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세계가 인정한 협상 교과서 - 어느 학교에서도, 어떤 회사에서도 절대 가르쳐주지 않는 협상의 비법
리 웨이시엔 지음, 박지민 옮김 / 아라크네 / 2010년 1월
평점 :
절판
살아가는 과정에서 사람들과의 관계속에서 업무적인 일로, 때로는 개인적인 일로 여러가지 모양새로 협상이라는 과정을 거치게 되면서,
항상 느꼈던 거지만, 그 협상이라는 것이 무척이나 어색하고 어렵고, 두렵웠다.
상대방에게 나의 권리를 요구하는 정당한 일인데도 불구하고,
왠만하면 내가 참자, 왠만하면 내가 손해보고 말지..왠만하면...왠만하면.....이라는 굴레속에서 벗어나지 못했던게 사실이다.
때로는 그런 나의 모습들속에서 왜 그럴까?....좀 더 요구를 할 수 있었는데....왜 항상 손해만 보고 살까?....
그 상대방은 나의 이런 마음을 알아주기나 하는걸까?
참 많은 생각들속에서 나를 자책하기도 했었으니,
이 협상교과서를 더 빨리 알았다면, 얼마나 좋았을까 생각이 든다.
전 세계 6명뿐인 협상 전문 강사 '리 웨이시엔'!
그는 비즈니스계에서 상대방의 협상 기교를 파악하지 못해 파산 직전까지 간 적도 있었다한다.
도대체 협상이란게 뭐기에 '협상 때문에 파산이라니!'
그런 뼈아픈 경험때문일 수도 있지만, 그는 자신의 비즈니스에서의 성공과 실패의 과정에서 직접 깨닫고 얻은 경험과
기술을 고스란히 이 책에 담아놓았다.
중요한 글과 실제로 일어났던 일들은 빨간색으로 정리가 되어 있어서 한 눈에 쏙쏙 들어오게 되어 있다.
동양인과 달리 서양인은, 협상은 말 그대로 협상일 여기지만, 동양인은 협상을 상의하는 것쯤으로 여기는 측면이 아직도 많이 남아있다.
실제 상의하는 것이라 해도 그 속에는 각자의 노림수가 있을터이고, 얻고자 하는 것이 있을터이니 이 모두를 조율하는 일에 있어서
얻는 것이 있으면 잃는 것도 있고, 나갈 때가 있으면 물러날 때도 있어야 한다는 것을 절실하게 느끼게 되는 과정임을 알아야 한다.
그가 알려주는 협상의 과정에서 잘 활용해야할 6가지 힘(역량)에 대해서는 정말 중요하다 생각한다.
첫째로 규정의 힘과
둘째로 격려의 힘
셋째로 제압의 힘
넷째로 전도의 힘
다섯째로 사람을 끄는 힘
여섯째로 전문성의 힘
그 속에 내포되어 있는 그 힘들의 각각의 세부적인 힘을 잘 파악해서
협상대상의 네가지 유형인
실리형,외향형,화합형,분석형의 사람들을 대할 때 그 방법들을 잘 사용을 한다면,
협상에서 이기는 협상은 따논 당상이다.
부록으로 담겨져 있는 나의 협상점수 체크리스트와 협상체크리스트 101가지를 나의 생활로 이끌 수 있다면,
협상이라는 두려움에서 해방될것이다.
하지만,
기억해두고 추구해야 할 가장 기본적인 것으로,
협상의 목적은 [서로가 이기는 것]이라는 사실이다.