사람이라 갖고 있는 오해와 진술

판단력 수업 - 탁월한 선택을 위한 40가지 통찰
이석연.정계섭 지음 / 한국표준협회미디어 / 2023년 12월

판단력 수업이란 책 이름이 딱! 이다. 더도 덜도 아닌. 

일반인들이 쉽게 읽을 수 있도록 간단 정리한 판단 관련 오해와 진실

이미 다른 책에서 읽어 알고 있는 내용도 있고 색다른 표현으로 오잉? 하는 부분도 있지만 완전히 새롭다는 느낌은 없다. 다시 한 번 반복해서 공부하는 기분.

좋은 건 명사에 대한 정의가 일목요연하게 되어 있어 이해하기 쉽고 전체적으로 한 번 훑어 보게 된다. 우리들이 갖고 있는 선택이나 판단 실수 같은 것들이 왜 일어나는 지 알기 쉽게 정리된 내용 한 번 쭉~ 훑어 보기엔 좋은 책이다. 

”가용성편향은 오류라기보다는 불가피한 선택이다. 그래서 가용한 자식이 한계와 유효한 조건을 검토하는 노력이 필요하다.“

”외과의사 아툴 가완디는 이렇게 말했다. ‘나는 의사라는 직업에서 가장 큰 어려움이 여러 가지 기술을 배워야 하는 것이라고 생각했었지만 지금은 그렇지 않다. 의사로서 가장 어려운 부분은 내가 영향력을 행사할 수 있는 것과 없는 것을 구별하는 일이라는 사실을 마침내 깨달은 것이다.“

”검증편향이 논리적 오류라면 확증편향은 감성(정)적 오류이다.“

”프랑스 헌법재판소는 대통령, 상원, 하원이 각각 3명씩 추천하여 9명으로 구성된다. 선거권을 가진 시민은 누구나 추천받을 수 있다. 매우 흥미로운 것은 헌법재판소의 구성원은 꼭 법률가일 필요는 없다는 것이다. 법률가를 위시하여 능력과 인품이 사회적으로 인정받은 인사들이면 충분하다. 우리나라처럼 법관들로만 배타적으로 이루어지지 않는다.“

”우리의 마음은 ’지금 여기‘에 머무르지 못하고 과거에 대한 회한과 미래에 대한 두려움 때문에 정작 가장 중요한 현재를 제대로 살지 못한다는 말이다. 이럴 때 자신의 호흡을 닻으로 삼아 호흡에 주의를 기울여라. 호흡은 몸과 마음을 연결해주는 통로가 되기 때문에 호흡을 의식하면서 자연스럽게 ’지금 여기‘로 돌아올 숭 ᅟᅵᆻ다“

”정치란 결국 프레임 전쟁이어서 누가 어떤 프레임을 만들어 승리하느냐의 문제로 볼 수 있다.“

”넛지란 원래 ’팔꿈치로 쿡쿡 찌르다‘, ’주위를 환기시키다‘라는 뜻으로, 부드러운 개입을 통해 타인의 선택을 올바른 방향으로 유도하는 것을 의미한다.“

”기억은 수시로 다시 조립되고 재구성된다. 기억의 인출시점에서 사람들은 무의식적으로 현재 자신의 처지에 맞게 기억을 변형시키는 것이다. 기억은 고정불변한 것이 아니라 끊임없이 변하기 때문에 왜곡되기 쉽다는 사실을 인식하는 것이 대인관계에서 아주 중요하다.“

”모든 인공물은 우선 마음 속에서 상상되고, 그 다음에 현실에서 구체화된다.“

”미래의 고통은 현재에 이루어진다. 종범 스님“

”’나를 나답게 만드는 것’, 그것이 바로 남과 다름에 있다. 나와 다른 것은 그저 다를 뿐, 틀린 것이 아니다. 이런 진실을 모두 인정할 때 인종, 민족, 종교, 성별, 외모 등 어떤 것이 나와 다르더라도 편견 없이 개인을 대하고 존중하는 풍토가 조성될 것이다.“

”이야기에 푹 빠지면 무방비 상태에 놓이기 때문이다. 이야기의 힘은 항상 이성의 힘보다 크다.“

”모든 갈등은 비용이다. 제대로 관리된 갈등은 국가 발전의 동력으로 작용할 수 있지만, 그렇지 못한 갈등은 막대한 사회적 비용이 된다.“

”허위 사실은 날개를 단 것처럼 빨리 퍼지고, 진실은 그 후에 절뚝거리며 온다. 조나단 스위프트“

재미있고 새로운 우리 나라 옛날 이야기

복을 읽어드리겠습니다 - 유광수의 고전 살롱
유광수 지음 / 유영 / 2021년 11월

오랫만에 읽은 옛날 이야기. 

