발견의 시대

발견의 시대 - 신 르네상스의 새로운 기회를 찾아서
이언 골딘.크리스 쿠타나 지음, 김지연 옮김 / 21세기북스 / 2018년 9월

우리는 지난 15~16 세기 유럽을 관통한 하나의 커다란 문명사적 변화를 '르네상스(Renaissance)'라고 이름 붙였습니다. '인문학과 과학이 최절정기'를 맞이한 바로 이 시기는 달리 말해 '근대 인간 정신의 부흥기'라 할 수 있습니다.

이 시기에 유럽에서는 쿠텐베르크의 인쇄술과 콜럼버스의 아메리카 대륙의 발견 그리고 코페르니쿠스의 지동설 등 수 많은 천재들의 위업에 의해 문자 그대로 '상전벽해(桑田碧海)하고 격세지감(隔世之感)하는 일대 변혁의 사건의 연속' 이었죠.

그런데 21세기 현재를 사는 우리들에게도 그 옛날 르네상스 시대와 같은 인류의 황금기가 도래했다는 믿기힘든 이야기를 들려주는 책이 있습니다. 옥스포드 대학의 교수인 '이언 골딘'과 보스턴 컨설팅 그룹의 '크리스 쿠타나'가 지은 <발견의 시대 : 신 르네상스를 찾아서> 입니다.

본서에서는 베를린 장벽이 붕괴된 1990년 이후를 새로운 르네상스로 정의하고, 다양한 분야에 대해 15~16세기의 유럽의 상황과 비교하면서 과거와 현재의 놀랄만큼 유사한 진행상황을 설명하면서 "정치, 경제부터 과학, 의학에 이르기까지 인류가 맞이한 두 번째 르네상스 시대"는 인류의 황금기이자 새로운 발견의 시대임을 강조합니다.

르네상스 시대의 천재성의 폭발에 비견되는 21세기의 과학기술의 발전(인터넷을 통한 글로벌한 연결, 생명 과학과 물리학의 비약적 진보 등)을 통해 이제 우리 앞에는 제2의 르네상스를 맞이할 모든 준비는 완료된 듯 보입니다. 그러나 격동의 시대는 늘 그렇듯 천재의 꽃이 만발할 뿐 아니라 전염병, 질병의 확산, 자연재해, 전쟁, 테러 그리고 부의 양극화와 같은 위험 또한 도처에 도사리고 있습니다.

그렇다면 우리는 새로운 르네상스 시대를 번영으로 이끌기 위해 어떻게 해야 할까요?

"폭발하는 천재성을 확대하고,번성하는 위험성을 완화하라 !"

"그리고....

이 2가지 대립되는창조적 힘과 파괴적 힘앞에당당히 맞서 행동하라 !"

"참여하라 !"

그리고 한 가지 더...저자의 한국어판 서문에는 이에 대한 힌트가 담겨 있는 듯 합니다.

한국은 과거와 미래를 잇는 다리이자 동, 서양을 연결하는 다리이므로 새로운 발견의 시대에 선도적인 역할을 할 수 있습니다. '세계화'라는 최근의 거대한 담론속에 매몰된 수 많은 국가의 실패는 '세계화가 창출한 새로운 부를 복지(Well-Being)으로 전환하는데 실패했다고 지적합니다.

세계화의 위험은 분산하고 보상은 분배함으로써 세계화의 혜택이 다수에게 골고루 돌아가도록 하는데 실패했다는 말입니다. 과거의 지혜를 미래의 꿈으로 전달하는데 실패했다는 이야깁니다. 우리가 잘아는 많은 국가의 국민들이 분노하고 있습니다. 세계화에 대한 신뢰도 잃었고, 리더에 대한 신뢰도 잃었다는 거죠.

