SNS 천재가 된 홍대리

SNS 천재가 된 홍대리 - 평범한 사원에서 소셜마케팅 달인으로 거듭난 홍 대리의 비밀 ㅣ 천재가 된 홍대리
장경아.엉뚱상상 지음 / 다산라이프 / 2011년 11월

트위터에 대한 관심이 뜨겁다. 최근 가장 각광받고 있는 SNS 트위터는, 140자 이하의 메시지를 올릴 수 있는 마이크로 블로그의 일종으로, 다른 사람이 올리는 메시지를 자신의 홈페이지에서 구독하는 행위인 팔로우를 통해 네트워크가 이루어지는 매체이다. 팔로워(팔로우 한 사람)는 자신의 팔로윙(팔로우 된 사람)이 올리는 글을 읽고 댓글을 남길 수 있고, 그것을 다른 이들에게 전달할 수 있다. 미국 대통령 버락 오바마, 티베트의 영적 지도자 달라이 라마 등의 유명 인사들이 실시간으로 올리는 소식을 접할 수도 있다. 트위터는 4년 만에 등록자가 1억500만 명을 넘어섰고, 매일 30만 명이 새로 가입하고 있다.

이러한 변화가 가져온 트위터 열풍은 국내에서도 SNS 스타를 낳았다. 드림위즈 이찬진 사장, 소설가 이외수, 시골의사 박경철 등은 트위터를 통해 10만 명이 넘는 팔로워와 전파력 강한 글들로 사이버 세계의 영향력 있는 인물이 됐다. 또한 두산 박용만 회장, 신세계 정용진 부회장 등 만나기 힘든 ‘기업 CEO’들도 트위터를 통해 기업과 개인의 의견을 직접 글을 쓰면서 트위터 스타로 떠올랐다. 이젠 SNS를 활용해 공감과 새로운 기회를 창조하는 사람이 각광받은 시대다.

요즘 젊은이들로부터 자주 듣게 되는 말은 ‘맞팔’, ‘팔로우’라는 것이다. 어떤 사람들에게는 니 도무지 알 수 없는 외계어로 들릴 수 있다. 실제로 한 중년의 남성은 스마트폰을 들고 시시때때로 ‘멘션(트위터 용어)을 날리는’ 자녀들과 함께 있다 보면 하루아침에 왕따가 된 듯한 기분이 들 때가 있다고 말한다.

이 책은 SNS를 전혀 모르던 홍 대리가 소셜마케팅의 1인자로 거듭나기까지 이야기를 소설 형식으로 정말 쉽고 재미있게 풀어낸 책이다. 이론서가 아닌 실전서로 단지 버튼의 기능적 사용법만 알려주는 것에 그치지 않고 우리나라 직장인들의 현실에 맞춰 SNS가 무엇인지, 어떻게 활용해야 효과로 보여질 수 있는 것인지, 이해와 활용방법까지 담고 있어 읽어보면 ‘아, 이렇게 적용하면 되겠구나’라고 일상에서든, 회사 어디서든 활용할 수 있도록 했다.

이 책의 저자 장경아 씨는 블로그든 트위터든 한 때의 유행에 지나지 않다고 치부하며 진짜 SNS의 실체는 알지 못한 채 장님 코끼리 만지듯 일부만 알면서 모든 걸 알고 있는 양 잘난 척 하며 ‘SNS 그 까이꺼’ 쿨하게 차버리는 사람들에게 “SNS는 이제 도구가 아닌 우리의 일상생활이 되었다”고 말한다.

이 책은 모두 3장으로 구성되어 있다. 1장 ‘SNS맹 탈출기’에서는 우물에 빠진 홍 대리가 구세주를 만나는 것과 멘토의 핵심 가이드라인, 블로그 개설하는 법을 다룬다. 2장 ‘소셜미디어 환경에 맞는 콘텐츠로 승부하라’에서는 블로그의 비밀, 블로그 개설을 위한 3단계에 대해서 설명한다. 3장 ‘새로운 세상의 문을 열다’에서는 트위터와 친해지기, 페이스북은 어떻게 운영해야 하는지 설명한다.

