홀라크라시

홀라크라시 - 4차 산업혁명 시대, 스스로 진화하는 자율경영 시스템
브라이언 J. 로버트슨 지음, 홍승현 옮김, 김도현 감수 / 흐름출판 / 2017년 5월

1. 홀라크라시란 브라이언 J. 로버트슨이 만든 자율 경영 시스템으로 보스 없이도, 스스로 진화하는, 역동적인 조직을 의미한다. 이는 작은 리스크도 놓치지 않는 의사결정 시스템과 업무 중심의 생산적인 회의 프로세스, 그리고 사내 정치가 끼어들 틈이 없는 명확한 권한과 책임이 분배된 조직이라는 특성을 가지고 있는데, 저자는 이를 인간과 가장 가까운 조직이라고 이야기한다.

2. 홀라크라시는 사람이 아니라 역할을 조직화하며, 팀이 아닌 서클을 중시한다고 한다. 사람에 대한 반감이 업무로 이어질 경우의 문제점을 사전에 차단하며, 이와 동시에 한 사람이 여러 가지 겸무를 할 수 있음을 인지시키는 것이다. 따라서 여기에는 커뮤니케이션과 사람 간의 교류, 회의가 매우 중요하다고 하겠다. 그리고 효율적인 회의를 위한 진행자와 서기의 역할도 중요하고.

3. 이 책의 2부 5장에는 생산성과 효율성을 높여주는, 오퍼레이션 프로세스라는 장이 있는데 모호해 보이는 <홀라크라시>의 실제 운영 방법을 엿볼 수 있는 부분이다. 물론, 더 제대로 알고 싶다면 이 책의 저자인 로버트슨의 회사, 홀라크라시 원을 통해 컨설팅 등을 받아야 하겠지만.

4. 새로운 제도, 모델이 이슈가 되면 많은 기업들이 이를 부분적으로 또는 점진적으로 적용할 방안을 검토하기 시작한다. 하지만 저자는 일부만 택하거나, 단계적으로 시행할 경우 불필요한 알력 다툼 등의 문제가 발생할 수 있다고 경고한다. 오히려 홀라크라시 헌장을 만들어 선포하고, 이를 바로 시행해 나가야 한다고 말한다. 그리고, 그 과정에서 생기는 문제점을 고치면서 나아가면 되고. 이를 위해 저자는 거버넌스 기록을 위한 공유 시스템을 구축하고, 추기 구조를 정의하며, 관련 회의를 통해 진행해 나갈 것을 권고한다. 일단 해야 하는 것이다. 이는 린스타트 업과 같은 최신 비즈니스 모델과 유사한 경영관리 방법처럼 보인다.

5. 홀라크라시는 현재진행형이다. 홀라크라시는 나 자신의 직접적인 관리를 통해서 보다는, 더 큰 사용자 공동체에 의해서, 그리고 그들이 시스템 자체에 대해 감지한 긴장들에 의해서 진화해 나갈 것(309페이지)이라고 한다. 추천의 글을 쓴 데이비드 앨런은 CEO가 없어도 제대로 굴러가는 조직을 만들기를 원했다고 하는데, 적어도 홀라크라시가 이에 가장 가까운 모델임에는 분명해 보인다. 

미하엘 - 일기에 나타난 어느 독일인의 운명

미하엘 - 일기에 나타난 어느 독일인의 운명
파울 요제프 괴벨스 지음, 강명순 옮김 / 메리맥 / 2017년 4월

1. 파울 요제프 괴벨스는 나치 독일의 선전장관이었다. 그는 1897년에 태어나, 하이델베르크 대학에서 박사 학위를 받았다. 그리고, 1925년 나치스에 입당했다. 1933년, 히틀러가 수상에 임명되자, 히틀러는 괴벨스를 선전장관 및 문화원장에 임명한다. 그 이후는  알다시피, 나치 독일이 히틀러에게 충성하고, 나치당의 체제를 굳건히 하며, 수많은 사람들을 전쟁 속으로 빠지게 하는데 - 결정적인 - 역할을 수행한다. 훗날 소련과 미국이 나치 독일의 군사 무기와 전술 체계 등을 가져가서, 분석하고, 연구했다고 하는데, 괴벨스로 대표되는 선전, 프로파간다도 마찬가지였다고 한다. (저자에 대한 설명 참조)