이제 한국이 이 사실을 증명할 차례라고 저자는 이야기합니다. 세계화가 꼭 나쁜 것만이 아니라는 것을... 국가 내의 공동체 간의 긴밀한 유대감을 형성하여, 세계화의 긍정적인 보상과 부정적인 위험을 잘 조율할 것이라는 믿음을....

500년 전 유럽에서 천재성을 촉발하고, 사회질서를 뒤흔든 힘이 우리 시대에는 더 강력해지고 광범위해지고 있습니다. 그 어느 때 보다 높은 교육수준과 부유해진 현대인류는 이제 4차 산업혁명이라는 이름으로 다가온 새로운 도약대 앞에 서 있습니다. 성공의 조건은 이미 무르익었습니다. "성장하여 나아갈 것인가, 도태되어 추락할 것인가"는 전적으로 우리의 결단에 달려있습니다.

많은 분들의 일독을 권합니다.

어떻게 능력을 보여줄 것인가

어떻게 능력을 보여줄 것인가 - 당신의 가치를 빛나게 할 능력 어필의 기술
잭 내셔 지음, 안인희 옮김 / 갤리온 / 2018년 9월

우리들은 모두 열심히 공부하고 노력하면 자신의 능력은 언젠가는 저절로 인정받을 거라 생각합니다. 만약 그렇지 않다면 굳이 노력할 필요가 없겠죠? 그러나 최근의 연구에 따르면 표현하지 않아도 당신의 유능함을 알아보는 상대란 존재하지 않는다고 합니다. 즉, 인정받고 싶다면 당신이 얼마나 유능한 인재인지 세상에 적극적으로 알려야만 한다는 것이죠.

오늘 소개해 드릴 <어떻게 능력을 보여줄 것인가>에서 뮌헨 비즈니스 스쿨 교수이자 세계적 협상 전문가인 '잭 내셔'는 천재 바이올리니스트의 유능함에 대한 비관적인 이야기로 서문을 시작하고 있습니다. 100달러가 넘는 입장료에도 1000석 매진을 기록한 바이올리니스트 '조슈아 벨'이 자신을 밝히지 않은채 허름한 복장으로 지하철 역에서 바흐의 곡을 연주한다면 과연 어떤 일이 벌어질까요?

예상과는 달리, 그가 바흐의 곡을 연주하는 43분 동안 1분이라도 연주를 들은 사람은 단 7명뿐이며, 모인 돈은 32달러 17센트에 불과했답니다. 유능함이란 스스로 드러나지 않는다는 사실이 밝혀지는 순간이었죠.

그렇습니다! 이처럼 한 사람의 '유능함 혹은 능력'이란 스스로 빛을 발하지 않는다는 사실을 그리고 오히려 그런 능력은 좀 더 적극적으로 알리고 어필해야만 비로소 다른 사람의 눈에 들게 된다는 사실을 본서의 여러 실험을 통해 알 수 있습니다. 저자는 실제 능력을 갖추는 것 만큼 성공을 위해서는 '보이는 능력' 또한 중요함을 역설합니다. 조슈아 벨의 예에서 만약 그가 세련된 옷을 입고, 자신이 조슈아벨임을 밝히고, 연주를 시작했다면 아마 이야기는 완전히 달라졌을 겁니다.

그렇다면 기업 역량의 경우에는 어떻까요?

1983년 통신기업인 AT&T는 세계적인 경영 컨설팅 회사인 맥킨지에 '2000년까지의 휴대폰 시장의 미래를 예측해달라'는 의뢰를 합니다. 이에 맥킨지는 2000년까지 고작 미국인 100만명이 휴대폰을 이용할 것이라 예측했지만, 실제로는 대략 8000만명 이상의 미국인이 휴대폰을 사용한 결과가 나왔습니다.

AT&T는 맥킨지의 컨설팅을 바탕으로 전략적 결정을 내린 결과 수십억 달러의 손실과 함께 결국 타 회사로 인수합병되었답니다. 그 후 맥킨지의 운명은 어떻게 되었을까요? 아시다시피 맥킨지는 그 후에도 승승장구하여 세계 최고의 컨설팅 회사로 도약하게 되었습니다. 물론 회사의 명성 또한 조금도 손상을 입지 않았죠.

