[2015-041] 나는 이야기장사꾼이다.

나는 이야기 장사꾼이다 - 세라자데 마케팅
정영선 지음 / 멋진세상 / 2011년 5월

제목 : 나는 이야기장사꾼이다

저자 : 정영선

옮긴이 :  

출판사 : 멋진세상

읽은날 : 2015/06/01 - 2015/06/05

예전에 세계관책을 읽은 적이 있었다. 그 책은 세계관을 구조적으로 접근하는 책이었다.

책의 두께는 얇았지만 읽기가 만만치 않은 책이어서 꽤 집중해서 읽었던 기억이 난다.

그러다가 그 책이 개정판이 나왔다. 개정판에서는 전작에 대한 여러 피드백이 적혀있었다.

그중에서 가장 중요한 것이 이야기가 빠져있다는 것이다.

세대에서 세대로 세계관을 전해줄 때 가장 중요한 역할을 하는 것이 이야기인데 그 부분이 안보인다는 것이다.

생각해보면 나도 어려서 어른들에게 이야기를 들으며 내 세계관과 가치관을 정립했던 것 같다.

사람들은 수학적 수식으로 이야기를 전달할 때보다 이야기로 전달할 때 더 공감한다. 그만큼 이야기의 힘은 강력하다.

이 책은 마케팅에서 스토리텔링이 얼마나 중요한지, 그리고 실제로 어떻게 스토리텔링 마케팅이 이용되는지에 대해서 기록한 책이다.

사례를 들어 설명을 하기 때문에 책을 읽기는 매우 쉽다.

고디바가 그렇게 비싼 초콜릿이 된 것도, 사람들이 찾지 않는 한적한 시골 어촌마을을 요괴마을로 변화시킨것도 자기가 가지고 있는 제품의 우수성에 제품을 포장할 수 있는 스토리텔링이 잘 접목되었기 때문이다.

스토리텔링은 제품을 풍성하게 하고, 다른 제품과 차별화 할 수 있게 해주서 고객들이 제품을 소비할 때 공감을 느끼게 해준다.

내가 있는 분야도 제품의 품질에서 차별화를 만들기는 너무 어렵다. 우선 카피가 너무 쉽기 때문이고, 차별화할만한 요소는 거의 다 사용되었기 때문이다.

결국 누가 자기 제품에 고객이 공감할 수 있는 스토리를 입힐 수 있느냐가 관건일 것이다.

이런 종류의 책의 단점이 마치 스토리텔링을 도입하면 누구나 잘될 수 있을 거라고 생각하게 만드는 것이다.

무엇을 하든 마케팅에서의 성공사례는 드문 경우이다. 실패사례가 훨씬 많다.

그것이 시스템의 문제이든, 사람의 문제이든, 이해를 잘못한 것이든 성공보다는 실패가 더 많은게 비즈니스이다.

그런 부분만 주의해서 읽는다면 정말 재미있게 읽고 도움을 받을 수 있는 책이다.

[2015-040] 세상에서 가장 가난한 대통령 무히카

세상에서 가장 가난한 대통령 무히카 - KBS <TV, 책을 보다> 선정 도서
미겔 앙헬 캄포도니코 지음, 송병선 외 옮김 / 21세기북스 / 2015년 4월

제목 : 세상에서 가장 가난한 대통령 무히카

저자 : 미겔 앙헬 캄포도니코

옮긴이 :  송병선,김용호

출판사 : 21세기 북스

읽은날 : 2015/05/25 - 2015/05/31

나에게 우루과이라는 나라는 우루과이라운드 정도나 알려져있지 크게 관심이 많은 곳은 아니다.

머나먼 남미, 브라질과 아르헨티나라는 큰 나라에 쌓여있고, 축구를 잘하지만 우리나라랑 붙으면 그나마 해볼 수 있는 남미의 나라중의 하나정도가 전부다.

그런데 그 나라의 대통령에 대한 이야기가 우리나라에 번역되어 나왔다.

교황께서 현자라고 칭송했고, 국민들이 사랑하는 대통령..

대통령만 되면 온갖 욕을 먹는 나라에서 살고 있는 나로서는 너무 신기한 일이다.

책을 보니 표지에 무히카 대통령의 얼굴이 있다.