2.  이 책 - 미하엘 - 은 괴벨스가 젊은 시절에 쓴 반자전적 소설로 일기의 형태로 구성되어 있다. 어쩌면 그의 삶의 기록이라고 봐도 될 듯하다. 독자들은 이 소설을 통해서, 괴벨스가 어떻게 해서 나치스에 입당하게 되었는지, 그리고 그가 노동자를 비롯한 사회 문제에 관심을 가지고 있었고, 그것이 어떻게 이런 비극적인 프로파간다로 이어졌는지를 알 수 있을 것이다.

3. 역자는 맺음말에서 괴벨스의 선동에 넘어가지 않기 위해 뜨거운 가슴보다는 차가운 머리로 이 책을 읽어보라고 말한다. 다른 독자분들도 마찬가지겠지만, 저자의 솔직한(?) 말들과 독자들 움직이기 위해 설치(?) 한 수많은 문구들, 그리고 자본가들과 자신들을 억누르는 외세에 대항하기 위한 몸부림들(!?)과 마주하다 보면, 괴벨스가 어떻게 해서 그런 가치관과 이념을 가지게 되었는지를 알 수 있게 되는데, 여기가 바로 선동되느냐 아니냐의 갈림길인 셈이다.

4. 174페이지에는 이런 말이 등장한다. 자네들은 노동을 산업가의 손아귀에서 해방시킨 다음 그보다 더 나쁜 돈의 강제 노역 속으로 밀어 넣었다고 말이다. 혁명, 노동자 해방, 현시대(당시 독일)에 대한 분노, 민족의식, 희생 등의 단어들이 누군가에게는 또 다른 의미와 행동의 촉매제로 작용한 건 아니었을까란 생각도 들었다.

5. 연보를 보니 괴벨스는 1945년 4월 30일, 제국 총리에 임명되었다고 한다.(처음 알게 된 사실이다...) 그날은 히틀러가 자살한 날이었다. 그리고 다음날 5월 1일, 괴벨스 역시 가족들과 함께 목숨을 끊는다.

아주 경제적인 하루

아주 경제적인 하루 - 잘못된 선택 때문에 매일 후회를 반복하는 당신에게 권하는
박정호 지음 / 웨일북 / 2017년 4월

1. 이 책의 제목은 아주 경제적인 하루이지만, 이 책을 읽는 동안, 머릿속은 아주 복잡해질 수도 있다. 만약 제대로 이해하지 못한다면 그날 하루는 아주 비경제적인 하루가 될지도 모르겠다. 인센티브, 기회비용, 매몰비용, 한계효용, 법경제학, 시장 실패, 인플레이션 등의 개념이 그렇게 간단하지는 않으니 말이다.

2. 그래도 이 책은 매우 친절하게 - 경제학 개념들을 - 설명하고 있다. 저자가 쓴 서문에서 보듯이, 꽤나 심혈을 기울여서 펴내신 듯하다. 독자 중에서 경제학 수업 시간에 쉽사리 이해되지 않았던 개념이 있다면, 이 책이 큰 도움이 되지 않을까란 생각을 했다. 또, 반대로 경제학 개념을 가르쳐야 하는 입장에 계신 분들에게도 좋은 가이드가 되리라 생각되었고.

3. 책은 총 열 개의 장으로 이루어져 있다. 저자는 합리적 선택, 기회비용과 매몰비용, 한계비용과 한계수익, 인센티브, 자유거래, 시장의 종류, 시장실패와 공공재, 경제지표, 인플레이션, 리스크 등 총 열 개의 테마를 가지고 최근 이슈와 일상생활을 통해 재미있게 설명하고 있다.