"명성과 실제 능력은 무관하다 !능력이 출중하지 않아도 반드시 무능하다는 평가를 받는 것은 아니다. 유능한 사람 또한 모두가 그의 능력을 인정해주지는 않는다. 중요한 것은 그의 실력과 이를 뒷받침해 주는"보이는 능력"이다 ! "

본서에서는 이런 "보이는 능력"을 끄집어 내는 기술을 8개의 Chapter를 통해 하나씩 분석해 나가고 있습니다.

1. 능력있다는 평가를 이끌어 내는 법
2. 의심 많은 상사도 나를 믿게 하는 법
3. 나의 장점만 떠오르게 만드는 법
4. 운과 재능을 내편으로 만드는 법
5. 마음을 훔치는 말하기 비법
6. 열마디 말보다 강력한 몸짓 사용법
7. 볼수록 매력 넘치는 사람들의 비밀
8. 아무도 흉내낼 수 없는 '아우라'를 만드는 법

또한 자신의 논거를 뒷받침 하기위해 최신의 심리학적 연구의 결과와 우리에게 잘 알려진 아인슈타인, 빌게이츠, 일론머스크, 스티브잡스 그리고 버락오바마, 트럼트 대통령의 예를 통해 그들 또한 타고난 천재라기 보다는 자신의 능력을 100% 보여주는 방법을 잘 알고 실천한 '능력 어필의 대가들'이었음을 강조합니다.

그러나 "빈 깡통이 요란하다"라는 말처럼 자신의 역량을 올리기 위해 스스로 노력함 없이 단지 보여지는 능력에만 초점을 맞추는 것은 경계해야합니다. 물론 본서에서도 특히 강조하는 내용 중 하나입니다.

자신의 능력에 자신감을 가지고, 유능함을 마음껏 표현하는 방법을 찾는 분들을 위한 책입니다. 일독을 권합니다.

마르크스씨, 경제 좀 아세요?

마르크스 씨, 경제 좀 아세요? - 위대한 경제학자 18인의 이야기
이완배 지음 / 북트리거 / 2018년 9월

4차 산업혁명의 시대라고들 이야기합니다. 인공지능을 위시한 최첨단 혁신 ICT 기술들이 고도로 발전을 거듭하는 과정에서 의미있는 수 많은 데이터들이 축적이 되고 이를 분석하여, 개인에게는 최적화된 욕망 충족을, 기업에게는 자율성과 생산성 제고를 목표로 쉼없이 달려가는 형국입니다.

결국 4차 산업혁명 역시 기존의 산업혁명기와 마찬가지로 궁극적으로 경제발전을 통해 인류의 삶에 유의미한 가치 즉, '번영과 행복'이라는 가치를 목표로 하고 있음에 틀림없습니다. 그렇다면 과연 경제란 무엇일까요?

경제란 쉽게 말해 '먹고 사는 문제' 혹은 '생계유지' 와 동의어입니다. 이 말에는 안정적 일자리, 일정한 소득, 균형 잡힌 지출 관리, 실현 가능한 계획 등이 모두 포함되어 있겠죠. 그러므로 먹고 사는 일은 삶의 기본입니다. 일을 해서 돈을 벌고, 필요한데 쓰는 것이 경제라고 이야기 한다해도 틀린 표현은 아닐 겁니다.

이 먹고 사는 문제가 '경제(經濟)'라는 개념으로 결부되면서 부터 뭔가 심오하고 범접하기 어려운 학문으로 느껴지기 시작합니다. "수요공급곡선", "비교우위론", "물가상승률", GDP, GNP, "신자유주의" 등등의 어려운 용어들과 무수히 많은 미적분의 계량 경제학의 곡선들과 그래프들....