얼굴만 보면 푸근한 시골의 농부아저씨같다. 실제로도 그는 대통령직을 수행하면서도 농사일을 지었다고 한다.

이렇게 푸근한 사람이 좌파운동을 하며 게릴라로도 활동했고, 13년이라는 긴 시간동안 투옥되며 고문까지 받았던 사람이라는게 믿겨지지 않는다.

책은 무히카의 일대기를 쓴 내용이고, 생각보다 읽기가 쉽지 않다.

가장큰 이유는 나에게 익숙하지 않은 우루과이 사람들의 이름때문이다. 우리나라 식으로 말하면 김대중, 박정희, 임수경 뭐 이런 사람들과 어떻게 정치적으로 대립했고, 협력했다는 이야기일텐데 이름이 낯설다보니 계속 앞뒤로 그 이름의 행적을 좇아가야 읽을 수 있었다.

뒤로 가면서 점점 더 재미있어진다. 의무로서 하는 기부말고도 자기 스스로 정한 기부를 통해 자신의 철학을 실천하는 대통령.

그는 결코 가난하다고 생각하지 않는다. 왜냐하면 필요한 것은 다 가지고 있기 때문이다.

그의 정치생활이 어찌 편하기만 했을까? 정치라는 것이 수없이 많은 커뮤니테이션으로 상대방을 설득해야 하는 일인데..

그는 게릴라 출신의 정치인으로서 이런 일을 잘 해냈다.

책 뒤에는 그가 이야기했던 어록과 유엔 연설록이 실려있다. 글은 짧지만 울림이 있는 말들이다.

책을 읽고 나서 우리나라를 생각해보게 된다. 우리나라도 민주화운동을 하면서 수많은 개혁주의 정치인들이 있었다.

그러나 국민에게 사랑받는 정치인은 많지 않다. 언론의 왜곡으로 잘못된 선입견을 갖게 된 사람도 있고, 나이가 들면서 변절한 사람들도 있다.

우루과이는 존경받을 수 있는 대통령이 있어서 좋겠다. 한때 우리나라도 그런 대통령이 있었다. 그런데 우리는 그걸 지키지 못했다. 무히카 대통령이라고 모든걸 다 잘했을까? 그렇지 않을 것이다. 그런데 그는 살아있고 지금도 사랑받고 있다.

부럽다..

[2015-039] 책은 도끼다

책은 도끼다
박웅현 지음 / 북하우스 / 2011년 10월

제목 : 책은 도끼다

저자 : 박웅현

옮긴이 :  

출판사 : 북하우스

읽은날 : 2015/05/12 - 2015/05/25

좋은 책은 자꾸 읽게 된다. 나도 책읽기에 일부 편식이 있어서 그런지 즐겁게 읽었던 책을 자꾸 읽게 된다.

책은 도끼다라는 책이 바로 그런 책이다.

박웅현이라는 분이 읽은 책을 중심으로 강독회를 기록한 책이다.

자기가 읽은 책을 씨줄과 날줄로 엮어서 이렇게 설명할 수 있다는 게 참 신기하다.

난 책 한권 읽어도 정리를 잘 못하는데...

다양한 책들이 머릿속에 정리가 되면서 스스로의 생활에 녹일 수 있다는 건 정말 좋은 일이다

아직 나는 책을 읽기는 하지만 내 것으로 받아들이는 능력은 많이 부족하다.

다른 사람으로 하여금 자기가 읽을 책을 읽고 싶게 만든다는건 정말 대단한 재주이다. 부럽다.

이 책을 통해서 김훈을 다시 보게 되고, 안나 카레니나에 담겨있는 많은 플롯들을 이해할 수 있게 되었다.

책이 아니라 강연에서 한번 마나보고 싶다. 듣는 것은 읽는 것과는 또 다른 느낌일 테니까...

[2015-038] 대화의 신

대화의 신 - 토크계의 전설 래리 킹에게 배우는 말하기의 모든 것
래리 킹 지음, 강서일 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 1월

제목 : 대화의 신

저자 : 래리 킹

옮긴이 :  강서일

출판사 : 위즈덤하우스

읽은날 : 2015/05/18 - 2015/05/21

어렸을 때 영어공부를 하려면 CNN을 보라고 들은 적이 있다. 열심히 CNN뉴스를 보는데 멜빵바지 입은 아저씨가 나와서 진행하는 대담프로가 있었다.

