아 왔는데...

금속노조 소속 여성 노조원들이 얼마나 힘겹게 싸워 왔는 지 새삼 다시 느끼게 되었다.

나름 잘 사는 나라가 되었다고 하는 요즘이지만 그 요즘이 어떻게 만들어져 왔는 지 어느 순간부터 잊고 살아 온 내가 참으로 부끄럽다. 많이 좋아졌다 생각했는데....

"82년생 김지영"을 읽었을 때처럼 내 무관심과 무지에 대한 뼈 아픈 반성을 하게 된다.

금속노조 소속 여성조합원으로 살아내기가 얼마나 어려웠고 현재도 만만치 않음을 깨닫는 계기가 되었다. 웃으며 출근한 노동자들이 웃으며 퇴근할 수 있는 날을 앞당기기 위해 우린 두 눈 크게 뜨고 지켜보고 고쳐나가고 우리가 원하는 날을 향해 한 걸음이라도 나아가야 하리라.

노동 현장을 잘 모를 절은 세대들이 많이 읽었으면 하는 바람이다.

노동자라면 모두 꼭!!! 읽어 보시길....권합니다.

지금의 노동 현장이 어떻게 만들어져왔는 지 그 속에서 여성 노조원들이 어떻게 살아냈는 지 알고 우리도 힘을 보태야 할테니까요.

"저희는 조합원에게 도움이 되는 노동조합, 투쟁하는 노동조합, 그리고 궁극적으로 노동 해방을 꿈꾸는 노동자가 되고 있었어요."

"1970년대 제정된 '수출자유지역설치법'에 따라 1971년 12월 18일 첫 번째 수출자유지역 마산에 표준공장이 준공됐다. 정부는 한국 땅에 세금으로 '표준공장'을 지어서 외국 기업에 무상으로 임대하는 방식으로 해외기업을 유치했다. 1985년까지 마산수출자유지역은 노동조합 설립이 허용되지 않았다. 즉 중식비와 월급을 올려달라는 요구가 불가능했고, 시키는대로 자이간 노동을 감당해야 했다. 표준공장과 회사가 시키는 대로 일해야 할 의무는 있되 권리는 없는 노동자들을 박정희 정권이 외국 자본에 무상으로 임대한 셈이다. 우리는 이런 지위의 노동자를 노예라 부른다. 예나 지금이나 권력자들은 여전히 기만적이다. 노예노동 허가지역을 수출자유지역이라 명명했으니 말이다."

"노사에 대등한 권한을 주려면, 회사가 직장폐쇄를 할 때도 라인을 돌리지 않는 것만 인정해야 한다. 그런데 왜 회사의 직장폐쇄에 대해선 노동자들을 공장에서 내쫒고 공장에 못들어오게 하는 것까지 인정할까? 심지어 회사는 일부만 직장폐쇄를 할 수 있다. 즉 조합원들만 몰아내고 비조합원과 대체 인력을 투입해 공장을 돌릴 수 있다. 이는 파업하는 노동자를 내쫓을 권력을 회사에 준 것이다."

"1997년 IMF 외환위기로 신자유주의 구조조정의 시대가 왔다. 국가 경쟁력 가화와 기업하기 좋은 나라를 위해 노동이 유연화되어야 한다고 했다. 공기업과 한국통신, 철도 등 기간산업도 민영화됐다. 전봇대를 세우고 철로를 깔 때는 국민 세금으로 했지만, 이윤은 사기업의 곳간으로 쌓였다. 노동의 유연화를 위해 정리해고가 합법이 되어 정규직을 자르고, 파견법을 통해 비정규직 시대가 열렸다."

"노동자가 다치고 죽는 것이 회사의 이윤을 줄어들게 하지 않는 한 회사는 관심이 없다. 아니, 노동자가 다치고 죽지 않도록 개선하려면 돈이 들고 이윤이 줄기에 노동자가 다치거나 죽는 것을 방치한다. 그것이 노동자가 최소한의 방패막이로 노동조합에 가입해야 하는 이유다."

"불법을 저지르는 회사 사장들을 법에 따라 구속하며 엄정한 법질서 확립을 위해 경찰이 힘을 행사한다면, 대한민국은 지금보다 훨씬 노동하기 좋은 나라가 될 것이다."

