약육강식? 적자생존, 거기엔 연대와 공존을 강화하는 다정함과 친밀함

다정한 것이 살아남는다 - 친화력으로 세상을 바꾸는 인류의 진화에 관하여
브라이언 헤어.버네사 우즈 지음, 이민아 옮김, 박한선 감수 / 디플롯 / 2021년 7월

우린 양육강식, 적자생존, 정글의 법칙.... 이런 말들에 오랫 동안 노출되어 자연스럽게 세뇌(?!)되었다,  아무 의심 없이 받아들여 살고 있는 데 지은이는 아니라고 잘못 알고 있고 오해라고 말한다. 얼라리요. 이게 무슨 말이래...라는 생각에서 읽기 시작했는데 동물 실험을 통해서 근거를 제시하면서 풀어 내고 있다. 다른 사람 종이 멸종하는 와중에 호모 사피엔스를 번성하게 한 것은 초강력 인지능력이었는데, 바로 협력적 의사소통 능력인 친화력이라고 한다. 차곡차곡 근거를 쌓아서 내 이야기가 맞다고. 진화의 역사에서 살아남은 종들 중에서 가장 다정하고 협력적인 종이 바로 우리 인간이라고.

"다윈과 근대 생물학자들에게 적자생존이란 아주 구체적인 어떤 것, 즉 살아남아 생존 가능한 후손을 남길 수 있는 능력을 가리키며, 그 이상으로 화대될 개념이 아니었다는 것. 적자생존이 더 정확하며, 때로는 더 편리하다 면서 자연선택의 대안으로 이 개념을 제시했다."

"손가락이 가리키는 것의 의미를 이해하기 위해서는 섬세한 마음 읽기가 요구된다. 대개는 저기를 봐, 무슨 뜻인지 알거야 라는 뜻이다."

"사람에게 더 친화적인 동물이 더 높은 번식 성공률을 보일 때 가축화가 발생한다."

"사회 연결망이 확장되면 강력한 피드백 순환 고리가 시작된다. 사회적으로 연결될수록 우리는 더 나은 기술을 갖게 된다. 개선된 기술로 더 많은 양식을 구할 수 있어 우리는 더 많은 사람에게 식량을 공급하고 더 밀도 높은 집단을 이루어 살게 된다. 인구 밀도가 높은 집단은 한층 더 발전시킬 것이며 이런 식으로 순환 고리가 이어지는 것이다."

"사람 사회에서 지배력을 선언하기 위해서가 아니라 권력 장악을 막기 위한 용도로 공격성을 사용하는 경우에는 나눔, 관용, 협력이 기하급수적으로 상승한다."

"평범한 사람들에게 끔찍한 행동을 하게 만드는 이유로 사회심리학자들은 편견, 순응 욕구, 권위에 대한 복종을 도출. 고든 올포트는 편견을 '오류가 있으나 완고한 일반화가 기반이 되는 혐오'라고 기술한다. 편견은 사회적, 정치적, 경제적 불평등의 근본 원인이 된다. 편견을 줄이기 위해서는 편견을 조성하는 문화적 영향에 초점을 두어야 한다."

"밀그램 실험에 의하면 제2차 세계대전의 참상을 설명해주는 주된 심리 요소는 편견과 순응 욕구, 권위에 대한 복종에 엘버트 밴듀라가 한 비인간화 실험으로 어떤 결정에 여러 사람이 공동으로 기여한다면 그 잔인함이 한 개인의 책임이 아니기 때문에 사람들이 더 잔인해질 수 있다고.

살짝 비인간화가 책임을 분산할 때보다 훨씬 큰 효과가 나타났다."

"필립 고프가 지적하는 것은 비인간화, 구체적으로 말하면 유인원화다. 어떤 개인이나 집단을 유인원으로 부르거나 유인원에 비유하다 보면 사람들의 심리에 도덕적 배제가 발생하면, 이렇게 유인원화의 표적이 된 개인이나 집단은 기본 인원을 지켜줄 필요가 없는 존재가 된다. 유인원화가 현재 미국 사회에 존재하는 인종 간 격차를 더 잘 설명해주는 것이다."