언제나 처럼 듣는 이야기지만, 경제 공부를 하라는 경우는 별로 없고, 투자 공부(부동산, 주식, 금융 등의 재테크)만을 부추기는 경우를 자주 봅니다. 경제 흐름을 알고, 돈을 적절하게 관리할 줄 알며 그 결과 투자의 정도를 지켜나가는 것이 올바른 수순일진데, 투자에만 올인하여 "탐욕"만을 드러낼 때 개인과 기업 나아가 국가까지도 위기에 빠지는 상황을 우리는 여러 차례의 세계적 불황과 금융 위기 속에서 경험했습니다.

그런 의미에서 오늘은 너무나 쉬운 경제학 책을 한권 소개해 드릴까 합니다. 좀 더 자세히 말하자면 경제사(經濟史)에 대한 책이라 할 수 있죠. 바로 이완배 씨의 <마르크스씨, 경제 좀 아세요? : 위대한 경제학자 18인의 이야기> 입니다.

이 책에서는 모두 18명의 위대한 경제학자들의 경제 사상을 재미있고, 쉬운 비유를 들어 핵심만을 간추려 내고 있습니다. 특이할 만한 점은 경제사적으로 중요한 혹은 유명한 인물들 예컨데, 경제학의 아버지인 '애덤스미스', 자유무역의 효시인 '데이비드 리카도', 과학적 사회주의 사상을 확립한 '마르크스', 미국의 대공황 극복의 1등 공신인 '케인스' 그리고 신자유주의의 대부인 '하이에크' 를 포함하여 비주류에 해당하는 여러 경제학자들까지 포함하고 있다는 사실입니다. (프리드리히 리스트, 사룰 푸리에, 윌리엄 베버리지, 군나르 뮈르달 등)

서문을 통해 밝힌 '경제학에는 사실 정답이 있을 수 없다'는 저자의 주장에 동의합니다. 만약 정답이 있는 과학의 범주에 들어간다면 지난 200년간의 굴곡진 인류의 빈곤과 성장의 악순환은 결코 존재하지 않았을 겁니다. 정답이 없기에 그 정답을 찾기 위해 수 많은 경제 학자들과 지도자들이 자신의 이론과 실제를 증명하고자 애쓰왔고 지금 현재도 마찬가지일 겁니다.

앞서 4차 산업혁명을 포함한 지난 날의 모든 산업혁명은 경제적 성장을 통해 인류에 행복의 가치를 부여하기 위한 시도라 이야기했습니다. 이는 수 많은 경제학자들의 사상이 지향하는 목표이기도 합니다. 본서에서는 때로는 상충하는 때로는 서로를 지지하는 이론을 평이한 문체로 서술하고 있어 누구라도 쉽게 이해할 수 있는 장점이 있습니다.

이제 경제학에 입문하고자 하시는 분들 혹은 경제학자들이 이야기하는 경제가 대체 무엇인지 알기를 원하는 분들에게 도움이 되는 책으로 추천합니다.

이 정도는 알아야 하는 최소한의 국제 이슈

최소한의 국제 이슈 - 이 정도는 알아야 하는 ㅣ 최소한의 지식 시리즈
양성모 외 지음 / 꿈결 / 2018년 8월

그 어느 때 보다도 다사 다난했던 2018년도 이제 3개월 남짓 남은 듯 합니다. 국 내외적으로 너무도 많은 뉴스들이 쏟아져 들어와 하나 하나 챙겨볼 시간적 여유도 없는 요즘이지만, 특히 국제적인 이슈를 포함한 해외뉴스의 경우, 쉽게 전체적인 맥락을 이해하기가 어려운 경우가 많습니다.