4. 첫 번째 테마는 효율성과 형평성이다. 효율성이란 주어진 자원을 가지고 최대의 효과를 내거나, 동일한 효과를 거두기 위해 최소의 비용을 투입하는 것을 의미하는데, 현재 경제학에서는 효율성에 대해서는 어느 정도 합의가 이루어졌으나, 형평성에 대해서는 세부적인 방법론을 제시하지 못한 상태라고 한다. 두 번째 테마는 기회비용과 매몰비용인데, 원가관리 및 경제학 계산 시험에서도 단골로 등장하는 메뉴이기도 하다. 간단하게 설명하자면, 기회비용은 의사결정시 고려하고, 매몰비용은 의사결정시 제외하는 것이 정답인데, 저자의 말처럼 비계량적 요소를 고려하고 장기적으로 고민한다면 이것이 꼭 정답은 아니라는 사실도 기억해야겠다. (역시.. 복잡하다..)

세 번째 테마는 한계비용과 한계수익인데, 한 단위를 더 소비할 경우 얻는 수익과 쓰게 되는 비용이라 생각하면 된다. 이 같은 한계분석은 인간의 주요 의사결정에 매우 중요한 방법론이지만, 효용이라는 것이 사람마다 다르며 굉장히 주관적이라는 점, 그리고 때로는 복잡한 분석보다는 동물적인 감각과 같은 직관에 의한 결정도 중요하다는 사실도 같이 기억해야 한다. (정답이란 없는 셈이다...)

네 번째, 인센티브는 자사주 제공, 성과연봉제, 승격, 경력관리 등과 관련된 개념인데, 저자는 이 분야가 향후 행동경제학 및 조직관리, 인사관리와 맞물려 중요한 테마가 될 수 있을 것이라 보고 있다. 경제 학도라면 이 분야에 관심을 가져보는 것도 나쁘지 않을 것 같다. 다섯 번째 자유거래와 여섯 번째 시장의 종류는 개방경제, 완전경쟁시장, 독점 시장 등에 대해 설명하고 있는데 경제학 수업에서 수요와 공급을 배우고 나면 만나야 할 주요 테마이므로, 꼼꼼히 읽어보면 좋을 것 같다. 개인적으로는 시장은 결코 고정된 것이 아니라는 말과 시장이란 수동적인 태도로 받아들여야 하는 대상이 아니라, 우리의 노력과 행동에 따라 얼마든지 변화시킬 수 있는 대상이라는 말이 인상 깊었다.

 또, 외부효과와 공공재, 정보의 비대칭성, 독과점으로 표현되는 시장 실패 테마와 경제 지표에 대한 부분도 좋았다. 특히 공공재와 공공자원은 엄연히 다른 개념인데, 전자는 비배제성과 비경합성을 띄는 반면, 후자는 경합성을 가진다는 점이 다르다. 예를 들면 전자는 국방 서비스를, 후자는 공유 해안의 물고기를 들 수 있겠다. 경제지표에 대한 설명 중에서는 시시각각 의심하고 시의적절 활용하라라는 조언이 인상 깊었고. 마지막 장의 Danger와 Risk에 대한 설명도 좋았는데, 전자는 손실만을, 후자는 이익과 손실 두 가지를 가진 개념임을 기억하면 되겠다.

5. 책에서는, 이 외에도 사회, 제도, 벌금 등과 관련된 법 경제학과 새로운 GDP 설계와 지속 가능성에 기반을 둔 행복 경제학, 휴리스틱/확증편향/후광효과 등 인간의 비합리적인 행태에 주목한 행동 경제학에 대한 내용도 많이 소개되고 있다. 시간을 두고 천천히 읽어보면 어렵게 느껴졌던 경제학 개념들이 쉽게 정리된다는 느낌을 받을 수 있지 않을까 한다.