히히히... 진짜 재밌다. 이래서 어른들도 옛날 이야기나 어린이 동화를 읽어야 한다는 생각을 또 하게 된다. 역시 이야기는 재밌어야 해. 그런데 새로운 눈으로 읽어 주니 더 재밌다.

특히 옹고집 이야기는 완전 색다른 이야기로 풀어서 지금의 우리에게 생각하게 한다.

넘치는(?) 부모님 사랑 때문에 얼마나 많은 기회를 놓치는 지 우리 어린이들은 모르니까.

언제나 중용이 중요하다고 균형이 중요하다고 하는데 왜 그런지 다시금 깨닫게 된다.

우리 옛 이야기를 현재에 맞게 풀어내서 다시금 생각하게 하니 참 좋다.

많이들 읽고 생각하는 시간을 갖는다면 참 좋겠다.

”서양의 행운은 자신이 능동적으로 알고 잡으려 해야 한다는 생각이고, 우리 복은 복이란 걸 잡을 생각도 없이 자기 할 일을 다하다 보면 언제가 때가 되어 복이 찾아 올 거란 생각이다.“

”복은 결과도 운명도 아니다. 복은 타는 것이지 정해진 것도, 도착할 결과도 아니다. 삶의 바자국 하나하나에서 묻어나고 배어드는 것이 진짜 복이다.“

”차복이는 행복을 키웠다. 키우고 늘리고 퍼지게 했다. 주어진 작은 복으로 주변을 밝게 했다. 행복이란 자기 복과 남의 복이 합해져서 만들어진다는 것을 알기 때문이다.“

”한번 선택한 것을 후회하지 않는 것이 또 다른 선택이다.“

”적당히 하면 좋은 점이 있다. 일이 잘 되면 ’이 정도 해도 되니 내 능력이 뚸어나구나‘라는 생긱이 든다. 만족감이 끝내준다. 일이 잘되지 않아도 괜찮다. ’열심히 안 해서 그렇지. 내가 마음만 먹으면 이쯤이야 껌이지 뭐;라고 자위할 수 있으니까. 최선을 다하지 않고 일부러 적당히 하는 이유도 도망칠 구석을 만들기 위해서다. 결과를 똑바로 마주 볼 용기가 없어서다.“

”인간은 경쟁한다. 경쟁하기에 협력하고, 협력하기 위해 경쟁한다. 우리 모두 다른 상황에 놓여 있고 출발점이 같지 않다. 같을 수도 없고 같아지지도 않는다. 다르기에 인간이고, 그래서 발전해왔다. 다름을 인정하고 존중하는 경쟁을 했기에 발전해왔다. 존중의 경쟁은 공정하지도 공평하지도 않은 운동장에서 펼치는 선의의 경쟁이다 해코지하고 배제하고 몰아내는 경쟁이 아니라, 손을 잡고 도와주고 힘을 모으는 경쟁이다. 그가 있어야 내가 있다는 사실을 결코 잊지 않는 인간다운 경쟁이다..“

”오늘도 하고 내일도 하고 계속하면 결국 그것이 ‘자기 자신’이 된다. 그렇게 버릇이 천성이 되고, 천성이 인생을 규정하고 삶을 결정한다.“

”쓸모 없는 것이지만 쓸모 있는 것을 쓸모 있게 하는 쓸모가 있다. 세상에 쓸모 없는 것은 단 하나도 없다.“

성공 사례에서 배우기 - 영업 컨설팅

괴물 같은 기업 키엔스를 배워라 - 불황의 늪에 빠진 기업들에 내린 특명
니시오카 안누 지음, 박선영 옮김 / 더퀘스트 / 2023년 7월

성공한 기업 키엔스의 성공 노하우를 알려주는 이야기인데 읽는 동안 오래 전에 읽었던 "MK택시"가 떠올랐다. 기본은 사람이고 그 사람들이 만들어낸 시스템으로 굴러가게 해야 한다는.

전 임직원이 신뢰를 바탕으로 다지고 이익을 함께 나누는 그런 성공한 이야기.

중심이 되는 단어는 "영업 컨설팅"이라고 생각한다. 영업이 오로지 매출을 위한 영업이 아니라 구매기업의 이익과 성공에도 도움이 되는 그런 영업. 그렇게 하기 위한 끝없는 공부와 교육.

그런 회사를 만든 경영자나 그런 시스템에 잘 녹아들어 같이 커가는 직원들. 그들 모두에게 박수를 보낸다. 겉은 따라 할 수 있으나 그 정신까지 따라 하기는 많이 어려울 듯 싶다.