이 책은 소셜미디어에 관심 있으신 분들과 ‘소셜미디어가 뭔데 왜 하라고 해’ 하는 분들, 나이가 많으신 분, SNS단어가 문외한 이신 분들이 쉽게 이해할 수 있도록 기록한 책이므로 많은 도움이 될 것이다. 또한 실제 활용하면서 일어날 수 있는 에피소드나 문제점까지 다 기록했기 때문에 직장인들이나 학생들은 모두 읽기를 권한다.

우리는 왜 우울할까

우리는 왜 우울할까 - 멜랑콜리로 읽는 우울증 심리학
대리언 리더 지음, 우달임 옮김 / 동녘사이언스 / 2011년 11월

통계청이 발표한 ‘2010년 사망원인통계 결과’에 따르면 2010년 우리나라 자살자 수는 1만 5,566명으로 하루 평균 42.6명, 평균 34분당 1명이 스스로 목숨을 끊었다고 한다. 이는 한 해 전인 2009년 자살자 1만 5,413명에 비해서는 0.4% 늘어난 것이고, 1997년 7,056명에 비하면 무려 두 배 이상 급증한 것이다.

자살의 원인으로 현대에 와서 가장 눈에 띄게 부각되고 있는 것은 우울증이다. 고도성장기에 열심히 일하며 나라 경제 일으키고 자식들 다 키워 세상을 내보내고 나니, 막상 수중에는 돈도 없고 노년을 보장해줄 가족의 울타리가 있는 것도 아닌 노년도 우울하고, 늙은 부모 봉양하랴 자식들 뒷바라지하랴 허리가 휘는 중년도 우울하다. 이 화창한 나이에 사랑도 접고 놀이도 접고 죽어라 공부해도 일자리 하나 찾기 힘든 청년도 우울하고, 집에 가도 공부, 학교 가도 공부, 세상은 공부‘만’이어야 하는 소년도 우울하다. 그만큼 우울한 소식은 늘어나고 또 그만큼 우리의 우울도 늘어난다.

우울증을 앓는 사람들은 슬픔, 낙담, 절망 등 부정적 감정에 휩싸여 최잭감과 열등감에 시달린다. 비관적 미래의 전망 때문에 두려움과 걱정을 내려놓을 수도 없다. 늘 의욕이 없어 모든 일을 귀찮게 여기다가 자신만의 세계 속에 갇히게 된다.

이 책은 우울증으로 인해 괴롭고 힘들게 살아가는 사람들을 위해 라캉주의 정신분석가. 슬라보예 지젝과 함께 난해한 라캉의 정신분석 이론을 일반대중들에게 소개하는 작업을 꾸준히 해온 대리언 리더가 저술한 것이다.

이 책은 항우울제를 먹기만 하면 우울과 슬픔을 해결할 수 있다는 현대의학의 편의주의를 비판한다. 현대의학은 환자 내면의 삶을 들여다보지 않은 채 의학적 해결만을 강조한다. 따라서 우울증은 세균 감염처럼 특수한 생물학적 치료가 필요한 의학적 문제로 간주되고, 우울증을 앓는 사람에게 항우울제를 먹게 해서 예전의 생산적이고 행복한 상태로 복귀하게 해야 한다고 규정한다. 즉, 현대의학은 인간 내면을 탐구하는 일을 정신 위생이라고만 간주한다.

저자는 이 책의 머리말에서 “우울증은 별 생각 없이 널리 쓰이기 때문에 상실에 대한 우리의 반응을 상세히 조사하는 데 걸림돌로 작용한다”면서 “우울증 진단이 지배적인 위치를 점하게 된 사실에 대해서는 해명이 필요하다”고 말한다.

저자는 우리 사회가 인간의 삶을 기계적 관점으로 보게 되면 우울증은 더 만연하기 쉽다고 본다. 최초에 우울증을 유발한 원인을 약으로 치료할 수 없으며, 증상을 일탈 행동이나 적응 장애의 신호로 볼수록 우울증을 앓는 사람들은 정상, 즉 어때야 한다는 중압감을 더 많이 느끼게 된다.

우울증에 때문에 약을 복용하면서 괴로워하는 사람들이 내 주변에도 많이 있다. 우울증으로 고통 받는 사람들은 지금까지 복용하던 약을 버리고 멜랑콜리를 통해 우리의 마음을 들여다보게 하는 이 책을 읽기를 권고한다.

