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백전불패 프레젠테이션 - 어느 자리에서나 예스를 이끌어내는 프레젠테이션 테크닉 77
김미성 지음 / 미르북스 / 2012년 3월
평점 :
절판
우리 사회는 최근 학교나 회사 등에서 토론스피치와 프레젠테이션이 그 어느때 보다도 중요시 되고 있다. 그럼에도 불구하고 많은 사람들이 그런 스피치 프레젠테이션을 해야하는 상황에 자신이 없다는 것이다. 아무리 좋은 생각이라도 설득력 있게 전달하지 못하면 소용이 없다. 각 분야에서 자신의 아이디어를 상대방에게 전달하는 능력이 중요해지면서 설득의 힘이 중요한 경쟁력이 되고 있다.
따라서 영업직 종사자는 물론이고 어느 분야에 종사하더라도 다른 사람을 설득해야 하는 일은 반드시 생기게 마련이다.
최근 어느 광고회사에서는 매일 아침 프리젠테이션 대회를 열고 있다. 자신이 정한 주제를 조리 있고 설득력 있게 발표하는 능력을 키우기 위해서이다. 대학에서는 프리젠테이션 강의에 수강생들이 몰리고 있다. 취업 면접시 어떻게 내 자신을 표현하고 면접관에게 어떻게 보이냐에 따라 취직의 승패가 달려 있기 때문이다.
프레젠테이션은 타인을 설득시켜 내가 목적하고자 한 바를 달성하기 위한 것이니 타인에게 '프로포즈'하는 것과 다름이 없다는 설명이다. 또한, 성공을 보장하는 프리젠테이션을 효율적으로 하기 위해서는 상대방을 분석하고 그에 맞는 맞춤형 전략으로 진심을 전해야만 청중의 마음을 움직일 수 있다는 것이다.
프레젠테이션(Presentation) 이란 "언어나 그외의 다른 수단(시각적 효과)을 활용하여 설명하는 사람의 의도대로 고객을 이해시키거나 동기부여가 되도록 설득하는 커뮤니케이션의 한 방법"을 말한다. 구체적으로는 특정한 장소(place)에서 한정된 시간내에 제시하고자 하는 특정사실을 각종 시각교육 자료를 활용하여 대화의 방법으로 고객 등에게 동기를 부여 하는 것이다. 이는 사람의 5감각인 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각중에서 가장 강력한 인상을 심어주는 것은 눈으로 보는 시각기관이다. 따라서 효과적인 프레젠테이션은 시각에 호소하여 기획된 의도와 내용을 확실한 방법으로 소기의 성과를 얻도록 하는 것이다. 최고의 세일즈 전문가는 설득력이 가장 뛰어난 사람들이라고 한다. 또한 세일즈 전문가는 타고 나는것이 아니라 노력과 훈련으로 다듬어 지는 것이다.
이 책이 다른 책들과 구분되는 가장 커다란 차별점은 맞춤형 코칭 프로그램이라고 할 수 있겠다.
책은 직장인들에게 필수적인 프레젠테이션에서 일반적인 저지르는 실수를 지적하고 이것을 극복하여 클라이언트와 청중을 사로잡는 프레젠테이션을 위해 청중 분석과 자료수집에서부터 시작하여 더 효과적인 프리젠테이션을 구상하고 전달하는 방법까지 제시하고 있다. 지금까지 프리젠테이션을 어떻게 할 것인가를 일러주는 책은 외국의 번역서가 대부분이었다.하지만 이 책의 저자 '김미성'님은 오랜 세월동안 프레젠테이션과 관련된 강의를 해온 경험으로 고객이 정말 원하고 필요로 하는 부분이 무엇인지를 고민하고 연구해 온 프레젠테이션전문가이다. 저자는 자신의 오랜 경험을 토대로 세가지의 원칙을 가지고 이 책을 집필했다고 밝히고 있다. 첫번 째는 종합적이고 체계적인 프레젠테이션 방법을 제시라고 있다는 점이며 두번 째는 디테일한 상황에서 실제로 적용할 수 있는것들로 구성되어 있으며 마지막으로는 독자 개개인의 창의력과 잠재력을 끌어내어 최종 목표를 달성할 수 있도록 상황과 개성에 맞는 코칭에 중점을 두고 있다는 점이다.