”키엔스는 개인의 역량에 기대지 않는다. 사람이 자라고 성과를 낼 수 있는 시스템을 만든다. 그 시스템 안에서 직원들은 각자 할 일을 완벽하게 해내며, 이런 조직의 힘으로 타의 추종을 불허하는 고수익을 실현한다.“

”키엔스의 문화 ‘나의 목적을 명확히 하고 상대의 조건을 파악한다. 그리고 목표를 향해 최선을 다한다.’“

”키엔스의 특징은 ‘직접 판매’ ‘당일 출하’ ‘수평적 조직’“

”영업의 핵심은 상대가 알기 쉽게 전달하는 능력이다.“

”키엔스에서의 롤플레이는 직원들의 우열을 가리는 평가 수단이 아니다. 고객이 원하는 것을 파악하고 시연을 통해 제품을 설명해서 구매품의서를 쓰게 하는 것, 그 결과를 얻기 위한 훈련 수단이다. 따라서 제품의 필요성을 설득하는 스토리가 중요하다.“

”키엔스 직원들은 ‘기록하지 않으면 행동하지 않은 것이라고 생각한다.“

”고객이 말하는 니즈 뒤에 숨은 니즈까지 파악해라.“

”잠재 니즈를 찾아내는 키엔스의 노하우는 무엇일ᄁᆞ? 키엔스 출신 직원들은 ’전체를 시야에 넣고 부분의 문제를 해결하는 것‘이라고 입을 모았다.“

”공동의 목표로 신뢰관계를 구축하고 이 사람과 함께하면 프로젝트가 성공할 거라고 확신하실 수 있게 노력합니다.“

”기능과 기능의 조합, 기능과 편의성의 결합으로 ’다른 회사 것보다 훨씬 쓰기 좋다‘라는 가치를 만들어내는 것이 키엔스의 승리 공식이다.“

”직원이 행동하면 피드백을 주고 다음 행동을 촉진한다. 행동만 남기는 일은 없다. 이것이 키엔스의 행동원리이다.“

”목표의식과 목적의식, 그리고 문제의식을 갖고 늘 긍정적으로 행동한다. 키엔스의 행동 지침“

”인재를 모으려면 일하는 보람도 중요하지만, 역시 숫자로 나타나는 대우가 좋아야 합니다.“

성공한 사람의 이야기인 듯

1%를 읽는 힘
메르 지음 / 토네이도 / 2023년 8월

후배가 보내 준 책이라 뭔가 궁금해서 읽어 봤는데 뭐 맞는 듯 싶긴 한데 내가 따라가기엔 좀 어려울 듯 싶다. 책에서 소개하는 내용을 다 파악해서 무엇인가를 하기엔 어려움이 따를 듯.

장별로 다루는 내용들이 깊이는 없지만 알면 알아두면 좋을 지식 정보.

실제로 다 알아서 투자를 하거나 하는 건 개인에겐 좀 어렵지 싶다.(나만 그럴 수도 있지만)

그래도 잘 모르는 것들을 얕지만 알게 되어 좋다.

“정보의 질도 중요하지만, 정보의 질만큼이나 중요한 것이 정보를 다른 시각으로 바라보고 정리할 수 있는 능역이다. 세상의 정보를 그대로 받아들이지 않고, 행간을 해석해 내 것으로 만들 수 있는 사람은 살아남을 것이다.”

“희토류는 땅에서 구할 수 있지만 거의 없는 성분을 뜻하는 말로, 희귀한 17종의 금속 원소를 말한다.”

“1t의 희토류 정제를 한 후에는 보통 7만 5000리터의 산성 폐수와 1톤 가량의 방사성 폐기물, 1200리터의 황산과 플루오르화수소산이 혼합된 폐기가스가 나온다.”

“탄소중립을 위해 대대적으로 만들어지는 신재생에너지가 환경을 오염시키는 희토류를 필요로 하는 모순적인 상황에서도 신재생에너지의 수요는 늘어나고 있다.”

“미국은 ‘가장 싸고 쉬운 공급망’ 보다 ‘보다 가장 안전하고 확실한 공급망’으로 중심을 옮기고 있다.”

“보통 출산율은 2.1명 이상이 되면 인구가 증가하고, 그 밑으로 떨어지면 인구가 감소한다.”

“다세대 주택을 올리려고 오래된 주택을 샀는데 남향이면 일조권 때문에 건물을 네모나게 올리기 힘들 수 있다. 앞집이 햇빛 받는 것을 방해할 수 있기 때문에 남향 건물에는 일조권이 적용된다. 주거지역에 남향 건물은 층별 높이의 절반을 안으로 들여서 계단식으로 올려야 한다. 계단식은 외관상 좋지 않아서 상층부를 사선으로깍아서 비스듬하게 건물을 올리는 경우가 대부분이다. 주거지역의 땅이나 오래된 주택을 살 때 재건축을 생각한다면 남향이 아니라 일조권 적용을 받지 않는 북향 등이 좋다는 뜻이다.”