나다움

나다움 - 나를 믿고 사랑하게 하는 52가지 멘토링
랄프 왈도 에머슨 지음, 앤드류 홈즈 해설, 최유나 옮김 / 좋은생각 / 2011년 11월

‘자기 자신을 사랑하고 있는가’ 라는 질문에 자신 있게 ‘그렇다’라고 대답할 수 있는 사람은 얼마나 될까. 만일 누군가가 나에게 위와 같은 질문을 한다면 나 역시 자신 있게 대답할 수 없을 것이다. 부끄러운 말이지만 그 이유에 대해서는 내 자신에 대한 신뢰와 자부심이 턱없이 부족하기 때문이다. 그렇다면 내 자신을 사랑하는 것은 무엇이고 나를 믿는 것은 무엇일까? 그것은 바로 자기존중감이라고 할 수 것이다.

우리는 치열한 경쟁 사회에서 살아가고 있다. 사람들은 경쟁사회에서 어떻게 하면 능력을 인정받을 수 있을까 늘 고민한다. 하지만 고민을 하고, 자기 계발서를 읽고, 유명한 전문가가 제시하는 방법을 따라한다고 해서 문제가 해결되지 않는다. 그것은 사실 해답이 밖에 있는 것이 아니라 안에 있기 때문이다. 따라서 불안하고 두려운 앞날을 헤쳐 나가기 위해서는 ‘나다움’을 찾아야 한다. 자신의 모습을 가장 잘 알고, 지금 처한 상황을 정확하게 파악할 수 있는 사람은 바로 본인이기 때문이다.

이 책은 “자신을 믿고 나다움을 찾으라.”는 랠프 월도 에머슨의 강렬한 메시지가 담긴 <자기 신뢰>의 핵심 주제 52가지를 우리 시대에 맞게 새롭게 해석한 책이다. 해설자 앤드류 홈즈는 에머슨의 여러 가르침을 우리 생활 속에서 일어날 수 있는 예시와 함께 이해하기 쉽게 풀이했다. 또한 간단하고 구체적인 실천 사항까지 제시해 변화된 삶을 살도록 도전하고 있다. 또한 에머슨의 시와 명언을 곁들여 풍성한 읽을거리를 제공하고, 깊이 있는 독서를 원하는 독자들의 지적 욕구를 충족시켜 준다.

늘 바쁜 일상에 쫓기는 여유 없는 생활에서 요즘 우리들의 내면세계는 과거보다 더 황폐화되지는 않았는지 각자가 자신을 되돌아 볼 필요가 있다. 어떤 이는 살아가기 바쁘기 때문에 자기 자신에 대한 생각은 할 겨를이 없다고 할지 모른다. 또 어떤 이는 이 힘든 세상에서 살아남기 위해서, 혹은 끝없이 위를 향하여 올라가야 하기 때문에 인생을 치열한 전쟁으로 삼고 살아가게 될지도 모르는 일이다.

이 책은 모두 4부로 구성되어 있다. 1부 ‘자신을 믿을 것’에서는 자신의 생각이 옳다고 확신을 가지고 해야 할 일에 전부를 걸으라고 조언해 준다. 2부 ‘세상 속에서 중심을 지킬 것’에서는 열린 마음을 갖고 나에게 정말 중요한 일을 하고, 다양한 사고를 포용하라고 권한다. 3부 ‘개성을 살릴 것’에서는 진정한 자기를 깨닫고 진심으로 행동하라고 조언 해준다. 4부 ‘있는 그대로 받아들일 것’에서는 있는 모습 그대로 사랑하기, 두려움에서 자유로워지기, 주어진 삶에 감사할 것을 권유한다.

에머슨은 <자기 신뢰>의 첫 부분을 어느 유명 화가가 쓴 시의 한 구절로 시작하고 있다. “어린아이를 바위에 버려라. 그에게 늑대의 젖을 물려라. 매와 여우와 함께 겨울을 나게 하라. 그는 강하고 민첩해질 것이다.” 에머슨은 이 시가 독창적이고 관습에 얽매이지 않는 자유로운 정신을 나타낸다고 생각했다. 즉, 자신의 신념을 지킬 수 있는 힘을 불어넣어 준다고 믿었다.