"차별은 정신적 폭력이고 범죄입니다."

"연대는 힘들게 싸우는 동지들에게 당장 승리를 가져다주진 못하죠. 하지만 연대는 힘들게 싸우는 동지가 하루하루 버틸 힘을 줘요."

"조직 문화 개선을 위해 무엇을 해야 할 지에 대한 질문이 있었는데, 많은 활동가가 '교육, 또 교육, 반복적인 교육'을 말했다."

"최근에는 중대재해로 죽은 노동자가 발생할 때마다 가장 먼저 현장으로 달려가 상황을 파악하고, 조합원들과 토론한 재발 방지 대책을 회사와 노동부에 요구하고 있다. '죽지 않고, 다치지 안호, 안전하게'일할 수 있는 노동 현장을 위해 바쁘게 움직인다."

"여성은 남성에 비해 노조 활동하기가 훨씬 더 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 노조운동을 해야 하는 사람들이 여성동지들입니다. 공장에서 제일 먼저 잘리는게 여성이고, 여성 동지들이 훨씬 원칙적입니다. 잘 타협하지 않아요." 

앞으로는 방향이 아닌 속도라~

트렌드 코리아 2021 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2021 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2020년 10월

해마다 발간되어 많은 사람들이 읽는 책이지만 잘 손에 잡히지 않던 책인데....

받아 놓고도 이 시간이 될 때까지 묵혔다 읽었는데 뭐 나름 처음 읽는 나에게는 신조어들을 발견하는 재미가 있었다. 매년 나온 책을 읽었던 분들은 어떨지 모르지만...

2021년 다 끝나가는 이 시점에서 읽어 보니 나에겐 나름 재밌고 되돌아 보는 기분도 들고.

젊은 사람들의 행동 유형이나 우리와 다른 사고 방식도 느낄 수 있고 새로운 줄임말도 접해보고 원고를 쓰시는 분들이 많은 조사를 한 것 같다는 생각이 든다.

데이터 분석과 추세 분석에 따라 쓰여진 글이라 마케팅을 하는 사람들은 한 번씩 읽게 될 책일 거 같다.

"치료제는 아픈 사람이 복용하기 때문에 다소 위험을 부담할 수 있지만 백신은 건강한 남녀노소 모두 미리 맞는 것이다. 부작용 없이 확실한 효과가 보장돼야 한다."

"트렌드 변화에 대응 전략은 고객경험의 중시, 인간적 오쇼의 강화, 그리고 그 모든 것을 가능하게 하는 빠르게 발달하는 발 빠른 사업의 주축 전환"

"초개인화는 같은 소비자라도 어제의 고객과 오늘의 고객이 다르다는 전제에서 출발한다."

"인간은 질병 앞에서 평등하지만, 질병에 노출될 확률은 평등하지 않다. 원인, 과정, 결과 모든 측면에서 사회적 조건과 밀접하게 연관돼 있기 때문이다."

"행복은 충동적으로, 걱정은 계획적으로 할 줄 아는 자본주의 키즈들은 새로운 경제관념으로 무장한 책 브이노믹스와 그 이후를 이끌게 될 것이다."

"자본주의 키즈는 자신의 돈과 시간을 어떻게 사용할지 명확히 알고 선택하기를 원하는 주체성이 강한 소비자다. 자신의 가치판단에 따라 의도적으로 광고를 시청하고, 남의 손에 맡기기보다 직접 투자종목을 선택한다."

"시장 파괴의 주범은 '기술 혁신'이 아니라 '소비자의 선택'인 것이다."

"인기 있는 놀이공원이라면 반드시 롤러코스터가 있듯이, 트렌드를 주도하는 기업이라면 반드시 소비자가 마음껏 즐길 수 있는 '판'을 깔아주어야 한다."

"기성세대의 관점에서는 하나의 물건을 진득하게 사용하지 못하는 소비 방식이 변덕스럽게 보일 수도 있지만 MZ세대에게는 사고팔기를 반복해 손헤 쥔 N차 신상이 싫증을 해결하는 나름의 솔루션이다."