EBS 굳바이 콩글리시

EBS 굳바이 콩글리시 세트 - 전2권 (어휘편 + 표현편) - 한국인들이 자주 혼동하는 영어!
이희종.송현이 지음 / PUB.365(삼육오) / 2017년 4월

1. 미세먼지가 더 심해졌다. 목이 아프고, 눈이 따갑고, 평소와는 다르게 머리가 아픈 게 바로 이 미세먼지 때문일지도 모르겠다. 특히나 이번 주에는 중국에서 내려온 최악의 황사 때문에 더욱 대기 질이 좋지 않다고 한다. 인터넷에 올라온 주요 대기지수는 최악의 수치를 기록하고 있고, 특히 서해안 지역을 중심으로 굉장히 높은 미세먼지, 황사 수치를 보여주고 있다. 어제까지는 그나마 괜찮았던 부산 지역도 오늘은 안 좋은 것으로 나타나고 있는데, 남해안을 따라 일본 지역까지 오염 물질이 이동하는 게 아닐까란 생각이 들었다. 문득, 인터스텔라가 영화 속 일만은 아닐 수도 있겠다란 걱정이 또다시 들었다.

2. 미세먼지는 영어로 "fine dust"라 부른다. 여기서 "fine"은 알갱이가 고운, 미세한 이란 의미와 가까운 듯한데, 아무튼 우리 몸에는 좋지 않은 물질이다. 생각해보니 과거에는 모르는 영어 단어가 있으면 사전이 있어야 했지만, 지금은 다음이나 네이버 백과사전, 또는 파파고만 있으면 바로 검색에 발음까지 확인 가능하니, 예전보다 정말 좋아진 건 사실이다. 그래서 - 아이러니하게도 - 더 공부하기가 귀찮아진 건지도 모르겠다. 이렇게 쉽게 찾고, 배울 수 있으니 말이다.

3. 이번에 읽은 책은 한국인들이 자주 혼동하는 영어 단어와 표현법을 정리한 <굳바이~ 콩글리시>라는 책이다. 책을 반으로 나누어, 앞면에는 어휘 편을, 뒷면에는 표현 편을 배치했는데, 필요하다면 분철해서 읽어봐도 좋을 듯싶다. 저자는 두 분인데 송현이, 이희종 님이다. 한 분은 미국에서 대학을 나와 EBS에서 강의하고 계신 분이고, 다른 한 분은 고등학교 선생님으로 역시 EBS에서 영어 관련 교육을 진행하고 있다고 한다. 참고로, 이 책은 EBSe 채널에서 무료 동영상 강의도 제공하고 있다고 하니 이용해도 좋겠다.

4. 우리가 일상적으로 사용하는 카센터, 미팅, 베란다, 아이쇼핑은 맞는 표현일까? 대략 아니라는 건 눈치채셨겠지만, 올바른 표현 역시 궁금할 것이다. 정답은 - 순서대로 - Auto repair shop, Blind date, Balcony, Window shopping이다. 이 외에도 펜션, 에어컨, 애프터서비스, 스킨, 샤프, 노래방, 핫도그 등의 올바른 미국 표현도 이해할 수 있다. 특히, 핫도그 같은 경우에는 우리가 생각하는 핫도그와 미국식 핫도그가 다르다는 사실도 알게 되는데, 이 밖의 사실들도 책에 친절하게 설명되어 있으니 참고해도 좋을 것 같다.

5. 물론 상당수 콩글리시가 영어 발음을 한국화해서 사용하고 있는 것들도 많기 때문에, 미국에서 쓰는 표현을 쓰자고 말하는 건 아니다. 하지만, 이 책의 목적이, 그리고 나의 경우에는 외국인과 좀 더 자유롭게 대화하고 싶은 것이기에, 미국인들이 쓰는 제대로 된 표현을 익히는 것도 중요하지 않을까란 생각을 했다. 만약, 나처럼 그런 필요성을 느끼고 있다면, 이 책은 좋은 가이드가 되리라 생각된다.