이 책의 52가지 내용 중 하나도 버릴 것이 없는 것들이다. 시대를 뛰어넘어 수많은 사람에게 멘토가 되어 준 랠프 월도 에머슨의 글을 읽는 시간은 정말 행복했다.

스텝 스피치 55

스텝 스피치 55 - 말을 디자인하다
이호철 지음 / 비즈센 / 2011년 11월

세계적인 전략 경영 컨설팅 회사인 맥킨지에서는 60초라는 짧은 시간 안에 고객을 설득하는 방법으로 ‘엘리베이터 스피치 훈련’을 시킨다고 한다.

이 책의 부제는 ‘말을 디자인하다’이다. ‘말을 디자인하는 것은 인생을 디자인하는 것이다’라는 말이 있다. 말의 힘은 사람의 사고와 체계까지도 지배 한다. 미국의 토크쇼 진행자 오프라 윈프리는 “가난이 나를 지배하도록 놔두지 않겠다”는 말로 자신의 인생을 바꾸었다. 인생을 아름다운 말, 승리의 말로 디자인하는 사람은 그런 인생을 살게 된다. 즉, 말을 디자인하는 것은 인생을 디자인하는 것이다.

말을 하려고 하면 흐름, 즉 말의 전개가 있다. 춤을 출 때도 춤의 종류마다 스텝 동작이 다르듯이 말에도 상황에 따라서 말의 움직임이 있다. 상황에 따라, 사람에 따라, 내용에 따라 말의 전개 방법이 달라야 하는 것이다. 이 책에서는 이것을 “스텝 스피치” 즉, 체계적인 순서로 말하는 기술이라고 명명하고, 유형별로 많은 사례를 제시하고 있다. 저자는 단순히 읽는 것으로 그치지 말고 입으로 직접 말하고 지속적으로 반복 연습을 해서 자기 것으로 만들기 바란다고 강조한다.

저자는 이 책의 ‘여는 글’에서 미국 버지니아텍 의대는 성적이 아니라 인성을 중심으로 신입생을 선발한다. 모토는 “의사가 되려면 말하는 법부터 배워라”이다. 우리나라 의사도 말하는 법을 배워야 글로벌 경쟁력을 갖추게 된다고 주장했다.

그 이유는 무엇인가? 예전에 의사나 변호사, 회계사 등 “사”자가 들어가는 전문직종은 자격증 자체가 이미 경쟁력이었다. 양적인 희소성 때문에 그 권위를 인정받았다. 즉, 공급자 중심이었다. 말을 잘할 필요가 없었다. 자기가 말하고 싶은 것을 말하면 됐다. 그러나 지금은 크게 달라졌다. 양이 증가하면서 수요자 중심으로 변화하고 있다. 말을 잘해야 돈을 벌 수 있는 사회가 되었다.

이 책의 저자 이호철 코치는 LG에서 주로 경영기획실에 16년간 근무하면서 전략기획, 비전 설정 및 공유, 사업계획 수립, 전사 혁신 업무를 수행하였다. 4년 전부터 HRD 컨설턴트로 활동하고 있으며 (주)엘앤아이컨설팅 부사장을 거쳐 현재는 비즈센의 대표 코치로 기업에서 전략, 기획력, 창의력, 로지컬 씽킹, 로지컬 라이팅, 로지컬 커뮤니케이션, 토론 기술, 문제 해결, 프레젠테이션 등을 강의하고 있다.

이 책에서는 ‘6하 원칙으로 이야기를 구성하라’고 강조한다. 지금은 말할 때나 문서를 작성할 때 6하 원칙을 많이 적용한다. 그래야 논리에 맞는다. 우리가 사물을 인식하거나 접했을 때 6하원칙을 적용하여 분석하고 판단하면 쉬우면서 빠른 결과를 도출해 낼 수 있다. 6하 항목으로 분리하여 듣고, 6하 항목으로 전달하라고 한다.

이 책은 누구에게 필요한가? 면접 대상자, 직장인, 일반인 모두에게 필요하다. 이 책에서 무엇을 얻을 수 있는가? 상황이나 상대에 맞게 적절하게 말하고, 자기의 의견을 강하면서 간결하게 주장하고, 상대를 배려하면서도 날카롭게 반론하고, 상대의 질문 의도에 맞게 신속히 대답하고, 필요한 정보 확인을 위해 정확히 질문하라고 한다.