그 이유인 즉, 사건이나 사고를 중심으로 단편적인 정보만을 전달하는 경우가 많기 때문이기도 합니다. 사건이나 사고의 결과만을 이야기하는 경우가 많아 결과를 낳은 원인 혹은 진행 상황 등을 자세히 보도하지 않는 경우엔 더욱 내용을 파악하기 힘이 듭니다.

2015년 중동의 예멘에서 또 다시 내전이 벌어졌습니다. 이 과정에서 수 많은 사상자와 난민들이 발생하게 됩니다. 그 결과로 지난 6월 약 500여명의 예멘 난민들이 제주도에 들어오는 사건이 발생했지요. 이 과정에서 내전과 난민 그리고 종교적 다양성과 테러 위협에 대한 찬반양론의 격렬한 논쟁이 벌어졌습니다. 중동과 유럽의 난민들은 남의 나라 이야기로만 치부하던 우리들이 바야흐로 '지구촌의 시민'이라는 '세계시민의식'이 피부로 느껴지던 순간이었지요.

그렇다면 왜? 이런 난민들이 발생하게 되었는지, 그리고 기존 난민문제로 몸살을 앓고 있는 독일을 포함한 유럽의 현 상황은 어떠한지 등과 같은 난민문제의 원인과 진행상황 등을 이해하지 못한다면 우리 눈앞에 닥친 난민 문제를 포함한 국제적 이슈를 한 귀로 흘려버릴 수 밖에 없을 겁니다.

오늘 소개해 드릴 <이 정도는 알아야하는 최소한의 국제이슈>에서는 무심코 흘려버릴 지도 모를 국제이슈 중 핵심이 되는 10가지 키워드를 통해 세상의 흐름과 그 맥을 짚어 주고 있습니다.

1. 돈이라는 재해 : 금융위기  2. 나라들끼리의 거래 : 무역  3. 새로운 세상을 만드는 기술 : 비트코인과 블록체인
4. 전 세계가 주목한 실험 : 기본 소득  5. '호모 헌드레드' 시대 : 고령화  6. 삶터에서 쫒겨난 사람들 : 난민
7. 국제정치의 최전선 : 영토 분쟁  8. 무고한 희생 : 테러  9. 지킬 것인가 쓸 것인가? : 환경과 에너지
10. 원자력 르네상스, 혹은 묵시록 : 원자력 발전

돈(금융), 무역, 암호화폐와 그 기술을 다루는 1부에서는 우리사회를 움직이는 가장 강력한 힘 즉, 자본이 작동하는 방식을, 저성장을 뜻하는 뉴노멀 시대의 빈곤퇴치와 복지라는 측면의 기본 소득과 고령화, 난민 문제, 영토 분쟁을 다루는 2부에서는 21세기 세계가 마주친 문제를, 마지막으로 테러, 환경과 에너지 그리고 원자력 발전을 다루는 3부에서는 인류가 마주할 미래의 비전에 대해 논의하고 있습니다.

특히 1부에서 다루는 금융위기의 내용은 많은 분들이 읽어 보셨으면 하는 내용입니다. 2008년 금융위기의 원인(닷컴 버블 이후 초저금리 시대, 파생 상품과 부동산 버블의 폭락)과 이를 해결하고자 각국이 취한 '초저금리 정책과 양적완화 정책' 그리고 최근의 출구전략의 일환으로서의 금리인상이 다시 부메랑이 되어 새로운 위기를 맞을 가능성에 대한 부분입니다.

아래의 내용은 자못 의미심장하기에 인용해 봅니다.

"만약 정부, 금융회사와 소비자들이 글로벌 금융위기의 교훈을 잊고,다시 규제를 풀어 무문별하게 파생상품을 발행하여 이를 부풀리기 시작한다면 우리가 맞이할 결과는 뻔하다. 어쩌면 지금 세계 경제 어딘가에서 벌써 새로운금융 위기의 씨앗이 자라나고 있을지도 모른다."(p35)

이제 우리 사회는 국제 사회의 당당한 일원으로서 이에 걸맞는 권리와 의무를 동시에 짊어지고 있습니다. 권리와 의무의 이행은 당면한 문제에 대한 올바른 이해가 선행되어야 합니다. 그런 의미에서 본서는 제목 그대로 "이 정도는 알아야 하는 최소한의 국제이슈"를 명확하게 제시해 주고 있습니다.