”일반 주거지역은 건폐율 60%에 용적률 100%인 경우가 많다. 땅 면적이 100이라면, 건폐율 60을 맞추기 위해 1층을 60으로 짓고, 용적률 100을 맞추기 위해 2층을 40으로 올리는 것이다.“

”환율이 안정되기 위해서는 ‘상대적으로 양호한 국가 재정, 지속적인 무역 흑자, 4,000억 달러 이상늬 외화 보유고’ 등 한국 경제의 강점이 계속 유지되어야 한다.“

”수력화력발전소는 1분, 천연가스발전소는 10분, 석탄화력발전소는 4시간, 원전은 24시간 정도 가동해야 최대 출력까지 올릴 수 있다. 하지만 전기의 관점에서 5분도 무한히 긴 시간이다. 0.1초라도 전기가 끊기면 기계는 멈추는 것이다.“

”사실 폐계, 노계라는 것은 사람의 시각이다. 13년까지 살 수 있는 닭을 2년 정도 키워, 달걀을 낳는 속도가 떨어진다고 폐나 노계라고 부르는 것은 적절하지 않아 보인다. 베트남 사람들이 폐계나 노계를 먹는 게 아니라, 젊고 큰 닭을 먹는다고 표현하는 게 맞는 듯하다.“

큰 지혜로 해탈과 열반의 세계로

법륜 스님의 반야심경 강의
법륜 지음 / 정토출판 / 2022년 6월

부모님께서 불자여서 귀동냥으로 듣던 경전인데 대승불교의 핵심 내용이 축약된 경으로, 무슨 내용인지 잘 몰랐는데 쉽게 쓰여진 듯 하여 읽게 되었다.

일단 단어의 뜻이 머리 속에 들어 있지 않아 단어 뜻부터 외워야 내용을 좀더 이해하기 쉬울 것 같다. 부분 부분 설명한 내용은 쉽게 되어 있고 사례까지 있어 어렵지 않지만 아직은 내게 단어 뜻이 명확하게 머리 속에 들어 있지 않아 자꾸 뒤돌아 가서 뜻을 확인하게 된다.

어머니 말씀으로는 3번은 읽어야 좀 머리 속에 들어 올 것이라 하시는데 그 말씀이 맞는 듯하다.

시간을 두고 몇 번은 더 읽어야 내용이 좀 머리 속에 들어 올 것 같다.

“괴로움이 없는 자유로운 삶을 추구하는 수행자는 불법승 삼보에 귀의하고 계정혜 삼학을 닦아야 합니다.

첫째, 계를 지켜야 합니다. 말과 행위를 바르게 해야 합니다. 둘째, 마음을 고요히 해서 마음이 안정되고 평화로운 자가 되어야 합니다. 셋째, 마음의 어리석음에서 벗어나 밝은 지혜를 증득해야 합니다.”

“마하반야=큰 지혜”

“바라밀다는 속박과 고통의 세계에서 자유와 행복의 세계로 간다. 해탈과 열반의 세계로 나아간다는 의미”

“완전한 지례로 모든 괴로움에서 벗어나는 가장 핵심이 되는 부처님의 말씀이 ‘마하반야바라밀다심경’의 뜻입니다.”

“주긴 주되 거지가 되지 않도록 주는 방법이 무엇일까?”

“본래 보시는 무엇을 달라고 요청해도 안 되고 상대가 주는 것을 거절해서도 안 되며, 다만 주어지는 대로 받아야만 합니다.”

“삼의제, 이는 전원 찬성에 준하지만 절대적 전원 일치제는 아닙니다. 소수의 의견을 세 번까지 신중히 검토하되, 그래도 다수가 소수 의견을 받아들이지 못하면 소수가 자기 의견을 철회하고 다수 대중의 뜻을 받아들여야 한다는 것. ”

“옳고 그름, 맞고 틀림, 깨끗하고 더러움은 다 내 마음이 짓는 바이니, 존재 자체에 그런 실체가 있는 것은 아닙니다.”

“나고 죽는 문제는 우리의 뇌가 세계를 인식하는 프로그램과 그 프로그램에 입력되는 정보에 의해 결정됩니다. 인식 프로그램에 정보가 제공되면, 죽은 사람도 되고 산 사람도 됩니다. 이런 인식 상의 문제로 인해 생멸이 있는 것입니다. 인식상의 문제를 떠나면, 태어났다고 하지만 태어난 것이 아니고 죽는다고 하지만 죽는 것이 아닙니다.”

“안 될 수도 있다는 생각은 아예 하지 않는 그것이 간절함입니다.”