팀을 이끈다는 것 - 팀장의 탄생

팀장의 탄생 - 실리콘밸리식 팀장 수업
줄리 주오 지음, 김고명 옮김 / 더퀘스트 / 2020년 9월

이 서평은 출판사의 지원을 받아 작성하였습니다.

결론부터 얘기하자. 간단하다.

팀장을 한다는 건 팀으로서 성과를 내고 성과를 낼 수 있는 팀으로 만드는 걸 평가받는다는 의미다.

이 한 문장 외엔 다 부연설명이다.

이 책에서 설명하는 회의, 피드백, 채용, 자기관리 모두 성과를 위한 얘기다.

출판사에겐 죄송하지만, 특별한 건 없다. 

자기계발서와 조직관리 서적의 특징의 원초적 한계가 있지 않는가.

사례의 이야기들은 다 저자와 저자가 속한 조직에서의 사례이지 내 사례가 아니니까.

결국 자신과 자신의 조직에게 맞냐 안맞냐가 더 중요한거니까.

다만, 참고사례를 제시할 뿐이고 어떻게 하면 튜닝을 해서 조금 더 나은방향으로 갈 수 있는지 고민할 뿐이다.

개인도 조직도 한 번에 쉽게 바뀌는 경우가 없다. 하나하나 조금씩 조금씩 바뀌는 거라고 생각한다. 

그러다 긍정적 임계점에 도달하면 그 팀의 성과가 예상하지 못한 폭발적 성과를 내는 거고, 

반대라면 그 팀은 터지고 해산할 것이다.

생각해보면 멀리갈 게 없다. 말로는 애자일이라면서 매일같이 스탠드 미팅을 하고, 데일리 플랜을 보고하지만, 문화는 군대같은 조직을 생각해보자. 겉은 도색을 했지만, 속은 녹슬어 있는 물체와 같다. 

결국 팀은 혼자가 아닌 여러 명으로 이루어진 조직이기 때문에 그 조직이 어떤 문화를 가지고 있냐하는 게 중요하고 여기서 말하는 핵심이다. 

어렵다. 팀장은 단순히 배려를 해주기 위한 사람도 아니고, 단순히 갈구기 위해서만 있는 사람도 아니다. '성과'를 위해서 있는 사람이다. 결국 팀의 프로세스와 팀장의 순간순간의 의사결정, 그리고 팀 속에 깔려 있는 언어와 행동이 그 팀을 보여주는 거라고 생각한다. 팀 회의 때마다 "우리 팀은 열심히 하고 있고, 난 믿는다"라고 말하는 걸로는 부족하다. 

진심이라면 그 진심을 보여주기 위한 행동을 해야 하고, 그게 어긋난다면 팀원들은 팀장의 말을 반대로 읽을 것이다. 

매일매일이 시험이다. 그게 팀장이다.