스토리 건배사 2

스토리 건배사 2 - 세상에 오직 하나뿐인 나만의 ㅣ 스토리 건배사 시리즈 2
김미경 지음, 오치규 그림 / 21세기북스 / 2011년 11월

직장인들에게 빼놓을 수 없는 연말 행사는 바로 회사 송년회다. 송년회의 하이라이트는 뭐니뭐니 해도 임팩트 있는 건배사이다. 짧지만 강렬한 메시지를 담아 좌중을 휘어잡기도 하고 때론 포복절도를 부르기도 한다. 기발한 아이디어와 에피소드를 담아 감탄사를 자아내기도 하는 것이 건배사다. 송년회를 앞 둔 회사 직원들은 이 때문에 한번 쯤 고민 해 본 적이 있을 것이다.

매년 느끼는 것이지만 자신이 처한 위치에 따라 모임 성격에 따라 적절한 건배사를 외치기가 너무 어렵다. 누가 건배사를 나한테 시킬까봐 얼굴을 숙이고 마음을 졸이며 머릿속으로 수만 가지의 말들을 떠올렸던 기억이 누구나 있을 것이다. 또 건배사를 쭈뼛쭈뼛 외치고 오히려 분위기를 가라앉게 해 당황했던 기억도 있을 것이다. 그 짧은 말이 그렇게 어려울 수가 없다.

많은 사람들이 모인 자리에서 나만의 색깔을 보여주는 독창적인 건배사, 모임 분위기를 화기애애하게 만들 수 있는 건배사는 없을까. 이 책은 스피치 강사인 김미경 아트스피치 대표가 “모임의 성격과 상황에 맞춰 스토리를 만들면 누구나 멋진 건배사를 할 수 있다”고 조언하는 책이다. 지난해와 올해 건배사의 노하우와 좋은 건배사의 사례를 담았다.

건배사 중에는 재건축(재미나고 건강하게 축복받으며 살자), 빠삐용(빠지지 말고 삐지지 말며 용서하자) 등 삼행시 스타일이 많다. 저자는 스토리 건배사가 필요하다고 생각하여 상황별로 적절한 스토리를 담고 선창, 후창이 가능한 건배사 100개를 만들어 묶었다.

“스트레스도 복이다”, “나중 된 자가 먼저 된다”, “될 때까지 끝까지” 등이 저자가 말하는 스토리 건배사의 몇 가지 예다.

제가 존경하는 스님이 한 분 계십니다. 그 스님에게 제 친구가 찾아가서 물었답니다. “요즘에 활동을 많이 하다 보니까 시기하는 사람이 늘어났습니다. 저를 욕하는 사람이 많아요. 어떻게 할까요?” 그랬더니 스님이 호통을 치셨대요. “방구석에 가만히 처박혀 있어봐라. 누가 너를 욕하겠냐. 다 복으로 생각해라.” 오늘도 스트레스 많이 받으셨죠? 그게 다 복이랍니다. 제가 지금부터 ‘스트레스도’라고 외치면 다함께 ‘복이다’라고 외쳐주세요. 정말 스님이 호통을 치는 것처럼 말해야 ‘스트레스도 복’이라는 메시지가 사람들의 공감을 얻을 수 있다.

성경 말씀에 ‘먼저 된 자가 나중 되고, 나중 된 자가 먼저 된다’는 말이 있습니다. 먼저 된다고 좋은 게 아닙니다. 오늘 일에 실망하지 말고 나중 된 자가 먼저 된다는 말을 믿읍시다. 그런 의미에서 제가 ‘나중 된 자가’라고 외치면 여러분이 ‘먼저 된다’라고 외쳐주시기 바랍니다.

인디언들이 기우제를 지내면 반드시 비가 내렸다고 합니다. 비결이 뭔지 아세요? 그건 바로 비가 올 때까지 기우제를 지냈기 때문입니다. 자, 여러분도 취업에 성공하는 비결이 뭔지 아시겠죠? 취업이 될 때까지 도전하는 겁니다. 될 때까지, 끝까지 해냅시다. 제가 ‘될 때까지’라고 외치면 여러분이 ‘끝까지’라고 소리쳐주시기 바랍니다. “될 때까지 끝까지” 이런 식으로 하면 멋진 건배사가 될 것이다.