"독재의 씨앗은 우리가 최초로 농작물을 수확하면서 함께 뿌려졌다. 식량을 생산하고 많은 양을 저장하기 시작하면서 사회가 성정했다. 사람들은 물자를 독점하기 위해서 협력해야 했고, 그 누구도 독재로 나아가지 못하도록 견제하던 작은 규모의 수렵채집 집단이라는 장치는 힘을 잃기 시작했다."

"피부색이나 성장 배경 혹은 종교를 이유로 누군가를 미워하도록 타고난 사람은 아무도 없다. 협오는 학습되는 것임이 분명하며, 학습을 통해서 누군가를 혐오한다면 타인을 사랑하도록 배울 수 있다. 사랑이 그 반대보다 사람의 마음 속에서 더 자연스럽게 우러나는 감정이기 때문이다. - 닐슨 만델라."

"에리카 체노훼스는 1900년 이래 정권 교체라는 어려운 목표를 성취하기 위해 벌어졌던 전 세계 주요 폭력 및 평화 시위 관련 자료를 분석한 결과 평화 시위의 성공률이 2배 더 높으며, 폭력적 국가 체제가 붕괴될 가능성은 4배 더 높다는 결론."

나를 살아가게 하는 말은 뭘까?

슬픈 세상의 기쁜 말 - 당신을 살아 있게 하는 말은 무엇입니까
정혜윤 지음 / 위고 / 2021년 8월

지은이는 우리들에게 "당신을 살아 있게 하는 말은 무엇입니까?"라고 묻는다. 날 살아 있게 하는 말이라....그렇게는 생각해 보지 않아서 언뜻 떠오르지 않는다. 책을 다 읽은 지금도 생각을 계속하는 중. 이 책에 보여지는 분들 처럼 그렇게 한으로 남을 일을 직접 겪어 보지 않아서인가???

지은이가 만난 분들이 겪은 일 중엔 아는 경우도 있고 모르는 경우도 있는데 그 아픔둘은 공감이 간다. 그 입장에 대입해 봤을때 난 어떻게 견뎌낼까? 하는 방식으로.

정말 어려운 일들을 나름대로의 방식대로 참고 치유하면서 살아 가시는 분들이 정말 대단하다. 슬프다고 슬픔에 매여있지 않고 나름대로 방법을 찾아 이겨내고 살아가는 이야기들을 우리에게 들려준 작가에게 고맙다. 세월호, 911 테러 등 큰 일도 있지만 개인적으로 큰일을 겪고 스스로 이겨내는 분들의 이야기. 많은 사람들이 읽고 생각해 보면 좋겠다.

"흔하디 흔한 시장 한구석이 특별해지는 것은 우리가 나 아닌 다른 누군가를 만났기 때문이고, 내가 아직 가보지 못한 곳이 있다는 것은 내가 아직 들어보지 못한 이야기가 있다는 뜻이 될 것이다."

"어부는 사람에게는 함깨 살 몸이 필요하지만 만약 슬프게도 그 몸이 없다면, 함께 살 영혼이라도 필요하다고 생각했다."

"눈 맛은 기다리고 기다리던 일이 마침내 벌어지는 것을 볼 때의 바로 그 맛, 제 눈으로 보고도 믿을 수 없어서 몇 번이고 눈을 비비고 보게 만드는 그 기쁨을 말하는 것이었다."

"예를 들면 인디언들은 카누를 만들고 열흘 동안 바다에 띄우지 않았다. 이유는 삼나무 독성이 물고기들에게 좋지 않으니까. 나무를 다루는 일을 많이 하는 막노동꾼인 그는 그런 이야기를 주의 깊게 들었다."

"연대: 원하지는 않았지만 내가 겪을 수밖에 없었던 일로 알게 된 모든 것을 당신께 알려드릴게요. 온 힘을 다해 당신을 도울게요. 당신은 나보다 덜 슬프도록요."

"그의 말투는 마치 눈 오는 날 하얀 눈을 처음 밟는 사람처럼 조심스러웠다."

"집 안에서 여성의 노동이란 것은 사실 아무도 기억하지 않고 심지어 자신조차 기억할 수 없는 것 투성이다. 그런데 그것이 집안을 돌아가게 한다. 미칠 노릇이다. 내 존재가 지워져야만 집안이 굴러간다니."