물론 10가지 이슈 이외에도 여러 이슈들이 있을 수 있지만 해외 뉴스에서 핵심적으로 다루는 내용들은 어느 정도 커버하는 듯 보입니다. "아는 만큼 보인다"고 했습니다. 일독을 권합니다.

평판게임

평판 게임 - 나에 대한 사람들의 생각을 바꾸는 기술
데이비드 월러.루퍼트 영거 지음, 박세연 옮김 / 웅진지식하우스 / 2018년 8월

자의든 타의든 현대를 사는 우리들은 인터넷이라고 하는 거대한 커뮤니티에 항상 연결되어 살아가고 있습니다. 오프라인 세상을 그대로 담아놓은 듯 이곳에서도 수 많은 교류와 대화 그리고 거래가 24시간 365일 벌어지고 있죠. 특히 SNS를 통해 자신의 이야기를 세상에 서로 쏟아놓기 바쁜 시절인 듯합니다.

 이 과정에서 타인으로 부터 자신이 어떻게 평가되고 있는지, 그리고 기업이라면 소비자들이 어떻게 자신들을 바라보고 있는지에 주목하게 됩니다. 개인이든 기업이든 이러한 평판을 통해 자신의 지위와 매출이 결정되기 때문이겠죠?  그래서 어쩌면 개인, 기업, 국가 모두가 이러한 "평판게임"에 혈안이 되어 참여하고 있는 것은 아닌가 의아한 생각이 들기도 합니다.

" 평판은 돈보다 더 가치있는 자산이다. 우리 모두는 더 좋은 평판을 얻기 위한 게임에 참여하는 선수들이다.  승부에서 이기기 위해선 게임의 규칙을 이해하고, 전략을 잘 짜야 한다 ! "

오늘은 왜 평판이 돈보다 중요한지, 평판을 어떻게 만들고 관리하고 확장하는지, 그리고 평판을 외면할 때 어떤 재앙이 벌어지는지에 대한 Insight를 줄만한 책 한권을 소개합니다. 데이비드 윌러와 루퍼트 영거의 <평판게임 ; The Reputation Game> 입니다.

'나에 대한 평판' 그리고 '우리 기업에 대한 평판'을 이야기할 때 '평판을 결정짓는 3가지 요소'에 주목할 필요가 있습니다.

1. 행동(Action) : 약속을 지키는 행위, 이타적인 행동과 말 등의 1차적으로 자신을 드러내는 것.

2. 네트워크(Network) : 호평이든 악평이든 모든 평판을 확산시키는 매개체. 

3. 스토리(Story) : 사람들의 눈과 귀를 사로잡을 맥락이 있는 콘텐츠.

다른 사람의 눈에 비친 나의 모습 즉, 평판은 진정성있는 행동이 사람들의 흥미를 느낄만한 스토리와 결부되어 네트워크의 힘과 더불어 폭발적으로 퍼져나가게 된다는 것입니다. 물론 이를 통해 또 다른 사람이 평가를 내리고 그 평가가 다른 평판를 부르게 되는 선순환 구조라는 말입니다. 물론 평판은 타인이 내리는 것이라 마음대로 컨트롤하기 쉽지 않지만 위의 3가지 요소만 잘 활용해도 평판게임의 주도권을 쥘 수 있다는 것이 핵심입니다.

평판에는 2가지 종류가 있습니다. '역량(Competence) 평판'과 '인성(Character) 평판'이 그것입니다. 가장 이상적인 평판은 단연 "일도 잘하면서, 인성도 좋은 경우" 일테지만, 두가지 평판을 고루 갖추기란 쉽지 않습니다.