미래학자처럼 생각하라

미래학자처럼 생각하라 - 변하는 것과 변하지 않는 것, 그리고 다가올 미래
세실리 사머스 지음, 이영구.김효원 옮김 / 골든어페어 / 2017년 4월

1. 이 책의 저자인 세실리 사머스는 브랜드 전략과 전략기획 분야 컨설턴트로 일하고 있으며, 현재 세계 최고 여성 미래학자 중 한 명으로 손꼽히는 분이라고 한다. 또, 비영리 싱크탱크인 푸시 인스티튜트의 회장으로도 활동 중에 있으며, 많은 곳에서 미래학 관련 강의를 하고 있다. 이번에 출간된 <미래학자처럼 생각하라>는 그녀의 그동안의 노하우가 축적된 책이라 할 수 있는데, 우리를 둘러싼 네 가지 변화의 힘을 인식하고, 창의력과 상상력을 높이는 훈련을 통해 - 독자들이 - 미래학자처럼 생각하고 행동할 수 있다고 말하고 있다.

2. 우리가 미래에 대해서 상상할 때는 대개 우리가 보고, 듣고, 아는 선에서만 상상할 수 있다고 한다. 이는 과거를 회상하는 신경망을 통해서 미래를 상상하기 때문인데, 저자는 이렇게 사람들이 현재의 상황을 그대로 미래까지 투영하여 생각하는 자연스러운 편향을 영원한 현재(Permanent Present)라고 명명한다. 그리고, 여기에서 헤어 나오기 위해 미래학자가 필요한 것이며, 때로는 이를 위해 강력한 압박도 필요하다고 말한다. 또, 창의력은 땀에서 나오는 구조적 결과물이라고 말하며, 혁신적인 인재를 양성하기 위해서는 상상력 훈련을 장려해야 한다고 이야기한다.

3. 저자가 말하는 변화의 힘 네 가지는 자원/기술/인구/거버넌스다. 그리고 이는 변화의 양상에 많은 영향을 미친다. 가령, 자원의 부족은 새로운 에너지에 대한 필요성을 증대시켰고, 이를 에너지 혁명으로 발전시켰다. 노령 인구의 증가로 총 부양비와 노년 부양비가 증가하고 이는 생산 가능인구, 환경오염 등과도 연결된다. 그리고, 결과적으로 이는 새로운 기술과 변화의 촉매제로 작용하게 되는 것이다. 마지막으로 싱가포르와 이스라엘의 사례에서 보듯이 "좋은 계획" 역시 미래의 변화를 설명함에 있어서 빠질 수 없는 요소다.

4. 미래학자처럼 생각하고 행동하기 위해서는 먼저, 내가 누구인지를 아는 데서 출발해야 한다. 그리고, 계속 질문하고, 끊임없이 움직여야 한다. 만약, 장벽이 나타나면 다른 전략을 통해서라도 계속해서 나아가야 한다는 것이다. 다음은 거꾸로 계획하기. 단기/중기/장기 프로젝트를 세웠다면, 이를 역으로 내려와서 지금 현재에 해야 할 일을 찾아야 한다는 것인데, 이는 불가능해 보이고, 어려운 일조차 가능할 수 있도록 도와줄 것이라고 말한다. (여기에 별표를 쳐 두자 ~!!!!) 세 번째로는 시간과 돈, 노력의 오 퍼센트만을 미래를 위해 투자하는 것. 보이지 않는, 작은 투자가 언젠가는 큰 결실이 되리라는 얘긴데, 개인적으로도 동의하는 부분이다. 저자는 이를 실천하는 근면성이라 부르며, 시행착오를 거쳐 끊임없이 나아가라고 강조한다.

5. 끝으로, 저자가 이야기하는 마지막 충고는 바로 "그렇지만..."이라는 함정에서 벗어나는 것. 불만을 요청으로 변환하지 못한 채 불평만 늘어놓지 말며, 체념을 수용이라고 합리화하지도 말자고 말한다. 어쩌면 현실적으로 가장 실행하기 어려운 조언일 수도 있지만, 그럼에도 불구하고, 우리가 극복해야 할 대상이 아닐까 생각해 본다.

■ 미래는 이미 우리 앞에 있다. 단지 공평하게 퍼져있지 않을 뿐. (미국 SF 작가 윌리엄 깁슨)
■ 철저하되 경직되지 않을 것이다. (본문 중에서)