"사랑만으로는 부족합니다. 우리는 알아야 합니다. 우리가 사랑하는 사람의 내면에서 벌어지는 일을"

쉬운 돈 버는 방법은 없는 듯....충분한 공부가 필요!

나는 주식 대신 달러를 산다 - 성공률 100% 투자자의 기발한 파이프라인
박성현 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 5월

최근 주식을 시작한 나로서는 주식보다 쉽고 안전하다는 말에 끌리고 은행에서 달러를 사는 건 어떻겠냐는 조언을 듣고 나서이다. 투자쪽엔 무식이라 선택한 책이다.

뭐 좀 덜 어렵게 돈을 벌 수 있는 방법이 있나 해서, 결론은 뭘 하든 충분한 공부가 필수라는 것.

세상 돈 버는 일이 뭐 쉬운게 있을까만은 혹시나 했는데 역시나....

충분한 공부와 노력을 해야만 하는 건 그게 주식이든, 달러든, 부동산이든 똑같다는 것.

다른 점은 "달러는 미국을 제외한 어떤 나라에서도 발행하지 못하는 통화다. 무엇보다 세계 어느 곳에 가더라도 통용되는, 말하자면 미국의 돈을 넘어 세계의 돈"이라는 점이다. 종이에 인쇄된만큼은 보장이 되는. 그 가치가 오르는가 떨어지는가에 따라 가치의 크기가 다를 뿐.

지은이의 말처럼 달러와 주식 투자를 잘 병행한다면 늘 수익이 나게 될 것 같다는 것. 그것을 위해서는 많은 관심과 노력과 부지런함이 필수라는 것을.

"외환 시장에서 환율을 표기하는 방식은 기준이 되는 통화를 앞쪽에 쓰는 것이 일반적이다."

"달러가치가 하락했다는 말은 주요 6개국의 통화와 비교했을 때 그 가치가 하락했다는 의미라고 할 수 있다. 달러의 가격은 인쇄된 그대로이고, 그 가치는 다른 나라의 통화와 비교해 결정된다는 사실을 기억하자."

"달러의 가장 좋은 매수 타이밍은 1. 원/달러 환율 자체가 이전과 비교해 하락했을 때, 2. 그럼에도 미국 달러 지수는 그대로이거나 오히려 상승했을 때."

"모든 배당주 투자의 약점을 극복할 수 있는 방법은 미국ETF 월 배당주다."

"도박과 투자의 가장 큰 차이점은 손실의 확정 권한이 어디에 있느냐로 구분할 수 있다."

"달러 투자는 장기 투자 보다는 단기 트레이딩에 더 적합한 투자라고 할 수 있다. 따라서 수익의 크기보다 수익의 실현에 중점을 주는 것이 좋다."

단어에 대한 옛날 이야기를 듣는 느낌

걸어 다니는 어원 사전 - 모든 영어 단어에는 이야기가 있다
마크 포사이스 지음, 홍한결 옮김 / 윌북 / 2020년 9월

어원이라고 하면 어떤 단어가 처음 만들어진 시작을 기점으로 어떻게 변화, 발전해 왔는 지 그 과정을 살펴 보는 것인데 이 책의 저자는 투 머치 토커라는 표현이 딱!이다 싶을 정도로 박학다식함을 유감없이 발휘하여 책을 만들었다는 생각이 든다. 영어에 대한 것만 생각하고 이 책을 대하면 어라~ 하고 놀라게 되리라. 온 세상 말은 다 가져다 생성된 과정을 알려 주고 있으니 말이다. Book 으로 시작해서 Book으로 끝맺음하는 수미상관법을 써서 마무리. 그 안에 온갖 나라 말들이 춤을 춘다. 어떻게 하면 이런 책을 쓸 수 있는 지.... 첫장부터가 아니라 아무 장이나 펴서 읽어도 읽는데 전혀 문제되지 않지만 차례로 읽으면 그 흐름이 유연하여 물이 흐르듯 읽힌다. 꼬리에 꼬리를 무는 단어 연결로. 다 외우겠다는 생각보다 아! 이렇게도 연관이 되는구나 정도로 읽으면 마음 편하게 읽을 수 있어 좋다. 왠지 영어 단어를 보면 외워야 한다는 강박이 있어서....

"역사는 길게 보면, 훔치지 않은 문물이 없고 침략당하지 않은 나라 없습니다."