한 가지 주목할 사실은...
역량 평판은 지속적이지만 인성 평판은 가변적이라는 것입니다. 예를 들어, 완벽한 시추작업으로 높은 평판을 쌓은 석유회사가 탐사시도에서 몇 차례 실패했다고 그들의 역량 평판이 크게 달라지지는 않겠지만, 불의의 사고 순간에 공익에 영향을 끼치는 정보를 은폐하려던 사실이 들통난다면 그간의 인성 평판은 한순간의 나락으로 떨어질 것이 자명합니다.

또한 인성 평판에 치명타를 입으면 역량 평판까지 상쇄해버리는 경우도 빈번하며, 반대로 역량 평판이 상당히 높다면 인성 평판의 결함이 어느 정도 용인된다는 점입니다. 그래서 이 두 종류의 평판간 균형을 이루며 시너지를 내는 것이 가장 중요하다는 말입니다.

최근의 디지털이 만들어내는 가짜뉴스의 홍수 속에서, 어쩌면 우리는 제대로된 '개인과 기업의 본질'을 가려버리는 SNS의 부작용에 직면하고 있는지도 모릅니다. 항상 좋은 평판, 좋아요, 별 다섯개의 평가를 받기 위해, 그럴듯한 외부 이미지만을  노출하려고 애쓰고 있지는 않는지....

디지털 혁명 이후 특히 SNS의 발달과 함께 점차 사람들은 복잡함을 혐오하고, 단순함을 선호하는 듯 보입니다. 또한 사실의 진위여부보다는 자신이 받아들이고 싶은 내용만 시각적으로 인식하는 세태는 결과적으로 실질적인 역량과는 무관한 '거짓 전문가의 홍수시대'를 가져왔습니다.

그럴 듯한 이미지로 포장하여 각종 SNS를 통해 자신이 전문가인양 행세하는 부류들이 너무나 많은 요즘입니다. 자신이 잘 알지도 못하는 혹은 경험 한번 해보지 못한 분야에 단지 인터넷에 떠도는 자료 몇 개만을 정리하고 조합하여 전문가 행세를 하는 이들 말입니다. 특히 교육 분야나 강사들 집단에서 두드러지는 듯 합니다.

4차 산업혁명 시대를 특징짓는 4가지 키워드가 있습니다. 바로  변동적(Volatility)이고 불확실(Uncertainty)하며, 복잡하고(Complexity) 모호한(Ambiguity) 사회 환경의 변화를 말하는 V.U.C.A 입니다. 세상의 불확실성이 높아질수록 사람들은 평판에 의존할 수 밖에 없습니다. 그러한 평판 특히 온라인 상에서 벌어지는 평판에 기생하여 자신의 사리사욕을 채우려는 수 많은 평판 사냥꾼들을 구별할 줄 아는 매서운 눈이 필요합니다. 이것이 바로 온라인 평판에만 매몰되어서는 안되는 이유입니다.

저자들은 이야기합니다 "그러나 결국 다수를 믿게 만드는 힘은 진정성의 힘이다." 제 아무리 진실이 상대적 가치가 되어버린 세상에서 대중의 인식에 기반을 둔 평판의 중요성이 높아졌다 할 지라도 개인과 기업의 진정성이 담보되지 않는 평판은 결국 사람들에게서 잊혀져버릴 것을 믿습니다.

많은 예시를 통해 평판이라는 "타인의 평가"가 어떻게 이뤄지고 작동하는지 그리고 긍정적인 평판을 이끌어내는 방법과 그 평판에 속지 않는 방법 등을 집요하게 파헤친 수작으로 평가하고 싶습니다. 물론 저 자신에 대한 평판에 대해서도 조심하고 경계해야할 많은 생각을 일깨워준 책으로 기억될 듯합니다. 일독을 권합니다.