말들이 얼마나 빠른지 알아듣지는 못하겠는데 멜빵 바지 입은 그 모습이 참 강렬했던 것 같다.

알고보니 그 사람이 래리 킹이라는 사람이었다.

내가 좋아하는 미국 앵커는 테드 카펄이다. 무척 중후한 목소리와 표정으로 뉴스를 진행하는 모습은 참 멋있었다.

그리고 또 한사람의 인터뷰어인 래리킹을 참 좋아한다. 잘 알아듣지는 못했어도 인터뷰이가 편안하게 이야기를 할 수 있게 멍석을 잘 깔아준다는 생각을 했다.

그 래리킹이 말하기에 관한 책을 냈다. 적절할 때의 말한마디는 은쟁반에 아로새긴 옥사과같다는 성경의 말도 있지만, 적재적소에 필요한 말을 하는 것은 정말 타고난 재주인것 같다.

래리킹은 이 책에서 선천적인 부분 말고 후천적으로 할 수 있는 부분을 이야기해 준다.

영리하게 대화하라는 것이다.

내가 잘 모르는 분야를 이야기하면서 중언부언하는 것보다는 확실히 자신이 아는 이야기를 중심으로 이야기를 하라든가, 공감을 통해 상대방을 이해하고 상대방의 마음을 사로잡는 방법등은 선천적인 것 뿐만 아니라 후천적으로도 연습해서 충분히 가능한 부분이다.

낯선 사람과 이야기하는 것은 항상 어렵지만 친근한 이야기로 시작하라든가 자신의 마음을 솔직하게 이야기하고 시작하는 것 등은 누구라도 사용할 수 있는 대화의 팁이다.

요즘에 유행하는 스토리텔링 방식으로 책이 쓰여진 것이 아니라 나열식으로 쓰여져 있기 때문에 내용들이 서로 연결되지 않는 느낌이 든다. 그러나, 이 중에 몇 가지라도 실제 대화에 사용할 수 있으면 성공이다. 그리고 그 팁들이 도움이 되면 다른 팁들도 연관되어 사용할 수 있을것 같다.

말잘하는 사람은 확실히 이유가 있다.

[2015-037] 엄마는 아들을 너무 모른다

엄마는 아들을 너무 모른다 (예담Friend) - 두려움과 불안을 자신감과 행복으로 바꿔주는 아들 교육법
창랑.위안샤오메이 지음, 박주은 옮김 / 예담Friend / 2014년 1월

제목 : 엄마는 아들을 너무 모른다

저자 : 창랑, 위안샤오메이

옮긴이 :  박주은

출판사 : 예담friend

읽은날 : 2015/04/06 - 2015/05/17

중국사람이 써서 그런가? 자녀가 소황제라고 불린다고 들었다.

이런 부모가 정말 있기는 한가보다. 그러니 우리나라에서도 캥거루 맘, 헬리콥터 맘이라는 말들이 나오겠지.

그러나 사실 공감이 가지는 않는다. 내가 그렇지 않으니까.

책의 전반적인 흐름은 이런 것이다.

엄마가 아들을 너무 감싸서 키운다는 것.

아들은 그렇게 키우면 안된다는 것. 경쟁심도 있고, 잘하고자 하는 욕구가 있는데 엄마가 다 해주다 보니 그런 욕구가 좌절되어 아들이 올바르게 자랄 수가 없다는 것.

따라서 엄마는 아들이 할 일에 너무 간섭을 하지 말라는 것이다.

가끔 기사에서 그런 내용을 볼 때가 있긴 하다.

회사다니는 아들대신 엄마가 전화를 해서 무언가를 부탁한다는 기사..

우리집이 그렇게 키우질 않아서 사실 믿기지는 않는다. 그리고, 주변에 그런 사람을 본 적도 없고...

그러나 내가 못봤다고 그런 사람이 없는 것은 아니니까...

어쨋든 이렇게 키우는 사람들이 많은가보다 정도가 이 책을 읽어서 얻은 교훈인것 같다.