"박노해 시인은 '오래된 것들은 다 아름답다'라는 시에서 '오래된 것'을 가리켜 '낡아짐으로 꾸준히 새로워지는 것'이라고 노래한 바 있다."

"어떠한 경험을 통해 무슨 혜택을 줄 것인가? 가 CX(소비자 경험)로 기획되어야 한다."

"현대인의 자아 찾기는 이제 철학의 영역에만 머무르지 않고 소비의 영역으로 넓혀가고 있다. 현대 소비 사회를 사는 소비자들에게 자아란 성찰보다는 소비로부터 규정되기 때문이다."

생각에 대한 생각을 다르게 하게 만든는

생각의 차이가 일류를 만든다 - Think 4.0 시대의 역발상 콘서트
이동규 지음 / 21세기북스 / 2019년 10월

일단 잘 읽기 쉽게 쓰고 동서양의 사례를 두루두루 풍부하게 제공해서 좋다.

읽어 보면 어찌 그리 맞는 말만 적혀 있는 지....

그런데 왜 실행은 어려운 것인지.

그냥 한 번씩 읽어 보시면 좋을 듯 싶다. 워낙 빠르게 변하는 요즘이지만 읽어 보면 생각에 대한 생각이 달라지리라.

"일단 공부란 '즐거운 고생이고, 일은 '힘든 재미'란 걸 받아들여야 한다. 이게 되면 그 다음에는 크게 걱정할 일이 없다."

"이어령 교수는 '삼색의 통합'울 제안한다. '과거는 검색'하고 '현재는 사색'하고 '미래는 탐색' 하라. 검색은 커뮤터기술로, 사색은 명상으로, 탐색은 모험심으로 한다. 이 삼색을 통합할 때 젊음의 삶은 변한다."

"창조란 '최초의 생각이다.' 창조적 사고의 핵심 요소는 호기심, 재미, 연결이다."

"김경운 교수는 '에디톨로지'에서 '인간의 창조란 무에서 유를 만들어내는 것이 결코 아니며, 기존의 것들을 새롭게 재구성하는 데서 탄생한다'고 주장한다. 한마디로 창조는 편집(editing)이라는 말이다."

"스티브 잡스가 생전에 자주했던 Think Differnce!는 '다르게 생각하기' 보다는 다른 것(something different)을 생각하라는 뜻이다."

"현재 시도되고 있는 '교육 4.0'의 핵심은 기존의 'Training(훈련)'이나 'Learning(학습)'의 차원을 뛰어넘어 'Inspiring(고취)' 나아가 'Pioneering(개척)'영역으로의 확장을 겨냥하고 있다."

"뭐든지 거꾸로 보는 시각을 길러볼 필요가 있다. 단, 긍정적으로 부정하라. 그리고 언제나 '오히려'를 기억하라!"

"김수환 추기경의 말씀 '당신이 이 세상에 올 때 당신만 울고 모든 사람이 웃었다. 이 세상을 떠날 땐 그 정반대로 당신은 웃고 모든 사람이 우는 인생을 살아라."

"글은 피를 잉크로 찍어 쓰는 일이고, 말은 내 영혼을 전달하는 기술이다."

"옳은 말을 기분 좋게 하라. 당할 자가 없다."

"노자는 '있음은 이로움을 위한 것이지만, 없음은 쓸모가 생겨나게 하는 것이다."

"탈무드는 세상에서 가장 지혜로운 사람은 배우는 사람이고, 세상에서 가장 행복한 사람은 감사하며 사는 사람이다."

"성공은 친구를 만들고 역경은 친구를 시험한다."

"소설가 박경리는 '가난하다고 다 인색한 것은 아니다. 부라라고 모두가 후한 것도 아니다. 그것은 사람의 됨됨이에 따라 다르다. 인색함은 검약이 아니며, 후함은 낭비가 아니다. 인색한 사람은 자기 자신을 위해 낭비하지만, 후한 사람은 자기 자신에게는 준열하게 검약한다. 후한 사람은 늘 성취감을 맛보지만, 인색한 사람은 먹어도 늘 배가 고프다. 이는 천국과 지옥의 차이다." 

"창조란 한마디로 '최초의 생각'이자 '낯선 것들의 연결'이다."