"love는 원래 nothing 입니다. 사랑으로 하는 일은 아무 대가 없이 하니까요. 사랑은 無일수 밖에 없습니다. 그래서 love는 nothing의 유의어가 되었고 1742년 무렵에는 이미 각종 게임과 스포츠에서 love를 0점으로 간주하고 있었습니다."가 기억에 남는다.

디지털 시대의 좋은 서비스란?

좋은 서비스 디자인 - 끌리는 디지털 경험을 만드는 15가지 법칙
루 다운 지음, 윤효원 옮김 / 유엑스리뷰 / 2021년 7월

과거와 달리 현재는 제품의 품질은 큰 차이가 나지 않는 세상이 되었다. 이럴때 사람들의 마음을 움직이는 건 서비스 품질이다. 서비스 품질이 사용자의 요구를 얼마나 잘 충족시키는가 관건인 세상. 아날로그가 아닌 디지털 시대에 사는 우리에게 좋은 서비스란 무엇일까를 생각하게 한다.

코로나19로 인해 우리가 사는 세상의 문화가 확! 바뀐 요즘 좋은 서비스란 무잇인지 알고 싶다면 이 책을 읽어 보라고 권하고 싶다.

책의 편집은 한국식이 아닌 서양식이라 낯설고 어라? 하는 생각도 들게 하지만 나쁘진 않으나 개인적으로 책 값은 좀 몹시 비싸다는 생각을 한다.

양으로만 생각할 수는 없지만 번역본이라 해도 좀 상당히 비싼 값이라는 느낌은 어쩔 수 없다.

"좋은 서비스란 사용자와 제공하는 조직, 사회 전체에 도움이 되는 서비스이다. 사용자에게 필요한 것을 적절한 방식으로 제공하고, 수익이 발생해 운영이 쉽고, 우리가 살고 있는 세상을 파괴하거나 사회 전체에 부정적인 영향을 끼치지 않는 서비스 말이다." 

"간단히 말하면 서비스는 누군가가 무엇을 하도록 돕는 어떤 것이다."

"오늘날 서비스는 데이터 또는 사용자 경험으로 결합된 작은 구성 요소로 이루어져 있다. 그리고 이는 사용자가 목표를 달성하는 데 도움이 되어 사용자의 여정을 원활하게 만든다. 서비스가 무엇인지 결정할 수 있는 유일한 사람은 달성해야 하는 목표를 가진 사람이며, 이것이 바로 사용자이다."

"찾기 쉬운 서비스를 만들기 위해서는 1. 서비스를 찾을 때는 서비스의 명칭이 가장 중요하다. 2. 사용자가 하고자 하는 바가 명칭에 반영되어야 한다. 3. 사용자가 이해할 수 있는 용어를 사용한다."

"1896년 시카고의 건축가 루이스 설리번의 '형태는 기능을 따른다'는 말은 건축뿐만 아니라 서비스에도 적용된다. 건물의 외관을 보고 건물의 목적을 이해하는 것처럼, 기능을 보여 주는 방식으로 서비스를 다지인할 경우 사용자가 서비스의 목적을 이해하기가 더욱 쉽다"

"좋은 제품은 사용 설명서가 필요하지 않은 것처럼 서비스를 설명하기 보다는 사용자에게 가져다주는 가치를 설명하는 시간으로 활용한다."

"서비스 단계의 수는 사용자가 내려야 하는 결정의 개수와 동일해야 한다. "

"사용자가 복잡한 문제에 해결책을 요구할 때 필요한 것은 쓰여진 멘트를 읽는 로봇이 아니라 각각의 상황에 맞는 인간의 대응이다. 하지만 사용자의 개별 상황에 자유롭게 대처하려면 이러한 역량을 갖춘 직원이 필요하다."

"쉽게 충족할 수 있는 80%의 요구에 맞춰 디자인하는 대신 소위 아웃라이어라 부르는 20%의 요구에 시간을 할애해서 가장 어려운 환경에 있는 사람이 다른 이들에겐 쉬운 서비스를 통해 어떻게 경로를 만들어 내는 지 이해하도록 한다."

"서비스를 차별화하는 것은 실패 여부가 아니라 실패했을 때 대처하는 방식에 달려 있다."